Поиск

Ozon

3,1

26 оценок

Закрыто до завтра

Самара, просп. Ленина, 14

Добавить фото или видео

Адрес

Самара, просп. Ленина, 14

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Пандус

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

3,1

26 оценок

Оцените это место

Kefirchik

Знаток города 6 уровня

Это самый отвратительный пункт на районе, пришла сегодня - табличка "не работает", что не работает, сколько не работает не важно🫠 соседние продавцы сказали, что сотрудница была утром, тогда же и ушла и больше ее не было...а уж о вечной приемке товара и говорить нечего, все уже сказано🤦‍♀️

Dmitry Kuznetsov

Знаток города 2 уровня

в данном пункте выдачи постоянный "приём товара", не могу забрать товар 3 дня, причём именно вечером, когда люди идут с работы, в других пунктах приём товара происходит независимо от выдачи, одновременно таскают и выдают. причём работник пункта выдачи ничего не принимает, сидит в телефоне, только отвечает "вы что, не видите, висит объявление о приёме товара, мы не работаем", хотя никто ничего не таскает

vfr vff

Знаток города 3 уровня

Отвратительная работа пункта выдачи Ozon. Это уже не случайность, а систематическое издевательство над клиентами. Каждый раз, когда я прихожу за заказом, дверь закрыта. Просто закрыта. Без объяснений. Без объявлений. Без записок в стиле «перерыв 10 минут» или «скоро откроемся». НИ-ЧЕ-ГО. Я не понимаю, чем сотрудники там занимаются, если пункт выдачи формально работает, а по факту — заперт. Заказы уже приезжают, я это вижу в приложении, но они специально тянут до последнего, а уведомление о готовности «пикает» за 5 минут до закрытия, чтобы физически невозможно было успеть забрать заказ. И так было НЕ ОДИН РАЗ. Отдельно хочется сказать про условия внутри. Зайти невозможно — духота, вонища, как будто вентиляции не существует в принципе. Дверь хоть иногда можно держать открытой, чтобы люди не задыхались? Или это тоже часть «сервиса»? Я прихожу вовремя, по графику, как нормальный клиент. А в ответ — закрытая дверь и полное игнорирование. Такое ощущение, что пункт просто закрывается когда захочет, наплевав и на клиентов, и на репутацию компании. Если это и есть стандарты Ozon — тогда вопросов нет. Но если нет, то срочно разберитесь с этим пунктом выдачи, потому что терпение уже закончилось.