Что пока сказать!
Непонятно и почему то печально пока!
Сначала была на хорошевском филиале - после была жалоба!
Сказали приезжайте на загородное шоссе!
Приехала!
По телефону не дозвониться!
Перед приемом на обследование позвонили сказали сможете раньше приехать!
Вопрос… повис…
Я звонила несколько раз хотела перезаписаться - моментально отвечали раньше нет записи…
Приехала в гардеробе сказали берите с собой пуховик…
Вроде хорошо - но на 4 с натяжкой!Пока!)
Еще ехать на прием…
Как в итоге дальше будет - потом напишу)
ПродолжаюСходила на прием - все прошло отлично!
Сказали записаться еще на консультацию -
Звоню- жду полчаса ответа - потом отвечают - перезвоните в 12 - сейчас не сможем записать!
Что за бред!
Перезваниваю…жду больше часа на телефоне- ответили , записали…
Вообщем качество обслуживания хромает…
История не заканчивается ….
Современные технологии не дошли до этого учреждения. Записывала бабушку по тлф за 2 месяца в современное то время. За неделю до приёма звонили, но бабушка в силу своей глухоты пропустила звонок. Перезваниваю по пропущенному номеру. Время ожидания ответа 20+мин. Объяснила ситуацию. В ответ услышала "И че? Вы в колл центр звоните." Отвечаю, что перезваниваю на пропущенный номер. Какая причина звонка? Ответ от представителя компании : А я откуда знаю? Попросила узнать, на что получила ответ " Так, досвидания!" и положили трубку. Уважаемый главВрач медицинского учреждения! Убедительная просьба провести беседу с сотрудниками на предмет корректного общения с пациентами. Культуру общения ещё никто не отменял!
p. s В случае самовольной отмены записи (по причине не дозвонились например) Запись разговора с представителем компании, который отказался предоставить мне информацию о причине звонка будет передана в вышестоящие инстанции и страховую компанию.
Не знаю, как оценить работу врачей, но записаться к ним просто невозможно, это какое-то издевательство над людьми. Я с 12 утра пыталась дозвониться 4 раза, первые три раза мое ожидание ответа оператора заняло час и звонок в таком случае автоматически сбрасывается. Я звоню с 12 утра, как мне и сказали, что звонить надо в понедельник с 12 утра! В итоге с 4-той попытки, когда ожидание составило уже 55 минут, я оказалась наконец-то первая в очереди, отвечает мне регистратура, и говорит: сегодня запись шла на первую неделю апреля, вот посчитайте сами, когда Вам звонить надо, чтобы записаться на то число, какое вам нужно (мне важно было после конкретного обследования записаться), и звонить надо на запись не вечером, а утром в пол 12!!! и трубку бросила! Жаль, что женщина не представилась! и как вам ? какое отношение к пациентам? ладно, у меня не тяжелый случай, а если тяжелый? висеть на телефоне весь день, потом вот это хамство выслушать, и тебе даже высказаться не дадут. НАУЧИТЕСЬ УЖЕ УВАЖАТЬ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ!И СОЧУВСТСТВОВАТЬ! Не удивлюсь, если я позвоню в другой понедельник, который я высчитала самостоятельно, ведь женщина на другом конце провода устала от постоянных звонков на запись и сосчитать не смогла, а мне скажут, что уже запись на май идет, на апрель нет мест, звоните с 20.03.
Получила направление к отохирургу от Лора из поликлиники. Дозвонилась.
При просьбе записать меня к врачу, к которому я была направлена – сказали, что меня могут записать только к их лору, который направит меня к отохирургу, ближайшая запись – в марте! (На дворе начало декабря). При вопросе ‘почему так? Почему записывают к лору?’ получила ответ, что такие порядки. Где с ними можно ознакомиться?
В итоге так никуда и не записалась. При повторном звонке (я была третья в очереди), не могу дозвониться уже 1,5 часа!!!! Оставляю этот отзыв о работе администраторов/отделе записи, оценить работу врачей смогу только, наверное, на том свете, когда это уже никому не будет нужно, так как только тогда дождусь своей очереди!!!!
Выражаю огромную благодарность Рынкову Д.А. и Савинову И.С. за профессионализм и человеческое отношение! Врачи потрясающие! Также отмечу работу мед персонала, все отзывчивые и стремящиеся помочь! Спасибо!
Очень благодарна молодым девочкам- врачам за внимательное и чуткое отношение.Радует, что растет новое поколение врачей, грамотных , образованных и вместе с тем тактичных и чутких.
Сама больница чистая, светлая, оснащённая всем необходимым для проживания и лечения.
На территории есть кафе.
Персонал отличный, что сестра- хозяйка, что мед. сестра,что врачи,что уборщицы, все знают свое дело на отлично.
Низкий поклон и уважение всем вам.
Больница выше всяких похвал. Были на консультации у доктора Зориной.Остались только приятные впечатления. Начиная с порога самой больницы добродушно нас встретил охранник Марат, далее оформили в регистратуре карточку,при этом мило с нами пообщавшись( имени милой женщины регистратора, к сожалению,не помню). Затем консультация у Зориной-шустро провела диагностику, доходчиво объяснила про заболевание и дала четкие рекомендации. И Джафар-это талантливый администратор, который, кажется,влюблен в свою работу.Улыбчивый, готовый помочь. Благодаря всем этим сотрудникам сложилось только положительное впечатление о посещении больницы.
Планово лёг на операцию в оториноларингологическое отделение №2
Хочу выразить благодарность врачу-оториноларингологу Кулабухову Егору Владимировичу - очень грамотный и ответственный человек, объяснял все моменты перед операцией и качественно провёл её, врачу приемного отделения Шульге Ольге Викторовне, врачу-анестезиолог Лисицкому Дмитрию Сергеевичу, а также всем сестрам, медбратам, санитарам, который каждый день выполняют тяжелую и важную работу. Благодаря Вам, мой нос снова дышит)
Отдельно еще добавлю про институт в целом. Всё свеженькое, чистое, очень приятно находится.
Обращалась за помощью по полису ОМС, очень внимательное отношение, как на осмотре, так и последующем пребывании в стационаре. Все прошло на самом высоком уровне. Очень адекватный персонал, комфортабельные палаты, просто человеческое отношение без какого-либо натяга 👍🏻
Хочу написать отзыв личного общения , с данной больницей.
Операция была платной , оперировали дочь студентку .Стоимость операции, мягко сказать не маленькая., в моем понимание если я оплачиваю услуги , по меньшей мере я не хочу получать хамства в свою сторону.
Колл центр работает ужасно, никакой информации не дает , пыталась дозвонится в течение двух месяцев , потом приехала с другого конца Москвы ., и о чудо я получила запись на платный прием к Лафуткиной Н.В. .Через неделю, мы с дочерью наконец попали на прием .
Очень внимательный врач , профессионал своего дела., все нам объяснила , четко поставила диагноз., решили оперироваться в институте.
Решили делать операцию платно, чтобы избежать всех ненужных нюансов , когда дело касается ребенка хотя и совершеннолетнего ., сумма операции значительная , плюс мы доплачивали за то что нас будет оперировать хирург., которого нам изначально посоветовали.
Лафуткина нам дала телефон врача , платного отделения Кудрявцевой Юлианы Сергеевны, я конечно позвонила чтобы уточнить по оплате по анализам., в ответ получила море негатива и брошенная трубка телефона.Общаться больше с этим доктором не хотелось совсем, но пришлось когда приехав на операцию с дочкой с нас взяли на 37 000 больше , назначив нам не нужную операцию и взяв с нас лишние деньги. При этом этот врач, женщина не извинилась за ошибку, а только истошно кричала @Режьте меня , это моя ошибка «
Полная безнаказанность , и некомпетентность этого врача.
Дальше тоже было интересно, когда я попросила справку для налоговой ., и пошла в бухгалтерию в 11:00 передо мной закрыли дверь ., со словами у нас обед.
Буду жаловаться в департамент здравоохранения , считаю такое отношение к пациенту недопустимо.
Доволен всем, т.к. все специалисты с кот. сталкивался, профи СВОЕГО дела.
Безусловно рекомендую, и желаю этим профессионалам только доброго на жизненном пути)))
Смешанное чувство. С момента получения направления в поликлинике в больницу и до приема главным врачём прошло всего 9 месяцев. Трое специалистов, в том числе оперирующий хирург из другой больницы, говорят кисту нужно удалять, а г-н главный врач этой больницы считает , что мне нужно к неврологу, а про кисту носовой пазухи мне надо забыть так как её просто нет, а если даже и есть она же мне не мешает, да и она сама пройдет.
Находился на лечении в данном учреждении, скажу одно: Так должно быть во всех лечебных учреждениях РФ. Отдельное спасибо Инессе Григорьевне К. за проведенную операцию. Всё отлично, теперь я дышу носом.
Получение помощи по омс в данном учреждении - это фикция! Телефоны в фил 1 не работают вообще, записаться невозможно от слово совсем! Вас игнорируют. На сайте по заявке перезванивает тетка и предлагает запись через 4 месяца к врачу! На вопрос пораньше - предложила обратиться к мережко лично! Стандарт помощи - омс! Никакой электронной записи по емиас - нет! С какой целью давать направления в эту контору, если там срок по записи 4 месяца. О доступности медпомощи по омс можно говорить и слушать только по телевизору ! В реалии ее нет!
День добрый! Я из Подмосковья! Меня направили в эту клинику для проведения операции. В сентябре прошла КТ, записалась на прием к врачу на декабрь, далее направили на исследование слуха, потом к хирургу, к которому записали на март. Хирург Федорова назначила операцию на 25 июня, но так как у меня нет Московского полиса перенесли операцию на октябрь, ссылаясь на департамент, москвичи в первую очередь, потом все остальные. Но предложили мне сделать Московский полис, я обратилась в страховую, мне ответили, что если я сделаю Московский, то и анализы и все остальное мне нужно будет сдавать в Москве, т.е. либо то, либо другое! 74 км от Москвы на сдачу крови - не наездишься. Увы, о клинике ничего хорошего сказать не могу, как и о её специалистах.
записаться невозможно. во время консультации мне было отказано в выдаче направления на операцию при очевидной необходимости хирургического вмешательства. после отказа записалась к двум другим специалистам, в Свержевского и в другой больнице. оба врача, услышав мою историю и посмотрев анализы, тут же дали направление на операцию.
добираться до этого места очень тяжело, особенно зимой.
платное отделение по качеству услуг лучше, но в регистратуре нахамили.
Невозможно записаться за плату, 2 часа 20 минут провисела на телефоне, чтобы услышать, что явок нет! Из регионов невозможно записаться!! Уважаемый НИИ ниже лукавит, давайте расскажем людям, что запись на прием НА ПЛАТНОЙ ОСНОВЕ осуществляется ОДИН ДЕНЬ В МЕСЯЦ и пока ты дозваниваешься все явочки оказываются заняты, а приехать за 800 км., чтобы записаться ну сами понимаете.. 😈 И даже, как вы пишите ниже, с помощью "формы обратной связи" та же история ЗВОНИТЕ В ОДИН ОПРЕДЕЛЕННЫЙ ДЕНЬ В МЕСЯЦ и записывайьесь, если повезет, ответ красивый но... увы безполезен.
Саму клинику оценить не получается, наверное очень хорошая. Записался в начале марта на 22 марта, но на эту дату назначили командировку. Позвонил на секретарю с просьбой перенести, сначала мне объяснили, что будут меня год искать, так как я помню только дату и примерное время, но не помню врача. Объяснили тем, что они ручкой записывают в журнал. :-)
Потом оказалось, что перенести прием нельзя, можно только отказаться от приема и записаться на следующий месяц можно только 20 марта.
21 августа 2023 делала септопластику и конхотомию. С первой минуты была очарована врачом Анной Семеновной Товмасян💗такой аккуратный, чуткий, внимательный врач, сразу почувствовала себя в надежных руках. Операция и последующая реабилитация прошли планово. Анна Семеновна и ее помощники часто приходили, осматривали, контролировали состояние, объясняли, отвечали на вопросы и подбадривали. Послеоперационные осмотры тоже прошли замечательно. Уже через 2 недели чувствую себя отлично, носик дышит так, как не дышал многие годы. Я очень рада, что попала именно к Анне Семеновне! Именно ее профессионализм, аккуратность и такое доброе, человеческое отношение помогли пережить не самый приятный момент в жизни - операцию) Клиника тоже оставила самые положительные впечатления - весь коллектив, с кем общалась - очень приятные сотрудники, всегда помогут, подскажут. Чувствуешь себя прям дорогим гостем! Палаты комфортные, кормят вкусно))
Записался на консультацию для потенциальной операции по омс (тимпанопластике), приезжал на консультацию, сдал анализы (кт), теперь не могу записаться дальше. На посту сказали что надо дозвониться по неотвечающему номеру 89169****17. Один раз дозвонился, сказали перезвонить тк. "программа не работает". Трое суток уже звоню и нет ответа с двух номеров. Что-то здесь неправильно работает.
Ужасное обслуживание работников платной регистратуры. Запись за 2 недели, после ожидания 2 недель ты приходишь и тебе отказывают в оказании услуги, ссылаясь на то, что документы удоставеряющие личность должны быть на руках, иные методы предоставления их не устраивают, например фото паспорта, даже емиас и госуслуги, в которых все данные имеются. Отмечу, что приложения являются государственными. У сотрудников платной регистратуры нет никакого желания помочь пациенту. Возможно врачи хорошие, но до них не все могут дойти. Желание лечиться в этом НИИ пропало.
Была на операции 25.01.24 очень внимательные врачи, врач: Поляева М.Ю. и анестезилог: Евстигнеева О.П. хочу сказать им отдельное Спасибо ещё раз, в общем мне всё понравилось. Тут было оказано особое внимание каждому больному.
В НИКИО Свержевского мне проведена операция заместителем директора по медицинской части Сударевым Павлом Алексеевичем. Не устану повторять, что это тот доктор, которому можно доверить свою жизнь. Чуткость, внимательность, понимание, а главное профессионализм, именно этим владеет Павел Алексеевич. Сдержано и лаконично отвечает на все задающие вопросы и с улыбкой дает на них ответ. Большое спасибо Вам, как руководителю, врачу и хорошему человеку, а так же вашей команде за эффективный, современный медицинский подход. Так же выражаю свою признательность Панасовой Анне Сергеевне за внимательное отношение к пациентам. Спасибо!
Я, Опарина Надежда Васильевна, 19 февраля2024 г. в плановом порядке была прооперирована в институте НИКИО им. Свержеского. Операция была следущая:Эндоскопическая ревизия правой лобной пазухи, клеток решетчатого лабиринта справа, правой верхнечелюстной пазухи с удалением кисты под КТ-навигационным контролем. Иссечение синехии правой половины полости носа. Двусторонняя нижняя щадящая конхотомия под КЭТН.. И вот такую сложную операцию, сделал врач-оториноларинголог Мосин Владислав Витальевич. Уважаемый Владислав Витальевич, сегодня я хочу выразить слова благодарности Вам и сказать Вам огромное человеческое спасибо за Ваш талант, за Ваше золотые руки. Благодаря Вам, я снова дышу и вновь хочется жить. Вы, лучший из лучших в своём деле. Вы не только сделали операцию на отлично👍, но и наблюдали в период востановления, до полного выздоровления. Спасибо Вам за внимательное, доброе и профессиональное отношение, а ведь это очень важно для пациента. Уважаемый Владислав Витальевич! Я желаю Вам крепкого здоровья, счастья, низко кланяюсь перед Вашим талантом, Вы СУПЕР ХИРУРГ. Будьте счастливы. С уважением Опарина Надежда.
Хамят при записи. Разговаривает как будто я давно и много ей задолжала и не отдаю. И это при том, что записываешься на платную услугу. За запись на бесплатную вообще чтоли бьют в лицо тогда?) потому что осталось только это. Манера общения просто неприемлемая, ребята 23-й год на дворе, ну возьмите вы человека, который умеет общаться, а!
Очень качественно и ответственно. Делал платно, повторную бесплатно. Цены вдвое ниже альтернатив, если не втрое. Питание вполне сносное, даже фрукты. Палаты стерильные, современные. Оборудование и квал врачей выше всяких похвал. Слух пока не вернулся, но дело времени и слухового нерва. Дыру в ухе заделали, надеюсь навсегда.
Огромная благодарность НИКИО Свержевского, за предоставленную возможность сделать вазотомию+септопластику. Операцию сделали по полису ОМС, лечащий врач- Мосин Владислав Витальевич, молодой специалист, но очень внимательный, отзывчивый, все понятно объясняет и качественно делает. Условия в больнице прекрасные! Операция без боли, выписали на третий день, все под контролем заботливых сестричек, и медбратов.
Это какой-то ужас. Понимаю, не я первая об этом пишу, явно и не последняя, но молчать невозможно!
Записаться на прием через сайт нереально - тебе просто не перезвонят.
Записаться по телефону тоже невозможно - огромная очередь, к концу которой звонок сбрасывается, так как прошел час звонка.
Не понимаю, зачем давать сюда направления, если попасть в это заведение можно только каким-то чудом или нереальным везением
Большой институт, по полюсу и направление можно попасть к лучшим специалистам лор отделения бесплатно.Врачи :Лесогорова, Керасирова, Лафуткина специалисты своего дела.
Здравствуйте дорогие москвичи! По ОМС не рекомендую делать там операции, лучше пойдите делать в платное отделение. Врачей ни дождёшься, не кто не объяснит куда идти есть, палату выберут самую холодную что б после опирации жизнь просто адом показалась. Врачи может и компетентные но походу за те зарплаты что им платят! Им просто наплевать на людей и все равно что они клятвы гиппократу там довали. Лишь бы день прошёл и за поциэнтами пусть кто другой смотрит. А в полате 18 градусов и говорят что окна закрыты с чего там холодно будет. Если не хотите трэша идите в другие заведения здесь просто трэшь. Конченные не работники креста. Наверное на здравоохранение правительству вообще наплевать только по новостям говорят какие все молодцы.
Хочется выразить благодарность данной больнице и всему коллективу.Направление получила от Лора местной поликлиники,почитав отзывы думала что даже записаться будет проблематично.Позвонила в понедельник трубку взяли с первой секунды,предложили запись ко врачу уже на следующий день.Вечером в 19.30 была запись народу не было никого,быстро завели карту и сразу меня принял врач.Сказали,что надо удалять миндалины,но запись на операции расписаны на год вперед и точно сказать дату госпитализации она не может.Меня осмотрели и сказали ждать звонка.Перезвонили мне через день и предложили операцию через три недели.Все анализы сдала у них ,операция прошла по плану,врачи и мед сестры все замечательные.В мое случае я ждала меньше месяца,мне очень повезло.Держали 3 дня,дали все рекомендации.Спасибо!!!!
Записаться нереально. Онлайн запись через сайт не работает. Дозванивался сегодня целый день. ""Вы 68 в очереди!!!" - говорит мне робот в телефоне. Не смотря на это я ждал. Несколько раз связь обрывалась, и приходилось звонить снова. В итоге в 5 вечера я дозвонился. Женщина сказала, что на сегодня запись закончена и бросила трубку. Это просто жесть.
Делала операцию по удалению миндалин в институте Свержевского, осталась под большим впечатлением ! Всё суперпрофессионально, чётко, потрясающее отношение к пациентам, очень хорошие врачи! Чистые и просторные палаты, вкусная еда! Так держать 👏
С момента первой консультации по проблеме искривленной перегородки до операции прошло около месяца. Все анализы сдались за 2 дня, а операция прошла сразу в день госпитализации. После выписки и реабилитации дыхание уличщилось как и общее самочувствие, больше нет проблем из-за кривой перегородки носа.
Здравствуйте! Самый быстрый способ добраться! Метро ленинский проспект 1 выход,сразу же из выхода метров 7 автобусная остановка, автобус 317 до онкологеский диспансер,переходим дорогу у вы на месте.чуть левее КПП и вход в госпиталь! Сначала онкология потом оталорингология
Кормят из 5 балов на 3+,в целом нормально
Долго искала ЛОРа, была проблема слизи на задней стенке носоглотки. Уже были анализы, врач назначил чёткую схему лечения и доп.анализы, после лечения дал рекомендации.
Вежливый, чуткий доктор, знающий свое дело, на все вопросы ответил.
Больше спасибо за помощь
Замечательная больница. Убирали перегородку носа. Врач Егор Владимирович, замечательный хирург. Выписали за два дня по ОМС
В больнице чисто, красиво, убрано, персонал замечательный. Оборудование хорошее. Все понравилось, благодарю за помощь
Хочу сказать Огромное Человеческое СПАСИБО Романенко Светлане Георгиевне! Побольше бы таких грамотных, внимательных и душевных докторов! Прошла через круги ада, каждый из
специалистов назначал кучу обследований ( КТ, МРТ, ренгены, УЗИ, фиброларингоскопию и не по одному разу), а доктор Романенко осмотрела меня, посмотрела все обследования, поставила правильный диагноз ( я в этом не сомневаюсь). Врач от Бога, профессионал своего дела! Желаю Вам здоровья и успехов!
Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность всему персоналу дневного стационара и моему хирургу Мосину Владиславу. Лежал в больнице 23-24 августа 2022г. Все очень заботливые и внимательные, везде очень чисто и прохладно. Совсем не ожидал такого, очень рад был и счастлив находится в стенах с такими профессионалами и милыми дамами. Прям так и хотелось всех обнять :) Хирург всё разьяснил, обьяснил с лечением как быть, дал полный список рекомендаций. Большое спасибо вам, хороших пациентов и развития!
Отзыв оставляю об организации записи в данное учреждение, не о врачах и услугах. Цифровизация и технологии современной Москвы сюда пока что не дошли. Чтобы записаться к врачу нужно приехать в определенный день недели к 8 утра (либо к 11.00 как было рекомендовано мне). Вас записывают от руки в листочек и через какое-то время (зависит от того во сколько вы приехали, в моем случае через 50 минут) человек у стойки регистрации выкрикивает вашу фамилию и вручную по списку записывает ожидающих. Самое увлекательное в этом мероприятии — это то, что отстояв в очереди, в душном закрытом помещении, вам может не хватить места и вас попросят приехать через неделю стоять в этой же самой очереди снова, а также заново записываться в этот листочек! Очередь хаотичная, все вскакивают во время объявления фамилий, облипляют регистрирующего и создают еще больший хаос как для сотрудников, так и для вновь прибывающих. Я совершенно не понимаю неужели у такого мощного и уважаемого учреждения нет ресурса и возможности организовать запись иначе. В этой душной очереди стоят пожилые, беременные. Обратите на это внимание!
Оперировался 20 июня, делали удаление миндалин.
Сначала о хорошем: врачи современные, в основном молодые, медсестры общительные, каждый оставит свой телефон и пока ты не можешь говорить после операции спокойно сообщают о том, чтобы могли написать им в доступный мессенжер, что по итогам сильно облегчает общение с персоналом в плане доступности и оперативности.
Вел меня Гасан Курбанович, без проблем все объяснит, скажет куда, когда и ответит на все вопросы онлайн, за что выражаю благодарность.
Еда в больнице сносная (ожидал худшего), условия нормальные, единственное не было горячей воды в палате.
Теперь о минусах, причем довольно существенных:
В назначении и памятке для госпитализации, да и вообще везде, сообщают о том, что за 2 дня до госпитализации со мной должны связаться и дать информацию касаемо госпитализации и дальнейших шагов. Так вот! Мне был совершен звонок ровно за 2 недели (14 дней), при это я узнал о нем, только по СМС, о том что был в зоне недоступности сети. Ладно думаю, ближе к делу буду ждать звонка, ведь везде пишут о 2 днях.
В итоге никаких звонков больше не было и хорошо что я сам накануне решил поехать туда, где мне в хамской форме ответили, вам звонили и что вы не взяли трубку исключительно моя проблема, да и по 2 раза мы вам звонить не обязаны, а что там написано про 2 дня, это так, не обещайте внимания.
Вот так из-за халатности какого-то сотрудника колл-центра или регистратуры я мог лишиться 8 месячной очереди на операцию, имейте это ввиду и лучше перестраховывайтесь.
Второй момент это послеоперационные наблюдение, когда вам требуется приехать через неделю-две на осмотр, вызывают почему-то к определенному хирургу, мне же каждый раз требовалось ждать от часа до полутора осмотра на минуту, при этом в кабинете никого могло и не быть, а отмазки ждите вашего хирурга (который может находиться на операции все это время) не являются обоснованными, так как оба раза меня смотрел в итоге не он, ведь его мы так и не дождались.
Очереди по 2 часа. На проверку пакета документов на госпитализацию, в приемном отделении на госпитализацию, ещё 2 часа - пока освободится палата. При повторном осмотре через 14 дней - час ждали врача. Врачи отличные, персонал вежливый, еда приемлемая, туалеты чистые, но очереди все портят.
Считаю это НИИ достойным столичного уровня лечебным заведением. Медперсонал отзывчивый, грамотный. Процесс приема больных организован отлично, обследования и анализы перед госпитализацией могут сделать сами, что очень удобно. Не надо бегать у себя по поликлиникам. Есть консультационный центр, можно обратиться и за платной услугой. С больными обращаются бережно, не торопятся, могут повторить еще раз при надобности. Создается впечатление, что здесь тебе рады и стараются помочь. И на самом деле помогают, в чем я убедилась , находясь у них на лечении.
Большое спасибо Арзамазову Сергею Германовичу за оказанную помощь, за труд! Мне было страшно делать операцию (вазотомия нижних носовых раковин, септопластика). Доктор оказался вмеру строгий 😏 и внимательный, находящий подход думаю к любому. Всё объясняет, делает аккуратно. Перед выпиской дал чёткие рекомендации и через нелелю снял сплинты. Уже третий месяц я дышу! Просто восторг! Правда для меня было сложно выдержать период восстановления. Спасибо за понимание, поддержку и профессионализм.
Большое спасибо анестезиологу-реаниматологу, Савинову Илье Сергеевичу! Перед операцией доктор подробно объяснил процедуру проведения наркоза, что было важно для меня. Никаких побочных эффектов, дискомфорта после наркоза не было, доктор всё сделал на высшем уровне.
После перенесённой мною коронавирусной инфекции, у меня начались проблемы со слухом , по направлению я попала в этот институт..Через каждые полгода я прохожу лечение и каждый раз убеждаюсь в том, что здесь САМЫЕ лучшие врачи, Кунельская Наталья Леонидовна, профессор , врач от Бога и Человек с Большой буквы, которая добрым СЛОВОМ лечит! Ларионова Элла Владимировна, Янушкина Елена Сергеевна, Ревазишвили Софико Давидовна, Забабурина Анна, Богачева Верочка и медицинские сестры с 5 этажа , Сердечная благодарность Вам , за ваш искренний труд! Каждый из Вас знает и добросовестно выполняет свою работу, плюс ещё работу психолога, который успокаивает каждого поциента и дает надежду на всё самое лучшее!!! Дай Всевышний вам здоровья и силы, пока есть такие ВРАЧИ, будущее не страшно! НИЗКИЙ ВАМ ПОКЛОН!❤️с уважением Адиева Л.М.