Приезжаем сюда не первый раз и планируем вернуться ещё. Отличная база отдыха , комфортно, уютно. На территории великолепный бассейн. Сама территория ухоженная, видно, что те, кто там работает, стараются ее сделать красивой и уютной. . К обслуживанию претензий нет. Отличное кафе с домашней кухней и как альтернатива- вкуснейшей форелью на огне. Из минусов- неудачно расположены розетки в апартаментах. Их катастрофически мало. Ещё нюанс- мало крючков в ванной комнате и они очень неудобные. Полотенце и купальники после бассейна сушить просто негде. Конечно это мелочь, но она портит общее впечатление. И создаёт некоторые неудобства. Тем более, что исправить это легко.
Очень симпатичное место для любителей катания на санках. База развивается, достраивается. Кое-что уже подустало. Хороший бассейн с возможностью выплыть в уличный) есть отдельный уличный. Но для ресепшена отвели много пафосного места, а раздевалки мизерные есть сауна и хамам, но они тоже какого-то "домашнего" размера , не рассчитаны на полную загрузку. Кое-где оторваны ручки, крепежи, мелкий ремонт здесь вобще не торопятся производить. Порадовало постоянное наличие горячей воды . Есть столовая - кафе, милое местечко, девочки - официантки очень старательные и милые. Но кафе не рассчитано на полную загрузку, всего 4 столика на 4-6 человек. В общем, твердая 4
Отдыхать ездили на 3 дня с ребёнком 3,5 лет
Из плюсов : бани отличные,хамам и финская,Бассейн чистый фильтры хорошо работают
Когда тёплый ( 1 день был из трех хорошо теплым )комфортно на улице дышать воздухом и плавать
В кафе вкусно ( но дороговато и запах еды слишком в помещении)
Персонал приветливый и вежливый
И спасибо за чистоту везде
Кровать удобная, пастель чистая белая,полотенцев достаточно для всех
Окна выходят в рощу пенье птичек просто супер,трели пели нам )))
Минусы: территория большая, но как то не особо уютно,зелени нет, куча щебня гора тротуарной плитки
Понятно ремонт,но приехав в отпуске не хочется смотреть на стройки
Кафе дорогое,в помещении зарах еды сильно
ездили потом 2 дня кушать в ДОБРЫНЮ ( СПАСИБО БОЛЬШОЕ ИМ ЗА КОМНАТУ ДЛЯ ДЕТЕЙ ) это все таки очень важно в наше время!
Бассейн не всегда был комфортно тёплым,я замёрзла в воде
Про плавать на улице, я вообще молчу Холодно!
Номера не очень понравились, нормального шкафа нет
Стены вагонка их бы уже перекрасить в белый и будет свежий воздух и вид
На фото понравилось больше чем в реальности
Только осенью открыли для себя Ореховую рощу!!! Дети в восторге!!! Очень удобно все расположено. Есть пожелание, надо открыть кафетерий с заказом пиццы и бутербродов, в близи бассейнов и определить место для перекусов! Дети не выдерживают, просят кушать. Когда достали свои тормозки на нас очень недовольно смотрели.... Очень дорогие круги для плавания, надо все тащить свое с собой!
Классное место, теплый большой бассейн, баня , хамам, большая территория, беседки , на улице возле домиков есть место для парковки( бесплатно) так же стоят мангалы и столы , в номере очень тепло , белье чистое, есть палатенца , чайник , холодильник, телевизор, кондиционер, стоит регулятор на батареях , можно отрегулировать
Из минусов :
В номерах нет микроволновки , если с детьми еду не разогреть только обедать в кафе или разогревать на мангале ( кафе есть на территории, но дороговато)
Мы жили в стандарте в одноэтажных домиках , в номере было много майских жуков ,они были на полу на занавесках , на подоконниках
В стандарте нет шкафа просто настенная вешалка
Так же хотелось чтобы под кроватью тоже протирали полы
Вообще к поездке рекомендую, учитывайте отзывы берите с собой все необходимое и отдых будет отличным 👍👍👍
Отдых понравился. Номера и постельное чистые,. В номере зимой тепло На территории есть ресторан. В номере только чайник и две кружки, из кухонных принадлежностей. До единственного магазина 20 минут пешком. Из окна виден лес. Бассейн чистый, подогреваемый. Но вода, для меня лично, прохладная. С большим удовольствием отогревалась в хамаме и сауне, ррасположенные рядом с бассейном.. Раздевалки чистые и тёплые. Посещение бассейна с 9.00 до 22.00., не только для проживающих. Можно после прогулки поГуамскому ущелью дополнить и разнообразить свой отдых посетив бассейн базы отдыха Ореховая роща.. Благодарю всех сотрудников базы. Процветания Вам!
Очень классное место , были там семьёй все супер, номера очень приятные ни чего лишнего ,сауна и бассейн тоже хорошие чистые ,территория ухоженная ,а самое главное вокруг тебя горы еще хотелось бы похвалить ресторан который на территории ,еда вкусная и по цене приемлемо, так же можно заказать и на вынос в номер ,кто хочет ехать - едте не раздумывая ! Короче 5 звёзд заслуженно
Хорошее место для отдыха! Ухоженная территория, уютные номера, отзывчивый персонал. Бассейн большой с возможностью выплыть на свежий воздух и это здорово, потому, что в помещении приличный запах хлора. В остальном всё здорово. Хамам, сауна, гидромассаж - всё настраивает на приятный отдых. Для детей тоже предусмотрен и неглубокий бассейн и детская площадка на территории. Рекомендую для отдыха!
Отдыхали не так давно 11.11.2023 года к большому сожалению минусов оказалось больше чем плюсов. Начнём с плюсов
1. Отличный бассейн , очень тёплый
2. Комфортные и чистые номера
3. Душ отличный в душевой при бассейне
И на этом всё!
Минусы их много‼️‼️‼️❌
1. За такую сумму (7000 тысяч сутки) нет завтрака а цена в кафе огромная чтобы понимали яичница стоит 250 рублей маленькая картошка фри 200 за остальное молчу
2. Нет халатов чтобы дойти до бассейна
3. Самое плохое что нет микроволновой печи подогреть покушать просто негде с детьми это ужасно неудобно особенно когда дети маленькие
4. Мы снимали 3 номера ездили большой компанией вечером на улице температура 0градусов чтобы покушать и провести время с компанией ты мерзнешь т.к в номере нет отведённого места для покушать
5. В номере есть только чайник и 2 стакана и всё чтобы вы понимали нужно вести с собой обсолютно всё и главное ничего не забывайте потому что взять негде и даже столовые приборы за залог не дают
6.бронь делали за месяц до приезда и сразу же предупредили что у нас новорождённый ребёнок которому нужна кроватка сказали что всё будет по факту кроватки нет обещали на следующий день принести и опять нет
7. В беседке ужасный свет ничего не видно
8. На доп место принесли постельное бельё в мусорном мешке и просто молча положили под дверь
9. В бассейне стоят лужи из воды которые приводят к подению
10. Чтобы зайти в бассей ты должен внести залог 500 рублей с человека чтобы получить браслет (извините а за 7000 не должен ли он входить в стоимость)
Итог такой что с детьми тут отдыхать нельзя имейте это ввиду и сервис просто на 0 обслуживание тоже 0 если вы хотите комфортный отдых с отличными ценами и когда можно приехать с пустыми руками взяв только вещи тогда советую ехать в Добрыню лучшее место в Гуамке и цена ниже и еда входит и теретория в миллион раз красивее и есть обсолютно всё .!!!!
Отдохнули 17.12.2023, великолепно! Стандарт на двоих, демократично. Чистый, сухой, теплый и без всяких запахов номер!!!! Это было очень важно! Горячая вода, полотенца, чайник, холодильник, жаль без фена.
Бассейн и зона спа на Отлично! Чисто, тепло, комфортно.
Кафе разочаровало, жаль. Шея (шашлык) 250 гр не стоят 650 рэ, приготовление было ужасное и в мясе одни сухожилия. Перепелки недожарили немного...цена конечно в кафе завышена, очень жаль....
Хорошее место, горный воздух, тишина, умиротворение, мечта современного поэта;)) Из минусов,, в стандарте номеров нет вещевого шкафа, нет микроволновки, мебель оставляет, желать лучшего, персонал в целом безразличен к своим обязанностям, в номерах неважно производят уборку, много насекомых просто квест!! Бассейны хорошие, но хлорка иногда высушивает кожу, аллергикам там не просто! Всё по максимуму надо брать с собой, но холодильники маленькие! В кафе всё не дёшево. На любителя!)))
Хочу по благодарить всех сотрудников этого замечательного места!особенно работников ресторана вкусно,чисто,быстро цены очень приемлемые территория чистая и номера тоже! Спасибо советую и обязательно приедим и не раз! Звезду снимать не буду но напишу сотрудникам бассейна надо чаще протирать полы !скользко.
Год назад друзья посоветовали Ореховую рощу. С тех пор мы очень частые гости в этом месте. Шикарный спа комплекс, хорошие и чистые номера, прекрасный воздух, а самое главное то что когда выезжаешь домой такое ощущение что все проблемы и усталость остались там. Спасибо огромное персоналу... Все без исключения отзывчивые, добрые, улыбчивые. Спасибо всем за такое волшебное место. Послезавтра мы снова приедем к вам). Да и все наши знакомые ваши частые гости)
Хорошее место для отдыха с детками. Чистые бассейны да и в целом территория. Хаммам и сауна небольшие,но очень уютные внутри.
Завтракали там. Блинчики и яичница с овощами очень понравились. Вкусные сырники. А вот чай не очень мне понравился, мало заварки.
Отличное место для отдыха! Бассейн классный, кафе приятное, кормят вкусно. Территория чистая и ухоженная. Минус этого места- клопы вонючки(( лес близко, и их много, они везде. До паровозика 20 минут пешком. Нет такси, нет автобусов. Только маршрутка три раза в день
База отдыха хорошая. Комплекс с бассейном отличный, для детей самое то. На территории есть кафе для питания, с отдельной оплатой, и детская площадка. Вообще все соответствует фотографиям. Но снижаю звезду за несколько нюансов: у домиков нет в достатке мангалов для приготовления шашлыка и всего остального, приходится бегать и перехватывать у соседей пока они не видят. Так же не у всех домиках есть рядом столы и лавочки на улице, из за чего так же приходится ходить и искать откуда забрать. Не продуман этот момент, тем более за те деньги что они берут за проживание. Ещё в домиках полно жуков.
Большой плюс ещё, что сама база не рядом с дорогой по которой гоняют машины в саму Гуамку.
Сама территория отеля и правда находится в уединении, вдали от дороги, а пешей доступности от магазина (минут 10-15 пешком).
Есть парковка персональная, мангал, бассейн - отлично.
НО: за эту сумму я считаю номера достаточно ушатаны, нет микроволновки (в кафе тоже)- т е не было возможности разогреть малышу еду.
За 3 дни ни разу не убрали в номере!!!
Кроватку не предоставили (1 манеж на весь отель -это смешно ).
Закрыли детский и взрослый внутренние бассейны на ремонт.
Из плюсов- чувствуешь себя как дома,в коттедже.
В кафе мне показалось дорого - суп с фрикадельками ( 4 шт от силы плавало) - почти 400р.
Отдыхали на базе отдыха Ореховая роща в марте 2024год,место просто прекрасное,природа восхищает в данной местности, всё только начинает просыпаться от зимней спячки,погода баловала нас все эти дни, сервис очень приятный, особенно хотелось бы отметить девочек в кафе они очень любезные,доброжелательные и просто человечеые-вы супер!!!Хотелось бы вам пожелать и дальше оставаться такими же и процветания вашей базе!!!
Итак плюс он как и звезда один и это - красиво...да поделать селфи. Есть правда кафе на территори и все ...
Теперь по порядку заселялись с пт-вс с детьми, базу посоветовали друзья. Я не понимаю почему мусор с мусором у беседок убирают в 9-00 когда люди выезжают в 12-00 в итоге сидели рядом с мусором до след утра ( на самом деле нет оттащили до мусорки но портит впечатление).
В номерах нет ничего даже фен который был по расспросам год назад и того нет. Минимум посуды в рекламе это - графин и два стакана ...выводы делайте сами. Еду мы привозили с собой ну и посуду естественно тоже.
Бассеин это полное разочарование и нет он красивый и по заверениям теплый но когда ты в нем мерзнешь при температуре +8 на улице то как то не весело становится....слава богу тот кто строил добавил хамам справа и финскую баню слева (человек на 8 каждая, да естественно очередь на погреться). Кроме температуры воды придраться не к чему бассеин совмещён уличный и внутренний. На улице вообще дичь температура воды ещё ниже и если внутри она некомфортная (даже под водку) то на улице откровенно прохладная.
Мыло (пенка нажал и мойся)в душевой в бассейне так и не заменили за двое суток, это я обратил внимание а так оно может с лета не меняется.
Что касается температуры в домиках то там ад не понимаю почему нельзя добавить в бассеин а убрать с номеров.
Чистка мангалов тоже забей, это никому кроме тебя не надо, протирание столов, клеенчатые шторы...туда же, уголь, дрова...с собой или в лесу насобирай.
Да посещение бассейна до 22-00 не знаю почему наверное люди спать ложатся и им влом убирать после 22, вижу такое впервые, обычно с 23-00 бассеин закрывают а в некоторых местах с 00-00. Тоже неприятно когда пришел а он уже закрыт и ты даже в бане посидеть не можешь.
Вывод
Если хотите померзнуть в бассейне или полностью открытой продуваемой беседке за 18 тыс/2 сут и пофоткаться то база предоставляет шикарную возможность.
Судя по облику хозяева старались делать красиво, это заметно и по домикам обложенным диким камнем, брусчатке, хамаме у бассейна, да и на территории есть кафе строится гостиница 2х этажная, но либо они отошли от дел либо продали другим ибо сейчас сервис на данной базе равен 1 из 5 и никто этого менять не собирается.
Были в середине февраля в вс утром температура воздуха упала до нуля женщины даже не пошли в бассеин грелись в номерах.
Решать конечно, не мне, но тот же Водолей ближе на 10км и дешевле и бассеин горячее. Да он немного устарел, но по мне если ты едешь в гостиницу с теплым бассеином важно чтобы он был теплым а остальное мелочи.
.
Любимое место ,чисто ,спокойно ,отличные теплые бассейны ,рядом паровозник в ущелье .На территории есть кафе ,готовят вкусно .Рекомендую всем своим друзьям это место .Были 3 раза и с удовольствием еще поедем
В целом нам понравилось, отдых был прекрасным. Хочу отметить, что бассейн и зона спа чистая, соблюдение гигиены полное. А вот банкет на Новый год, это отдельная тема! Как мне объяснили местные жители, что жуки это нормально в этой местности, но для меня было шоком на новогоднем столе, где стоимость за человека 6500+250 руб пробковый сбор, могут по ПРОДУКТАМ ползать жуки. Это треш!
Замечательное место.
В бассейне комфортная температура воды. Хамам с сауна отличные. Номера чистые,в душе минимальный уходовый набор. Много парковочных мест. Приветливый и отзывчивый персонал.
Ну что мой друг,присаживайся поудобнее и послушай мой рассказ как можно испортить себе отдых,сняв номер в Ореховой роще. Отдыхали тремя семьями в июле 2023 года. По приезду припарковались возле входа в бассейн (там же ресепшен) для заселения,возле входа стоял микроавтобус,из которого качала музыка на все гуамское ущелье и стояли рядом вдрызг пьяные мужики ,грязные на вид. Сначала я подумал,что эти люди приехали отдохнуть тут без ночевки,ан нет. Оказалось это строители,которые делали ремонт бассейна,а в этот день они расслаблялись) Нормально? Потом они пошли купаться в бассейн под одобрение персонала. Сам бассейн грязный,хамам ужасный.Персонал чувствует себя здесь по-барски,ходят где хотят,курят где хотят,назначают цену на услугу какую хотят. Далее нас заселили в номера. Если сказать,что номера убогие,ничего не сказать. Запах ужасный,все пошарпанное,холодос миниатюрный(даже в так называемых полулюксах),пара стаканов(посуды больше никакой). Беседок на всех не хватает,приходится отвоевывать у соседей,мангалов тоже на всех не хватает. Цены в кафе кусаются,одноразовую посуду продали втридорога. По близости один магазин с минимальным выбором продуктов. В самом ущелье только паравозик(скукота неимоверная),больше заняться нечем. В общем если хотите испортить себе отдых-вперед,но я бы не советовал.
были в спа комплексе. очень понравился бассейн с выходом на открытый воздух. парилки расположены грамотно с возможностью выхода на уличный бассейн. Всё чисто и приятно! дети в восторге))
Неплохая база отдыха .На территории большие теплые бассеины, мангалы,детские площадки.Очень здорово что большая удаленность от дороги и рядом огромный лес,в котором можно гулять.Кафе недешевое,но супчик съесть вполне можно.За цену 350 рублей порция 400 мл,мы с ребенком на двоих делили .Из минусов,номера честно говоря своих денег не стоят,они достаточно ушатаны,и самый жирный минус из всего это полное отсутствие посуды ,при том что есть элементарно мангалы .Тащить за собой кастрюли доски,тарелки и кружки ну очень неудобно.Причем номер был сдан на 4 челове а,а стакана почему то 2.
Отдыхали с друзьями очень понравилось. База находится в очень живописном месте на берегу ручья. Чисто ухожено на территории теплый басен баня и хамам. Снимали двухэтажный домики на две семьи. На этаже один двухкомнатный номер со всеми удобствами. Единственно нет кухни и микроволновки. Зато есть мангал, готовили и разогревали пищу на монгале. Очень понравилось рекомендую
Были неделю назад, нам все очень понравилось, персонал вежливый, в номерах чисто, только не хватает микроволновки, а так всё отлично 👍🏻 также в 5 минутах езды можно погулять и покататься на паровозике посмотреть красоты природы
Отдохнули хорошо, бассейн классный, еда понравилась в кафе, было вкусно, попробовала каштановый суп) в номере правда было много жуков, видимо лезли из кондиционера, эти же жуки и в адыгее в отелях) если сравнивать с адыгеей, то еда в гуамке гораздо вкуснее.
Все отлично, хорошая база для семейного отдыха, с отличным бассейном, прекрасный горный воздух, но почему тогда четыре звезды спросите вы? Потому как администрация хотя бы в день заселения не может взять пылесос и убрать жуков-вонючек с номеров, особенно с занавесок.
Шикарные бассейны, детская площадка, вкусная еда в кафе, но дорого) В номерах как бы хорошо, но жуки немного портят впечатления, правда это обычные вонючки)) Зато вообще нет комаров, лес сразу за беседками, в общем всем рекомендую))
Отличная база отдыха, цена соответствует качеству. Больше территория, есть спа центр, с закрытым бассейном и открытой зоной, также есть хамам, сауна, детская зона. На территории много мангалов, также есть кафе очень вкусное, есть места, где можно прогуляться, до поезда в Гуамское ущелье минут 15 пешком, на машине минут 5.
Басеен не скажем что горячий, даже можно сказать, что прохладный. Плюсы в нем только, то что есть крытая часть басеена , когда ты ребенком. Номер котегори стандарт, тесноват, так же нет шкафов для вешкй, веши будут валяться в сумке, что очень не удобно. У нас в номере в поихожей небыло света. В номере чтисто, за это и три звезды. Чистое белоснежное постельное белье и полоьенца. Одноразовых пренодлежностей нет. В кофе обслуживание хорошее, но цены не низкие борьщ за 200мл 400р. Персонал почти не видидешь пока там находишься. Теретория, чистая и ухоженная. Днем баня даже не разогретая как и хаммам. Градусник там сломан, показывает 50 градусов. На теретори была красивая елочка возде кофе. В гуамке есть магазин, с космическими ценами. Еще в номере и раздевалке в басеене был жук вонючка.
Всем привет!Если вы заранее планируете свой отдых,то это отзыв для вас.Заказали это место еще в сентябре с расчетом на Старый Новый год,в этом году он выпадал на сб-вс....13-14 .01.24
Вы приезжаете ,дорога в это время тоже заслуживает отдельного описания..
И вот бассейн обещанный обжигающе горячий ..на улице --5 -10С,бассейн +20С,так себе развлечение,весь народ прячется в сауне или хамаме,спасибо,что он есть!!!Хорошо пережили.Номера :все классно!!!!Легли спать ...проснулись ,не одни клопы вонючки кругом,на постели ,в ванной,везде....... Теперь об обслуживающем персонале,к горничным,никаких претензий,ресерщщщщщщщщщщн,отдельная история,вода-холодная,ответ так на улице холодно,замело ступеньки,можно лопату-унас сервис все уберут...
Сервис с лопатой убрал перед нашим отъездом....
Очень классное место! В пешей доступности гуамское ущелье, рядом горная речка Курджипс (искупаться не получится, но побродить у берега вполне возможно). На территории кафе, кухня очень хорошая и ценник гуманный. Также есть два бассейна - открытый и закрытый. Из минусов - в домиках не самая лучшая звукоизоляция. Но, если соседи не шумные, то и нет проблем.
Бассейн хороший. Домики тёплые но телик без вай фай и обстановка очень простенькая. Природа вокруг просто шикарная и мангальная зона тоже. В целом для семейного отдыха подойдёт.
Бассейн огонь. Территория большая. Есть кафе на территории мангальные зоны беседки . Домики по 10 бальной шкале на 7-8. Можно выйти прогулятся по лесу. Есть водоём с форелью которую можно поймать и вам её приготовят. Рекомендую. )))!!!
Из плюсов: хорошее месторасположение - дорога не через забор, отличный СПА комплекс, место для мангала и столик есть возле каждого домика. Из минусов: отсутствует в стоимости проживания завтрак (видимо маркетинговый ход - кухня утром не успевает справляться с потоком посетителей), кухня вообще оставляет желать лучшего, вместо свежего воздуха, при неблагоприятном направлении ветра, амбре от септиков, после отдыха на диване на белой майке обнаружились неизвестные насекомые чёрного цвета, но не кусались, причём после повторного посещения дивана история повторилась.
А в общем, если есть хорошая компания и желание отдохнуть, ничего отдых НЕ ИСПОРТИТ!
Хотите испортить себе отдых, приезжайте в Ореховую рощу, тут вам и контактный зоопарк прям в номере. Сразу грузите с собой все что есть дома , кроме чайника. Если утром захотите попить чай или кофе в номере возьмите с собой воду , сахар , ложку, чай и кофе (кружка имеется одна, второй стакан) Номер полулюкс 👍😎. Если вы с детьми вам со второго раза принесут постельное белье под дверь в мусорном мешке. А если вечером захотите посмотреть телевизор убедитесь что при въезде вы сможете раздать свой вай фай. Телевизор нам помогли включить (изначально он с пультом не конектил) , из программ без вашего интернета только квадрат Малевича . Если вы с собой не взяли продукты, по пути сюда берите кредит на питание в местном кафе (поесть семьей из 4 человек три раза в день вам обойдется около 10000 тысяч, не расчитывайте на магазины их здесь нет, один не большой который мы нашли , но выбор минимальный) КАФЕ. Не рассчитывайте, что вы прийдете, закажите , сядите и будете ждать свой заказ , пойдите погуляйте пока освободится место, 5 столиков на все домики, ожидание составило у нас первый раз час второй раз часа полтора . Но даже если вы дождетесь своей очереди не расчитывайте что по меню все есть в наличии . Сама кухня 3/10 котлета за 200 рублей штучка была нормальная . Двери всегда держите на замке ибо они могут сами открыться если вдруг ветер. Бронировали на три дня , завтра съезжаем. Администрация любезно согласилась вернуть деньги , но предоплата сгорела. Спасибо и на этом. Из трёх дней , выдержали один. Возвращаемся завтра домой проехали 700 км. Всем отличного отдыха.
В декабре приехали отдохнуть. Сняли домик заранее. По приезду всё культурно нас заселили, немного смущал запах в номере на первом и втором этажах , не особо предав этому значения открыли окна на проветривание, переоделись и пошли в бассейн и баню. Пришли работает только хамам, сауна не работает сказали, что делают ступеньки. Но ближе к вечеру всё будет работать. В итоге просто по плавали в бассейне и всё. Хамам тоже одно название. Не согреешься от слова совсем, и размеры сауны и хамама просто шок, максимально на 6 человек. А это как-никак спакомплекс . Но самое интересное нас ждало по приходу в домик. Полный номер толи клопов или жуков вонючих. Фото и видео приложил . Пришёл на ресепшен сказал, что как спать в таком номере, на что администрация сказала что это все нормально. Вообщем в эту Ореховую рощу, мы больше не ногой.
Даже если быть честнее, оценка 3,5, но такую же не поставишь звёздами. А теперь к "нюансам": клопов в номерах просто тьма тьмущая, и мёртвых и живых, в нашем номере под батарей торчала скрутка с полу оголёнными проводами, администрация на моё замечание за время, что мы там были (были мы дам 2,5 дня) не как не отреагировали, и только после того, как я писала уже после отъезда не однократно в чат, написали, что всё исправили. Бассейн хороший, но огромный минус, что к нему надо идти по улице по сути мокрым в мороз, фен есть только в раздевалке возле бассейна, в номерах нет. Администраторы довольно своеобразные в общении и очень фамильярные (я сейчас покурю и обслужу вас, одна из фраз). Вечером того, дня что мы приехали, выпало очень много снега, снег убрали только на ступеньках к бассейну, больше вообще ни где, мы утопали в снегу, наш номер находился на втором этаже домика, и вся эта лестница уличная на второй этаж утопала в снегу, каждый раз поднимаясь по ней, весь этот снег попадал в обувь. Уборка номеров тоже оставляет желать лучшего, наш заезд был 8 января, т.е. после празднования нового года уже прошло 8 дней, так вот мишура, серпантин и остальные части хлопушек были во всех углах номера, под кроватью, ну как и клопы дохлые, да и пыли очень много. Сантехника тоже хорошо поведала жизнь, в номер был графин и чайник, но не было не одного стакана. А еще большой минус, что в такую непогоду при входе не догадались положить входные коврики. Уточню, бассейн нормальный, чистый. Питание на территории в кафе за отдельную плату, мангал есть на территории.
Отдыхали в новогодние праздники , из плюсов только бассейн и то в нем прохладная вода / экономят и очень маленькие хамам и баня , вечно очередь или друг на друге ! Номер ужасно грязный , полы не известно когда последний раз там мыли. Волосы везде , на диване на полу, на душевой кабинке! О чистоте этой душевой кабинке вообще молчу - " !Весь номер усыпан дохлыми и живыми жуками ( вонючками ) они просто везде , на кровати, диване , окнах , на полу .Принесли постельное на диван для 2 х детей в мусорном пакете , ну да ладно подумали мы , нооооо стоило их развязать - 00000 ужас , сколько им лет то от какой бабушки перешло оно по наследству , одна подушка из 90-х блин, что с ней что без нее - другая вообще можно на ней сидя стать - одеяло тоже оставляют желать лучшего . Сходили на ресепшен, попросили поменять - к сожалению принесли все тоже самое ,не смогли на этом стать , дети спали на своих подушках из машины , а одеялом делились с ними с основной кровати . Диван засаленный, в пятнах - разложили его и там
просто ужас . На окнах, дверях поломанные ручки , нет лампочки над входной дверью . Для одежды нет ничего, чемодан на полу -шкафы отсутствуют у них , номер оплатите за четверых , а стаканов в номере 2 , руководитель просто гений квестов.После бассейна вас ждет еще один квест , пришли 4 человека и тадаааааам , где сушить вещи, не сушилки, не крючков неееееет ! Розетка , раковина возле мангальной зоны отсутствует, бегали в номер на второй этаж мыть овощи и т д.
За 9 т сутки. Персонал недобросовестный, злые.Новогодний банкет стоил 6 т с человека- при входе на сам банкет с нас потребовали еще 500 р с семьи , - за спиртное как оказалось .в программе были заявлены Дед Мороз и снегурочка -программа с конкурсами- о здорово , думали мы ! Аааааа нет , и тут руководство просто идейные - зачем платить им - просто из зала гостей одели на 2 минут и всееее вам - радуйтесь ! Цена этого всего отдыха на этой базе не стоит таких денег - сто раз подумайте прежде чем бронировать - вокруг столько прекрасных мест , а мы к сожалению повелись на бассейн и пару хороших отзывов .
Хочу написать отзыв думаю людям будет полезным.Начитавшись отличных отзывов забронировали отдых . Я честно не люблю бронировать пока не увижу своими глазами.И в этот раз я тоже лоханулась.Очень дорого и сервиса полной ноль .Номера ушатоны просто ужас. В номере даже фена нет .Есть 2 стакана ,чайник и маленький холодильник ,а все остальное надо брать с собою .В кафе цены не маленькие.Греть еду не где.Про бассейн.Красивый ,но вода очень холодная и в помещении тоже .За цену 5000 я думаю сервис могду быть и лучше .Это был мой первый и последний приезд в это место .За такую цену можно найти отель и по лучше и не тащить с собой кучу вещей .А с детками думаю очень тяжело будет .Так как разогреть Вы ни чего не сможете .Советую прежде чем ехать в это место 200 раз подумать .
Классно отдохнули. Вода чистая. Людей много( значит ценно)))). Атмосфера- просто кайфовать.
Обед в кафе- свежие продукты- быстрая подача. А каштановый суп- до сих пор в моё ❤️
1. Готовте наличку для оплаты проживания, не охотно хотят проводить деньги по терминалу.
2. Берите с собой фен, в номерах его нет , только на бассейне два фена, где нужно еще дождатся своей очереди, что бы посушить волосы.
3. Рыльно-мыльное тоже берите с собой, на все дни прибывания в номере будет на человека один пакетик геля и шампуня.
4. Посуду тоже берите с собой в номерах , две кружки и чайник.
5. Убило то что в номерах нет шкафа для хранения вещей, все вещи хранятся в вашем же чемодане.
6. В зоне бассейна со свои алкоголем нельзя, за то можно там внутри покупать только их продукцию и напитки, банка пива 200р.
7. Ну и ушатанные номера, не очень чистые за 9тр в сутки не стоят своих денег.
8. Берите все необходимое с собой с запасом, магазины далеко идти пешком или ехать в соседние поселки.
9. Бассейн не очень теплый.
Из плюсов природа, рядом гуамское ущелье с паравозиком, хороший бассейн внутри , с хаммамом и сауной, для детей вообще рай, детская площадка с горками , качелями.
Отдыхали в начале марта 2023года. Очень понравилось, в номере чисто, в здании бассейна тоже идеальная чистота. Все сотрудники приветливы и отзывчивы, особенно спасатель Константин). Кафе-готовят вкусно, ловили сами форель. Цены приемлемые. И да, бонусом ко всему купон на скидку в Гуамское ущелье, приятненько конечно. Из минусов за 2 дня ни разу не убрали мусорный мешок, эт конечно такое себе, вещи в номере разложить негде, все лежит в чемодане. Но это мелочи, вернусь с удовольствием, хамам и баня просто пушка!!!
Провели несколько дней. Первый раз были давно, лет 10 назад. Сейчас много что изменилось в лучшую сторону. Есть спа центр вполне достойный. Маловаты сауна и хамам. Нет интернета в домиках, что очень печально. Удачи и развития!
Спа центр замечательный. В номерах очень чисто. Удобные кровати.
Кафе очень дорогое.
Подача блюд была очень дурацкой : сначала десерт принесли, через 10 минут картофель Фри и ещё через 15 минут котлеты. Ребенок к этому времени давно наелся сладкого . По итогу ездили кушать на другую базу.
Отличное место для семейного отдыха и отдыха с друзьями. Много развлечений как на территории базы так и в шаговой доступности от нее, скучно точно будет. Отдыхали компанией, попросили жить в одном домике и нам пошли на встречу, выделили отдельный домик с двумя номерами. Приятно, что администраторы слышат и идут на встречу. В номерах все необходимое. Рядом с каждым домиком парковка для авто, беседка с мангалом, также в стоимость номера посещение СПА-комплекса. В кафе цены приемлемые. Рекомендую отдых в «Ореховой роще»!
Отдыхали в начале августа, из плюсов: отличный, чистый бассейн, дети и мы, взрослые были в восторге, вкусная еда в кафе. Из минусов: хотелось бы чтобы завтраки были с 8 утра, а не с 9 , как сейчас, домики конечно оставляют желать лучшего, были в полулюксе, шкафа для одежды нет, в туалете освежителя нет, воняет ужасно канализацией, в номере из посуды только 2 кружки, хотя нас было 4, элементарно даже ложек не было, ну такое себе....Отдыхали 3 дня, уборки не было. Особого восторга база не вызвала. Приехать ещё раз- желания не возникло
Отличная база отдыха, чистая ухоженная территория. Приятный СПА комплекс, этим летом открыли ещё один большой подогреваемый бассейн. Номера просторные, классные, для самостоятельного приготовления есть только мангал и чайник, но в кафе нормальный ценник и очень вкусно готовят.