Заказал лекарства из Аптека.ру. Поступило смс-сообщение, что заказ доставлен в эту аптеку. Через 3 часа после сообщения я пришел в аптеку за получением. Сотрудник аптеки Мохова ответила, что заказ не поступил. Как позже выяснилось, она меня обманула. Я этот факт проверил, позвонив по горячей линии Аптека.ру. На самом деле в системе аптеки Невис был сбой в интернете и, имея уже эти лекарства, они не могли их выдать, не оприходовав, а мне солгали, что заказ не прибыл. Получение лекарств было важно для жены после операции. Я бы купил лекарства напрямую у них или в другой аптеке, если бы сотрудница сказала честно. Обратился в офис сети аптек Невис с жалобой, которую зарегистрировали и обещали перезвонить через 25 минут, но не перезвонили. Я позвонил сам через 2 дня. Менеджер отдела контроля качества разговаривала со мной по-хамски. Сказала, что не может не доверять своему сотруднику, которому я "вынес мозги", на жалобу не ответила и бросила трубку.

Посмотреть ответ организации

Дария

Знаток города 8 уровня

Сегодня 1.08.25 около 11:40 я зашла в Невис чтобы купить Эпиген спрей. Он стоил дороже чем планировала, и я приняла решение взять его в другой аптеке. Провизор стала уговаривать купить вместо него Мирамистин, на что я задала вопрос о действующих веществах одного и второго препарата. Провизор возмутилась и сказала, что сейчас такая молодежь, что верит каждому утюгу и белому халату и лишь бы подороже что-нибудь взять! (?) На свое горе, я задала еще один вопрос о воздействии мирамистина на микрофлору, после чего провизор начала выплясывать кульбиты посреди аптеки, приговаривая, что зря мне вообще посоветовала, и больше она ничего не будет говорить молодежи, потому что молодежь её «давит» и «вам всем лишь бы ногтем меня прижать посильнее, такое у вас поколение!» Серьезно! Она крутилась кругами в центре зала и ругалась. Благо никто больше этого не видел! Я разговаривала с ней абсолютно спокойно и вежливо, и была в полном шоке от происходящего. Прошу администрацию проверить камеры и принять меры. Человек ведет себя неадекватно и непрофессионально, советуя препараты с иным спектром действия и навешивая на посетителей ярлыки.

Посмотреть ответ организации

Натали О.

Знаток города 7 уровня

Хороший выбор препаратов. Отзывчивые и приветливые фармацевты. Удобное расположение. Можно заказать лекарство на сайте с самовывозом из аптеки, что очень удобно.

Посмотреть ответ организации

Невис

Добавить фото или видео

Новости

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

127 отзывов