21 век, все уже давно стстематезировано! Ну почему надо отстоять в душном помещении огромную очередь, почему из 6 окон работают только 2 окна? Прихожу 3 раз и одно и тоже, очередь, разборки и недовольные граждане!
В отделении работает некомпетентный персонал. Отказались принимать безналичную оплату посылки с наложенным платежом. Сослались на «правила почты». Звонил на горячую линию - там подтвердили, что сотрудники обязаны были принять платёж. Более того - получил порцию хамства: у меня не было с собой паспорта, так как рассчитывал получить посылку, используя электронную подпись. Получив отказ, предложил им скан-копию своего паспорта, на что получил комментарий: сейчас отсканируем вам вашу посылку и отдадим скан-копию.
Не буду жаловаться на очереди, они всегда были и всегда будут. В этот раз Почти России умудрилась пробить дно, в котором находится.
Благодаря сайту Почты я всегда в точности знаю в какую сумму у меня выйдет отправка. Так вот, я жду одну сумму, а мне говорят другую, которая больше на 46 рублей (!). Сотрудница объяснить мне ничего не может и только после того, как я уже начала повышать голос, девушка очень аккуратно сказала, что за наклеивание марок берутся деньги. Так как я торопилась на работу времени ждать и разбираться уже не оставалось.
За то чтобы криво наклеить марки на один конверт с меня взяли 15 рублей 60 копеек. Просто вау. Никто не предупредил меня, я б и сама смогла наклеить (за такие деньги).
Как мне сказала сотрудница "у нас это всегда было", поэтому предупреждаю вас об этом.
Огромная очередь, одно окно в будни вечером работает. Электронной очереди нет, льготный билет не взять
3
Matvey
Знаток города 4 уровня
27 декабря 2020
Это худшее почтовое отделение в котором я когда либо бывал. В любое время огромные очереди, хотя приложение пишет низкая загруженность. Медленнее обслуживания я в жизни не встречал. Когда по ошибке мою посылку отправили в другое отделение, я сначала разозлился, что надо ехать не пойми куда, а потом обрадовался, потому что в других отделениях все быстро и четко, а тут как будто намерено создают очереди.
Кстати, а приложении можно заказать доставку до квартиры за 100₽. Не работает. Никто не пришёл и даже не перезвонили.
Если есть возможность не заказывать в это отделение - не заказывайте. Сбережете нервы и время.
Очень долго разбирают бандероли, в день поступления можно даже не ходить, неважно, что прибыло в 8 утра, в 19.30 они еще не будут разобраны. В лучшем случае, получение только на следующий день. Посылки чуть побольше килограмма отправляются прямиком в посылочный центр у метро Московская, очень далеко и неудобно получать. Большие очереди. Посылки есть смысл получать в ближайших отделениях Адмиралтейского района
В любое время дня и вечера огромные очереди. Нужно каким-то образом разгрузить эту почту😓
3
Slepaya Anzhela
Знаток города 20 уровня
9 декабря 2021
На сайте почты указана средняя загруженность отделения очень маленькая начиная с 16-19, взяв талон в 18:02 я ушел спустя 40 минут так и не получив услуги, передо мной стояли еще 15 человек. Не рекомендую
Не знаю кто начальник этого отделения, но либо он не владеет ситуацией , либо не на своем месте. Системв выдачи талонов очень часто толи не работает, толи отключена ( хотя голосовой вызов нового посетителя работает) и табло горит. Обстэлуживают очень медленно. Хотя некоторые сотрудники работают довольно неплохо.
Очереди как в советские магазины. Обходите эту почту строгой. Получить элементарную посылку из Китая нужно потратить 1,5 часа и это если повезёт.
Из 5 окон работает одно.
Отвратительное отделение.
Нужно увеличить штат или пересмотрите рабочий режим сотрудников, очень напряжённо им работать, как видно
В целом, мне помогли разобраться с проблемой, отзывчивые девушки
Очень очень очень медленное обслуживание. В среднем на одного клиента уходит 15-20 минут (в других отделениях 2-3 минуты). Если пришел и встал в очередь третьим-четвертым, значит отстоишь минимум один час, а скорее всего дольше. Причем можно прийти и утром, и днём,и вечером и всегда одно и то же.
Работает женщина в очках с темными волосами и короткой стрижкой, более ужасной хамки я не встречала, не умеет вообще общаться с людьми , если что-то попытаешься спросить , она будет готова вцепиться тебе в шею
почта России подтверждает свою крайне убогую репутацию: в то время, когда из-за коронавируса организации стараются уменьшить толчею, почта сделала все наоборот-сократила на 3 часа время работы и сделала выходным субботу и 1 июля. При этом не указала это на извещении.
По возможности стараюсь не пользоваться как данным отделением, так и Почтой России в частности...В данном отделении очень долгое ожидание. И есть ещё проблема: с сортировки иногда сюда не доезжают посылки. Так что если что заказываете с Алика, то лучше выбирать отделения другого района
Конечно, как и в любом отделении почты России, есть свои недостатки. Народу всегда много, очереди, а персонала мало. Ставлю 4 звёзды за старание работников. В такой обстановке каждый день работать не каждый сможет.