Получил неприятный опыт обслуживания на этапе возврата товара(!). Может быть это такая политика салона "лишь бы клиент купил, а дальше хоть трава не расти", не знаю. Приобрёл более года назад мужские полуботинки Ortmann Javier, заявлено что ортопедические. В салоне вроде подошли. Дома заметил что они очень узкие, при носке сдавливает пальцы, пройдя сто метров всё заболело. Похоже на дефект или такая особенность, не знаю, так как в длину нормальные. При моей законной попытке возврата получил отказ. Сослались на то, что я их носил и то что я покупал их по акции 2+1. Предложили делать экспертизу за свой счёт чтобы доказывать "дефект". Обувь новая, фото прилагаю. Куда теперь её девать непонятно, даже за полцены никому не продать. Данный салон теперь обхожу стороной.

Посмотреть ответ организации

Виктор Ширяев

Знаток города 5 уровня

Я часто покупаю здесь необходимые для здоровья вещи. И пользуюсь скидками.

Алис кис-кис

Знаток города 5 уровня

Массажистка посоветовала купить колготки компрессионные, так как отекают ноги. Я сначала выбирала онлайн, но не смогла выбрать, была в каком-то салоне ортопедическом, там мне просто показали одну модель и всё. Решила по пути с массажа зайти в ближайший салон и мне здесь провели просто потрясающую консультацию Рассказали все нюансы, как одевать, снимать, мыть, сняли мерки и помогли выбрать нужные колготки) ещё купила перчатки и средство по уходу) Очень рада, что сюда попала! Консультанты просто топовые, особенно в сравнении с прошлым салоном, где мне просто сказали цену и всё 😅 Всем рекомендую прийти именно сюда! Я узнала много нового и наконец купила то, что мне нужно, а то уже недели 2 выбираю 🤣