Хороший ресторанчик. Красиво оформлен зал, чистый санузел. Повара замечательные - блюда очень вкусные. Пиво неплохое. Роллы хорошие, рис с овощами просто шикарен! НО! Снял 2 звезды за обслуживание. Что за мода брать на работу официантами неопытных студентов?! Неужели заведение такого уровня не может позволить себе профессионалов!?! В январе неделю жил в Шахтах (по работе), всю неделю ужинал в Осаке. Каждый вечер были нарекания на работу официантов! Описывать не буду, долго и неинтересно. В общем, впечатление испорчено.
Добавлю про посещение 2024: уровень официантов заметно повысился! Но вместе с тем повысилась цена на пиво (( Господа, 360 руб. за бокал посредственного пива- это перебор. Поэтому остаётся 3 звезды.
Заведение мне понравилось, приятная атмосфера, вежливые и внимательные сотрудники, меню довольно большое. Готовят вкусно, попробовала разные блюда. Роллы запечённые очень вкусные, брали сэт. Очень понравился салат с хрустящими баклажанами и черри. Зал для гостей довольно большой, туалет чистый ( всегда обращаю на это внимание).
Замечательное и уютное место с вежливым и милым персоналом~✨🎇⛩️
Отмечали на выходных день рождение, заранее бронировали столик, все пожелания и заказы работники выполняли по красоте и мере возможности🤗
Отдельно хотелось бы выделить официанта Софью, замечательная девушка😻🙏🌸(спасибо за поздравление! Вы-чудо~🌼), сервис на высшем уровне!
Заведение сделало скидку на ДР и комплимент в лице вкуснейшего тортика, хоть и праздновали мы несколькими днями позже🎂
Спасибо за прекрасный вечер и шикарный ужин😉👍
Успехов!
замечательное заведение. была с мамой, остались довольны. блюда вкусные, цены приемлемые, порции огромные. для меня цены даже низкие, я из москвы приехала) звезду снимаю вот за что: обслуживал нас молодой симпатичный парень, потом куда-то делся, долго не подходил. пришла девушка, мы попросили счет. еще дольше просидели пока не вернулся парень. счет уже он принес. еще на счет блюд. я человек не конфликтный, просто не очень приятно когда просишь не класть томаты в пиццу, а их все равно кладут) ругаться уже не стала, будьте внимательнее, пожалуйста.
Был с семьёй, блюда есть на любой вкус, как для маленьких детей так и для взрослых, хорошая винная карта, быстрое обслуживание. Кухня бесподобно вкусная, все блюда были поданы горячими с невероятными специями. Часто заказываем на вынос и доставку. Всем довольны!!!!
Администратор Екатерина Сергеевна Надженко прекрасный и милый человек, что дает ей возможность с легкостью выполнять свою работу ! Только благодаря Екатерине всей семьей, с друзьями, шумной компанией посещаем это заведение и всегда остаемся довольны.
Посетили ресторан «осака» в очередной раз, учитывая то обсточтельство что мы ходим в это место более десяти лет , хотелось бы отметить что в настоящее время видна положительная динамика улучшения качества обслуживания, с началом работы Екатерины Надженко официанты стали более внимательными , сократилось время одидания официанта , общая атмосфера в заведении стала более теплая и приятная! Ранее (в период отсутствия Екатерины в качестве администратора) общее отношение персонала к гостю было менее клиентоориентированно.
Указанные качественные изменения в работе ресторана считаем заслугой администратора Еаатерины Надженко
Добрый день!
Приезжала к родителям в отпуск , зашли отдохнуть в " Осаку".
Уютное кафе , красивое оформление зала, да, и что не мало важно ,идеальный туалет )))
Но, если честно, кухня не очень понравилась, как говорится " на вкус и цвет , товарищей нет"
Да, еще , пожалуйста, когда будете заказывать кофе, это на всякий случай ,моё личное наблюдение ( капучино или латте), обязательно при заказе укажите сколько грамм ,иначе принесут кружечку , которая предназначена для (американо или эспрессо) 😉
зашла и увидела очень красивый зал,думала,как же круто,что в городе Шахты есть такое заведение,да еще и покушаю сейчас вкусненько)
КАКОЙ ЖЕ КАЛЛ!!!ОЧЕНЬ ДОЛГОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ,заказ ждала час примерно,хоть чай принесли сразу,но это отдельная история,не пуэрчик,а вода болотная.
еда не как на картинках,да в целом,заказала одно,а принесли другое,что очень обидно.
цены за курочку в панировке поставили 300 рубасов,считаю,что лучше захавать качественную шавуху,будет быстрее и вкуснее.
вместо поке мне принесли мешанину,холодную,безвкусную мешанину.
не советую данное заведение,одно сплошное разочерование.
Супер ресторан, приятная атмосфера, легкая, ненавязчивая музыка, которая не мешает беседе, еда на высшем уровне, суп , Том Ям, пробовали первый раз-супер!!!!! Спасибо огромное официанту Ярославу, вежливый, внимательный. Быстро приняли заказ, быстро принесли еду, быстро принесли счёт. Обязательно посетите этот ресторан
Очень приятная атмосфера для вечерних разговоров и посиделок, стены выполнены в японской теме, что очень мило, это место посещаем далеко не в 1 раз, сезоновое менью обнавляется, как и основное меню, еда всегда свежая и сочная, подача блюд всегда эстетична, каждое название напитков - всегда оправдывает вкус, уборная всегда в чистом порядке, даже полотенца сложены в славные рулетики. Осака - одна из лучших сетей рестаранов
В заведении очень приятная музыка и дорогой интерьер, официанты и хостес вежливые. Но! Находясь в туалете перед тем как сделать заказ, мы встретились лицом к лицу с поваром в рабочей форме. Когда стало нормальным делать один санузел для работников и посетителей??? Непонятно почему в меню довольно высокие цены относительно города, а туалет для сотрудников не построили. Сразу в глаза бросается этичность: мужчина задел локтем и не извинился, а потом пошел этими руками крутить рыбу с рисом как ни в чем не бывало. Неприятно, пусть все мы и люди, но это персонал и его потребности должны оставаться в тайне от клиентов. Для сравнения - все любят есть мясо, но никто не любит смотреть как убивают животных.
Место замечательное. С подругой ходим уже несколько лет туда, всем довольны.
Мы с подругой вегетариансы и нам спокойно убирают мясо из блюд и это супер, также есть еда в меню и для нас.
Вообщем обслуживание хорошое, еда вкусная, отмосфера классная, всё чисто
Хороший японский ресторан, за счёт более высоких цен получаете очень качественную и вкусную еду. Антураж помещения выглядит эпично, много решений реализованных в доме подсмотрел в Осаке. Пицца Маргарита с особым вкусом, понимающим рекомендую попробовать. Всем добра!
Здравствуйте, бывал в данном заведении проездом. Меню довольно разное. По вкусу еда отличная! Приветливый отзывчивый персонал, в общем и целом остались довольны! Рекомендую!!)
Однозначно лучшее заведение в городе, очень уютная атмосфера внутри, кухня 10/10, повара профессионалы, которые действительно знают как красиво, а самое главное вкусно подать блюдо. Меню разнообразное, необычное, в городе такого больше нигде не попробуешь. Хочу сказать огромное спасибо за подбор персонала, официанты очень чуткие, вежливые, улыбчивые ребята,прекрасно разбираются в меню, могут посоветовать и впечатлить. Вообщем, ресторан "Осака"- это любовь с первого посещения, лучше заведения в городе нет!
Зашли в сие заведение в пятницу, вечером. Все понятно, «запара», пятница, но на входной зоне никого не было, не у кого было уточнить, вообще есть ли места или нет. Парень-официант от нас отмахнулся. Затем девушка нас-таки встретила и проводила за свободный столик, но этот же официант подбежал к ней, когда мы уже расположились, и начал говорить, что за этот столик пересядут гости, которые уже сидят за другим столиком. После этого и парень-официант, и девушка удалились. Мы посидели с минуту в непонятках, в итоге, официант вернулся и сказал, что нам нужно освободить столик. При уточнении, куда нам можно пересесть, сказал «не знаю, честно».
Гостей тут не жалуют, похоже.
Ушли в другое заведение. Уже у двери услышали, брошенное в догонку, «извините».
Были в ресторане, столик забронировали заранее, когда нас проводили он оказался у туалета, официант долго не подходил, хотя было мало народа. Наконец сделали заказ принесли картофель фри, еле тёплый, когда остыло вообще ужас,в салаты положили варёные креветки, жёсткие очень, в Цезаре не было перепелиных яиц, да и заправка не очень. Заказывали лодку суши уже есть не стали попросили завернуть с собой, но и это долго ждали. Пока я сама не подошла и не спросила в чём дело, только тогда официантка пошла узнать готова ли еда. Настроение было испорчено, больше туда не вернусь, да и другим не посоветую
😅
Как гость города, могу сказать, что это одно из лучших заведений, которое я здесь посещала.
Меню очень разнообразное. Блюда вкусные. Повара очень внимательны к пожеланиям гостей.
А еще, хочу обратить внимание на размер блюд, они реально огромные.
И цены приятные.
В общем, если буду в Шахтах еще, однозначно пойду к вам.
Вкусно и хороший обслуживающий персонал , все устраивает , еда хорошая , все чисто и нету вязких запахов , хороший подъезд транспорта , вообщем если вы впервые в нашем городе , советую
Остались весьма смешанные чувства от посещения Осаки.
1) Мы планировали посетить заведение 08.03, и я бронировала столик по телефону за несколько дней. Для брони меня попросили перевести задаток в 5000₽ по номеру телефона, но не по тому номеру, который указан на официальном сайте и картах, а по стороннему, что я нахожу странным и небезопасным. В качестве подтверждения брони мне прислали фото экрана, где в некоторой программе вбиты мои данные и указан номер столика. В итоге, эта сумма вошла в депозит, как и говорил администратор при бронировании стола, проблем с этим не возникло, но в любом случае такая схема не вызывает доверия.
2) При бронировании меня предупредили, что изначально наш стол рассчитан на четверых, и для пятого члена нашей компании поставят доп. кресло в торце. Но в итоге пятому человеку поставили твердый стул без подлокотников, а за кресло пришлось просить дополнительно, когда появились свободные за соседним столом.
3) Самый сюр: сразу же при раздаче меню нас оповестили, что ожидание всех роллов - 2,5-3(!) часа. Три часа, Карл! Я, конечно, пониманию, что был праздничный день, вечер, полная посадка… НО! С меня уже взяли невозвратный депозит, а в итоге самая главная часть меню (а именно за роллами мы туда и шли) недоступна. Как потом выяснилось, закончились еще несколько позиций из основных блюд и не осталось почти десертов… в общем, как-то мы смогли сделать выбор, а потом весь вечер наблюдали, как пакуют сеты из роллов на доставку :)
4) Еда была неплохая, что-то прям хорошо, что-то посредственно. Алкогольные коктейли были прям очень средние и не стоят своих денег.
5) Обслуживание также не впечатлило, персонал не отличается приветливостью
Лично для себя я сделала вывод, что скорее всего не вернусь более в это заведение. Может быть дам шанс роллам, но только через доставку)
Приятный интерьер
Большое меню
Были 2 раза и вот что не понравилось:
1. Все хорошо, бургер с котлетой из говядины не рекомендую, принесли, начал есть, но мясо оооооочень сильно воняло, вкус ужасный.
2. Заказывали коктейль с пенкой, принесли полностью без пены, на замечание что заказывали чисто из за пены данный коктейль сказали что бармен считает, что так и должно быть, но через администратора все переделали и сразу все получилось.
3. В первый раз был официант (парень) хороший, второй раз девушка, которой сделали заказ и она исчезла, спустя пол часа пришла что -то забрать мы попросили меню чтобы что-то еще заказать. Нам принесли меню и все… она ушла на кухню и пропала… мы устали ждать и в итоге кое как попросили счет и ушли.
Брали еще роллы, в целом нормальные. Прикольный набор шотов.
В целом все неплохо, но думаю что-нибудь вложили столько денег в интерьер нужно и поддерживать персонал в тонусе, а не бармен должен решать что правильно, а что нет.
Что сказать о данном ресторане,то я скажу да. Во-первых, обстановка спокойная,где можно посидеть с семьёй или друзьями,во-вторых, кухня,качество приготовления блюд соответствуют требованию,все настолько вкусное,что даже не передать словами,ребята знают своё дело,да и по времени приготовления,все соответствует,ребята,персонал умнички,в зале уютная атмосфера,что хочется заходить ещё, РЕКОМЕНДУЮ ОСАКА ЛУЧШИЙ ресторан в нашем городе
Замечательный ресторан. Приветливые и узлужливые официанты. Детский день рождения прошёл отлично. Дети остались очень довольны! Спасибо за высокий сервис.
Отличный ресторан! Не постесняюсь - лучший в городе! Очень быстрое обслуживание, при этом любезное, обходительное, как полагается ресторану. Изумительная атмосфера, глядя в окно, открывается вид на центральную улицу города. Атмосфера новогодняя, персонал очень вежливый, огромное спасибо Ярославу, окружил заботой и вниманием. Вернемся к Вам снова❤️
Отдельное спасибо администратору Екатерине за приветливость и отзывчивость. Много лет посещаем это заведение, всё на высшем уровне.
Единственная просьба разнообразие салатов маленькое.
Место уютное и тёплое по атмосфере ,официанты молодые ,как в работе ,так и по возрасту ,но у них все впереди и ещё они обходительные ,через чур внимательные ).Кухня,в целом неплохая, но рис мне подали ,он сухой ,ну прям очень ,а вот говядина волшебно мягкая и острая .В целом ,рекомендую.
Удобно, комфортно, но еда вся не наша. Роллы раньше были вкусные ,но после 25.02.2024 г больше их заказывать не буду. Если захотите отметить день рождения, то имейте ввиду, есть только порционные
дорогие блюда. Про сок вообще молчу - 1 литр 700 рублей.
Вкусные ролы и восхитительный чай иммунитет. Персонал вежливый, Мальчики чуть-чуть не расторопны, хотя загруженность не большая была. Интерьер соответствует современным течериям.
Читаю отзывы ребят ниже, я в шоке😱, ребята, Вы одна компания была из трёх человек, вы сидели за столом, передо мной, у Вас кроме чая ничего не было, Вы втроём написали 5 нехороших отзывов, а за что? Выложили картинки, несоответствующие тому, что Вам на самом деле дали, что Вы заказали при уходе, я видела, Вам упаковывали в другую посуду на вынос. Я, частый гость здесь, такое встречаю первый раз🤦♀️Остается думать, что Вас наняли и подослали опорочить ресторан, видно кому-то тяжело с ,, Осакой" конкурировать. Тысячи людей здесь кушают ежедневно и всем довольны, бывают и недочеты, но то, что написали и описали Вы.... Интересно, а персонал работающий здесь и повара в курсе про Вашу выходку🤔
Были проездом, ожидали большего полагаясь на отзывы😒
Из плюсов: красивый дизайн, вежливый персонал и очень вкусная розовая матча. Всё к сожалению.
Из минусов - не вкусная еда. Заказали салат из баклажан, поке из лосося, фо бо и закуску с мидиями.
Салат оказался пересолен сильно.
В поке лосося было кот наплакал.
Фо бо было на 3-ку, не очень вкусное - мясо жесткое, лапши мало, наваристости не было.
Может в следующую поездку дадим ресторану второй шанс.
Супер ресторан. Только скорость подачи блюд не быстрый. По сровнением с другими ресторанами города дизайн и отмосфера в ресторане комфортное. Блюда вкусные.
Вкусная кухня,но больше порадовала другое.Нас встретила прекрасная девушка Официант! Она большая молодец! На протяжении всего вечера легкое и непринужденное обслуживание,общение. И подскажет и учтёт предпочтения ,расскажет и предложит именно то ,что нужно. Ушли и остались довольны очень! Имя могу неправильно написать Софья ,вроде .
Десерты тоже вкусные ,особенно чизкейк.
Кухня огонь 🔥 Перепробовала много разных блюд, всё очень вкусно! Летом и ранней осенью любим сидеть на летней веранде. Атмосфера уютная как снаружи, так и внутри. Единственный недочёт - сервис, звёздочку снимаю только за это. Официанты постоянно что-то забывали, приходилось заходить внутрь кафе и напоминать, спрашивать. Приятного мало, особенно когда ты голодна... 😂 Причём это повторялось несколько раз в разные посещения. В остальном супер гуд 👍
Очень понравилась лодка с разнообразными суши,роллами🥰мидии острые запечённые,такос с мидиями,лимонад Утрення звезда со льдом,очень хорошо охлаждает и тонизирует! Обслуживание на высшем уровне👍🏻очень приятный и вежливый персонал,в особенности Никита,нас обслуживающий))отдельное ему спасибо💖Приятная,спокойная музыка,комфортный тепловой режим,летом не жарко,хорошая вентиляция и отсутствие посторонних запахов👍🏻Будем приходить ещё!👌
К сожалению или к несчастью, удалось посетить это место в порыве страсти к еде. И как это редко бывает, но мои желания были посланы по направлению леса и трёх тропинок! Официанты слышали об этике? Только в сказках видимо! О том, что такое стоп лист, тоже не знают, ибо когда просишь блюдо с рыбой его нет,замены тоже нет и кушаешь курицу в кляре с луком,работу поваров и подачу можно описать просто фразой:Я работаю на отвали как и все здесь
Хороший ресторан особено хорошие бургеры фирменые. Мне очень понравился этот ристоран. И в день рождения скидка 15 процентов. Я допишу этот коментарий когда отпраздную свой день рождение и я оценю я уже отпраздновал и хочу сказать отпразновать отлично очень там хорошо я благотворю вас только были проблему с официантоми я с другом ели нашли официанта но так там очень круто
Прочитав предыдущие отзывы, удивилась. Нашей семье видимо везет 😁сегодня все было очень вкусно! Том ям с креветкой и лососем, креветки в соусе васаби, поке боул со свининой, коктейли, мороженое и пицца с собой . Заказ принесли очень быстро, официант интересовался все ли нам понравилось. Понравилось очень! Лучшее заведение в городе👌
Одно из любимых заведений в городе. Приятный и вежливый персонал. Очень понравилась официант Софья, прекрасная отзывчивая девушка. Вкусная еда, приятная атмосфера)
Пару дней назад посетили ресторан в первый раз. Огромный выбор роллов и суши, блюд азиатской кухни, интересных сочетаний ингредиентов. Можно отдохнуть одному и с компанией, атмосфера потрясающая, очень красивый декор и чистый ресторан!!! Отдельное спасибо всему коллективу, официанты помогли с выбором и уделили много заботы, а менеджер очень вежлива и внимательна.
Бываю в Шахтах по работе, в командировке. Осаку посещал раз 5-6. Стараюсь обедать или ужинать, когда смена у официантки Леры. Только она может обслужить Вас на ВЫСШЕМ уровне! Разбирается в напитках и еде просто супер! Последние несколько раз просил принести поесть на усмотрение Леры...и не пожалел ни разу! Рекомендую всем этот ресторан!