Банк разочаровал, хотя пользовалась его услугами достаточно долго. Перевела платеж по кредиту по графику, в нужной сумме. Но! Оказывается, надо было еще зайти в приложение и перевести сумму на счет кредита дополнительно ! Узнала через пару дней, что сумма зависла на счете, а банк немедленно обнулил лимит по кредитной карте, даже не удосужившись прислать уведомление. Так поступают с добросовестными клиентами банки, которые заинтересованы в клиентах? Остался очень неприятный осадок от общения с персоналом банка и с его политикой, так как я за всю жизнь ни разу не пропускала платежи по кредитам.

Посмотреть ответ организации

Дарья Иванова

Знаток города 2 уровня

Являюсь клиентом ОТП банка больше года, за это время было много вопросов по картам, кешбеку на все отвечали очень быстро, доброжелательно. Было несколько моментов, не начислили кешбек за операцию и списали плату за услугу которую я отключил, после обращения в поддержку врпросы быстро решили. Банк мне нравится.

Посмотреть ответ организации

Елена Лукиных

Знаток города 3 уровня

07 сентября я обратилась в чат банка ОТП по вопросам пользования полученной кредитной карты. Оператор Арина ответила на все мои вопросы, была очень доброжелательной и вежливой. Осталось очень хорошее впечатление от общения. Сам банк очень нравится, желаю банку больше таких компетентных и отзывчивых работников как оператор Арина!

Посмотреть ответ организации

ОТП-банк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

217 отзывов