В последнее время работа значительно улучшилась. Большое спасибо руководителю, за личное участие и помощь в решении нестандартной ситуации при отправке груза.
Мне очень нравилось данное отделение,пока я лично не получила хамское "нет".Одна из смен на меня орали и заведующая была в курсе,но их поддержала.Хотя моей вины не было,дочь на сайт отправила номера посылок и мне их надо было отправить, у меня не было телефона и я их попоосила посмотреть и тут...началось..не буду писать дальше,думаю,это от усталости, так как надо отдать должное,а следующей раз этого не повторилось,да и другая сменя все спокойно мне помогла.Но осадок есть,поэтому '3'
Работают хорошие девчонки, хоть и внедрена электронная очередь и висят мониторы, все равно им легче громко прокричать номерок чтобы взбодрить усталых посетителей.
Услугами отделения связи пользовалась ранее, лет пять назад,когда проживала поблизости. Оказание услуг тогда было доступнее, По старой памяти обращалась месяц назад, пыталась отправить посылку за границу, Было субботнее утро, стояла большая очередь пенсионеров за получением пенсии. Посылки сейчас согласно регламенту отправляют по новым Правилам, Услугу получить не предоставилось возможным
С 04.01.2022 года не могут доставить по городу посылку ЕМС. Трубку не берут, считаю полезным разогнать данное почтовое отделение. Посылки все таки доставлять в почтовое отделение по адресу на посылке, в не эту курьерскую службу, которая совсем не работает.👎👎👎
Господи, о ней можно говорить часами. Когда уже почта выйдет на уровень. Это же ужас. Химки сидят на кассе, вечно жалуются, что им не платят. А мы пр чем, мы их туда устраивали? Просто шевелится надо, и людей любить ,а не смотреть, как будто я виновата или кто-то в их судьбе.
Персонал почты отвратительный. Сказала что мы должны были оформить посылку онлайн. При этом оформила какую-то ускоренную посылку которую мы не просили. И теперь получатель не может получить пришедшую посылку. Есть доставка получателю но доставка с 10 до 18 - когда все на работе. Кто вас просил оформлять такую услугу.
В последнее время - одно разочарование. Некоторые сотрудники сплошное недоразумение и олицетворение хамства. Бегемотоподобная Новикова Юлия Васильевна отказалась принять заказные письма! Отправлял документы в файле, заявила, что отправка только посылкой 1 классом!!! Листки А4 весом 50 грамм! И вместо 50 руб заплатил 200 руб. Жалобу составил, но выбора не было! Не рекомендую!
Добрые, отзывчивые, внимательные и понимающие, а главное вежливые. Обратился по телефону со своей проблемой из другого города. Откликнулись и максимально помогли. Спасибо за понимание и такую работу и заботу.
Пробить дно - это именно про это отделение. Если нет приложения, тогда пиши свои данные на «бланке». Бланк - это у них обратная сторона извещения, на которой нет полей для заполнения. Создать очередь из двух посетителей при трех работающих окнах? Это про данное отделение.
Хорошие сотрудники. Я туда часто ходила от организации для отправления писем, так как имею право отправлять их в любом отделении. Меня там всегда хорошо обслуживали, относились с уважением, в другом отделении такого отношения не было.
Ужасное обслуживание. Сотрудники работать не хотят. Из всех окон работает постоянно только 1, из-за этого ужасные очереди. Сотрудники ходят без дела. Если бы можно поставить 0 или минус, то была бы более честная оценка. И 1 балла им много. Не заслужили. Ручек для заполнения бланков нет. Полная антисанитария. Ни какого соблюдения правил безопасности во время пандемии. О масках и перчатках работники не слышали и о социальной дистанции тоже. И в добавок ужасное хамство сотрудников
Уже больше месяца не могу получить посылку, а именно должны были ее доставить, в итоге дозвониться не возможно никуда, на какой бы номер не позвонила, тишина, в принципе, не удивлена, это же Почта России
Пользуюсь этим отделением много лет. Была очень невеселая обстановка здесь, очереди, скандалы и тд. Когда несколько лет поменялось руководство здесь, ситуация в корне изменилась. Организован порядок. В разы повысилось качество обслуживания. Когда не хватает операторов, сама начальник выходит и помогает быстро обслужить клиентов. Началась выдача писем заказных без общей очереди. Положительный отзыв о работе отделения.
С хамским отношением в окне получения выдачи посылок сталкиваюсь не первый раз. И в этом отделении свои какие то правила поучения и выдачи в отличии от других отделений и в отличии от того что говорят на горячей линии.
Очередь иногда медленно движется, но это не критично. Всегда в течении 10 минут получаю свои посылки, всё очень оперативно. Операторы всегда общаются вежливо, мне всё нравится.