Все четко! Быстро и оперативно! Минус звезда за то что не было на рабочем месте никого - ходили курить вдвоем - хотя должны по очереди по правилам! Но все равно молодцы! Телефон оставили! Быстро пришли! Вежливые!

Посмотреть ответ организации

Alexander M.

Знаток города 3 уровня

Заказ № 69436032-0007 Заказал камеры для видеонаблюдения на OZON, камеры шли из Китая месяц, в итоге пришли в город за 80км от пункта назначения и требуют таможенного оформления - разумеется ехать в такую даль, да еще и не раз - ни кто не собирается. Озон видит всю ситуацию, просит общаться непосредственно с китайцами через их чат и клянется вернуть деньги каждые три дня. 2 недели общения с поддержкой озона, с китайцами, таможней (кстати она тоже недоумевает, готова спокойно выпустить, но без личного присутствия с листом таможенного уведомления нет возможности сделать это удаленно) и почтой России с требованием отменить заказ и вернуть деньги - эффекта не дали. Контора берет деньги, но не берет на себя обязательства и отвечать по ним не собирается. Буду общаться через юристов. Не советую покупать товары, помеченные как OZON GLOBAL

Леонид Т.

Знаток города 4 уровня

Пол заказа потеряли и не могли неделю ответить где он. После отмены заказы сделали возврат денег и нужно ждать 1-3 дня. Но прошла уже неделя и деньги все ещё не вернули . Особое внимание службе поддержки клиентов. Ни чего не могут решить и отвечают по 2 суток.

Посмотреть ответ организации

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

25 отзывов