Поиск

Отделение почтовой связи № 119034

4,6

971 оценка

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Работа персонала неудовлетворительная,такое ощущение,что людям просто ЛЕНЬ работать,пришли получить посылку AliExpress,отказали в получении,говорят нужен паспорт,а с собой его нет,в приложении невозможно зарегистрироваться,сотрудники не помогают,отношение грубое,больше переговариваются чем работают,молодая девушка с фиолетовыми волосами (имя к сожалению узнать не удалось) даже не знала,что делать в этом случае,когда спросили: «почему вы не можете выдать по штрихкоду из приложения?» в ответ получили: «ну,потому что не могу»,непрофессионализм ужасный

Кристина Власова

Знаток города 6 уровня

Хороший персонал, чисто. НО Постоянные очереди, это невозможно. Обычная отправка письма занимает очень много времени. Плюс открыли озон и ВБ в одно окно, т.е. я иду с офиса отправить рабочую почту, жду очередь пока там получат свои посылки. Все очень медленно. Я понимаю, что почте надо зарабатывать, но пусть будет отдельное окно для ВБ и озон

Дарья

Знаток города 3 уровня

Почтовое отделение загруженно максимально. Очереди бывают огромные, видимо в связи с этим почта России решила переложить всю работу на посетителей. Письма заполнять нужно полностью самим ( Заранее на сайте почты России), обслуживание тоже не на высоком уровне. Есть отдельный сотрудник, возрастная женщина, которая на все вопросы чуть ли не закатывает глаза, все время что то ворчит себе под нос и всю работу делает максимально медленно, в ее окошке вечно огромные очереди. Отправляла 5 писем, и специально засекла время ( ради интереса), на оформление 5 писем ушло 50 минут, это без учета того времени что я стояла в очереди.

Андрей Владимирович

Знаток города 17 уровня

То, что режим работы отделения совпадает с режимом работы всей страны- жирный минус! Даже жалобы не помогают. С 10 до 18. Ни до, ни после работы не попадешь. И даже терминал очереди сломался.

Лариса Смирнова

Знаток города 4 уровня

Внимательный и профессиональный персонал, всегда помогут с оформлением, быстро обслуживают. Без задержек выдают покупки озон и вальдберез, очередей не бывает.

иван гальцев

Знаток города 4 уровня

Частенько там делаю отправки бандеролей. Можно подождать когда народа нет и не приходится стоять в очереди. Всех благодарю!

Татьяна Солдатенко

Знаток города 9 уровня

Огромная очередь, сесть негде . 40 минут ожидания, персонал вежлив ,но сквозь зубы . Старшая вообще хамка , она ничего не знает - так она отвечает . Моя посылка молча пролежала у них в отделении 2 недели и даже сообщения не прислали , просто закинули в почтомат! Чтобы забрать из почтомата пришлось отстоять очередь чтобы получить код доступа! И негатив в свой адрес от старшего сотрудника который был крайне недоволен - чем неизвестно! Отвратительно отделение ,гнать в шею старшего по отделению!

Валерия

Знаток города 3 уровня

пришла забрать письмо в тот же день, когда приложении появилось уведомление о том, что оно доставлено, на что сотрудница почты сказала что не может выдать его, так как оно еще не обработано, но если бы оно не было обработано, то мне бы не пришло уведомление в приложении, из чего делаю вывод, что сотруднице было лень искать его , простояла в очереди полчаса просто так, еще и сказали приходить даже не на следующий день, а еще через несколько дней, чтобы они успели обработать его. Ни разу не сталкивалась с таким нигде, всегда получала свои письма и посылки в день доставки, но конкретно в этом отделении какие-то проблемы в работе

N N

Знаток города 12 уровня

Часто забираю и отправляю здесь посылки. Очередь бывает только в часы-пик, да и то очень быстро проходит. Коллектив отделения почты работает слаженно

Олег Беленький

Знаток города 30 уровня

Очень хорошее почтовое отделение на Пречистенке, обслуживающее население близлежащих домов. Персонал старается вовремя доставлять письма и другую корреспонденцию. Техническое оснащение соответствует существующим нормам. Почта находится в историческом доме с богатой историей. В двадцатые годы прошлого века при расцвете НЭПа в доме была артель "Хлебопек", принадлежавшая братьям Соболевым. Историческая вывеска была обнаружена и сохранена при реставрации дома. Позже этот и рядом стоящие дома "заселил" Михаил Афанасьевич Булгаков героями своего "Собачьего сердца". А в доме напротив одно время жили Сергей Есенин и Айседора Дункан.

Just For

Знаток города 7 уровня

Приходит уведомление в приложение о том что пришло письмо , прихожу спустя 6 часов , письмо выдать не могут , говорят не обработано . Такие ситуации постоянно . Плюс появились какие-то новые правила , что после 16:00 выдают письма только по паспорту

Евгений

Знаток города 14 уровня

Филиал ада на земле, но чистый и с электронной очередью. Время ожидания получения письма составило 1 час. Персонал вежливый.Стульев на всех не хватает, ждал стоя.

Мария С.

Знаток города 4 уровня

Очень благодарна сотруднице почты Галине Валентиновне (27 января, Быковский пер. 12, отделение 119034). Впервые отправляла такую посылку, все объяснили и помогли выбрать подходящий вариант отправки

Татьяна Т.

Знаток города 3 уровня

Только что пришла в отделение. Они, не понятно по какой причине, отказались отправлять моё письмо. Говорят, что я должна заполнять сама на сайте. Потому что они это делают только до 16:00. НИГДЕ информации об этом нет. Это не указано ни в интернете на сайте почты, ни в приложении. Они сами себе придумали такое правило, потому что им влом тыкнуть в компе пару букв. Почему я должна за них выполнять их работу? Пусть тогда делятся зарплатой или отправляют моё письмо бесплатно!!!

Маргарита Иванова

Знаток города 10 уровня

Сегодня сотрудница данного почтового отделения отказалась принимать на отправку простое письмо с РПО, мотивирует это тем, что у них якобы отсутствует техническая возможность. Отправка простых писем через окно якобы возможна только до 16:00, потом принимают исключительно EMS или оформляйте сами через личный кабинет. Что за новые требования такие? Где нормативно это закреплено? Подобные требования нарушают общедоступность почтовых услуг для граждан. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и не допускать впредь подобные нарушения.

<#>247343 Королёва

Знаток города 2 уровня

Работают очень грамотно, быстро и очень доброжелательно. Всегда чисто. Приятно ходить на почту. Рекомендую всем. С уважением, Татьяна ⛵

Денис

Знаток города 22 уровня

Был приятно удивлен сервисом данного отделения «Почта России». С уверенностью могу сказать , это лучшее почтовое отделение ! Отличное обслуживание . Вежливый , приветливый персонал. Электронная очередь . Минимальное ожидание при получении . Оценка 5 из 5.

Александр В.

Знаток города 5 уровня

После сокращения отдела получения (отдела доставки) нереально быстро и удобно получить или отправить письма. Время ожидания увеличилось с +-10мин до 60 в любое время дня. Собираясь в это отделение будьте готовы прождать не меньше часа. К сотрудникам претензий нет, все настоящие профессионалы своего дела и работают на пределе возможностей, но их на всех не хватает, к сожалению

Кокунина Валерия

Знаток города 4 уровня

Очень быстрое обслуживание и приветливый персонал, было очень комфортно находится тут и отправлять письмо!

Александра

Знаток города 3 уровня

Обслуживание ужасное,сотрудники не знают как отдавать посылки,объяснить ничего не могут,во всех пунктах отдают посылки нормально,а именно у них нужно пройти прям какой-то «квест»

Юрий Ю.

Знаток города 26 уровня

За последние 3 месяца после увольнения большинства сотрудников, ожидание получения корреспонденции растянулось минимум на час. Осталось двое сотрудников и стажёр. Люди просто не справляются с массой которая на них обрушилась. Один выход занимать очередь через приложение. И то, на следующий день, вечером.

Алекcей

Знаток города 10 уровня

Отличный офис, с детства, можно сказать родной, по прописке, по приписке. И алиэкспресс доставляют лучше всех. Дорогие руководители - ну зачем же так людей мучать, заставлять их работать аж до 9ти вечера? Может быть кому-то это и удобно, но зная не понаслышке конкретно этот район, даже те, кто поздновато возвращается домой - вряд ли будут в состоянии регулярно заглядывать на почту. Я в профсоюз не нанимался, но не отреагировать на такие решения соответствующим образом - просто невозможно.

Александр М.

Знаток города 7 уровня

Занимаются самоуправством. Сами себе режимы работы устраивают. Якобы по понедельникам заказные письма они не принимают. В обычные дни якобы до 16:00 принимают заказные письма. Масло продавать лотереи, озон вайлдберис так это круглосуточно. Ау для чего почта вообще создана? Это что филиал садовода? Во всех нормальных странах почта занимается почтовой корреспонденцией, но не у нас. Стыд и срам. Простоял 40 минут там, за 10 минут до 16:00 отказали в принятии двух писем. Больше переговаривались чем работали. Пришел в понедельник, в понедельник они не принимают письма. Видимо остальное время ушло на продажу масла и макарон для пенсионеров.

Надежда Надежда

Знаток города 7 уровня

Одна из немногих почт, работающая, как «швейцарские часы». Всегда чисто, персонал работает быстро, поэтому очередей практически нет. Если и есть очередь, то открываются дополнительные окошки. Бываю там очень часто. За 2 года пользования этой почтой, максимум ожидания составил 20 минут. Вот бы все почты так работали… Стараюсь посещать именно это отделение.

Сергей Петров

Знаток города 5 уровня

Отвратительное отделение стало. Персонал весь посокращали, очереди немыслимые. Работает 1-2 сотрудника. Остальные работают только на выдачу заказов Вайлдберриз и Озон. Превратили государственную почту в коммерческий ларёк! Почтовое отделение районное, прежде всего для жителей района. А все местные жители вынуждены стоять в дикой очереди, потому что отделение обслуживает прежде всего офисы, юридических лиц, сотрудники которых приносят отправлять корреспонденцию в промышленных масштабах полными сумками, и получают столько же. Один клиент может стоять у окна и час и полтора, до бесконечности. Это продолжается и в субботу. Сотрудники же почты как будто намеренно работают максимально медленно. Мы, пенсионеры и инвалиды района вынуждены простаивать часами за офисными клерками. Работники почты не хотят обслуживать инвалидов как положено по Закону вне очереди, издеваются при этом, отправляют спрашивать разрешения у очереди, у клерков с сотнями писем! Особенно старается издеваться над пенсионерами и инвалидами там одна дама в возрасте, Синеева Галина, таким вообще не место работать с людьми. Требуем дать указание служащим почты обслуживать жителей района, особенно пенсионеров и инвалидов, вне очереди !!! И поменяйте этих хамоватых сотрудниц на вежливых !!!

——-

Знаток города 22 уровня

Отвратительная работа персонала! Из 5 окошек работают только 2 окна - всегда толпа людей, очень медленное обслуживание! - время ожидания 1-1,5 часа! Это издевательство над людьми!!! А открывается отделение только в 10:00, даже не в 9:00! Из-за этого графика работы невозможно успеть воспользоваться услугами этой странной организации ни до работы, ни после….((((

Annatomiya Annatomiya

Знаток города 12 уровня

Великолепное быстрое обслуживание . Помогли установить приложение и даже улыбались мне . Спасибо 🙏

Victor O.

Знаток города 2 уровня

Очень большие очереди. Ждать получения корреспонденции приходиться больше часа, даже не хватает стульев для ожидающих, многим приходиться стоять длительное время!

zkodraf

Знаток города 5 уровня

предварительная запись не работает - все равно вызывают по номеру в талоне в порядке живой очереди. записываешься на какое-то конкретное время и дату, чтобы с экономить свое время, в итоге сидишь ждешь в очереди все равно по 30 минут, как минимум, уже после наступления твоего назначенного времени. на вопрос сотрудникам «почему же так?» поступает ответ «все вопросы компьютерщикам»

Taya Ol

Знаток города 6 уровня

Время 9 утра, один сотрудник на все отделение…человек пришел со 100500 заказными письмами которые отправляют долгое время, ЦЕНТР ГОРОДА,вы серьезно?Почта России,да с вашим расценками на услуги, у вас должно быть забито сотрудниками…

Надежда К.

Знаток города 18 уровня

Здесь часто большие очереди, но по предварительной записи легко можно получить или отправить отправления без каких либо проблем. Сотрудники все приветливые и отзывчивые!

Nadezhda Efremova

Знаток города 2 уровня

хорошая чистая почта, с прекрасными сотрудниками, видно коллектив дружный, друг другу помогают и быстро все делают, обслуживанием довольна

Руслан Базалеев

Знаток города 15 уровня

Ещё зимой 23/24 года было все норм, но сейчас что-то случилось тут с персоналом, вернее с их количеством ! Когда не зайдёшь, очереди, человек 20-30 ! (( При этом, работают всего 1-2 окна ((( Жаль, что отлаженная система одного из самых оперативных отделений Мск как-то дала сбой...

Iri T

Знаток города 5 уровня

Удобное по расположению почтовое отделение. Из минусов : не работает автомат для выдачи билетов (номеров очереди). Настроение сотрудников иногда непредсказуемое. Нехватка бланков и ручек. Из плюсов : сотрудники идут на помощь в случае возникших вопросов. Всегда приятный и опрятный внешний вид сотрудников.

Юлия М.

Знаток города 17 уровня

Это тихий ужас стал. Время ожидания доходит до часа. Работает одно окно в 14.00 Еще почта объединилась с пунктом выдачи вайлберис и озон!

Ива

Знаток города 6 уровня

В последний месяц это какой то филиал ада. Обслуживают медленно, на одного клиента по 20 мин...очереди огромные. 3 раза приходила получить письмо и не могла больше 30 мин ждать, при том что очередь моя еще и не подходила до середины списка....

Татьяна К.

Знаток города 4 уровня

Очень хорошее отделение связи. Всегда работают быстро и грамотно. В помещении всегда чисто. Бываю там часто, отправляю и получаю корреспонденцию.Очень довольна работой специалистов. Рекомендую всем! С уважением, Татьяна. ⛵

Борис Кириленко

Знаток города 7 уровня

После сокращения персонала стало нереально долго получать корреспонденцию. Планируйте минимум час на ожидание в очереди. Оставшиеся сотрудники стараются, но их мало. Верните второй отдел выдачи и создайте нормальные условия работы сотрудников.

Наталья К

Знаток города 6 уровня

Очень быстрое обслуживание, слаженный коллектив. Никогда не возникает никаких вопросов

Анна Диева

Знаток города 8 уровня

«100 лет» не посещала почтовые отделения) тут по работе пришлось зайти!! И… Как же изменилась почта с тех времён) все прекрасно) ни каких тебе очередей и злых людей! Все чисто, все электронно, все быстро!

ШураМура

Знаток города 10 уровня

Всегда очередь, огромная долгая очередь! Последний раз простояла 55 минут что бы получить посылку без оплаты🤦🏻‍♀️, которые выдают всегда быстрее (в системе они в приоритете) . Остальные люди стояли ещё дольше. Сейчас хожу на другую почту. Не рекомендую это отделение.

Елена В

Знаток города 2 уровня

Раньше работал Отдел доставки и всегда быстро можно было получить заказное письмо. Теперь этот отдел закрыт. Что бы получить письмо приходится ждать по 30 минут в общей очереди. Неужели нельзя организовать одно окошко просто на выдачу???

Алексей

Знаток города 21 уровня

Худшее отделение, что мне встречалось. Всегда очереди. Персонал пытается быть приветливым, но то и дело хамит и тормозит. Хотя какие к ним претензии за такую зп

Елена О.

Знаток города 4 уровня

Хорошее почтовое отделение. Сотрудники вежливые, электронная очередь работает, все четко.

Екатерина

Знаток города 6 уровня

Отзывчивый персонал, единственный плюс…. Не работают талоны, всего одно окно на получение, очередь из 20 человек, это нормально? Стоять по часу для получение одного письма это просто ужас!!!! Можно же решить проблемы нанять персонал, нормальную очередь с талонам

Татьяна С

Знаток города 5 уровня

Замечательное отделение! Сотрудники работаю быстро и слаженно, всегда очень вежливые и отзывчивые. Приходить в это отделение приятно.

Петя Петров

Знаток города 11 уровня

Работают вроде нормально но есть минусы.. ля стою больше тою часа , сотрудников не достаточно. В очереди талоны не выдаются и приходится запоминать не так легко пожилым людям когда идут одинаковые номера лишь меняются буквы о и п

Мнение

Знаток города 8 уровня

Пока не закрыли вторую выдачу писем и не стали работать с 10 все было хорошо. Даже замечательно. Сейчас приходится проводить в очереди от часа и больше чтобы получить письма. Примите меры. Откройте вторую выдачу

Turing T.

Знаток города 16 уровня

Персонал приветливый, работают быстро. Посылки доходят тоже достаточно быстро. Приятного осознавать, что Почта Россия работает "хорошо"! Наконец-то))) к нашей общей большой радости

Евгений Александров

Знаток города 18 уровня

Почта совершенно деградировала. Очереди больше 2 часов,кондиционеры не работают. Выдачу закрыли. Чтобы просто получить письма сидишь в общей очереди.

Отделение почтовой связи № 119034

386 отзывов