Очень внимательные сотрудники в отделении по адресу Балашиха, проспект Ленина, д.57. Очередей нет. Быстро обслуживают. Решают проблемы, если возникают (обычно по вине сотрудников других подразделений). Прекрасный руководитель отделения - Елена идёт на выручку клиенту и сама участвует в разборе ситуации. Давно не было такого отношения со стороны сотрудников Почта Россия.
Спасибо за профессионализм! Здоровья Вам, успехов и благодарных клиентов!
Вы лучшие!
Все было прекрасно до этого лета.Оперативно работали все сотрудники,не было больших очередей.С лета 2023 изменилось всё!В том числе график работы.Почему бы вам не работать с 10-16,а?Отделения многие работают с 8-21,9-20(как и было).А тут вдруг с 24.08 дл 19 часов!Ведь больше работающего населения нет.Или мы должны отпроситься с работы,чтобы успеть на почту,на которой стали итак дикие очереди,другие сотрудники,которые медленнее предыдущих раз в 5,так теперь еще и время работы сократили.Всё для людей!
Отделение почтовой связи №143907 изменило режим работы с лета 2023 года, теперь оно работает с 10 до 16 часов. Ранее график был более удобен для работающих клиентов. Текущий график затрудняет посещение отделения в рабочие дни. Также отмечается увеличение времени ожидания в очередях по сравнению с прошлыми годами.
Всегда приятный персонал. Обслуживание быстрое, в отделении чисто и прибрано. Тк постоянно ходим в это отделение , все операторы нас узнают, здороваются, улыбаются. Спасибо им за нелегкий труд. Отделение точно к посещению! (Просто видел много разных, есть с чем сравнить).
Режим работы отделения почты России с 9.00 до 20.00 удобный для посетителей, всегда чистота и порядок, электронная очередь всегда работает, поэтому нет скапливания клиентов,приветливые сотрудники,рекомендую.
я вам так скажу, это моё любимое отделение почтовой связи на районе!
Летом тут прохладно, работатет кондиционер, достаточно просторно, отличный дизайн помешения, есть свободные скамейки!
а ещё приветливый персонал которым управляет очень приятный руководитель!
Эти люди всегда в хорошем настроении!
всегда все посылки находят, хорошо упаковывают, доброго дня желают!
а чего только стоит витрина продуктового магазина среди почтового отделения! прям окно в продуктовый, не иначе!
Рада приходить сюда и отправлять и получать тут посылки!
Самое приятное из всех известных мне отделений. Неожиданно хорошо организованная работа, очередей, практически, не бывает. Персонал приветливый и внимательный к клиентам. Работают четко и отлаженно.
Пришел отправлять посылки. До закрытия почты 1 час 40 минут. Человек который там работал говорит что принимать их не будет она одна и времени на их отправление у меня нет.
Частенько посешаю это отделение для отправки получения корреспонденции по юридическому адресу, практически никогда не быаает очередей, благки в наличии, не всегда имеются в наличии конверты, персонал вежливый.
Все было отлично,пока не поменяли сотрудников
Стали огромные очереди,одно окно работает из трёх.
Работники медленные черепахи
Раньше я приходила и отправляла посылку за 5 минут,сейчас по 30-40 минут только в очереди.
Сделайте,что-то!!!!
Мне нравится отправлять и получать почтовые отправления именно в этом отделении. Живу недалеко, работаю в Москве. И рабочую корреспонденцию предпочитаю отправлять из любимого почтового отделения. Тут собрались профи в своей работе. Никогда не видела огромной очереди. Хоть народу и много, обслуживание быстрое. В почтовом отделении всегда чисто и уютно. Одно время у них что-то сломалось (не могу утверждать, что именно), было понятно, что им сложно работать. Но, как я заметила, это почти никак не отразилось в обслуживании клиентов. Спасибо огромное сотрудникам. Желаю им профессионального роста и благополучия! Ваша команда - лучшая!
Почему надо разрушить хорошее и обязательно устроить треш?!
Было образцовое отделение, отправка занимала секунды: быстро , четко и с улыбкой. Теперь же ползают какие то сонные мухи, черепахи, ленивцы … отправка письма проходит часам. 😩 это корпоративный стиль Почты России?!
Всегда была самым лучшим отделением. К сожалению ушли хорошие сотрудники... Вопрос к вышестоящим начальникам. Верните былую прелесть отделению. Что за новинки ввели, что сотрудники массово начали уходить? И не только с этого отделения?
Отличный персонал, удобное расположение. Дольше 5-7 минут не стоял ни разу. Раздражает мода на дополнительные ненужные витрины для товаров, которые продаются в любом супермаркете.
Пришёл отправить посылку, заказанную Авито доставкой, через почту России. Оператор ответила: Да у нас программа сейчас не работает, зайдите после обеда. Я, конечно, не медовый пряник чтобы меня облизывать. Но это у вас, неполадки, можно же ответить клиенту: Программа в данный момент не работает, специалисты решают проблему, приносим извинения за неудобства. Всё! Куда делась культура общения!? Принести извинения от организации, не значит унизиться как личность. Простая вежливость и доброжелательное отношение к клиенту. Тогда и отзывов таких не будет.
И ещё вопрос: когда уже почта вложится в нормальное программное обеспечение??? Постоянные сбои, перебои, обрывы и т.д. Ведь и сами сотрудники страдают, отбиваясь от клиентов. Постоянно пытаясь объяснить почему что-то не работает.
Хорошее отделение. Приветливые сотрудники, компетентные. Очередь небольшая, обслуживание быстрое. Молодцы! Побольше бы таких сотрудников. За переводом прихожу теперь только на это отделение.
Что за грубейшее нарушение? Бабушке 93 года, ветеран, инвалид... сидит, ждёт пенсию... которую должны были принести 6 мая!!! Это вообще как? 6 мая в 18:30 оставила заявку по этому вопросу, до сих пор никто не связался!!! Вообще зачем перевели доставку пенсии на Почту РФ? Сейчас так и будет так каждый раз. А если у человека не осталось еды и денег, к примеру? Как быть в таком случае??? Просто кошмар!!!
Это верх наглости, вообще не отдупляющиеся тётки которые не знают где лежат ключи от абонентского ящика даже, директор молодая девочка струнит их, а когда её нет, королевы все. Как жалобу написать на почту России не знаю, но это беспредел.
Отделение отличное! Персонал замечательный, пользуюсь этим отделением уже 4 года, коллектив менялся периодически, но работают профессионалы, вежливые и компетентные, кроме нового стажёра Елены. Думаем, что она здесь не задержится, потому что остальным тяжело работать с такой коллегой.
Типичная почта России. Где работают приятные добрые русские женщины, которых засунули в адские условия, в которых не работает ничего. Коробок нет, пакетов нет для отправки товара размером с дрель. Всё приходится делать из подручных средств. Скотч у них и тот экономить надо. Про очереди и прочее вообще молчу. Как у них только нервы выдерживают.
Если есть шанс избежать почты лучше избегайте, пользуйтесь другими логистическими частными компаниями. Особенно при авитодоставке
Уютное и теплое место. Мне нравится. Быстро и внимательно обслуживают. Девочки-операторы подсказали мне удобные варианты по почте. При помощи смс получать почтовые извещения и прочее.
Сотрудник почты Светлана Яковлева в грубой форме сказала что при отправке посылки через авито доставку необходимо приходить со своей коробкой. При просьбе сделать пометку на посылке "хрупкое" (Так как посылка имела элементы стекла), получил грубый отказ.
На входе почты режим работы указан на 3 трафаретах. Какой из них правильный, непонятно. Надежда на замечание по этому поводу стала спорить! Мужчина присоединился к ней и стал заявлять, что они 3 года работают до 20 час.
Так уберите неправильные таблички на входе!
оператор Никифорова Ольга ведет себя отвратительно, талончики не печатаются, Ольга не называла номер талончика принимая в своем окне (в других окнах операторы называли номера талонов) на вопрос есть ли пакет ответила нет, хотя пакеты есть платно.
в общем при разговоре вела себя грубо.