Сотрудники очень вежливые и нет большой очереди, по крайней мере не попадала, удобно в приложении можно записаться, если нужно что-то получить или отправить.
Очень редко бываю на почте, перехали в район центрального рынка год назад и относимся к отделению почты на Войкова 57. Сегодня 11.07.2023 пошла на почту первый раз отправлять письмо первым классом. Зашла, сидят два оператора, очереди не было. Потом набежало правдо народу. Т.к ни разу не отправляла письма и не знаю как и что, спросила, оператор дала конверт сказала заполнить, пока я заполняла естественно очередь увеличилась.
Повторно меня взяли без очереди, всё быстро и без волокиты.
Обслуживала девушка в очках с тёмными волосами, очень приятная.
Единственное чтобы посоветовала, нужны бейджи на сотрудниках, хотя бы для того что бы оставить отзыв.
Молодцы девчонки все очень быстро и вежливо обслуживают клиентов.Стараются чтоб не было очереди .Персонал на приёме посылок очень вежлив .Особо хотелось бы отметить Светлану фамилии не запомнил отличный специалист .
Отделение работает по своему графику, а не которому написан на входе или в интернете, обидно за впустую потраченное время. Но работа сотрудников мне нравится
Нет слов.. Пришла посылка из Санкт-Петербурга, а на почте есть услуга доставка посылки на дом за деньги, что я собственно говоря и сделала. Мне предложили какого числа должна быть доставка и я выбрала 31 января и естественно ее никто не принес ни 31, ни 1, 2 февраля позвонила на горячую линию там что-то невнятно промычала оператор. 4го февраля я не выдержала и позвонила в само отделение почты. На вопрос почему вы берете деньги, а посылку не доставляете, сново невнятный ответ, но предложили занести сегодня. В почте России ничего не меняется и это печально. К слову посылочка весила 78 гр. ( деталь к мясорубке)
Слушайте, ну небо и земля . После посещения почты на 5 Армии ,пошла сюда. Народу нет ,все кассы работают. Приветливая девушка ,раскладывала посылки , отвлеклась,подошла по мне . Поздоровались, очень приятно ,обходительно , приняла заказ, посоветовала сфотать его. Хочу поблагодарить за такой персонал директора этого почтового отделения. Так держать. !!!! После 5 Армии отделения 24- небо и земля.!!!! Молодцы
Обслуживание на уровне, однако очень часто оно прерывается на перезагрузку системы, приходится ожидать впустую по 30-40 минут, персонал вежливый, если нет перезагрузки, по время обслуживания не долго, посылки приходят и отправляются адресам быстро. Пока претензий нет
Живу неподалёку. Радует то, что в последнее время меньше очередей. Среди сотрудников встречаются и вежливые отзывчивые, и хамоватые в плохом настроении.
Почта России не перестаёт удивлять🤭
Вечно замученные операторы, недовольные постоянно чем то, отношение к клиентам отдельная история. Постоянные очереди, медленное обслуживание, лишний раз не захочешь пойти🤣
Когда не придёшь, всегда толпа клиентов. Из четырех операторов работает один, максимум два... В очереди торчать приходится от 30 минут до часа. Устройство электронной очереди сломалось 2 года назад, никому дела нет. Когда уже здесь будет порядок?
Персонал постоянно недовольный, злые какие то. Очень большие очереди и одна касса только выдаёт, а остальные ходят там. Ну видите же что народ по 15 человек набирается, возьмите раскидайте. Вот такое отношение.
Почта находится рядом с домом, это удобно. На счет персонала - вежливые, не хамят. Был случай, приходит женщина отправить заказ, ей говорят, что не примут, т.к не подходит по условиям. Она начала скандал, стояла 20 минут, вопила. Возможно, проблема в людях и их характере, которые приходят на почту, а не в персонале. Да, бывают случаи, когда нам могут нахамить, но это человеческий фактор.
Замечательное учреждение - просто портал в неизвестность какой-то... Вынуждена была отказаться от заказов с известной китайской площадки, потому что всё, что было заказано - пропало. Одна из посылок, в подарок маме, которую чуть не каждый день там караулила, со слов сотрудников, не поступила, после чего получила уведомление, что она отправлена назад, как невостребованная. На вопрос, как такое возможно, получила невнятный развод руками и поднятые бровки. Прочие несколько посылок не получила со статусом "получено заказчиком".
Единственное, что могу предложить - воруют. Иного я не вижу.
Несмотря на то что девочки стараются , но в целом Почта России -это портал по отъему времени и энергии . Персонал очень адекватный, помогут , подскажут, но исправить систему не в силах...
Вечная очередь ! В последнее время мелкие посылки с Али "не доходят ",а в приложение появляется статус получено.Приходишь на почту ,говорят отправлено назад ,хотя с момента заказа не проходит и месяца. Разбираться из-за мелочей не хочется ,но видимо скоро придется,т.к сие явление становится систематичным.
Неоднократно подходила к кассе на которой нет таблички, что не работает. Спрашиваю -работаете?
-что у вас?
-получить посылку.
-подождите.
-сколько? - нет ответа. Потом соответственно мои нервы сдают и получается конфликт, в котором участвуют все недовольные клиенты.
Обращаюсь к вам, почта, если нет таблички (касса не работает) вы обязаны работать. Ужас, грубияны. Настроение испортили. Даже не хочется заходить туда.