Улучшите свой сервис по сборке! Мастер в день сборки был даже не в курсе того, что должен ко мне приехать, пока я сама ему не позвонила, даже не сориентировал будет он или нет. Из сервиса сборки мне не перезвонили, звонила менеджеру раз 5, он ничем помочь не смог, а назначенный мастер отключил телефон, когда я ему перезвонила второй раз. По итогу вечером отказалась от этой услуги магазина, что бы не мотать себе нервы.

Посмотреть ответ организации

Ольга Г.

Знаток города 6 уровня

Долго не решалась сделать покупку мебели в интернет-магазине, но все же рискнула и не пожалела ни сколько. Предоплата не требовалась ни рубля(это и подкупило). К тому же, положеный "в корзину" шкаф стал акционным и цена на него снизилась аж на 3 тыс!!! Такого сервиса я даже не ожидала. Меня, как покупателя, просто "залюбили". Приветливый менеджер девушка перезвонила через 5 минут, уточнила нюансы, всё обсудили, я задала интересующие меня вопросы и подтвердила заказ. На следующий день звонил ещё раз менеджер, обговаривали доставку в удобное для меня время. Накануне доставки опять звонок-напоминание. И в день доставки за час опять звонок уже от водителя. Одним словом, сервис на высшем уровне. Но и на этом всё не заканчивается. Спустя неделю, менеджер перезвонил ещё раз, уточнил собрали ли мы шкаф, все ли хорошо. Ну приятно, честное слово. В общем, этот магазин дорожит своими покупателями. Всем рекомендую. Спасибо за вашу работу! Теперь о покупке. Мой шкаф "Фиеста-3".Упакован добротно, никаких царапин и сколов. Полностью комплектен. Покупкой остались очень довольны!!! Заказ 1044802

Посмотреть ответ организации

Юлия Бодрова

Знаток города 6 уровня

Ужасное отношение к покупателям , заплатив свои деньги - будете сидеть с бракованным товаром и ждать от их гарантийного отдела раз в неделю глупое сообщение что якобы они что- то там решают…. Очень жаль что поздно прочитали отзывы про эту контору , другими словами и не назовешь

Посмотреть ответ организации