Двоякое впечатление. В прошлый раз я чуть не "омумилась", пока ждала свою очередь. Я, на минуточку, пришла в 8-50, перед открытием. И уже была пятой в очереди. И кто бы знал, что первой в очереди стоит девушка-курьер, с 30-ю письмами, которые надо все отдельно взвесить, проштамповать и т. д. С ней оператор работал 45 мин. Всё ждали. Оператор работает один, как она сказала, уже год. Всём им надо отдать должное - курьер заняла очередь с 8 утра, оператор делала свою работу... ответственно. Когда я в следующий раз пришла за посылкой, очередь была ещё больше, я чуть не поседела. Но... чудо! Работали два оператора, и они всю очередь раскидали за 15 мин.
Отзыв от 21 декабря 2015 абсолютно верный. На 25 сентября 2016 ничего не изменилось. Увы. В отделении не знают, что на дворе 21 век.
Редактирую комментарий 16.09.17: сидит там годами одна большая тётя, которая выживает всех новеньких. ВСЕ ЗАВИСИТ ОТ ПЕРСОНАЛА. Пару-тройку месяцев там работала молодая стройная и шустрая девушка. Очередь в 20 человек обслуживала за 30-40 минут. Но и ее большая тётя выжила. Сейчас работает новенькая, неторопливая как улитка, без интузиазма, вот такой кадр, думаю устроит большую тётю. Она 20 человек обслуживает 2 часа.