Поиск

Отделение почтовой связи № 109125

4,5

1514 оценок

Оцените это место

633 отзыва

По умолчанию

Знаток города 10 уровня

Самое лучшее почтовое отделение не только в Москве, но и по России. Вежливый, грамотный, внимательный персонал. Профессионализм на самом высоком уровне, обслуживают быстро и качественно. Правда, посетители не всегда ведут себя уважительно, терпеливо, с пониманием. В отделении всегда чисто, аккуратно, уютно. Мне очень нравится. Обязательно рекомендую к посещению.

Евгений Трубицин

Знаток города 21 уровня

Современная Почта России. Можно ругать, можно смеяться, но если уж пользуетесь, то будьте объективны. Удобное расположение отделения, всегда чисто. Сотрудники в массе своей вежливые. Обслуживание могло бы быть и быстрее (барышни в возрасте, можно понять). В целом весь спектр нужных услуг оказывают и вопросов нет.

Дарья Р.

Знаток города 3 уровня

Добрый вечер. Хотела бы поблагодарить сотрудника оператора Маргариту Николаевну почтового отделения по адресу :г. Москва ул. Волжский б-р, 16, к. 1, Текстильщики. Оператор Маргарита Николаевна очень приветливый, компетентный, коммуникабельный, относящийся с пониманием и очень быстро помогает решить любой вопрос. Спасибо, что в вашем почтовом отделении, работают такие замечательные сотрудники!

Инкогнито 8986

Знаток города 4 уровня

Спасибо, за профессионализм и отзывчивость!!! Сама лично не была в данном отделении, но с услугами знакома!!! Направила своему сыну в армию посылку, но, к сожалению оператор моего почтового отделения 301666,из которого производилась отправка, ошибочно ввёл неверный индекс, им оказался индекс 109125. Естественно при отслеживания в приложении никто даже внимания не обратил, что адрес отправки некорректный, так как на коробе адрес был написан маркером и индекс был верный 109012,он и подтягивается во всех поиска, при вводе в/ч 1005. Ошибку заметили только когда сын не получил посылку, начали выяснять и увидели несоответствие, почтовые отделения находятся друг от друга почти в часе езды по Москве. Все прекрасно понимают, что посылку получить солдат сам не может, паспорт ему никто не даст, да и по городу гулять не отпустит(солдат срочник) . Больше недели звонила на горячую линию, просила помочь переадресовать посылку, но, к сожалению, эта функция недоступна операторам. В своё почтовое отделение 301666 обращались несколько раз, чтобы приняли заявление на переадресацию посылки, но пока не вызвали начальника и начали ругаться, никаких действий предпринято не было. В самый критичный срок заявление на переадресацию было принято! Мы уже выдохнули, но... Новый этап: посылка упала в программе на почте 109125 в возврат((((. Спасибо огромное сотруднице (не помню имени,к сожалению)почты 109125,она перед возвратом связалась со мной, я всю ситуацию ей обьяснила и она провела переадресацию посылки. Спасибо огромное!!! И поверьте, дело не в штрафе и в повторной отправке посылки, а в том, что в посылке обувь для тренировок (стрельбищ). Хотелось бы, чтобы сын получил её как можно раньше. Спасибо!!!

Ekaterina

Знаток города 9 уровня

Отправляла от организации документы, оформляли час с претензиями, почему так много документов. Ещё и предъявили, что доверенность просрочена, хотя ещё месяц активна. Девушка брюнетка. Совершенно не осведомлена о своей работе и манерах общения. Вторая возрастная женщина пыталась ей помочь. Вдвоём еле оформили мои документы с глубокими возмущениями и претензиями.

Юлия А.

Знаток города 4 уровня

Хорошее отделение, всегда чисто, приветливый персонал, быстро обслуживают таких как я с получением 20 и более заказных писем.

Alexey

Знаток города 5 уровня

Сотрудников не хватает. На все отделение один сотрудник работает с посетителями. Электронная очередь работает по совершенно непонятному алгоритму. У меня был номер П25 на получение посылки, 2ч. пришлось пропустить с др. услугами - это ладно. Но когда передо мной вызвали П26, это уже против всякой логики. При этом сотрудница не идет на встречу, типа у нее система и она работает по ней, очередность якобы не видит. Плохой сервис.

Ольга

Знаток города 3 уровня

Давно хожу в это отделение. Всегда чисто, можно посидеть на креслах и подождать свою очередь. Уютная зона для посетителей, где можно распаковать посылки. Компетентные со рудники, уже как родные люди. Рекомендую!

Михаил Соломонов

Знаток города 7 уровня

Отличное отделение. Легко найти, Вежливая, знающая работница. Отправка посылки заняла 5 минут. Спасибо.

Kira M.

Знаток города 6 уровня

Хочется отметить образцовый порядок в отделении почты и высокий уровень обслуживания. Всегда чисто, сотрудники приветливы и компетентны. Приходить сюда — одно удовольствие.

Виктория Л.

Знаток города 9 уровня

Самая лучшая почта! Хожу сюда очень часто для отправки посылок с авито. Весь персонал очень добрый и приветливый! На почте всегда все чисто и цивильно. Да, ближе к вечеру есть очереди, но быстрая работа сотрудников (есть с чем сравнить) спасает ситуацию. Если ходить на почту с 10 до 13, то вам все сделают за 5 минут 😊

Ирина Суханова

Знаток города 7 уровня

Отделение чистое. Но один оператор. Неторопливо обрабатывает одного посетителя с кучей заказных писем. Еще одно окно - разговор по душам двух коллег. Остальные окошки пустые. А люди ждут. На фото как раз "душевный разговор коллег".

Бортник Ирина

Знаток города 9 уровня

Сделали ремонт - отлично!! Обслуживание, сотрудники - всё тоже отлично. Но!! Изменилось время работы по будням с 9 до 18 часов, суббота и воскресенье выходные. И это очень неудобно! Прям очень неудобно!

Мирослава

Знаток города 5 уровня

Сегодня 01.05 я пришла на почту для того, чтобы отправить письмо. Попала в 3 окно, к темной девушке в очках. Подошла с вопросом «что для этого нужно», она мне отвечает конверт и сидит чего-то ждет. Я объяснила, что делаю это впервые и задавала вопросы, на которые получала ответ «угу», замечательное обслуживание 👍🏼 Девушка сидела и напевала мелодию, пока я заполняла документ. После того как я отдала письмо, мне девушка сказала, что мне она называла другой индекс, а якобы написала неправильно, но вопрос только в том, как она это преподнесла. Сначала глубокий вздох, следом мной последовал вопрос «что-то не так?», девушка мне вскрикнула «я сказала вам индекс 125, а вы написали 4». в конце я уже не выдержала.

Алексей Б.

Знаток города 6 уровня

Сколько раз сюда не приди - всегда работает одно окно. В очереди 10 человек, одного клиента обслуживают по 20 минут, так еще и кого то обслуживают вне очереди ( озон, вайлдберис ) про сервис в 2025 году не слышали от слова совсем. Никому не рекомендую пользоваться этим отделением и почтой в принципе, лучше выбрать другое ПВЗ или отправить посылку через другой сервис

berjais

Знаток города 11 уровня

Ужасное место, постоянно очереди, люди недовольные, на кассе продавщицы общаются как буд то клиенты - никто, ждал 30 минут, пока девушка отправляла 30 посылок, сидела ТОЛЬКО ОДНА ДЕВУШКА сотрудник, кто отправляла все эти посылки, остальные люди по просту отдыхали, электронная очередь не работает, не рекомендую, лучше дальше пройти но отправить посылку, чем у дома такая ересь!

Мемуарис

Знаток города 4 уровня

Всегда вежливо, корректно и очень мило. Замечательные девушки операционистки. Всегда пожелают хорошего дня и улыбнутся. В почтовом отделении чисто, тепло, современные стойки и много мест, чтобы посидеть при ожидании. В пиковые часы бывает очередь, но её всегда пытаются максимально быстро разгрести. Спасибо за работу!

Вероника Добрая

Знаток города 12 уровня

Довольно приятное обслуживание, автомат с талончиками работает, чисто, всё по делу. Большой ассортимент товаров и оказываемых услуг. Три оператора.

Максим Сухомлинов

Знаток города 19 уровня

Живу рядом. Вынужден пользоваться этим отделением часто. Последние три- четыре месяца сильно ухудшилось обслуживание. Электронная очередь не работает больше трех месяцев. С утра (10-00 ) один оператор. Ожидание более 20 минут. Настоятельно не рекомендую пользоваться отделением.

Александр Крррр

Знаток города 10 уровня

Всем доброго дня ! Хочу оставить положительный отзыв! Кто бы что не писал но отделение работает очень хорошо ! Коллектив очень дружелюбный ! Пользуюсь данным отделением не один год в основном отправки авито! Да есть небольшие проблемы в виде очередей но связано это не с конкретным отделением а с почтой России так как сокращают сотрудников и работать просто некому поэтому люди имейте терпение не нужно срывать свою злость на операторах они тут не причем они делают все что могут для нашего комфорта ! Когда приходишь с улыбкой и хорошим настроением то и к вам будет такое же отношение! Большая благодарность коллективу отделения 109125 за отличную работу !

Наталья Шмелева

Знаток города 8 уровня

Очень удобная почта ,самое главное работает выходные. Хочу сказать спасибо его сотрудникам. Отдельное спасибо Ирине Прохоренковой, всегда доброжелательна и может сориентировать по отправке посылки.

Яна Я.

Знаток города 5 уровня

10.07.2025 посетила данное отделение. Обслуживание было ужасное. Хамское поведение оператора. Визит начался с язвительной интонацией и слов: «читать умеем?». Намек был на блеклую нечитабельную маленькую табличку где-то внизу с надписью: Уважаемые клиенты! Работает электронная очередь. Оператор приглашает к окну по электронной очереди. Я без проблем возьму талончик, но язвительный тон и непонятные высказывания непозволительны в адрес клиентов. Во время оказания услуги также были язвительные интонации и неуместные высказывания. Рядом сидела коллега оператора и шептала ей: а она адреса сказать не хочет? Паспорт мне буквально швырнули обратно. Проведите персоналу обучение вежливого общения. Также было бы неплохо принести извинения в мой адрес, я не привыкла терпеть такое отношение.

Рита

Знаток города 14 уровня

Работники почты, единственный плюс. Минусы: не работает электронная очередь, плохо работает вентиляция, душно. Пожалуйста, сделайте электронную очередь, что-то совсем туго. 15.10.24 понять не работает электронная очередь. Стало лучше, спасибо

Арина Алексеевна

Знаток города 7 уровня

После ремонта все изменилось в лучшую сторону! Приятное помещение, удобное место ожидания. Электронные талоны (хотя можно и их дома зарегестрироваться на определенное время). Да, популярное место, можно попасть в очередь человек на 10, а то и больше. Но, Во-первых, всех быстро обслуживают, а во-вторых, есть время, когда абсолютно пусто и можно без очереди все оформить Все работники очень отзывчивые, приятные. Одно удовольствие с ними общаться. Знают своё дело, уважительно разговаривают, идут навстречу. За работников и обустройство помещения можно было бы поставить 5/5, но все портит график работы. С недавнего времени очень неудобен для работающего человека, тк рано закрываются

Михаил Москва

Знаток города 12 уровня

Время ожидания в очереди бьёт все рекорды, от 30 мин и более, работает 1 сотрудник. Обслуживание очень медленное, из за чего недовольство в очереди только растает.

Елена Янова

Знаток города 3 уровня

Пришла получить заказ авито с оплатой при получение , женщина так называемый оператор Маргарита отчество не помню, попросила у меня паспорт , хотя до этого везде получаю и паспорт не спрашивают , так как профиль подтвержден , со словами как я устала от вас отказалась мне выдавать мой заказ Раз вы устали сидите дома и ждите почтальона с пенсией. Я нашла паспорт на госуслугах и стала ей его показывать , она начала отталкивать мою руку, пихая мой телефон . Хамила и грубила Увольте эту так называемую сотрудницу. А я дальше буду писать жалобы в выше стоящие организации!!!!

Екатерина

Знаток города 8 уровня

Последний мой визит сильно меня ошарашил. Изменился режим работы, почта стала работать с 9 до 18, что очень неудобно. И тут же появились огромные очереди. Последние несколько лет никаких очередей не было, а тут полчаса просидела и при этом мой номер в электронной очереди система заботливо обходила - начали вызывать номера после моего, но не мой. Пришлось возмутиться. После этого меня обслужили без вызова моего номера, пояснив, что система сама выдает номера, а сотрудники тут не при чем. Не знаю уж в чем там дело, но этот визит оставил неизгладимое впечатление. Как будто вернулась на лет 10 назад. Тогда все так и было, огромные очереди в которых стоишь по полчаса и более. Очень печальная динамика.

Alexander

Знаток города 10 уровня

Отвратительное отделение. Время ожидания составило 5 минут при отсутствии посетителей , был только я и один человек уже стоял у стойки и отправлял посылку. При этом сотрудников в отделении было трое, двое из которых занимались перекладкой конфет. После моего замечания, что нужно бы сначала выдать посылку - мне ответили, что я должен стоять в очереди. В общем как обычно, почта России не меняется.

Инкогнито 8883

Знаток города 8 уровня

Хорошее почтовое отделение. Доброжелательные девушки работают. Я прихожу с позитивом и у меня нет проблем. Улыбка и пожелания хорошего дня делают чудеса. Прихожу утром, когда меньше загруженности и получаю качественную и быструю услугу. Мне удобно, рядом с домом. Ещё бы зарплату им подняли и сама бы пришла к ним в коллектив.

Иннуш 🩵

Знаток города 8 уровня

Живя в Москве обслуживание ну очень медленное. В очереди проводишь больше 50 минут. Электронная очередь не работает уже давно. Вкладывать деньги нужно не в ремонт, а в оборудование и персонал, чтобы ускорить все процессы обслуживания.

Екатерина П.

Знаток города 5 уровня

Это филиал ада, а не почты. Сразу после ремонта было отлично, а потом все пошло не так. Электронная очередь не работает. График работы до 18.00 - это отдельное извращение. Живые очереди, не понятно кто за кем стоит. Одна (одна!) измучанная сотрудница на отправку писем. Очередь с непредсказуемым результатом: если повезет, то успеешь отправить, а нет - простоишь зря, потому что рабочий день закончился. Это издевательство и над сотрудниками и над посетителями. И сотрудников жаль, и свое время дорого. Неужели нельзя организовать работу нормально?

Василий Черман

Знаток города 7 уровня

До окончания договора я приехал на почту РФ., в отделение 109125 29.01.26, и не смог продлить договор так как у них нач-ка почты нет в штате, а другие (операторы) не в теме как продлевать договор)) Приехал второй раз в феврале и без результата, звоню на почту РФ, 109125 отделения, так и там дуру включают что есть программа которая должна работать но не работает: . итог, продления договора абон. ящика 5 нет, так как нет нач. почты, операторы на местах не знают как это работает)) операторы на линии Почта РФ., или тупят, или скидывают на автоответчик, или сбрасывают трубку . А после жалуются что им на почте мало платят)) За бездарность их надо на стройку лопатой махать послать или дворы подметать раз не могут работать с людьми но любят лесть от пенсионеров и других на сайте почты РФ. Сама почта РФ., напрашивается на жалобу в прокуратуру Москвы, раз по другому с ними ни как нельзя))

Irina

Знаток города 8 уровня

В это почтовое отделение хожу с детства. Очень хорошо что отремонтировали помещение. Много новых сотрудников. Сотрудники приветливые и доброжелательные. Помогли с поиском посылки. В последнее время в очереди не попадала. Отправка и получение быстрые.

Знаток города 4 уровня

Уже на протяжении 6 месяцев огромные очереди, терминал на выдачу талона, уже не помню когда и работал. Сотрудники как черепахи, нехотя, с недовольным видом, как будто делают одолжение, когда обслуживают. Время ожидания в очереди занимает от 40 мин минимум… Полное безобразие. Никогда нельзя рассчитать потраченное время, в этом отделении почты.

Вера Юлина

Знаток города 9 уровня

Почта после ремонта. Девушки работают нормальные, но их так мало бывает, ожидание может составлять и час, автомат для выдачи талончиков часто не работает, а талончики не выдает уже очень давно

Константин

Знаток города 10 уровня

Одно из лучших отделений. А нет, все в лучших традициях почты России , пока очередь не собирется ничего не происходит Пришел второй раз за день опять долгое ожидание, но похоже опять не дождусь отправление

Сергей SunSfer

Знаток города 21 уровня

Новое свежее помещение, светлое с ремонтом, комфортное. Но есть большая проблема с загрузкой, когда приходят много людей. Обычно 2 человека не справляются. Много конфликтов и недовольных. На данный момент система электронных очередей не справляется. Вместо того, чтобы очередь шла по системе, девушки сами голосом вызывают людей. Иногда не говорят номер, а говорят: "Кто по следующий по очереди по авито". Так что присутсивует хаотичная очередь. А ещё, те кто на получение проходят быстрее тех,кто на отправку. Из-за этого люди, ждущие на отправку копятся. А те, кто приодят на получение могут прийти и тут же их обслужат.

Светлана Горпинюк

Знаток города 4 уровня

Живу в доме,где находится почтовое отделение. Хочу поблагодарить сотрудников почты ,за отличное отношение. Приятно приходить, когда с уважением относятся, всегда ответят на вопросы, я получаю пенсию в нашем отделении . В отделении всегда чисто,нет очереди . Ещё раз большое спасибо девочкам.

Юлия К

Знаток города 13 уровня

Очень понравилось отсутствие очереди. Странно, что не дают талончик для электронной очереди. Чтобы отправить письмо, нужно сначала через электронную очередь попасть к оператору, чтобы купить конверт, потом вложить содержимое, потом попасть к оператору ещё раз

Liza Sleptcova

Знаток города 7 уровня

Пришла, взяла талон, обслужили раньше женщину которая зашла и взяла его позже Подошла, объяснила ситуацию, мне сказали им все равно, работают только по монитору. И так все медленно работает, еще и надо ждать пока других людей вне очереди обслужат. Отлично

гринюк в.

Знаток города 11 уровня

Хорошее отделение. Бываю достаточно часто, но редко попадаю на большие очереди. Операторы вежливые и компетентные. Все чисто и аккуратно.

Михаил Зебницкий

Знаток города 7 уровня

Отличное отделение, рядом с домом, пользуюсь часто. Записываюсь заранее чтобы без очереди. Принимают без проблем. Вежливые и отзывчивые сотрудники. Образцовое отделение.

Марина Садрыева

Знаток города 14 уровня

Удобное расположение, быстрое обслуживание, сотрудники почтового отделения профессионалы своего дела и очень доброжелательные! Рекомендую к посещению!

карла бруни

Знаток города 6 уровня

После ремонта светло, просторно, девочки молодые, вежливые ,шустрые Редактирую отзыв спустя полгода, молодые девушки пропали остались бабушки, все таки влияет возраст на скорость и сообразительность. Постоянно проблемы с оборудованием, терминал не работает, программа виснет. Меняйте персонал и оборудование ! Нет желания ходить в данное отделение

Софья Лободина

Знаток города 6 уровня

Могу очень ошибиться в имени, но девушка по имени Маргарита Николаевна, очень отзывчива. Редко в сфере обслуживания встречаю таких людей, хотя сама работаю в похожем месте. Ее сменщица тоже очень добра, сегодня переехала в этот дом и они помогли мне быстро и качественно. С праздником, Почта России!

Ельцов Артём

Знаток города 5 уровня

Раньше, два дня назад, все было отлично. Быстрое предоставление услуг, удобный график работы. Поменяли часы приема, оставили двух тётушек, которые одну посылку ищут по полчаса. К ним претензий нет, все ещё доброжелательны и отзывчивы. Претензии к эффективным менеджерам, которые игнорируют запросы населения, однако выпаривают малокачественные продовольственные товары, почта ими забита. Теперь после работы в отделение не попасть, закрывается в шесть вечера.

Elena Rostetskaya

Знаток города 5 уровня

Работают всего два оператора, которые не справляются с большим потоком клиентов. Постоянные огромные очереди. Сами операторы вежливые, но начальница отделения - хамка. Говорит, что делает огромное одолжение, сама обслуживая клиентов, и может вообще уйти и заниматься своими делами, а "вы будете стоять и смотреть на табло". Часы работы отделения неудобные, работающему человеку невозможно получить или отправить посылку.

Elian Nizamov

Знаток города 9 уровня

Очень плохо. Очереди нереальные даже на простую отправку готового письма. Чтобы отправить письмо простояли в очереди по талончикам 1.5 часа.

соня

Знаток города 3 уровня

Сотрудников очень мало. Жать пришлось очень долго. Очередь не соблюдается. Сломаны почтамты. Звонить по номеру бесполезно. Сотрудники хамят.

Ирина Немова

Знаток города 20 уровня

Огромное спасибо оператору Маргарите Николаевне за внимательное отношение и помощь при упаковке посылки. Ее советы и помощь были бесценны! Спасибо! Добавляю 22 октября. Огромные очереди на почте. Ждешь по 50мин. Оператор один. Изменили время работы почты . Коробок нет! Стало очень плохо! Руководители почты исправьте положение!