Поиск

Nata Nails

4,0

12 оценок

Открыто до 22:00

Минск, просп. Независимости, 11, корп. 2 · кабинет 529

Добавить фото или видео

Адрес

Минск, просп. Независимости, 11, корп. 2кабинет 529

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Пандус

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,0

12 оценок

Оцените это место

Полина Кобец

Знаток города 5 уровня

Полноценный честный отзыв о работе салона (ходила на протяжении 6 месяцев). Нравился салон по нескольким причинам: 1. Хорошая локация в центре города, около вокзала. 2. Доступные цены. 3. Быстрая возможность записаться за несколько дней. 4. Работа мастера Полины (фамилию не помню). Именно она помогла с выбором формы и рассказала о новинке лака. Зарядила хорошим настроением и оказала прекрасную услугу. Могу высоко оценить её профессионализм и клиентоориентированность. Также важно отметить, что я привела нового постоянного клиента на радостях - свою родную сестру. Была настолько довольна результатом, что с радостью нашла это место! Но со временем сервис ухудшился, я заметила недочёты, с которыми не смогла смириться, поэтому ставлю такой низкий рейтинг. Поговорим о минусах данного места: 1. Со второго посещения сменили мастера на Ольгу Королеву, не объяснив причину. Ольга работала неплохо, но иногда меня удивляли её комментарии, например: «короткий миндаль - это выглядит как семки». Когда я хотела уменьшить длину и изменить форму, было видно, что мастеру жаль делать короче. В последний раз я выбрала красный гель с блестками и услышала комментарий: «как с ним сложно работать…» 2. Также были сколы и переделки, за которые приходилось доплачивать и ездить несколько раз в течение трёх недель, что совсем не радовало. Последняя ситуация окончательно меня добила и заставила отказаться от покрытия на следующие 2,5 месяца. Ситуация следующая: Я записалась на маникюр за несколько дней, но накануне никто не позвонил. Вместо меня приняли мою сестру (видимо, перепутали), поэтому пришлось ждать около 25 минут. Администратор работал онлайн, поэтому возникает вопрос - как можно решать подобные негативные ситуации с клиентами дистанционно? Я попросила сделать маникюр без покрытия гель-лаком, но получила следующую картину - кутикулу не убрали, а просто сняли прошлое покрытие. Самое ужасное - моя ровная ногтевая пластина стала волнистой, полагаю, что её повредили! Сейчас восстанавливаю ногти и пишу этот отзыв. Хочу, чтобы владелица салона Наталья взяла во внимание мою обратную связь и действительно повлияла на работу сотрудников. Очень горько, что моё первое впечатление рассыпалось так быстро. Желаю дальнейшего развития качества и сервиса салона. P.S. Сестра также перестала ходить из-за отслоек, подругам и коллегам не рекомендую.

Ольга Катковская

Знаток города 5 уровня

Комфортный кабинет. Очень приятный мастер - Ирина. Кофе+кофетка+фильм к просмотру) Аккуратно-сделанный маникюр. Приемлемая цена. Что ещё надо девочке для хорошего настроения на целый день....)) А может и на 2 недели)

Посмотреть ответ организации

Olga Zakharenko

Знаток города 9 уровня

Хороший салон. Хожу, потому что удобно, возле работы. Результатом довольна. Персонал вежливый. Кофе вкусный)