Поиск

Отделение почтовой связи № 127322

4,5

1841 оценка

Оцените это место

714 отзывов

По умолчанию

Знаток города 8 уровня

Ужасная почта! За 30 лет ничего не изменилось! Сотрудник (представилась начальником почты) Ирина внятно, не смогла объяснить, почему на почте не отправляю посылки Авито! Это при том, что, вывеска Авито имеется в терминале аппарат выдает талон на отправку Авито и на мониторе номер окна высвечивается,но!!!! Отправку не берут отправлять, номера с монитора сбрасывают! Так же написала обращение в Роспотребнадзор, прошу объяснить, почему в данном пункте 127322, по улице Яблочкова, 41, нет отправлений Авито,но, на выдачу посылки - выдают! Разгрузили бы соседей Почта России по району! Информации нигде не нашла, что отправлений Авито в данном пункте 127322 - нет! Просмотрела уголок потребителя информации нет!!! Позвонила в 88001000000 уточнила этот момент, на что мне ответили, "отправления с любой почты России". Прошу руководство разобраться в данной ситуации! Если почта не работает с отправками Авито, доводите компетентно и внятно до клиентов информацию, под вывеской напишите "не отправляем" и монитор на выдачу талонов отправка Авито -настройте так, что бы было понятно, что Авито нет в данном отделении! Имеется видео с монитора и табло, которые высвечивает отправку Авито.

Наталия

Знаток города 7 уровня

Почта 127322 на ул. Милашенкова. Расположена в шаговой доступности от моего дома. Бывают большие очереди , когда работает один сотрудник на приёме и на выдаче посылок. Чистоту поддерживают. . Почта выполняет свои функции. Часто не бывает упаковки нужного размера. Сотрудники более-менее вежливые)

Alena S.

Знаток города 3 уровня

Хорошее отделение, приятные сотрудники, но перестали принимать посылки Авито, из-за чего приходится идти полчаса в одну сторону в дальнее отделение на ул. Руставели (а последнее время отправляю чуть ли не каждый день). Очень жаль, что рядом с домом нет полноценной почты((

Имя Ф.

Знаток города 7 уровня

Раньше забирала посылки тут , проблем не бывало . В этот раз , 16.05.26, обратилась в данное отделение для отправки письма . На почте не оказалась конвертов , принесли пакет , ладно . Ваш сотрудник ( Савина Е.А.) объявил стоимость отправки 120руб , после оплаты мне выдали два чека . Дома обнаружила , что один чек на 60 руб , с оплатой марок , второй чек с услугой «Почтовый лес» на 60руб. Мне никакую услугу не предлагали , не предупредили, я ни на что не соглашалась, какое право имеет ваш сотрудник распоряжаться моими деньгами. Требую провести беседу с вашими сотрудниками , внести ясность , что данная услуга добровольная , что необходимо предложить её посетителю , а не самостоятельно добавлять в оплату !

Mar-in-cha

Знаток города 13 уровня

Самое близкое, но бестолковое отделение. Очереди всегда, в любое время. Авито перестали принимать, при этом на терминале выбор остался. Пришла, взялп талон и потеряла время что бы услышать, что Авито тут больше не нет. Хотелось бы иметь рядом с домом полноценное отделение

Владимир Соколов

Знаток города 22 уровня

Бываю в почтовом отделении примерно раз в месяц, чтобы забрать здесь посылки с AliExpress и Авито. Это не самая близкая к моему дому почта, однако именно её часто предлагают маркетплейсы. С точки зрения качества обслуживания почта всегда уступала пунктам выдачи, которых и по количеству больше, и по антуражу в ПВЗ намного уютнее, и приятнее находиться. Почтовые отделения, в том числе на Яблочкова, конечно, отличаются какой-то казёнщиной, как в каких-то госучреждениях. Однако в целом свою функцию почта выполняет, заказы выдаются. Что касается времени ожидания, то здесь сравнение опять же не в пользу почты. Мне обычно приходится ждать своей очереди 10-15 минут, в то время как в ПВЗ — максимум пять минут. Персонал на почте в целом адекватный. Можно разве что отметить, что здесь работают более старшие люди, которые не способны обрабатывать заказы так же быстро, как молодёжь, которую в большинстве случаев видишь в ПВЗ. С хамством на почте не сталкивался давно, но я бы добавил больше улыбок:) Регламент почта в целом отрабатывает неплохо. Если это предусмотрено условиями заказа — сотрудник всегда даст время и возможность проверить посылку и примет возврат. Я бы исключил из алгоритма дурацкие смс-коды, которые очень часто зависают, как, впрочем, и компьютеры, которыми пользуются сотрудники почты. График работы у почты нормальный. Не помню, как точно на Яблочкова, но до 21:00 отделение точно открыто. Я как раз предпочитаю забирать заказы во второй половине дня. Добавить час ко времени работы тоже не было бы лишним. Несмотря на советский антураж и отвратительную синюю айдентику, внутри отделения чисто даже в самый дождливый или слякотный день. Видно, что за полами в помещении кто-то следит. В то же время масштабные ремонты и обновление почтовых отделений напрашиваются давно. Жаль, что Почта России пока никак не может выйти на самоокупаемость, чтобы в числе прочего позволить себе проведение такого улучшайзинга.

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

Поставлю сюда одну звезду тк больше некуда), на горячей линии вы измучаетесь оставлять обратную связь… я так и не смог. Мне взломали аккаунт почты России и полдня я не могу заблокировать свой аккаунт так как через 10 минут общения с роботом почты россии (который видимо оперируется не ИИ а скриптом от бабушек из отделений) меня всё-таки соединил с оператором который не смог мне помочь и отправил меня в отделении почты России которые меня отправили в почта банк, а банк отправил обратно в почту России а почта России сказала что они этим точно не занимаются и пишите в поддержку сайта. Ребята, за последние 50 лет не изменились только вы и дизайн пачки столовой соды. Мои соболезнования вашему труду 🙏

Светлана Андреева

Знаток города 7 уровня

Хорошо всё организовано. Ждать недолго, есть места для ожидания, то есть взял талончик на нужную тебе операции и спокойно ожидаешь вызова. Есть сопутствующие товары, тоже здорово. Меня всё устраивает.

Любовь Шурухина

Знаток города 2 уровня

Ужас !!! Ждала 30 минут что бы отправить посылку . При том что 6 окон и все сотрудники на месте!!! Была одна на почте!!!!! Все сотрудники в один голос твердили, что очень заняты. Выдавали товары озон и валберис, а свою прямую обязаность просто игнорировали . Жесть !!!! Почта России сдулась (((( отправить простую посылку в глубинку стало дорого и проблемно

Ольга Александровна

Знаток города 6 уровня

Плюсов нет. Сотрудники хамят и не могут ответить ни на один вопрос, касающийся Почты России. Авито доставку не отправляют, хотя в терминале данная услуга есть. Входящие письма через данное отделение не доходят. Самое худшее отделение, хуже просто некуда

letoshko.l.a

Знаток города 10 уровня

Очень плохо относятся к людям. Могли бы сразу объявить, что посылку надо самим при получении выкупить. А очередь была большая и все остались недовольны работой почты.Да и вообще относятся к обязанностям не хорошо. Чуть, что мы ничего не знаем.....

Натали Макарова

Знаток города 16 уровня

Хорошее отделение связи, чисто, вежливые сотрудники, всегда помогут и объяснят как что переслать, получить. В час пик иногда много народу, но быстро всех обслуживают. Рядом с домом , всегда можно забежать, часы работы отличные, работают даже в воскресенье. В последнее время Почта России стала на несколько уровней выше по обслуживанию и доставке, спасибо

swager61

Знаток города 5 уровня

Много лет пользуюсь услугами этого п/о. С удовольствием хочу сказать, что в настоящее время уровень обслуживания повысился, в том числе , как мне кажется, сильно возрос уровень профессионализма сотрудников отделения, а также их вежливость и корректность. Также особая благодарность за восстановление кода РПО, которое оказалось непростым делом. Тем не менее задача была выполнена. Наилучшие рекомендации.

Лика А.

Знаток города 7 уровня

Прекрасные сотрудники, которые работают четко, слажено, а самое главное без хамства. Хочется выразить огромную благодарность начальнику почтамта - Анжелике Юрьевне ( вроде так, прошу прощения если ошиблась) только такие работники должны быть в сфере, где работают с людьми. Настолько чуткий, что смогла решить мой вопрос за пару минут, хотя могла бы и отправить меня далеко и надолго. Надеюсь моя посылочка доедет в целости до адресата. 😄 Данное отделение далеко от моего дома, но ради такого отношения я готова чуть постоять в пробке, зная что там компетентные сотрудники.

August

Знаток города 7 уровня

почтовое помещение обычное, серые стены несколько мест для ожидания и куча еды/сладостей и прочего на прилавке. Очередь движется быстро, но это смотря в какое время придешь, очередь максимум, как я замечаю до 45 минут. Относительно быстрее, чем раньше

Syrop purple

Знаток города 17 уровня

Время посещения: 19.09.25 около 19:10 - 19:28. Хамоватая сотрудница почты (отправка писем) просто нечто. Я давно с такими не стакивался. Без моего ведома перечеркнула отправителя и вписала другого (благо я заметил), грозилась мне каким-то судом, если я не напишу полностью ФИО получателя(написано фамилия и инициалы). Пассивная агрессия при приеме писем, попросил письмо заказное, а уведомление простое, так она 5 минут агрессивно пытала "КАКОЕ ЗАКАЗНОЕ, НЕТ ЗАКАЗНЫХ, ЧТО ПРОСТОЕ?!" В общем таких обиженных и пассивно-агрессивных людей не часто встретишь, хотя я с любым человеком вежлив и учтив.

Юлия О.

Знаток города 3 уровня

Огромная просьба к руководству почты РОССИИ направить проверку в этот пункт, на профпригодность и знание правил почты России. Для получения посылки сторонним лицом - в правилах написано - оформите доверенность электронную на сайте. Ок. оформила. все замечательно. я так думала. Приходит родственник получать посылку, говорит - есть на него доверенность. на что ему отвечают - эта электронная доверенность только для электронных посылок (это что ж за новый продукт то??), для физических - нужна письменная доверенность (может еще и нотариальная? ну, чтоб сто раз не ходить?). Набирает службу поддержки и просит заведующую подойти к трубочке и переговорить с консультантами ПОЧТЫ РОССИИ. Заведующая - вообще из зала пулей вылетела. Поставил на громкую связь и консультант все высказала сотрудникам. НЕ. НЕ ВЫДАДИМ И ВСЕ. или сам получатель или кьюр код. А у меня телефон старый, на новый денег нет. никакое приложение на него установить не возможно. А НАС ЭТО НЕ ВОЛНУЕТ. ПРОСЬБА К РУКОВОДСТВУ ПОЧТЫ РОССИИ - ПРОВЕРИТЬ ПРОФПРИГОДНОСТЬ СОТРУДНИКОВ ОТДЕЛЕНИЯ И ЗАВЕДУЩЕЙ . И сменить весь состав - вообще ничего не читают из своих же правил!!

Вячеслав

Знаток города 3 уровня

Сотрудник почты отказазывается выдавать заказ по причине того что в приложении где был сделан заказ стоит псевдоним человека и в паспорте у него друге имя и фамилия и он на отказ не понимает что в приложении маркетплейсов может быть написан "Вася Пупкин" а на деле Антон Иванов и теперь документы которые не имеют никакой подленности имеют подленность только по причине того что фио не совпадает. Дожили паспорт теперь бумажка без которой можно жить. Я бы поставил 0 звезд но жалко так нельзя сделать.

Пользователь Р.

Знаток города 6 уровня

С каждым разом все сложнее и сложнее получать посылки. Трек номер, номер заказа, номер получения, паспорт. Сейчас ещё и приложение заставили скачать. Посылки получаем по 100 рублей ценностью а зашифрованность как будто телики за 100.000.

loj108

Знаток города 7 уровня

Очень хорошее отделение, работает до 21:00 что очень удобно. Просторно, чисто. Сотрудники очень компетентны, помогут в решении разных проблем связанных с отправкой почты. Есть в наличии банкомат "Почта банка", так же можно оформить банковские карты в отделении. Есть небольшая витрина с товарами, цены низкие. В общем 5/5 звёзд.

Алексей захаренков

Знаток города 5 уровня

Ужасно... Просто ужасно! Регулярно получаю там товары с Озона. Более неквалифицированного персонала представить себе невозможно! Я понимаю желание пожилых людей работать, но кому это надо, если у тебя нет элементарной вежливости(о профессиализме я умолчу)? Недавно(по соседству) открылся другой Озон, так что больше туда ни ногой!!!!!

Рада Пушкарева

Знаток города 5 уровня

ни разу на этой почте не прошло всё слава богу, всегда что-то не так, столько нервов, больше ни шагом туда

Шамиль Киков

Знаток города 11 уровня

Очень нервная девушка . Не чего не знает не чего не умеет Просто ад какой то . Хотели отправить посылку а она со своими нервами сидит , недовольная просто кошмар . Ищите другое отделение если хотите сберечь свои нервы

Ольга Павлова

Знаток города 2 уровня

Абсолютно некомпетентные сотрудники. Отказали в отправке посылки в хамской форме, тк им лень заполнять форму латинскими буквами. Сотрудники совершенно не знакомы с ограничениями по отправке за рубеж и в целом мало понимают что-то про деятельность Почты России. Общаются по хамски. Спорить не стала, себе дороже. Оставила жалобу на сайте Почты России указав имя и фамилию сотрудницы, пусть разбираются.

Максим Замятин

Знаток города 11 уровня

Лучшее отделение Почты России в мире!! Работают каждый день до 9! Я во вторник вбежал с отправкой авито в 20:59, схватил талончик, передо мной еще было человек 6. Так пока они всех не обслужили не закрылись! Я вышел из отделения в 21:20, спасибо им! Прекрасные женщины, все вежливо, культурно, профессионально! Побольше бы таких в нашей стране!

SVETLANA GERASIMOVA

Знаток города 13 уровня

Пожалуй лучшее почтовое отделение какое я встречала в Москве ! Работает несколько окно , процесс рабочий налажен так, что выдача посылок два отведенных сотрудника осуществляют, два других окна по другим вопросам . Все быстро, оперативно ..

Ольга Иванова

Знаток города 13 уровня

Самое лучшее отделение в Москве. Во-первых, график работы. С 9 до 21 часа. Вежливые и компентентные менеджеры. Ещё на них повесили Ozon и Авито. Они стойко справляются. Всегда приветлевые.

Марианна Т.

Знаток города 3 уровня

Отлично работает отделение связи. Замечательный коллектив, слаженная работа. Ответственный персонал. Культурное и вежливое обслуживание. Быстро и качественно работают сотрудники почты. Благодарю за отличный труд! Марианна Третьякова

Таисия П.

Знаток города 4 уровня

Ужасно!!! Два часа, чтобы отправить одну посылку. Три сотрудницы обслуживали одного мужчину, пока все остальные ждали. Система вызова клиентов не налажена, номера пропускают, что провоцирует скандалы. Персонал медленный и абсолютно не заинтересованный в организации слаженной работы.

Яна Ч.

Знаток города 5 уровня

Отказались отправлять письмо, по причине того, что сотрудники принимают отправления. По факту три сотрудника сидят и ничего не делают. Пришлось идти на другую почту

Николай Сергеев

Знаток города 8 уровня

Зашёл 24.02.25г. висит табличка Авито доставка! В итоге прихожу и жду очереди, а мне говорят "что с декабря они не отправляют!" Снимите тогда значек Авито с двери!

Наса

Знаток города 8 уровня

Почта России совершенно сошла с ума - с меня (отправителя) взяли деньги за упаковку заказа, который оформил и оплатил покупатель через Авито. Самый худший оператор почтовой связи, который только существует на земле - это без сомнения Почта России в лице отделения на Яблочкова)

Игорь

Знаток города 11 уровня

На удивление задача по доставке в другой город была решена почтой, сдэк при этом по своей внутренней политике отказался выполнить заказ. Единственный минус по старинке надо все в ручную заполнять, индексы адрес и т д. В отделении на яблочкова очень приятный женский коллектив, помогли оформить и упаковать!

vserdobintsev

Знаток города 11 уровня

В целом, нормальное ОПС. Раньше выдавали бумажные талоны, правда. Теперь бумага закончилась, полагаю, и нужно запоминать. В теории, это может создать конфликт и никак не докажешь, что у тебя именно такой номер был. Помимо этого, вызов клиента происходит каким-то случайным образом. Люди в зале были недовольны. Некоторым ждать пришлось долго. Надеюсь, всё исправят.

Volt-Boy

Знаток города 14 уровня

нормальное отделение, работают относительно быстро и качественно. огромных очередей нет. единствееный "косяк", который не понравился - при ждущих в электронной очереди клиентах, зашли новые, взяли еду с витрины и оператор продала им без очереди.

Dimka Bagryancev

Знаток города 3 уровня

Отвратительный персонал! Пришел отправить посылку с Авито, женщина на кассе отказала в обслуживать на основании того, что вес посылки был меньше 50 грамм. Сказала мерзким тоном, «изучайте условия отправки авито» Связался с авито, они сказали, что такого условия нет!

Алеся Б.

Знаток города 5 уровня

Очень удобный режим работы, в часы пик всегда работают все окна. Отлично организована работа и всегда вежливые сотрудники. Так держать!

ТС

Знаток города 16 уровня

Обслуживают быстро и вежливо. При входе стоит автомат для выдачи талончиков очереди. Раньше талончики были бумажные, но месяца 3 назад стали электронными. Запоминаешь номер очереди или фотографируешь на смартфон (для тех у кого плохая память) и как только он появляется на большом экране, следует голосовое объявление, приглашая получить посылку или бандероль. Три окна для выдачи почтовых отправлений и два для других операций. С введением трек-номеров стало всё быстро и просто. Не требуется заполнять извещений, всё в смартфоне. Показываешь штрих-код или трек-номер, который почтовый служащий считывают сканером. Приходит смс с кодом, называешь его оператору и вуаля, посылка у тебя в руках. Мне нравится, как теперь работает почта.

Алексей Гоглов

Знаток города 6 уровня

Контора безграмотных людей. Не могут отдать правильно посылку. Постоянно отходят курить и вообще безграмотные сотркдники

Моринда

Знаток города 7 уровня

Никогда нет в наличии бланков для отправки посылок, приходится вслух сообщать данные получателя, чтобы оператор внес их в программу, чем нарушается Закон о персональных данных. Не предоставляется упаковка для Авито доставки, часто нет даже простых пакетов для этого. Другая компания предоставляет коробки, крафт-бумагу, пакеты картонные и полиэтиленовые. Почте России стоило бы поучиться.

tania alenina

Знаток города 6 уровня

Вчера пришла на почту и ушла, но перед этим взяла талон и прождала 15 минут. Работали 2 окна, очередь три человека. За это время очередь сдвинулась на одного человека. Хотела купить открытку. И еще одна женщина тоже с открыткой сидела, ждала своей очереди, чтобы оплатить.

Знаток города 10 уровня

Кто тут ставит пятерки? Сами сотрудники? Отделение похоже на заброшенный склад, все дико медленно! Зато электронная очередь, тут спасибо, это прямо помогает)

Анна khv

Знаток города 7 уровня

Я не знаю, как в других отделениях почты города. В нашем мне нравится. Я уже неоднократно и отправляла и получала посылки и бандерольки с помощью нашего отделения почты. Задержек не было, ничего не теряли, посылки приходили невскрытыми, коллектив приветливый, на помощь всегда приходили. И никогда долго не приходилось ждать. Минут 5 самое большее. Может, у кого было по-другому. Мне пожаловаться не на что.

Снежана Дианова

Знаток города 7 уровня

удобное расположение, ожидание редко занимает много время, это плюс. персонал отзывчивый, не грубят, стараются помочь, граыик работы обычный, редко встречала почту с другим) посылки приходят вовремя, не теряют, все в целости, чисто, ремонт хороший

Мария

Знаток города 4 уровня

Небольшая уютная почта. Персонал вежливый. В часы пик бывает много народа, но очереди дь идёт довольно быстро

Вадим Покаместов

Знаток города 27 уровня

Часто бываю в этом отделении, персонал культурный и не настойчивый, принимает и отправляет посылки и письма неторопливо и обстоятельно, также и выдают. Бывает, что работает одно окно выдачи. Очередей нет, но бывает, что и по 20-25 минут ждёшь своей очереди. Просят показать паспорт, хоть и полностью подключён в программу упрощенуи по телефону, подстраховываются. Объяснят вежливо и культурно. Электронная очередь работает постоянно и регулярно. Отправка сообщений и посылок происходит в трех окнах, но с небольшими задержками. Иногда отсутствуют коробки для отправления. Чисто. Превратилось почтовое отделение в магазин, много товаров, но очень дорогих. Продают и лотереи.

Светлана С.

Знаток города 12 уровня

Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Но маловато его. Сотрудники делают все возможное, чтобы ожидание очереди было минимальным.

Kate

Знаток города 6 уровня

Ни разу не столкнулась с хамством или некомпетентностью сотрудников этого отделения. Посылки забираю без проблем – паспорт не попросили ни разу (систему быстрого получения по телефону, кстати, сами изначально предложили сделать, рассказали, как и сделали). Один раз пришла оформлять возврат посылки в Китай, очень условно понимая, как это делается – мне быстро и доступно обьяснили, упаковали, отправили. К сотрудникам претензий нет вообще – но я отношусь к людям так, как хочу, чтобы относились ко мне: вежливо и без хамства. То же получаю в ответ. Возможно, если прийти с недовольным лицом и, не разобравшись, начать скандал, в ответ получите то же?) Что касается самой системы Почты – в этом отделении как везде, много людей в час пик, случаются пьяные невменяемые посетители, кажется, даже потолок протекает) Но в часы пик работает 5-6 окон из 6 возможных и обслуживают быстро, если не тупить. Словом, нормальное вменяемое отделение для данной конторы. Получать что-то на кассе в Пятёрочке – вот, где адок :)

Валерия П.

Знаток города 9 уровня

Ужасное поведение сотрудников данного отделения, они не умеют вежливо разговаривать и качественно предоставлять услуги. Огромная просьба к руководителю, провести беседу, тренинги и т.п. для более качественной работы персонала.

luxxxrn

Знаток города 4 уровня

пожилая женщина хамит, говорит авито больше не отправляют в этом пункте, хотя таблица авито висит на входе и на терминале есть раздел «авито»