Специалисты все молодцы,знающие свое дело,только вот консультирование по телефону оставляет желать лучшего😌по телефону говорят одно,а приходишь,оказывается нужно было миллион копий принести,и сидишь как обделанный и не знаешь что тебе делать,проходы узкие,если человек сидит заполняет документы,и сзади сидят в ожидании,то подойти к окну невозможно,стулья все потертые,обиженные жизнью😁
Были с семьей в Нижневартовском МФЦ 25.03.2024года, подавали заявление на загран паспорт. Супруг попал на прием к специалисту Козловой Анастасии Александровне, а я с ребенком к Сошниковой Наталье Дмитриевне. На приеме у Сошниковой специалист отказался принимать документы, т.к они были заполнены с ошибкой, хотя я брала образец заполнения, на ребенка нам на ресепшене дали вообще неправильный бланк, дали на 16 летнего, как на взрослого. Когда я попросила специалиста помочь и дать образец заполнения на ребенка она отказала, сказала идите и заполняйте все заново и берите заново талончик. Получается если я приду во второй раз и будет ошибка в заполнении меня опять отправят заполнять самой и заново записываться. Совершенно нет желания помочь людям, мы и так эти бумаги заполняем раз в несколько лет. Создали центр видимо только для сбора документов, но не для помощи людям. Я не могу с работы постоянно отпрашиваться, работаю в гос.учреждении и этой возможности нет, возможности на госуслугах это сделать тоже нет. Я конечно расстроилась, расплакалась, от безысходности, что людям не помогают. Пошла к администратору, чтоб меня проводили к заведующей. Пока стояла, муж позвал к специалисту Козловой Анастасии Александровне, Анастасия Александровна и успокоила меня, и проконсультировала, и помогла. Мы всей семьей выражаем Козловой А.А огромную благодарность за ее человечность и профессионализм.
Удобное расположение. Комфортные условия пребывания в учреждении. Работники отзывчивые. Удобная навигация, есть возможность решить несколько вопросов за одно посещение.
Да обращался по двум вопросам,в разный период времени,по оформлению группы инволидности я даже не знал что есть льготы для инвалидов например по установке знака:(место поковки для инвалидов) все документы оформили быстро без вопросов на вопросы с моей стороны все четко, доступно поисняют, специалисты вышего класса, второй раз, поводу приватизации квартиры все тоже самое, руководство ваши сотрудники заслуживают поощрений МОЛОДЫ!!! Спасибо.
Недавно оформляли дочке первый паспорт, от дня взятия талона до дня подачи документов 10 дней (почему так долго?) удобно что можно прям в мфц оплатить гос пошлину,через пять рабочих дней получили паспорт. Очень много окон не работает а это могло бы ускорить процесс и люди не сидели бы в ожидании. Хорошо хоть есть места для ожидания , так же есть CoffeePoint и уборная (которую нужно почаще убирать)
Мне очень нравится работа мфц.Хорошие сотрудники, внимательные и вежливые.Всегда уходишь от туда в хорошем настроении,потому что работа идёт чётко и быстро.Спасибо сотрудникам.
Результат очень поздно приходит после обращения. Всегда очень много народу, обслуживают медленно не качественно нужно ещё один такой же мфц. Нижневартовск хотя маленький город но там работники очень много вахтовиков больше чем население города несколько раз больше + мигранты очень много это всё нагрузка
МФЦ на очень достойно уровне! Отлично все! И доступность, и парковки, и график работы.... Практически все..... За исключением того, что имеются не достаточно квалифицированные специалисты..... Например назвать электронный билет (распечатанный, а затем, т.к.на обратной стороне ребёнок "накалякал ", я сделала ксерокопию) копией.... Ну как бы я могла их сразу распечатать десяток..... Мне было несколько неудобно за сотрудницу. Но она так и оставила пометочку о копии документа, вроде как электронный документ м. Б.оригиналом.))
Мне нравится все: ещё ни разу не испытала чувство дискомфорта . Всё чётко, ясно и по возможности, быстро. Просто - благодарность за работу! Видно, что все стараются
В большинстве своём- хорошие специалисты. 22 декабря обращалась по замене СНИЛС очень пожилым родителям. Администратор, специалист отнеслись с пониманием, сделали всё от них возможное и даже больше: проконсультировали по другим вопросам, дали рекомендации.
Как хорошо, что придумали МФЦ.Это просто такое облегчение во всем: оформление квартиры, прописки, замена фамилии,инн и многое другое. Без очереди, все оформление в одном месте. Обслуживающий персонал вежливый
Плюс быстро обслуживают, ещё много функций добавили, которых раньше не было, особенно гос портал минусы,опять надо талон до 2недель ждать,по интернету пишут какие надо документы взять, приходишь не то или не все,бесит жесть а главный ответ не может быть, пару раз сам попал
Спасибо конечно что оно есть в нашем городе , жаль что одно , приходится многие дни ждать очереди что б приняли для решения одного вопроса , потом следующего, следующего, уходят месяцы , а проблеммы не факт что решаются
Молодые квалифицированные специалисты по разным направлениям приема оформления и передаче в другие организации документов, услуга предварительной записи, услуга выдачи готовых документов.
Тут и говорить нечего, –жизненно необходимая организация для меня, каждые полгода посещаю ,, МФЦ". Девушки–операторы работают на отлично, по крайней мере у меня проблем ни когда небло.
У специалистов МФЦ города Нижневартовск нет заинтересованности помочь в решении вопроса. Внимательно читайте, проверяйте, хотя и это не всегда может помочь. 10 дней срок ожидания приема документов в МФЦ после взятия талона.
Четыре раза ходила сдавала проездные билеты на оплату. Считаю команду специалистов некомпетентной не знающей свою работу и эти отмазки типа мы приняли что есть не должны работать.Специалист должен четко знать что и какие документы принимать.Жалко даже одной звезды
В МФЦ обращались что бы сделать временную прописку. Пришли в назначенное время подошли к специалисту отдаем документы на что посмотрев их она говорит нужны ксерокопии, но мы их не делаем идите на первый этаж там есть автомат откопируйте. Автомат этот работает через раз принимает только карты. Это хорошо что молодежь сможет им воспользоваться, а если придут люди пожилого возраста им что делать????? Первый раз столкнулась с тем что в МФЦ специалисты не могут откопировать документы. Была в других городах тоже в МФЦ, такого не было!
Отличный центр. Здесь помогут решить любые проблемы с документами. Оформить любые бумажные дела. Здесь вам не предстоит долго задержатся, все делается быстро и четко. Квалифицированный персонал.
27.06.23 была на приёме у эксперта 1 категории Дорониной Татьяны Анатольевны. Оформляла 2 услуги. Специалист по каждой услуге всё пояснила, рассказала в какие органы мне ещё необходимо обратиться. На все интересующие меня вопросы я получила ответы. Приём прошел быстро в спокойной, доброжелательной атмосфере. Благодарю за отзывчивость и вежливое отношение.
Ребята работают быстро чётко и качественно. Во всём помогут и разберутся во всем. В помещение всегда чисто и не смотря на большие очереди, делают все быстро. Рекомендую
Телефон указан неправильно, администратор сказал, что ребёнку 14 лет нужно поставить штамп о гражданстве, на самом деле его ставят до 14 лет, а не в 14
Очень хороший центр, обслуживание на высшем уровне, сотрудники вежливы, на все вопросы, задаваемые посетителями, отвечают грамотно и понятно. Была в этом центре 2.06. очереди не было.....
Работает без лицензии, упразднен в 2017 году, но до сих пор собирает всю информацию о людях и персональные данные, которые утекает в неизвестном направлении.
Хорошая организация и нужная.администраторы всегда помогут если что то не получается лично заполнить.девочки за стеклом тоже работают быстро и качественно.
Спасибо огромное сотрудникам МФЦ!! Отдельная благодарность Нагиевой Зульфие - внимательная, доброжелательная, знающая свое дело, все рассказала и объяснила! Побольше бы таких сотрудников в других мфц нашей страны нашей!!
Сотрудники хорошие, пытаются помогать чем сможет, и ещё если вы не гражданин РФ то вы должный придявит перевод паспорта ОРГИНАЛА а то просто упустите своего очередь, и ещё если вы когда-то получали СНЛС и потом поменяли паспорт то вам придется вести на СНЛС новый ваши данны и тоже там в МФЦ сделается.
Во-первых, это очень удобно) в одном месте кучу справок можно сделать)
Во-вторых, отношение сотрудников очень хорошее, подскажут всё и т.д.
В- третьих , чистое помещение, комфортно ожидать очередь) можно выпить кофе)
Бесконечные очереди один на весь город запись за неделю по некоторым вопросам в Подмосковье в каждой деревне МФЦ отделение а здесь на 350000жителей один