Очень понравился магазин. Срочно нужны были инструменты, не знала где брать, чтоб забрать в этот же день. MyDent выручил, осталась довольна оперативной работой менеджера, с ее помощью получила ответы на все вопросы. Еще раз спасибо!
Качество инструментов тоже отличное, пока не подводят) Делала заказ 12487
Магазин познаётся в беде, а не в количественном отношении купленных у них товаров и их качестве. Приобрёл щипцы для самых простых ортодонтических нужд, для мягкой проволоки. Сломалась после первого использования. Отправлять курьера за некачественным товаром я должен за свой счёт и неважно, живу я в Москве или другом городе. Ну окей, с этим разобрались, отвёз сам этот кусок жестянки. Заполнил рекламацию 26 августа, в течении 2-3 дней привёз щипцы и внимание-ответа на это все 0. Забрали на экспертизу, купленную мной вещь и месяц кормили меня завтраками и недопониманием повсеместным. Играли со мной в игру : « Что? Где? Когда?» . Я звонил много раз и обещали перезвонить по моему вопросу и единственное, что побудило к действию, это слова о том, что я воспринимаю свою вещь украденной и готов обратиться в полицию( если мне не предоставят хотя бы электронную бумажку о том, что приняли щипцы на экспертизу) . В общем 22 сентября радостно сообщили, что возвратили мне деньги, которых в прочем я на данный момент, 3 октября, не получил. Это не проблема банка-это точно. Пишу им, максимально вежливо, кормят завтраками, забывают опять про меня -пишу снова. История не закончилась. Я до сих пор живу их обещаниями, а объясняют они это тем, что у них сменился директор. Никакой вежливости, никакого внимания к клиенту. Крайне не рекомендую эту контору. Приласкаю фото слопанного инструмента и скрин диалога с людьми, которые забрали вещь, не дали никакого документа по этому поводу+ ещё позволяют себе не здороваться и кормить завтраками.