Хамское отношения женщины в халате врача . Отказались проверять зрение . Готова была купить и линзы и очки , но зрение мне так и проверили без гарантий покупки мной чего либо

Иван Е.

Знаток города 4 уровня

Продали 4 линзы вместо 6, хотя я попросил 6. В итоге заплатил за 4 линзы как за 6.

Анна Смольянова

Знаток города 3 уровня

Никогда больше не приду в эту оптику! Просто довели до слез. 5 раз приходила, чтобы подобрать очки. И лишь на пятый мы начали хоть что-то делать! Сейчас в оптике нет окулиста, который бы проверял зрение, понимаю, что бывают разные случаи, но по приказу Минздрава окулисты в больницах рцепты не выписывают и подбором линз занимаются оптометристы в оптиках. Каждую мою попытку прийти то "принесите бумаги на ваши очки" Зачем, если я хочу их поменять и в них хуже вижу? "У вас есть рецепт? Нет? Ну тогда без него сделать ничего не можем." Попала все таки, кода у них приехал оптометрист. Прихожу, мне ни здравствуйте, ничего, с порога "Что вам надо?". Ладно, всякое бывает, работать в субботу все таки не всем нравится. Подобрали линзы с молодым человеком. Вот он единственный, кто вообще отлично выполнил свою работу! Быстро подобрал мне подходящие диоптрии, все очень вежливо, аккуратно, профессионально, без нареканий. Но женщина, которая подбирала оправу, она же и встречала и все 4 раза до этого отправляла из оптики за рецептами и бумагами, испортила полностью любое желание что-либо покупать. Собираешься отдавать немалую сумму, переживаешь, потому что очки носишь на лице и хочется, чтобы тебя украшало как минимум то, что ты будешь носить постоянно, но встречаешь пассивную агрессию и очень плохие попытки впарить оправу подороже, лишь бы купили. Конечно, можно принимать за слабость и уязвимость неопытность покупателя или его молодой вид, а может и в целом доброту. Когда задавала вопросы про возможность установки линз в свою оправу, то получала ответы с таким тоном, что вообще как я посмела спрашивать о рисках, работе и том за что я буду платить деньги. При выборе оправы, когда просила показать одни из тех, что мне приглянулись на стенде было отказано, объяснив, что "ну эта оправа рядом не стоит с теми, что мы выбрали " конечно, с теми что в 10 раз дороже. Давила очень сильно "Определитесь давайте, у нас сейчас окулиста нет, потом не знаем когда сможем разметить линзы. Мы оправу не бронируем, только если купить" и все с таким тоном просто кошмар. Вышла с полным ощущением, что я в чем-то перед людьми виновата и вообще чего я туда пришла, мешаю работать. Не рекомендую совсем. Хотя пришла по совету своей мамы, котрая здесь приобрела очки и была довольна, но с ней тогда работал другой человек.