05.09.2025 трижды ходили на ПВЗ, но он не работает, объявлений нет, никто из соседей ничего не знает. Если что-то случилось с работником, то нужно искать замену или хотя бы писать объявление! Мне срочно нужно забрать заказ, который именно на этом ПВЗ, но я не имею возможности это сделать по непонятным причинам!!

Максим Высоцкий

Знаток города 3 уровня

Озон установил статус заказа как "получен", по факту курьер ничего не привозил, меня даже не было в городе в указанные даты. Обращался через чат - отвечает бот, что вы обратились позже чем 7 суток с проставления статуса, поэтому мы рассматривать ваше обращение не будем. На телефоны дозвониться не получается. Выходит что Озон просто кинул на приличную сумму денег!

Посмотреть ответ организации

Кристина Деревянко

Знаток города 10 уровня

Хороший поиск, удобство возврата, скорость. И самое главное - возможность отказаться от товара ДО его получения, если заказал по ошибке или если отпала необходимость. Однозначно клиентоориентированы. Что не нравится: сложность с выходом на оператора и сброс сообщений во время общения с оператором. Приходится постоянно пересылать старые сообщения, потому что операторы постоянно переключают друг на друга.

Посмотреть ответ организации

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

67 отзывов