Первый раз нужно отправить письмо и решила обратиться в это отделение почты, долгое ожидание очереди и очень медленная работа сотрудников, во время обслуживания могут встать, уйти и минут 20 никого не будет. Задаешь вопрос, тебе могут нахамить в ответ и послать в другое окно для решения вопроса. С кем эти люди могут общаться хорошо? Со своими знакомыми и даже работа с ними идет быстрее. К сотрудникам в отделении получения посылок, вопросов нет. Быстрое и качественное обслуживание, вежливость.
Отзыв оставляю касательно части отделения, отвечающего за посылки. Очень хороший слаженный коллектив, без проблем получаю и отправляю посылки и отправления. Все быстро даже если есть очередь. Другая часть отделения - ужас. Если очередь, то ждать максимально долго, сотрудники крайне не доброжелательные
К сожалению уровень сервиса оставляет желать лучшего. Основной массе сотрудников абсолютно плевать на клиентов и их потраченное время. Можете прождать в очереди к сотруднику 30 минут, а потом у вас перед носом закроют и в ответ услышите "У меня обед, мне скоро домой а я на обед не ходила". Как то так. Конечно очень печально что подобные компании не идут в ногу с трендами современной сферы обслуживания.