Обслужили быстро, даже без трек номера всё наши. Спасибо. А ещё можно купить вкусные продукты и канцелярские товары по выгодным ценам. На Новый год винтажные открытки. Почта меняется в лучшую сторону.
Всегда быстро обслуживают, приятны в общении, качественно упаковывают
С нехваткой персонала справляются, несмотря на большую очередь в самые загруженные часы, очередь двигается быстро
Всегда есть коробки и пакеты для покупки в отделении
Замечательное отделение почты! Вежливый персонал, быстрое обслуживание! Окажут услугу и есть возможность приобрести товар, как продукты питания так и бытовую химию, либо канцелярию.
Плюсов нет, очереди длинные, в час пик можно и на улице постоять. Получаешь одну посылку или отправляешь 25 шт- очередь одна. Работает одно-максимум два окна. Все ждут, пока человек отправит всякую ерунду на авито и так далее. С первого марта изменился режим работы. с 10 до 18. Вы серьезно!? и так через пень колоду работают, а сейчас вообще забьют, убрали часы когда до и после работы можно получить посылку.Где нормальный график с 08 до 20-00!?
Уважаемое руководство почты!Обратите внимание на то, как общается с посетителями Ваша сотрудница коноплева людмила никоевна (так указано в чеке) касса №141701.02. (14.02.24 10:31) У вас наверняка ведётся аудиозапись, послушайте в каком она раздражении встречает посетителя. Человек всем своим видом выражает недовольство и пренебрежение к людям, тем самым порочит репутацию Почты России. О таких словах "спасибо" , "пожалуйста" она, видимо, никогда не слышала. Сидит и пышет злобой, смотрите-ка, потревожили её, пришли тут со своими посылками!! Очевидно, что она не удовлетворена своей работой и зарплатой, да и жизнью, видимо, в целом. Ну так а посетители тут при чём.
Пока стояла ждала, чтобы расплатиться с картой в руках, она несколько раз огласила на весь зал: "НЕ УХОДИМ" буд-то кто-то собирался с этой посылкой бежать. Да это что такое, вообще! разговаривала как с вором!
И доведите до сведения сотрудницы, что данные о прописке - это личные данные, и оглашать их во всеуслышание не следует.
Ещё зачем-то лезет с советами рекомендциями не относящимися к почтовому отправлению - это, конечно, вообще занавес! За советами ходят к успешным людям, а не к таким вот людмилам коноплевым.
Штрихкод отправления она отсканировать не смогла.
Объявила мне сумму комиссии 5000р, при том что комиссия всего 49 рублей. Вы ей объясните, что такое стоимость самого товара и что такое сумма комиссии за пересылку.
Вот такие кадры работают на вас, а стыдно за её поведение, почему-то стало мне.
А вот в соседнем окне женщина очень вежливо и приветливо обслуживала посетителя.
Все-таки поведение зависит не от места, а от человека и его воспитания, ну или от его отсутствия..
П. С. Пришла за подарком к 14 февраля, а в придачу получила такое вот..
Простояла в очереди 1,5 часа с самого открытия. Работают 3 агрессивные женщины. На отправку и получение одно окно, в котором работает женщина, которая не знает, что такое электронная доверенность и электронная подпись. Когда я попросила выдать письма на юр лицо по бумажной доверенности, та сходила в соседнее помещение и вернувшись наврала нагло в лицо, что якобы писем нет, хотя каждую неделю забираю кучу писем. В отделении явно не хватает работников и хорошего обучения обращения с электроникой и системой почты для возрастных сотрудников. Также некоторым абсолютно точно требуется работа в психологом. Прошу принять меры по улучшению качества обслуживания ваших клиентов.
Забытое Богом место ! То света нет , то программы не работают , почтальон уволился , за три недели ни одного письма в рабочем ящике в бизнес-центре , хотя все партнеры утверждают , что отправили еще в январе . Была в отделении , дали ответ , что ищут новых сотрудников и всю корреспонденцию разберут в ближайшие дни . Но вот прошла еще неделя - ящик пустой .
Отправили письмо с уведомлением, через месяц письмо вернулось в отделение, т.к. адресат не получил. В итоге письмо не отдали и еще через месяц отправили на хранение в кладовую. Сотрудники работать не хотят, говорят отслеживайте по трек номеру, ваша работа вернуть письмо отправителю, а не отправлять его непонятно куда
Надо было отправить посылку. Пришел, спросил что нужно? Какие правила? Сказали в очередь и там всё оформят. Подошла очередь. Сказали заполнять бланк. Заполнил за 2 минуты и еще 15 минут стоял Без очереди ждал.
Почему сразу нельзя было сказать заполнить бланк?
Вот как после этого о них думать!
Хуже может быть только в аду? Очередь всегда начинается с улицы, тк работает 1 сотрудник и тот самый медленный в МО. Тратишь по часу минимум что бы потом услышать о том что не смогли найти письмо, что может быть хуже! Если есть возможность закрыть это отделение, то нужно это сделать как можно быстрее!!!
Долгое ожидание в очереди, теснота, не ловит мобильная связь (не приходит номер в смс), время работы лишь с 10.00 и т.д. При этом хорошие сотрудники, стараются максимально помочь клиентам.
Замечательные сотрудники, обслуживают быстро, вежливые, внимательные, всегда ответят на любой вопрос, подскажут и помогут, не навязчивы в сервисе, но очень внимательны.
Очень тесное почтовое отделение.
Очереди длинные, обслуживают долго.
Вот точно, как в фильме «Последний богатырь» - где на почте у людей время крали)))
Было необходимо отправить 4 письма с важными документами. Загвоздка отправления заключалась в строгой финансовой отчетности. То есть было необходимо пробить 4 конверта отдельно и оплатить 4 отправления отдельно. Для всего нужен отдельный чек.
Оператор Еремеева Ю. В. пошла на встречу, помогла разобраться с процессом осуществления отправления с необходимым условием с моей стороны. Вежливая, добрая, терпеливая женщина. Только из-за этого оператора ставлю 2 звезды.
Неделей позже я вновь пришла осуществить ТАКОЕ ЖЕ отправление. Также с отдельными чеками. С моей просьбой дважды ознакомилась и согласилась оператор Меликсетян Л. Л. Но почему-то, когда дело дошло до оплаты, она стала утверждать, что отдельная оплата конвертов и отправлений в отделении не производится. На мои аргументы о том, что в данном отделении я уже проворачивала такое и то, что я заранее огласила свою просьбу, с которой она согласилась, мне ответили "в след. раз я Вас не приму".
После рабочего дня мне не хотелось вступать в конфликт, говорить грубо и на повышенных тонах. Но, очевидно, у оператора Меликсетян на это сил хватало)
Не хотите больше оказывать мне услуги почты? Не проблема, я в данное отделение больше и не вернусь.
Медленный как не пойми кто. Постоянно работает только один человек, остальные слышно, что есть, но где то в служебном помещении. Меньше чем за пол часа еще ни разу не укладывался чтобы что то получить. Очередь в 6-8 человек абсолютная норма для этой богодельни
Казарян Донара Мушеговна Спасибо вам большое за вашу внимательность !
Пришла 3 января в 18:00 чтобы отправить посылку 1 классом , мало того что это заняло около 30 минут так и еще оператор отвлекалась на разговоры с коллегами в итоге сделала ошибку в моей фамилии при отправление . Что теперь оказалось проблемой для меня а не для Казарян Донары !
Придя в отдел разобраться как выйти из ситуации никто не извинился даже передо мной за данную ситуацию а сказали « Это человеческий фактор , сделать ошибку» . Сделать ошибку 3 января когда весь отдел спал и ругался кто выйдет 6 января на работу ! В общем не советую данное отделение слава богу в Долгопрудном еще есть отделения почты .
Интерьер угнетает. Внутри не уютно. Хочется побыстрее уже получить/отправить, и скорее валить от туда. Видимо на это и рассчитано, а потому, данный "недостаток"работает на пользу заведению..! 😁
Персонал старается работать быстро. Иногда не очень. В целом норм.
Есть сотрудница, как я почитала отзывы, не только я сталкиваюсь, отказывает необоснованно в авито-отправке! Цепляется к названию, не то написано, не то количество, абсолютно некомпетентна! Я звонила на горячую линию, мне подтвердили, что она не права! Только у нее свои законы. Имя ее Виктория, фамилия на П. Блондинка в годах, хамка! Это портит все впечатление от данного отделения.
Я хочу сердечно поблагодарить работников ОПС 141707 за терпимое, чуткое отношение к клиентам. Я дважды обращалась в отделение с нестандартными вопросами, и оба раза мне помогли.
Обслуживание вроде нормальное, работники вежливые, но потом выясняется, что они обманывают. Захожу я, значит в отделение, нужно срочно отправить документы, поэтому выбираю курьерскую экспресс доставку. Заплатил аж 700 рублей. Сотрудница сказада, что посылку доставят за 1-3 дня. Ну чтож, прошло 5 дней (на момент отзыва). Посылка ещё из московской области не вышла. Т.е. вместо 3 дней жду неделю.
Получается, что мало того, что почта безобразная, так ещё и работники обманывают
Режим работы очень не удобный.... с утра иду на работу она ещё не работает, а вечером иду с работы она уже не работает... так что... что есть почта, что её нет, всё равно...
Очень благодарен персоналу этого почтового отделения (141701).
Высокий профессиональный уровень обслуживания и вежливое отношение к клиентам.
Умение доброжелательно работать даже с заведомо раздраженными клиентами и в условиях большого "наплыва" клиентов...
Много лет и часто посещаю это отделение почты.
Желаю удачи в жизни и делах всему персоналу!
Очень медленная работа персонала. Впрочем, как и всей почты России. Рекомендую пользоваться альтернативными способами доставки корреспонденции и других отправлений.
Не первый год пользуюсь услугами этого отделения.Сотрудники вежливые и аккуратные,действуют профессионально.Хотелось бы выделить Елену Васильевну - всегда поможет в сложных вопросах,вежливый и ответственный сотрудник.
Отказали в отправке Авито доставкой - сотрудника Почты России не устроило название объявления в Авито! В названии объявления был указан товар в единственном числе, а отправлялось несколько штук этого товара. Более того, сотрудница почты (блондинка средних лет) позволила себе осматривать и комментировать товар для пересылки. Отрицательный вердикт был вынесен в каменным лицом без каких-либо объяснений и решений ситуации. В первые сталкиваюсь с таким неадекватным и недоброжелательным отношением сотрудников Почты России.
То быстро обслуживают,то как черепахи. Особенно неясно,если есть банки,так же онлайн банки,нафига там оплачивать счета за жкх. Уберите этот функционал и заработает,то что тормозит
Доставка Почта России-это ужасно. 4-й день посылка с одним костюмом ездит по всем сортировочным центрам в рамках одного города. Расстояние в 30 км от точки А до точки B не могут преодолеть уже 4-й день. Посылка сегодня пришла в 3-й сортировочный центр?! Кто составляет такие логистические маршруты? Трек 80512386262799
Небольшое отделение. Вежливое и быстрое обслуживание. Всегда чистенько и малолюдно. Удобное место расположение. С какими-то трудностями никогда не сталкивались.
На отправку посылок (авито в тч.) работает всего 1 окно, хотя все люди стоят именно в это окно, остальные окна пустые... сотрудники работают, невозможно медленно:(((
Пять дней ждала поступления извещения, о том что ценное письмо лежит на почте! Пришлось звонить по всем инстанциям, идти на старую почту, а оно лежит другой почте! Наш район перевели сюда! Как же нам идти старикам далеко! Кто же мог до этого додуматься? Пришла далеко, с больными ногами! А пакет кого ждет?
Отказывались принять отправление авито.доставкой, так как в их упаковку оно не помешалось (при это почта указана на авито, как возможный партнер для такой перевозки), несмотря на мое согласие в перевозке без упаковки мне было отказано и меня отчитали за то, что я не упаковал посылку в черную упаковку, хотя в условиях отправки на авито нигде об этом не говорится. На вопрос, что сейчас мне сделать мне предложили оставить отправление стоимостью 2 800 рублей у них и сходить в снегопад в пятерочку купить черный мусорный пакет. 21-ый век. В итоге, когда было сказано, что я никуда не пойду и потребовал принять отправление, мне выдали два пакета и предложили упаковать на полу (так как упаковочного стола для клиентов нет) в них послыку. Не стал возмущаться, так как заметил, что сотрудница, которая больше всех не хотела принимать отправление, Екатерина, сидит в белом свитере и понял, что это будет ей хорошим уроком. Если являетесь партнером авито.доставки, то указывайте все условия, которые вам необходимы для принятия отправлений, черные пакеты и тому подобное, а не обговаривайте их на месте, когда люди пришли к вам в метель с послыкой весом в 14 кг. 1 балл как данному отделению почты так и персонально Екатерине. Типичная деревенская почта. К сожалению, так как живу в Москве, но рядом с Долгопрудным, авито позыоляет отправлять теперь только с отеделений этого колхоза.
Я отправлял несколько важных заказных писем, долгая процедура прошла отлично с помощью квалифицированного персонала.
Время ожидания было совсем небольшим.
Попалась хамоватая сотрудница, которая черти как принимала отправление..
Началось с того что она отправила меня в приложение оформлять посылки, хотя я пришла на почту, чтобы это сделать как рах на месте. Потом все бланки у неё печатались не верно, без указания полного адреса, она долго с этим разбиралась, что-то переоформила, на что-то забила, мол и так найдут.. по итогу смотрю в приложении на посылки, две из семи не приняты в отделении. То есть я их оформила, сдала и она их по ходу потеряла и не отправила!
Жесть, ещё и дозвониться нельзя до них
Небольшое и уютное отделение.
Можно купить почтовый мерч - игрушечных почтальонов, машинки с логотипами Почты России.
Персонал приветливый и всегда готовы помочь
Отделение стало намного лучше
Очередей нет
Нашли коробку для авито доставки, даже не пришлось их просить
Сервис для людей одним словом
Оперативно
3 оператора сразу
Никто не тормозит
Персонал крайне доброжелательный и вежливый, работают быстро, поэтому очередь проходит быстро. Если возникают вопросы, то готовы помочь, проконсультировать. Немного странно, что продаются продукты питания 🤷 возможно, кто-то и покупает их здесь.
Коллектив молодой!
Быстро и вежливо обслуживают, стараются, помогают если не разобрались!
Когда народу прибавляется, то сразу открывают дополнительную кассу.
Визиты в это отделение оставили хорошее впечатление. Видимо удачное время выбирала, ожидали не дольше 1-го человека в очереди. Почтальон, обслуживающий Ракетостроителей, приятный и внимательный человек.
Сотрудник не даёт проверить заказ с авито доставки пока не назовешь код из сообщения, хотя у авито в инструкции написано, что код необходимо сообщить ПОСЛЕ проверки