После работы невозможно забрать заказа, потому что работают якобы до 21, а по факту уже в 20-18 все закрыто. Неоднократно писала в поддержку, но там невозможно оставить претензию, потому что бот задает вопросы по скрипту, а сообщение в свободной форме не обрабатывается. UPD: до 20 работает сам торговый цент. Озон работает до 21, но заходить надо через другую дверь с улицы (ближе к банку, со слов сотрудника «дверь ближе к коричневому дому»). Ну хоть бы указатель тогда какой повесили…

Елизавета Данилова

Знаток города 5 уровня

Постоянные очереди перед пвз. Оставляют записочку с номером телефона «перерыв 15 минут». А по факту, пока не позвонишь и не позовешь, никто не придет. Делала замечание по поводу ошибки в объявлении. Сначала сотрудника на пункте выдачи (ноль реакции), затем писала по номеру из объявления, в ответ хамство получила. Писала озону в службу поддержки-одни обещания разобраться. Короче, никакого уважения и обратной связи. Больше сюда не хожу. Когда данный пвз был на первом этаже , там работали подростки, которые постоянно ругались матом, проводили свои созвоны на весь магазин и выясняли отношения между собой. Фу

Алла Бурая

Знаток города 9 уровня

Нехороший пункт - когда ни придешь, закрыто, очередь, и никакого объявления, в какое время придет сотрудник. Что ни спросишь - "не хочу, не буду, я вам не обязана, это ваши проблемы". Сотруднику выгодно, чтобы в данный пункт никто не ходил, так меньше работы? При этом соседний пункт - Новочеркасский бул., 27, корп. 1 - работает идеально.

Посмотреть ответ организации

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

104 отзыва