Отель нам совершенно не понравился. Фотографии на сайте не соответствуют действительности: само здание старое, интерьер тоже давно требует обновления. В целом создаётся ощущение, что приехали не в отель, а в какой-то пансионат. При заселении администратор выдала нам ключи не от того номера, который был забронирован. Сначала нас поселили на первом этаже в номер с очень старой мебелью и неприятным санузлом. После моего замечания номер заменили на тот, который мы бронировали, но и он оказался далёк от ожиданий. Покрывало на кровати не подходило по размеру, выглядело странно и совсем не так, как на фотографиях, где всё было аккуратно и в светлых тонах. Отдельно удивила ситуация с размещением животных. Заранее звонила уточнить, можно ли приехать с собакой. Мне отказали, объяснив это тем, что в номерах стоят кожаные диваны и администрация не хочет рисковать их состоянием. По факту никаких кожаных диванов мы не увидели, а общее состояние номеров было настолько уставшим, что присутствие собаки вряд ли могло бы что-то ухудшить. В итоге отель оставил только разочарование. За свои деньги ожидали совершенно другой уровень. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Lera20523

Знаток города 4 уровня

Оставили заявку через 101отель Отель подтвердил бронь, предоплата была внесена. По приезду в отель , нам говорят что у нас только один номер , а второй где и как никто не в курсе. Потом начали говорит покажите ваучеры , вроде как проблему начали решать…. Мы после дороги сидим ждем, нам говорят решение от которого мы просто *** Предложение было таким , что мы едем и заселяемся вообще в другой отель , который нам по расположению вообще не подходил и причем это было единственным решением этой проблемы…. (Да , можно было бы снять что-то другое , но после дороги искать еще какой-то отель не было сил) нам была важна парковка , тк мы приехали на машине, нас заверили что она там присутствует и мы согласились. Приехав в другой отель вся парковка была занята , нам сказали что мы сможем загнать машину в течении 15 минут , загнали мы ее только на следующей день и то , мы не могли пользоваться машиной ( типо ты ее поставил и все забыл, если куда-то хочешь поехать НЕЛЬЗЯ) а оставлять машину просто возле отеля на дороге , зная что может ехать эвакуатор ( или как нам сказали люди которые живут в частных домах , что машины просто фоткают и присылают штраф! Это как?! Просто хамское отношение , когда позвонили опять сюда спросить почему нас не предупредили что парковка такого типа , мне сказали «скажите спасибо что она вообще есть» и просто скинули трубку Вы прикалываетесь чтоли ?! Очень крутом профессионально подходите к решению проблем и общению с гостями 🫢 Отдых был просто испорчен

Юлия Ю.

Знаток города 16 уровня

Уютное, спокойное место, очень приятные администраторы, номер хороший, уютный, район спокойный, завтраки вкусные, бассейн чистый выручал в жару, вечером подсветка. Гостевой дом окружен красивыми ЖК. Район спокойный. Вид на море. До терренкура Маркотх 30 мин пешком и Вы в горах! Чудесное место, хочется вернуться