Поиск
Маршруты

О'кей

Обзор
Новости
1
Фото
175
Отзывы
2813
Филиалы
Особенности
Похожие места
Рейтинг 4,9
9752 оценки
Оцените это место

2813 отзывов

По умолчанию
Таня Гаврилина
Знаток города 4 уровня
17 сентября
Это лучший большой магазин Сочи. В Окей всегда есть скидки и очень хорошие! Цены ниже,чем в Озоне. Жаль,что магазин только один на весь Сочи,приходится ехать с другого конца города,но это того стоит.После покупок,можно взять кофе за 59 руб и сесть в любое кафе, Моремолла,на мягкое кресло и перекусить салатиком из Окей,и никто вам слова не скажет.
1
Марат
Знаток города 6 уровня
25 августа
Вкусные бананы, жареный арахис ужасен. Кулинария неплохая, но десерты посредственные. Очередь в кулинарии не организована: одной таблички мало, видимо нужна еще барьерная веревка. Чтобы поесть, нужно пройти три очереди: в кулинарию, кассу и к микроволновке. Есть места для приема пищи, но нет сидячих мест. Нет раковины для мытья рук. Микроволновка очень слабая. А так хочется, чтобы у нас было, например, как во вьетнамском Lotte Mart. Ждем прихода цивилизации и к нам.
Посмотреть ответ организации
Даниил Сушков
Знаток города 16 уровня
9 октября 2025
Это один из лучших магазинов города.Выбор товаров огромный, есть просто всё , что нужно. Есть большая кулинария и пекарея с вкусной едой и свежим хлебом.Ренулярно проводятся скидки и акции. Персонал хороший, общительный и всегда поможет с выбором товара. Много касс и есть кассы самообслуживания .В магазине чисто.Совету всем этот супермаркет 👍👏
1
2
Ангелина
Знаток города 14 уровня
2 августа
Полнейшее разочарование. Выбор стал очень скудным, так ещё и в овощном отделе все, абсолютно все НЕ СВЕЖЕЕ и даже с плесенью. Пришлось ехать в гипер магнит за овощами и зеленью. В остальных отделах слишком холодно и хочется сбежать. Всегда очереди.
5
Посмотреть ответ организации
LanaKuz
Знаток города 16 уровня
9 августа
В этот приезд в Сочи магазин как-то не порадовал. Какая-то проблема с ценниками: продажа происходит по другой, причём более высокой цене ( и, хоть нам сделали по нашей просьбе пересчёт, осадок остался, тем более, что обычно я чеки в принципе не проверяю, в этот раз вышло случайно). В прошлом году магазин реализовывал красную икру очень хорошего качества, в этом году были только маленькие фасовки и качество было так себе, на троечку, жаль, мы рассчитывали купить к столу (у нас тут родственники) баночку хорошей красной икры, вышло некрасиво с нашей стороны. Однако порадовал ценник на мороженые креветки, и недорого, и качество хорошее .
Khan
Знаток города 19 уровня
16 декабря 2025
Отличный супер маркет. Очередей почти никогда нет. Почти всегда можно найти все необходимое для дома. Берём тут часто олажденную рыбу, утку, мясо. Отличный ассортимент вин. Всегда есть свежая зелень, овощи и фрукты.
2
Наталия
Знаток города 7 уровня
30 августа
Самая отвратительная курьерская доставка и сборщики тоже отвратительно работают. В прошлый заказ курьер забыл пакет, привез через час. В пакете гель для душа, сырки глазированные, печенье и мороженое, которое уже нельзя было назвать мороженым. Это что должно быть в голове у сборщика, чтобы в один пакет собрать такой ассортимент? Мороженое превратилось в молочную жижу. Вчера сделала опять заказ. Написала в комментарии пожелание. Попросила подобрать недозрелые бананы. Привезли ветку бананов, которую утром выбросила. Их даже резать нельзя было, сплошной кисель. Одно пожелание таким курьерам и сборщикам: чтобы вам привозили, собирали, подавали в кафе такой же некачественный продукт и в таком же безобразном виде. Бумеранг работает.
Посмотреть ответ организации
Zdraste ya Nastya
Знаток города 22 уровня
1 сентября 2025
Люблю этот магазин.Ассортимент огромный.Режим работы идеально.Все свежее и вкусное.Постоянно акции и скидки.Есть карты лояльности и приятные бонусы.Кассиры приветливые.
Бамбр
Знаток города 16 уровня
17 декабря 2025
Отличный магазин с широким ассортиментом продукции. Понравилось наличие кулинарии, обилия фруктов, молочной и мясной продукции. Особенно можно выделить кулинарию и отдел хлебобулочных изделий.
Бэлла Макарова
Знаток города 19 уровня
12 июня
Решила зайти вечером с мужем за салатами (всю жизнь кушаем в ресторанах и кафе) оплатили доели и подбегает охранник дед спрашивает за чек и оплату а бабка минуту назад кричала возьмите чек, мы заходим в приложение оно не открывает говорим кассирше за чек она говорит в ту же минуту а я не помню дальше мы нашли чек показали и ушли .такого дешевого сервиса и отношение никогда не видела так противно стало что испортили ужин, думаю больше не зайду 🤡🤡
2
1
Посмотреть ответ организации
Наташа С
Знаток города 5 уровня
15 сентября
Если хотите остаться без ужина да ещё и помотать себе нервы, оформите доставку из данного магазина. Но давайте по порядку. 1. Ожидание доставки от 3х до 6 часов, что они честно указывают при оформлении заказа. Честность , конечно, радует, но лишь до тех пор, пока заказ не собран и не отправлен в путь... 2. Корректировка отсутствующих позиций? Не. Не слышали. В моем случае из 9 собрано только 5, без уточнений, без замен, без звонков. Именно те позиции, которые брались просто добавкой, чтобы не заказывать только 3 товара... Даже интересно, что было бы, закажи я только одну отсутствующую позицию... 3. Попытка отмены заказа. Ох и интересно же работает эта система! Звонок, общение, понимание достигнуто, отмена заказа. Плюнула на них, заказала у конкурентов 4. 5 часов спустя заказ доставлен! А я-то жду другого курьера!!! Без внимания на пакетики товар принимаю и понимаю, что это отмененный заказ, только развязав и осмотрев товар. 5. Второй звонок в поддержку. Нервы уже на пределе, так как из-за этого курьера не увидела звонок нужного! Круто! Ужин отменяется. Разговор с оператором Алексеем, пожелавшим остаться без фамилии, хотя уточняла, отдельная песня. Тот "все понимает", но предлагает все вопросы решать с Купером, хотя заказ оформлялся через О'кей. Просто аплодирую стоя данному магазину! Претензии к ним, халатность их, а виноваты ребята из Купера, которые, к слову, вообще без спора приняли ситуацию и реально попытались разобраться и выйти на мировую. 6. И самое главное - заказ не исполнен, ужин испорчен, нервы вымотаны, а они остались и при проданной продукции, и при клиентах, которые ещё поведутся на замануху цен при отсутствии товара. ( Кстати, товар до сих пор числится в наличии и доступен для заказа!!! И это спустя 5 часов с того момента, как они его не нашли или он закончился) Итог эпопеи - название данного магазина. О'кей все у них, а вы голодные, уставшие, на негативе. Ничего и никогда больше тут не закажу, да и в магазин вряд ли загляну, тк там тоже были прицидеты по ценникам, только девочек жалела, поэтому оставалось без отзыва и негатива. Понимаю их работу, сама в той же сфере работаю, именно поэтому не могу принять столь халатный подход сборщиков и товароведов-администраторов, а проблема именно в них, если и 5 часов спустя закончившийся товар продолжает числится доступным для заказа
Посмотреть ответ организации
Марина Б.
Знаток города 12 уровня
9 августа 2025
Нравится это магазин, достойный выбор качественных продуктов, вкусной выпечки, напитков и тд. Магазин просторный, удобный, на кассах очередь двигается быстро. Рекомендую!👍
1
Антон Андре
Знаток города 9 уровня
20 июля
Сам магазин большой, с хорошим выбором товаров и наличием неплохих акций, НО кассы самообслуживания в сети этих магазинов - это УЖАС, дурацкие весы, которые все время работают с перебоями, из-за этого надо ждать помощь консультанта, а он один и разрывается между всеми кассами самообслуживания! И апогей всего этого, после оплаты, когда надо снять магниты, приходится доставать уже оплаченный товар из пакетов, ТК магнит снимают только после оплаты. Ни один крупный гипер такой дурацкой кассы самообслуживания с весами не имеет, поэтому посещаем магазины других торговых марок, если бы не это, могли бы быть постоянными клиентами (и это не только мы, так, но и другие наши знакомые отмечают, так что управленцам стоит задуматься и изменить кассы самообслуживания для обретения постоянных клиентов)!
3
Посмотреть ответ организации
Павел Иванов
Знаток города 10 уровня
10 октября
не очень, выбор скудноват, цена на фрукты и рыбу завышена, лучше пойти на рынок практически нет выбора между дорогими деликатесными продуктами и более дешевыми
Посмотреть ответ организации
Геннадий Сойка
Знаток города 25 уровня
12 января
Люблю эту торговую сеть . С магазинами Окей познакомился еще в Питере . Порадовался , когда узнал , что магазин Окей есть и в Сочи . Его открыли в МореМолле , когда начал работать это торговый центр , приблизительно , за год до начала Сочинской олимпиады . Удобное расположение , большие парковки , разнообразный ассортимент продуктов и товаров . Повторюсь , по моему мнению , это лучший супермаркет в Сочи .
Владимир Шамрай
Знаток города 11 уровня
14 мая
Магазин не дешовый, но выручает карточка, ещё скидки по акции,, скидка на собственную продукцию и после 20.00 , четверг рыбный день. Большой выбор товара
Посмотреть ответ организации
Анна Голикова
Знаток города 12 уровня
27 февраля
Выбор огромный, как и во всех ОК. НО! Я впервые видела СТОЛЬКО ОГРОМНЫХ РЫЖИХ ТАРАКАНОВ В ОТДЕЛЕ ВЫПЕЧКИ. В прозрачных лотках, где выставлена «свежая» продукция собственного производства, толпой ходят животные. Я настолько опешила, что не сообразила сфотографировать факт. Собственного производства сендвичи, бургеры и тп выглядят засохшими, заветренными. Явно, переклеены наклейки. В приложении магазина нет функции «оставить отзыв», а в магазине уже не успевала просить книгу…. Поэтому надеюсь, хоть здесь руководство магазина увидит этот отзыв здесь и примет меры. Сочи давно пора менять подход к сервису и перестать обманывать покупателей. Удивлена, что даже в таком крупном ретейле такие ужасные нарушения. Это я даже не пыталась искать проблемы!…
1
Посмотреть ответ организации
Елена Р.
Знаток города 4 уровня
18 августа 2025
17.08.2025 была в этом магазине. Проголодавшись, взяла булочку в отделе хлебных изделий и подошла в кассу кафе, чтобы оплатить и съесть ее.( примерное время 17-30-18-30) Когда подошла моя очередь, кассирша неожиданно решила проверить ценники на витрине. Ладно… подождала. Затем она принесла тубус и стала пересчитывать мелочь ( несколько пакетов по 1 рублю!). Мне это напомнило фильм «Дуплекс», где старуха пересчитывает голубику в магазине… Это, правда, стало невыносимым! Я попросила ее сначала принять у меня оплату, потом считать, на что она швырнула мне булку, ответив, что она этого делать не будет. Она у вас неадекватная? Настоятельно прошу провести с ней беседу и протестировать на вменяемость. Итог: булку не купила и не съела. Оставила ей. Мне, в принципе, польза-не ела всякую заразу, а магазину минус -вечером булку магазин утилизирует за свой счет.
4
1
Татьяна Лоос
Знаток города 7 уровня
18 сентября 2025
Широкий ассортимент продуктов, хорошее качество. Удобно и понятно расположены в магазине. Хотелось бы больше касс самообслуживания. Автобусная остановка рядом с магазином, что очень важно
1
Ирина
Знаток города 3 уровня
3 сентября 2025
Скидка ко дню рождения сомнительная акция - в рассылке 20%, по факту с другими скидками не суммируется и выгоды практически нет. А с учетом качества я еще и в минус ушла - ветчина оказалась стухшая при том что сроки хорошие, кола была какая то бракованная крышка - протекла в холодильнике и газа не было уже давно. Выкинули. Отзыв напрямую в приложении окей не оставить, написать тоже нельзя. Сделали все чтобы обратную связь по проблемам не собирать - молодцы)
2
1
анна п.
Знаток города 3 уровня
19 августа 2025
Сделала сегодня заказ, но в полученных товарах отсутствуют 2 позиции. Чек при этом на полную сумму. Товары в магазине не закончились. На просьбу довезти недополученные товары получила отказ. Денег нет, товаров нет, возврат денег пообещали через 3-4 дня. Зато предложили оформить новый заказ( оплатив доставку) . Как вам такой сервис????
5
1
СанСаныч
Знаток города 8 уровня
23 августа 2024
Раздел «Кулинария» в гипермаркете «О’КЕЙ» лучший в Сочи. В нем отличный выбор готовых блюд и полуфабрикатов. Здесь вы найдёте свежую выпечку, салаты, мясные и рыбные блюда, а также различные десерты. Всё приготовлено из качественных продуктов и соответствует стандартам безопасности. В магазине также есть собственная пекарня, где можно приобрести свежий хлеб и хлебобулочные изделия. В разделе «Кулинария» представлены разнообразные блюда на любой вкус и для любого случая. Здесь можно найти как традиционные русские блюда, так и экзотические блюда разных стран мира. Кроме того, в магазине часто проводятся акции и скидки на определённые виды товаров, что позволяет сэкономить при покупке. Кассы в гипермаркете «О’КЕЙ» расположены удобно, что позволяет быстро и без очередей оплатить покупки. Также в магазине есть кафе, где можно выпить кофе и перекусить.
4
3
Владимир Д.
Знаток города 5 уровня
5 декабря 2025
Качество товара хорошее, большое выбор товаров, очень чисто и аккуратно все, цены чуть выше рыночной, но ассортимент радует глаз, ходим всей семьёй туда с удовольствием.
4
Вера Федина
Знаток города 6 уровня
24 апреля 2025
Мне нравится этот магазин, бывают хорошие скидки. Много различного товара,которого нет в обычных пятерках или магнитах. Всегда свежая выпечка. Кстати пироги,сочни с творогом и кукурузный батон маленький,прям 😋 Так же если ты захотел перекусить,там есть столики,ты можешь покушать. Есть различные салаты и горячее. Спасибо за ваши старания.
3
1
Ольга Сидоренкова
Знаток города 10 уровня
21 августа 2025
Есть все,что нужно,выблр огромный,кассы работают все,есть камсы самообслуживания,консультант подскажет и поможет,сезонные товары появляются вовремя
Оксана Савельева
Знаток города 7 уровня
31 декабря 2024
Наполненный, чистый магазин. Понравился широкий ассортимент в пекарне, молочке, колбасе. Два бала сняла за непрезентабельную выкладку и качество охлаждённый рыбы. А также в кулинарии выбрать ничего из предложенного не смогла, выглядит все не аппетитно, немного заветрено. Ну и мясо тоже не понравилось.
2
2
Лёня Панин
Знаток города 5 уровня
13 сентября 2025
Отлично что нашлось место для о ,кея в таком огромном молле,очень понравилась кулинария,все очень вкусно,так же по овощным ифруктовым рядам есть ассортимент,по мороженого отдельно благодарны не растаявшее как в других местах
Екатерина Белозор
Знаток города 14 уровня
4 января
Прекрасный гипермаркет,если бы не был так от нас далеко) но это уже придирки Заказываю и покупаю в магазине, всегда свежее все что заказала. В магазине чисто.Отзывчивые сотрудники
Екатерина Е
Знаток города 5 уровня
19 марта 2025
Ассортимент товаров большой, есть из чего выбрать. Цены плюс -минус как везде. Овощи-фрукты лучше брать на рынке, но это на мой вкус. Есть кулинария и пекарня. В кулинарии ничего не брала, но людей всегда много. В пекарне выбор большой, брала пару раз хлеб, мне не понравился, видимо состав не очень. Ценники вроде как актуальные, но иногда бывает, что ценник под товаром не соответствует (а на кассе ой, а это от товара рядом) так что кому принципиально, читайте внимательно на ценнике не только цифры, но и буквы. Касс много, но работает обычно четыре, поэтому практически всегда очередь. Кассиры не торопливые, сегодня вообще хамка попалась. Лучше пользуйтесь кассами самообслуживания и нервы целее и быстрее. Плюсы: если нет времени и желания ходить по магазинам, практически всё можно купить здесь. Минусы: обслуживающий персонал оставляет желать лучшего.
4
2
Фируза
Знаток города 5 уровня
18 января
Крутой большой магазин, в центре находится, в котором найдётся все) И по ценовой политике тоже Много касс, что особенно радует, что не надо в очередях долго стоять и ждать 👍🙏
3
Лидия Мокрушина
Знаток города 3 уровня
7 ноября 2025
Ужасное обслуживание на кассе, кассир не знает цены на весовые продукты - якобы на ее взгляд товар должен стоить дороже, но она не уверенна, пригласила специалиста отдела овощей, простояла в результате на кассе так никто не подошел, кассир недовольно кинула «или не бери или иди еще раз в отдел» вопрос: ей сделать фото товара и носом ткнуть?! Хамское отношение как к покупателю, которого гонят с сумками обратно в магазин доказывать свою правоту, так и к тем кто стоит в очереди и их задерживают!
2
uhhhblyat'
Знаток города 7 уровня
18 августа
Судя по уровню сборки онлайн заказов на доставку- большая текучка и сезонные работники (молодежь). Никогда не позвонят, не уточнят, не согласуют и тд., а то, что в итоге привозит курьер- мама дорогая…. То сроки истекают, про фрукты овощи молчу, их здесь лучше и при посещении не приобретать. Прилавок пекарни полный, но выпечка не свежая. В молочном прилавке надо постараться найти что- то свежЕе, чем позввчерашнее. Холодильники и морозилки не справляются, их врубают на полную и они текут. Много перепутанных и несоответствующих действительности ценников. Итог: Заскочить за напитком, пока гуляете по тц можно, но закупиться- не рекомендую.
1
1
Посмотреть ответ организации
Олег Б.
Знаток города 13 уровня
24 июля
Из всех гипермаркетов Краснодара этот, наверное,любимый.. всегда свежие продукты, большой выбор,адекватные цены, комфортные условия..
Анастасия Мироненко
Знаток города 5 уровня
26 января 2025
Выбор товаров отменный!!! Всегда есть скидки и акции,кассы работают в непрерывном режиме.Вежливый персонал.Качество товаров отличное.Всегда с семьёй посещаем О'кей и остаёмся довольны выбором товаров
3
1
Дмитрий Платонов
Знаток города 6 уровня
11 августа 2025
Хороший магазин с непривычно низкими для курорта ценами. Ассортимент товаров огромный, выпечка собственного производства вкусная.
Любашка из простоквашки
Знаток города 5 уровня
24 июня
Не смогли продать сегодня средства личной женской гигиены. Ни один продукт из 3, не прошел по кассам, из-за отсутствия акцизной марки. Прошу директора магазина разобраться с этим вопросом!!!!
2
1
Посмотреть ответ организации
Айлина Л.
Знаток города 16 уровня
31 июля 2025
В целом хороший супермаркет , В отделе рыбы-специфический запах чего-то испорченного🤭Ценник на краснодарский чай не соответствует, цена на кассе оказалась выше.
Анастасия Позднякова
Знаток города 6 уровня
9 октября 2025
Раньше этот магазин был любимым. Сейчас стал самым не любимым. Неделю назад в буфете "О' Кей" увидели с мужем как в отсеке с зёрнами кофе, в стоящей напротив кассы кофемашины, ползают два жирных таракана (возможно их там было и больше). Так что, уважаемые покупатели данного магазина, будьте готовы к тому, что кофе здесь вы получите с добавкой из перемолотых тараканов!!! Хотелось бы, что бы санэпидемстанция г. Сочи больше внимания уделяла данному магазину!!! Всем хороших покупок в чистых магазинах. 9.10.2025
1
Тайный покупатель
Знаток города 7 уровня
12 августа
Купила поесть в Моремолле, готовую еду, разогрела там же, поела и хотела оплатить в кассе самообслуживания, но до туда не дошла, уже шел навстречу грозный сотрудник, сказав, чтоб я следовала за ним, что надо оплатить тарелку супа. Алее, ребята, не там ловите преступников, я еще не вышла с магазина и шла оплачивать суп. А суп оказался отвратительный, от него изжога ужасная.
Посмотреть ответ организации
Ńoblé
Знаток города 17 уровня
31 августа
Люблю этот магазин. Вчера взял плюшку, когда съел половину, увидел длинный волос, я не брезгливый, но ощущение неприятное. Следите пожалуйста за своим персоналом, чтобы у всех были шапочки, другие люди могут инспекцию вызвать.
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Р.
Знаток города 5 уровня
4 января
Хороший сетевой супермаркет. Большой ассортимент , качественная и свежая продукция. Закупались на Новый год, все довольны !
3
мария дмитрук
Знаток города 10 уровня
1 марта 2025
Нравится продуктовый,но внешний вид салатов не очень,по этому и не беру,а остальное большой выбор мясной продукции,молочной,бытовой ,хлебной,чипсы ,сухарики и хорошо,что сделали кассы самообслуживания
3
ALEXI-K
Знаток города 5 уровня
21 апреля 2025
При наличии карты можно очень выгодно закупиться. Затариваться по полной едем только сюда. Огромное количество товаров из разных категорий. Из минусов. В кулинарии не понятны правила очереди. В итоге постоянно наблюдаем недовольные лица и возмущения. Каждому объяснить не получается. Даже наличие указателей на начало очереди не помогает. Придумайте что-нибудь. Баннер побольше повесьте чтобы за километр было видно где очередь начинается.
3
1
Дарья Черникова
Знаток города 7 уровня
30 декабря 2024
Лучший гипермаркет в городе! Всегда свежие продукты, овощи и фрукты. Горячий хлеб и готовые блюда(очень вкусная селедка под шубой) Стало еще удобнее, с появлением касс самообслуживания!
4
1
Валентина Першина
Знаток города 5 уровня
19 июня 2025
Большой торговый центр, можно выбрать то что по вкусу и кошельку, кинотеатр в котором можно приятно провести время, игровая доя детей, огромный фудкорт
3
1
Оксана Андреева
Знаток города 20 уровня
30 июля 2025
Отличный магазин ❤️👍как и по ценам так и по продукции ,все свежие ,везде все чисто,очередей практически нет ,все комфортно 🫶
А
Айгуль Утепова
Знаток города 6 уровня
5 октября 2025
В салате Под шубой попались пластиковые СТЕКЛА!!! Позвонила на горячую линию и говорю: «Уберите салат с продажи, мне попались стекла!». На что мне ответили что нужно привезти салат назад и только после этого салат уберут с продажи. Стоимость моей порции 200 рублей. Я больше денег и времени потрачу на возврат. А они просто извинятся!
1
виктория
Знаток города 5 уровня
14 октября
всё супер, чисто, продукты свежие, персонал отличный👍
1
Sochi love
Знаток города 6 уровня
28 апреля
28.04.2026 оплачивали на кассе самообслуживания, над душой стояла женщина работник магазина и толдычила как правильно нам пробивать товар, мы помощи не просили, все было в порядке, на наши слова она ответила игнором и продолжала свои монологи, вот просто тупо поверх наших слов свои, не слушая. Рядом с нами еще пробивали товары люди, она так же над ними встала, не смотря на их слова о том, что они самостоятельно хотят продолжить покупки. Она встала и демонстративно начала громко и грубо озвучивать каждый шаг (тон речи как и при обслуживании нас), советую прослушать ее администрации магазина, время было позднее, после 10 вечера. Не воспитанная, абсолютно не доброжелательная, злая женщина, осадок такой остался. К самому магазину претензий нет, только к сотруднице.
3
Посмотреть ответ организации
Александр Мендель
Знаток города 3 уровня
9 марта
Посетили магазин «Окей» сегодня, и остались крайне разочарованы. Наше посещение омрачилось рядом серьёзных проблем, которые, на наш взгляд, свидетельствуют о недостаточной организованности работы магазина. Во-первых, кассы самообслуживания практически постоянно давали сбои. Чтобы дождаться сотрудника, который бы провёл необходимые манипуляции для их запуска, приходилось тратить неоправданно много времени. Это вызывало чувство раздражения и нервозности. Во-вторых, количество персонала у касс самообслуживания явно недостаточно, особенно в выходные дни и в часы пик. На наш взгляд, было бы разумнее поставить не одного, а хотя бы двух сотрудников, чтобы оперативно решать возникающие проблемы и сократить время ожидания для покупателей. В-третьих, поведение сотрудников оставляет желать лучшего. Вместо того чтобы создавать дружелюбную атмосферу и помогать покупателям, их манера общения провоцирует негативное отношение к магазину. Вежливость и корректность — базовые принципы обслуживания клиентов, которые, к сожалению, в этом магазине игнорируются. Кроме того, обнаружили серьёзное несоответствие цен: цены на товары в чеке зачастую не совпадали с теми, что указаны на прилавках. Это создаёт ощущение недоверия и возмущения — такое положение дел абсолютно неприемлемо. В целом, после такого опыта посещения магазина у нас полностью пропало желание возвращаться сюда вновь. Надеемся, что администрация обратит внимание на перечисленные недостатки и примет меры по их устранению
3
2
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6