Поиск

Ozon

4,3

35 оценок

Закрыто до завтра

Екатеринбург, Кировградская ул., 12

Добавить фото или видео

Адрес

Екатеринбург, Кировградская ул., 12

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

4,3

35 оценок

Оцените это место

Ксения Здорова

Знаток города 9 уровня

Всё было хорошо, когда тут работали мальчишки, сейчас какой то ад! Впервые за 4 года мне конкретно в этом пункте устроили дикий ор, я реально первый раз ругаюсь на пункте ПВЗ, когда виноваты сотрудники! 25.08 сотрудница ПВЗ сказала, что не может найти мой товар. (Она искала на складе 15-20 минут, вышла и сказала мне "Завтра посмотрят все полки", тут возникается вопрос "А вы что не смотрели все полки??? только одну???). Попросила меня прийти завтра. Ок. 26.08 я прихожу в ПВЗ и уже другая сотрудница мне говорит, что не может найти товар и просит прийти завтра. Я спрашиваю "А сколько мне так ходить "завтра"? Каждый день?" Она мне отвечает "Уж мне то можете поверить". Тут вопрос. А вы кто и с чего бы мне вам верить, если вчера мне сказали тоже самое? Я вообще эту сотрудницу вижу впервые. Мне предложили постоять подождать пока она выдаст заказы другим людям...А я что тут пустое место что ли? Ладно, соглашаюсь, мне нужен товар, который я заказала. Доходит дело до меня и сотрудница спрашивает "Что мне с вами делать?" Я отвечаю "Выдать мне мой заказ". Тут сотрудница смотрит на меня и начинает предъявлять мне, что она сама знает, что она устала за день, что у неё НЕ ПОВЕРИТЕ тоже впервые в жизни такое, что не может найти товар, что зла на сменщицу, которая ей не сказала. Все люди работают и все устают, но вы видимо особенно устаёте. Я ей сказала, что мне всё равно, мне нужен товар, я не намерена ходить каждый раз "завтра". Сотрудница ушла на склад, стала мне со склада орать, я ей говорю "Ищите лучше, а не орите на меня", она говорит "Я ору чтобы вы слышали". Короче мы так с ней долго ругались и я откровенно не понимаю зачем она перешла на крики и ругань. Я просто сказала, что мне нужен товар и я не уйду пока не получу. Даже готова пропустить всех людей, только сделайте свою работу и найдите! Товар чудом нашёлся, я решила извиниться за то, что тоже сорвалась. На что сотрудница ответила "Ну вы меня тоже поймите..." Извинений никаких я не услышала. Заберу последние заказанные товары и лучше выберу пункт подальше, чем с такими неуравновешенными людьми иметь дело.

Татьяна Л.

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение, две просторных примерочных. Грамотный и внимательный персонал, всё делают быстро и чётко, ведут себя вежливо и корректно.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 3 уровня

Видимо только и могут выдать заказ. А подсказать как правильно оформить возврат нет. Даже попытку сделать