Поиск

Ozon

3,3

15 оценок

Открыто до 22:00

Москва, Садовая-Спасская ул., 19, корп. 2

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Садовая-Спасская ул., 19, корп. 2

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

3,3

15 оценок

Оцените это место

Дария М.

Знаток города 5 уровня

Уважаемые владельцы пункта, обратите внимание на работу ваших сотрудников. Столкнулась с вопиюще халатным отношением и нежеланием выполнять свои обязанности. Пришла за заказом, который точно был доставлен. Сотрудник Сергей подтвердил, что товар на месте, но искать его не стал — свалил всё на сменщицу Владу. При нулевой загруженности мне просто предложили зайти через пару часов, пообещав, что к этому времени всё найдут. Когда я вернулась через два часа, заказ так и не нашли. Видимо, на поиски времени не хватило, зато на перерыв (около 11:30) оно нашлось. На мою просьбу посмотреть повнимательнее я получила фееричный ответ: «Вы можете поискать сами». В итоге я дважды сходила впустую. Но самое интересное: через 30 минут после моего ухода Сергей позвонил и сообщил, что товар нашелся. Судя по голосам в трубке, в это время выдавали другой заказ и просто увидели мою посылку в чужой ячейке. То есть изначально сотрудник даже не попытался проверить соседние полки. Итог: три похода на пункт выдачи за одной вещью из-за лени и легкомыслия персонала. Делайте выводы сами.

Посмотреть ответ организации

Мадина Т

Знаток города 4 уровня

Худший ПВЗ, который я встречала. Помимо того, что он очень маленький и тесный, так ещё сотрудник уронил 2 моих заказа во время выдачи. Один из заказов была книга. Как итог - у книги отбит угол после падения. И после этого сотрудник не извинился. А вполне будничным тоном сообщил, что заказ без проблем можно отменить. Спасибо, капитан очевидность. Но я-то хотела получить заказ в целости и без отказов. Впредь буду заказывать доставку в другой ПВЗ.

Виктория Белинская