Быстрое обслуживание, приветливое и компетентное обслуживание, еще и помогут в выборе новинок товара, предложат подписные издания и лотереи, чисто, просторно
Не успел заехать в отделение почты к которому прикреплён адрес, решил заехать сюда по пути на работу. Был безумно рад что нет ни кого в зале и можно быстро совершить отправку и ехать по делам дальше, но не тут то было. В отделении меня крайне удивили. Как выяснилось, Женщинам бальзаковского возраста очень сложно выполнять свою работу, она просто отказалась принять у меня отправление в том виде в котором его упаковали. В месяц уходит 20 отправлений в таком виде и доходит без проблем и претензий, но нет… тут она была не преклонна.
Я не против пенсионеров, но объясните им что работать нужно с клиентами и решать вопрос, а не отказывать в предоставлении услуги. В общем если уверены что ваше отправление соответствует всем нормам почты( где их прочитать правда не знаю, мне их в слух озвучили из чертогов разума сотрудницы) то можете смело идти сюда отправлять посылки.
Порою случаются моменты, когда необходимо всё же поднять свою движимость и отправить посылки с подарками друзьям на новый год. Припоминая очереди и недовольные лица почтовых операторов, идти куда-то очень не хочется. Но приходя в данное отделение почты, я из раза в раз удивляюсь тому, какие приятные женщины меня обслуживают. Не только понимающие, но и сопереживающие, готовые помочь в любом вопросе. Возможно, мне везло и я приходила в незагруженные дни, но на данный момент мои впечатления о данном почтовом пункте у меня крайне положительные.
Стандартное почтовое отделение. Из плюсов: удобный пандус, если и есть очередь, то небольшая, обслуживают достаточно быстро. Из минусов: атмосфера времён СССР.
Я нечастый гость в почтовом отделении, почему-то у людей сложилось стереотипное мнение, что на почте работают злобные тетки. Хочу вас обрадовать, это не так. В этом отделении просто удивительно отзывчивые и компетентные сотрудники. Обслуживание быстрое и без очередей. А новый начальник почтового отделения просто сказочная барышня. Всегда приветлива и готова помочь.
Только положительные эмоции. Приветливый персонал, отсутствие очередей. Персональная благодарность начальнику отделения Кристине Георгиевне за оказанную помощь
Сейчас многое изменилось в этом почтовом отделении. Работает много молодёжи, вежливые и приятные. Очередей почти нет, если есть, то движется быстро. Так держать!
Данное отделение связи поменяла полностью свою работу стала очень быстрая операторы все отзывчивые больше 5 минут за последний год там никогда не проводила. Обслуживают быстро и культурно
Моë любимое почтовое отделение. Вежливые сотрудницы, нормальное обслуживание. Может, зря так часто ругают Почту России ? Немного странно, что сотрудников почты заставляют продавать продукты питания , надеюсь, эта идея себя изживëт
Этот ужас обслуживания продолжается в 2023 году?! Да как с таким оказанием услуг возможно быть не убыточной корпорацией? Хотите скан, плати наличными, нет наличных нет скана. Пошел снял деньги, пришел, помимо того что не могут сделать на один лист 2 страницы паспорта, так ещё и качество ужасное и за это надо заплатить 52 рубля!!! В итоге, не смог отправить заказное письмо из-за этого. Ну да ладно. А что происходит с отправкой через авито? Упаковка абы как и во что попало. 100500 действий да ещё в конечном итоге надо заполнить от руки паспортные данные в квитанции... Это фиаско... Почему такая корпорация не может взять управленцев из коммерческих служб доставки или почтовых сервисов???
Персонал явно не понимает, что обслуживает клиентов, а не " в долг из своего кармана дают" . На ул. Ставропольской, 137 значительно лучше организована работа.
10.07.2023г. На крыльце почты России по адресу Селезнева 86 я повредила ногу из-за того что плитка была мокрая и скользкая, а также была отбита. При обращении к старшей данного отделения в помощи мне отказали (у меня полностью оторвался ноготь с большого пальца правой ноги). Боль была жуткая, я даже сострадания не увидела в глазах персонала, а также меня обвинили что я сама виновата в произошедшем. Хорошо что поликлиника находится в соседнем доме, где мне и оказали помощь. Ноготь пришлось удалить, ездить на перевязки на такси, работоспособность потеряна, так как работаю стоя на ногах.
17.07.2023 я пришла за получением посылки (покупка на авито). Оператор нахамила из-за того, что на вопрос «вскрывать будете?» я ответила «да» Очень было неприятно слушать в свой адрес «что все такие умные пошли и знают свои права». Возможно, у сотрудника что-то неладится в жизни, сочувствую ей, но хамить другим людям это не выход. Обычно плохие отзывы не пишу, но эти ситуации не могла «проглотить» и пустить на самотек. Надеюсь проведут работу по восстановлению крыльца и беседу с сотрудниками о качестве обслуживания. Прилагаю фото крыльца и хамки
Хотим выразить благодарность от компании Автоконтинент КРД, персоналу данной почты. Часто пользуемся услугой по отправке заказов, и все всегда на уровне! Быстро, четко, без лишних вопросов и волокиты. Спасибо!
Возможно, программа почты действительно плохо работает. Но это не значит, что сотрудников тоже надо нанимать нетрудоспособных)
В общем, сотрудники грубые, нарочито медлительные, как обычно)
Двери закрыты, Сплита нет. Может из за недостатка кислорода сотрудники еле живые?
Хочется видеть в бюджетниках пример для других предприятий (в т.ч. соблюдению законов, в т.ч. ЗоЗПП). Вместо этого сотрудники отрицают наличие курьера у почты в целом, опровергая официальную информацию с сайта))
Архаичная, устаревшая система выдачи заказов. Абсурдность ситуации такова: вы не можете получить посылку за другого человека без электронной доверенности. Если за Вас придет получать посылку другой человек и вы продиктуете ему код получения, этому человеку не выдадут посылку, НО если вы этот код ему напишете в мессенджере и работник банка не догадается, что вы его прислали своему знакомому, то посылку выдадут без проблем. По факту работник почты нарушит правила. Сообщив об этой ошибке сегодня сотруднику, она не оценила логических доводов и повесила трубку
Хочу выразить благодарность работникам данного отделения. Всегда объяснят, спокойно и доступно, хотя работа нервная, люди приходят разные. Упаковка посылок тщательная, помогут выбрать упаковку как лучше. Предлагают и лотереи, и продукты их ассортимента, но ненавязчиво. Спасибо за компетентность и профессионализм
Проблем с доставкой товара никогда не было, но очень медленное обслуживание. Никогда не угадаешь. Иногда 10 человек за 10 минут примут, другой раз 5 человек час стоят.
Самое отвратительное заведение. Противоречивые сотрудники, которые не знают ни законов РФ, ни внутреннего регламента работы. Мало того, ещё и оскорбляют людей, прям в наглую, в лицо могут обозвать человека запросто. Бардак и хаос, самый натуральный. Сюда больше ни ногой. И начальник отделения у них тоже не далёкая, раз поощряет такое поведение своих коллег.
Отличное место!
Профессионалы работают :
Быстро, качественно, приятный к
коллектив.
Советую всем пользоваться этим отделением.
35 00 75 на Селезнева 86/1
Обслуживание хорошее, сейчас всё быстро, получаю посылки с али, одним кликом и за две минуты посылка у меня🤗 график удобный☺ сотрудники со мной были вежливые и дружелюбный🤘
Заказываю с Али все посылки на это почтовое отделение в течении полутора-двух лет. Стараюсь приходить не в час пик. Обычно все проходит очень быстро. Пришел, штрих код показал, посылку забрал. Обычно долго, только если сами кто забирает тормоза. Так что по протоколу в каждом почтовом отделении будет медлено. Особенно очереди увеличиваются из за тех, кто по пол дня вносит данные паспорта в талончик и не соизволять зарегистрироваться для быстрого получения через номер телефона.
Сама почта хорошая, но вот работники это полный провал, пришли оформлять посылку (обсуживала светло-рыжая бабушка с волнистыми волосами) мало того, что всё обслуживание было будто мы пришли к ней домой и докапываемся до неё, так ещё и в разговоре наяала переходить на ор, ы голове всё нормально у таких? Суть ора была в том, что она сказала нужно обязательно купить газет и запихать ы коробку, чтобы содержимое не бегало по коробке, но товар и так плотно сидел в коробке, мы сказали зачем!? И какой её смысл, нв ято услышали ор и "ГАЗЕТА 17Р СТОИТ, ВАМ ЧТО 17Р ЖАЛКО" 😂😂😂ПОЗОР просто... Такие бабки и портят современное обслуживание. Нервы нужно подлечить. Конец истории, газету мы купили она сама её пихала в посылку, запечатала и в итоге.. 😂🙈Всё как ударялось об коробку так и ударяется, проблема не устранена, вот и смысл этой газеты и ора на клиентов? Просто нет слов.
Постоянно у них нет пакетов и коробок на Авито доставки, разговаривают по хамски.... Ведут себя крайне не уважительно
В случаи если приходится посещать, то заранее запасаюсь терпением....
10 лет пользуюсь услугами этого почтового отделения и наблюдала весь прогресс. Сейчас среднее время ожидание посылки без оплаты - максимум 7 минут. Обычно даже быстрее.
Поэтому ставлю 5 звезд
Всегда работают сразу несколько касс, из-за этого очереди не очень большие. Работники почты без раздражения проконсультировали меня по всем вопросам. В отделении почты есть небольшой магазин. Проблема в том, что в этом магазине часто нет товаров, которые заявлены в ассортименте.
По правде говоря, после переезда, практически перестали пользоваться почтой, именно из этого отделения стали посылки не приходить, никаких тебе извещений, звонков, смс, ничего. На днях была ситуация, в отслеживании к мелкому пакету внезапно отметилось "доставлено", я пришла спросить. Сказали "это то время, когда вам кинули в ящик пакет". Как вы понимаете ничего не было) это был четверг. Они меня уверили, что "сегодня" т.е в четверг почтальон принесёт. Посылку закинули только сегодня - в среду. Почти спустя неделю. Спасибо хоть, что принесли.
Было бы круто конечно, если бы была электронная очередь, но в целом ждёшь 15-20 минут своей очереди. Правда если нужно отправить письмо, приходится 2 раза стоять в очереди, сперва чтобы купить конверт, потом чтобы его отправить
Обслуживают быстро несколько операторов.Очереди не замечала Вежливые и внимательные операторы График работы очень удобен,по выходным тоже можно попасть