Хочу выразить огромную благодарность грузчикам, которые помогли мне с квартирным переездом! Они были профессиональны, внимательны и очень быстро и аккуратно перенесли все мои вещи. Благодаря их помощи весь процесс прошел гладко и без стресса. Очень рекомендую эту команду грузчиков всем, кто планирует переезд!
15 марта переезжала из Сухарева - переезд занял 8 часов! При этом из крупных вещей было только 2 книжных шкафа и 1 столбик. Пианино везли отдельной машиной и только сейчас я обнаружила, что инструмент поломан и поцарапан! Мелкие вещи перевозились на лифте по несколько единиц по 20 минут каждая. Был ли это непрофессионализм или умышленное затягивание времени - можно только догадываться. При приезде на адрес для ускорения процесса я сама носила вещи, которые грузчики доставляли на лифте до этажа. Пыталась поговорить с менеджером - основной аргумент: "У вас много мелких вещей". Так мелкие вещи не возят в лифте по несколько единиц, а потом после каждого спуска не устраивают перекуры.
Компания позиционирует себя как супер профессионалы - на деле оказалось, что нет. Не рекомендую! Да, и перевозка происходит нелегально - ни чеков, ни договора не предоставляют!
Первый раз обратился к ребятам за помощью, все понравилось даже работа менеджеров меня очень удивила поскольку ребята максимально подготовленная ответили на все мои вопросы и это не может не радовать, по десятибалльной системе поставил бы вам десятку смело
Приятные парни! Приехали во время, все упаковали, при перевозке ничего не побилось и еще на новом адресе все разложили по местам! Я в приятном удивлении, если еще буду переезжать, то только с этими муравьишками!!!!
Приехали вовремя - единственный плюс
Обещали работы на 4, максимум 5 часов - итог 7.5 часов
Носили по две дощечки и вообще никуда не спешили, оплата ведь за время
Механизм тамбурной двери сломали
Лифт сломали
Буду ли я обращаться еще? -Нет конечно
Советую ли я кому-то обратиться? -Нет конечно
Заказывала квартирный переезд и материалы для упаковки.
Ребята сработали отлично, были вежливые приехали вовремя, все быстро погрузили и перевезли. С вещами обращались аккуратно.
Рекомендую не экономить и заказывать у них, чувствуется что есть стандарты качества и они отслеживаются.
Есть с чем сравнивать, так как однажды заказывала обычных грузчиков и это был АД.
Из плюсов только то что вовремя приехали. Все остальное одни минусы. Работали еле еле. Специально тянули время так как оплата рассчитывается исходя из времени сколько занял переезд. После того как погрузили все вещи отъехали к другому подъезду остановились на минут 5 и курили. Переезд в итоге занял 2.5 часа на расстояние 5 км. При этом перевезли холодильник стиралку диван телевизор детскую кроватку стол стулья пару коробок и остальное по мелочи. При этом уже все было разобрано и упаковано заранее. Этой компании впору называться не Муровей а Ленивец.
Воспользовались услугой переезда второй раз. Даже и мысли не было искать другую компанию. Благодарю Муравей.бай за отличный сервис и профессиональный подход к работе. Вежливый персонал, в первую очередь, диспетчер, отвечающий на звонок и начинающий разговор с представления своей компании, что не часто услышишь в Беларуси. Грузчики делают свою работу аккуратно и слаженно. Все вещи были распределены в разных комнатах квартиры, как мы и просили. Некоторые коробки без вопросов перемотали пленкой, так как еще не закончен ремонт. Впечатления остались только положительные! Спасибо!
Заказывала доставку стройматериалов из магазина ОМА – и, можно сказать, судьба свела с сотрудниками из компании "Муравей". Очень довольна проделанной работой! Быстро, аккуратно и очень приятно, что в жаркий полдень, в старой пятиэтажке без лифта не пролилось ни капли негатива (а бывало!). Так что получила не только качественную услугу, но бонусом хорошее настроение. Буду обращаться теперь напрямую сама и всем посоветую.
Заказали машину с грузчиками-сборщиками. Ребята приехали вовремя, были очень вежливые. Вещей и мебели было очень много, но все в целости и сохранности доехало до новой квартиры. Парни все перевезли и собрали, ничего не сломалось! Работали 6 часов без перерыва. Отличное впечатление, в следующее воскресенье следующая партия вещей и обязательно воспользуюсь услугами "муравьёв"! Быстро, надёжно и качественно! 🤗
Хочу поблагодарить "Муравей. Бай" за отличное отношение к работе. Все очень четко и профессионально. Перевозка мебели прошла шикарно, все очень аккуратно упаковали, быстро погрузили, перевезли и разгрузили. Кухню с белыми фасадами перевезли идеально. Ни одного скола или царапины. Рекомендую на 100%.
Заказывали доставку плитки из магазина модус керамика, ребята приехали в оговорённые время, были очень вежливые, все сделали быстро и качественно, в течение часа почти полторы тонны плитки и клея были разгружены и подняты в квартиру. Цена за такую работу приемлемая. Всем рекомендую, как закончу ремонт, обязательно обращусь к ним при переезде.
Я пользовалась услугами сервиса 28.10.22 для подъема плитки в квартиру. Осталась в полном восторге. Во-первых, ребята приехали минута в минуту в оговоренное время и одновременно с прибытием плитки ( это важно, так как в квартире пока не проживаю, там идет ремонт), ждать не пришлось. Во-вторых, быстро и оперативно разгрузили и подняли на этаж 2,28 т плитки ( формат 60х120см), и грамотно разместили в квартире. В-третьих, поддержали и проконсультировали, когда обнаружился бой плитки в машине, помогли посчитать количество. Выражаю отдельную благодарность специалисту Евгению! Он очень толковый! Кроме того, хочу отметить, что девушки-операторы профессионалы своего дела. При приеме заявки и дальнейшем сопровождении только положительные эмоции: все вежливо, понятно, быстро. Планирую приглашать специалистов данной компании и в дальнейшем, так как предстоит перевозка хрупких вещей! В общем, рекомендую!
Выражаю огромную благодарность коллективу компании "Murawei.by" за оказание услуги по перевозке крупногабаритных вещей. Прежде всего, хотелось бы отметить работу Павла, который умеет грамотно организовать работу на всех этапах: от планирования до реализации. Подкупают не только деловые качества - ответственность и обязательность, но и человеческие - искренность, умение идти клиентам на встречу, а также заинтересованность в оказании услуги качественно. Отдельно хотелось бы отметить и ребят в команде. Пунктуальны. Вежливы. Предусмотрительны. Работают слаженно, уверенно, добросовестно. Безусловно рекомендую обращаться в данную компанию.
Заказывали квартирный переезд и были приятно удивлены сервисом «муравей.бай» (кстати, есть с чем сравнить).
Ребята приехали вовремя, с упаковочной лентой. Упаковали, вынесли все аккуратно.
Машина была чистая.
Ребята были вежливы и компетентны.
Так что здесь однозначно «мишлен» за перевозки
Хочу поблагодарить Вашу замечательную компанию за отличную и слаженную работу всех Ваших сотрудников по разборке и перевозке мебели. Все было быстро, аккуратно, а главное приветливо и вежливо! Лучшая компания по перевозкам на сегодняшний день!
Работой грузчика довольны:
- прибыл на место вовремя,
- рассказал как пользоваться грузовым лифтом в нашем же доме (мы были приятно удивлены),
- аккуратно выполнил доставку купленного нами товара в квартиру,
- достаточно быстро справился со своей работой,
- притяный в общении.
Менеджер компании позвонила на кануне, уточнила все повпросы по доставке, уточнила все ли в силе.
Будем обращаться еще в компанию.
Добрый день. Со дня нашего переезда прошло пару недель. Решила оставить и свой отзыв.
Как-то листая Инстаграм , мне попалась в рекомендациях страничка муравей.by. Зашла, посмотрела... и, на всякий случай, подписалась. Случай не заставил себя ждать. Переезд. Голова кругом, как разобрать мебель, а потом как собрать... И тут вспоминаю... Про муравья ))) Позвонила. Дозвонилась быстро. Менеджер Павел принял заявку, записал адреса, сориентировал по цене. Диалог в вежлевой и позитивной форме. В день переезда, ребята приехали даже раньше, естественно предупридив нас. Что было + для нас. Быстро разобрали, запоковали, сложили в машину. Быстро и бережно! Так же быстро и занесли, и собрали. Собрали качественно. Никаких притензий. Мы остались в восторге. Спасибо, Вам, огромное за хорошую организацию, за быстрое, качественное, и на мало важно, вежлевое обслуживание. Процветания,Вам, ребята!
Если планировали перевозку на 3 часа, будет 7!!! Работают очень медленно, не пунктуальные, приехал 1 грузчик( второй опоздал на 2 часа!) постоянные перекуры и сидение на лавочках. Только жалобы что тяжело и много вещей! Цена на сайте не соответствует, работают не зарегистрированные грузчики, чеков и подтверждения нет!
Очень все понравилось: пунктуальность, скорость, вежливость, оперативность.
Дополняю: К сожалению, второй раз все не было так хорошо. Переезд был по двум адресам, грузчики перепутали несколько коробок. Когда выяснилось, что не все вещи доехали, на просьбу все исправить - согласились. Но по итогу, с меня взяли деньги (30 рублей) после выполнения заказа. О том, что нужно платить за их же ошибку сразу никто не предупредил. Расстояние между адресами - не более 3 километров, перевозили 1 мешок с одеждой (легкий!) и коробку с одеждой. К слову, сразу грузчик просил 40 рублей, но наличными было только 30, и он взял 30
Заказывал переезд квартиры обратился в компанию муравей.бай вещей было много плюс десятый этаж грузового лифта не было, ребята сработали оперативно ,чисто и без косяков, в новой квартире не проходили кресла в дверь ребята быстро открутили ножки пронесли а потом закрутили обратно, цены приемлемые рекомендую.
Пользуюсь услугами "Муравей Бай"
постоянно (занимаюсь профессионально строительством и отделкой). Меня устраивает, что ребята крепкие, опытные, быстро и качественно выполняют свою задачу. Цена за разгрузку для меня не менялась в процессе работ, все как договаривались.
Пользовалась услугой "квартирный переезд", нужно было загрузить, перевезти и выгрузить относительно небольшое количество вещей. С загрузкой и разгрузкой справились ребята быстро, без вопросов, очень понравилось. Сам переезд почему-то был относительно долгий, я вызывала такси и выехала позже, при этом приехала раньше и потом еще на месте ждала около 7 минут, хотя сам путь занял всего 10 минут 🤷♀️
Самым большим минусом оказалось то, что ребята задержались на 2 часа, так как я не спешила, мне было не критично.
Отличная компания для переезда! Ребята приехали вовремя, все аккуратно загрузили и выгрузили, по времени переезд занял чуть больше двух часов, а вещей было много (всю неделю паковали по коробкам). При выборе компании для организации переезда выбирал на основе отзывов и ценам, все ожидания оправдались, в будущем обязательно еще раз воспользуюсь услугами murawei.by!
Шикарно! Непревзойденный лидер среди грузоперевозок! Для ребят нет невыполнимых задач. Доставка ванны или подъем дорогой плитки, переезд... Все делается без проблем, любой заказ. При этом пунктуальны, очень аккуратные, ничего не разбито, не сломано. Вежливые и всегда с хорошим настроением, что не может не радовать)) Очень любят фотографироваться!🙂 Пожелать хочется только, чтобы становились еще лучше. И спасибо за отличную доставку!
Заказывала доставку материала на квартиру. Ребята сработали отлично и быстро, вежливое общение , приехали вовремя. Аккуратно обращались с грузом. Однозначно рекомендую и ставлю 5 звезд. Отличная работа !!!!
Воспользовались услугой данной организации впервые. Менеджер по телефону уточнила ньюансы по переезду. Приятная девушка. По стоимости сориентировала сразу. Ребята-грузчики молодцы. К вещам отношение аккуратное. Работают быстро. Остались очень приятные впечатления от переезда с Муравьем😊.
Хочу выразить огромную благодарность компании! Все было быстро и без всяких накладок! Ребята приехали в фирменной одежде, были вежливыми, аккуратными и шустрыми! Все бы так любили своих клиентов! Спасибо! Обязательно буду рекомендовать друзьям и сама не раз воспользуюсь услугами муравьев
Заказывали перевозку мебели и личных вещей при переезде. Все понравилось: вежливое общение менеджера, машину подали вовремя, помогли с упаковкой, доброжелательные спортивные ребята с хорошей координацией сначала оперативно все погрузили, а по приезду разгрузили и разнесли по нужным комнатам. Спасибо за приятные впечатления.
Заказывала машину с грузчиками для срочной перевозки вещей и мне очень повезло с этой компанией.
Во-первых, удалось заказать перевозку буквально через час после звонка - менеджер выслушала и за несколько минут согласовала для нас время. Я не думала, что это возможно, поэтому отдельная благодарность за быстроту.
Во-вторых, грузчики были предельно аккуратны, уточняли что и где лежит, чтобы всё хрупкое не попало вниз, и очень быстро всё погрузили, перевезли и разгрузили. Ничего не испачкано, не повреждено и не забыто. Спасибо!
Заказывала квартирный переезд 29.08.2022г. Ребята приехали вовремя, все быстро сделали, аккуратно, аперативно, сразу видно профессионалы своего дела. Все сделали за 2 часа. Следующий переезд, обязательно буду у них заказывать. Лучшей компании по перевозке не видела. Спасибо им огромное. Особено грузчикам Евгению и Никите.
Обращались к компании муравей.бай для разгрузки стройматериалов.
Выражаем благодарность всей кампании за оперативное реагирование и качественное выполнение работ, за вежливость и пунктуальность. Остались очень довольны. Уверена,что обратимся еще не раз.
Всей компании успехов и приятных клиентов)
Обожаю, когда оперативно и качественно решаются бытовые вопросы, особенно, когда дело касается переезда🤪
Написала для консультации в Инстаграм, через 2 минуты получила ответ, через ещё минуту созвонились с менеджером Павлом, а через 5 минут уже был готов план действий по переезду ☺️
Итого:
- около 10 минут потраченного времени
- назначена удобная НАМ дата и время переезда
- обговорены все условия (мы просто красивые, а ребята все делаю за нас 😏)
Теперь за переезд можно не волноваться, ведь команда профессионалов сделает своё дело с таким-то подходом к делу 😉
Большое спасибо! Уже ждём свой переезд 🙏
Завышенная цена, грузчики поцарапали шкаф и детскую кроватку , и отказались возмещать ущерб , в офисе мне сказали что должны оплатить ущерб грузчики, а грузчики сказали что оплатит офис ущерб.
Заказали в компании муравей.бай офисный переезд. Приехали в назначенное время. Ребята грузчики молодцы, в пятницу отработали весь день и сегодня, понедельник пол дня. Всё четко и аккуратно, мебель собрали и разобрали. Обязательно посоветую данную компанию знакомым. Респект вам и с наступающим Новым годом!!!
Доброго времени суток всем! Очень понравилось пользоваться услугами этой компании. Переезжал за жизнь раз 7, есть с чем сравнивать. Если кратко: оставил заявку на сайте, оперативно перезвонили; уточнили адрес, количество и вид перевозимых вещей, исходя из полученной информации точно подобрали тип грузового автомобиля; уточнили брать ли мастерам инстумент, понадобится ли что-нибудь разбирать (шкафы, мебель, снимать купить ню и тп). Далее: гркзчики приехали вовремя (даже заблаговременно), 2 молодых парня, крепких и вежливых. Оперативно всё грузили, выносили, аккуратно разбирали, что потребовалось. Не делали перерывов на перекур и т.п., бережно относились к перевозимому имуществу. Вывод: качественно, профессионально, оперативно. Рекомендую обращаться. Сам теперь только к ним буду обращаться.
Пользовалась услугами данной компанией и очень осталась доволна! Всё выполнили на отлично! Грузчики прибыли заранее, в красивой спецодежде, вежливые, культурные и позитивные. Работу выполнили профессионально, быстро и аккуратно. Спасибо огромное!!! Буду пользоваться услугами этой компанией и обязательно советовать знакомым и друзьям!!!
Персонал ужасный ,грузчики приехали на 2 часа позже договоренного времени и был один с перегаром , разбирали 1 кровать и носили 20 коробок 3 часа со второго этажа . Никому не советую !!
Пользовались услугами данной компании 02.04.2022. Ребятами остались очень довольны: были в фирменной одежде и это несомненно плюс (точно знали, что эти ребята к нам! В нашем доме много кто делает ремонт, народу передвигается масса) ; были очень вежливые, что сейчас редкость!; плитку нужно было носить от подъезда на 5й этаж БЕЗ лифта! Все было быстро, аккуратно и !самое главное! Обратили наше внимание на те коробки, в которых нужно было проверить плитку сразу и попали на 100%! Огромное спасибо за профессионализм! Обязательно будем рекомендовать знакомым и друзьям! И, уверена, сами воспользуемся ещё ни раз!
Заказывали доставку плитки из ALTAGAMMA, там нам порекомендовали услуги грузчика от "Муравей Бай". Заказывали поднятие плитки. Сработали на отлично, очень профисионально и аккуратно грузчик поднял плитку, порекомендовал как правильно её проверить,очень вежливый персонал. Приятно с такими работать. Рекомендую компанию.
Пользовалась услугами Муравей Бай по рекомендации. Оправдали все ожидания. Экипаж прибыл вовремя. Ребята в форме. Делают все аккуратно, быстро, без суеты. Приятны в общении. С мебелью обращаются аккуратно. С удовольствием буду рекомендовать и сотрудничать в будущем. Спасибо большое всем : и операторам и экипажу! Удачи вам, ребята. И хороших клиентов. ❤️
Заказывала квартирный переезд. По моей просьбе ребята взяли инструменты, что бы открутить посудомоечную машинку. Вынесли и вывезли все быстро и профессионально, но, для того, что бы открутить машинку, не хватило насадок и пришлось вывезти вместе с дверью от кухни. Позаботьтесь о том, что бы у ваших сотрудников был инструмент на все случаи жизни, а в остальном все отлично. Спасибо.
Хочу выразить огромную благодарность компании ,,Муравей бай,,. Обратилась по рекомендации знакомой. Ребята прибыли вовремя, очень вежливые)). Были зеркала ,переживала за их перевозку и зря)) . Ни единой царапинки. Мебель очень аккуратно упаковывают. Без лифта перенесли тяжёлые предметы на 5 этаж! Браво!!!! Могу смело сказать , что с данной компанией Ваш переезд не будет стрессом!!! С уважением, Ольга.
Мы очень довольны, что воспользовались услугами переезда. Ребята приехали вовремя, с собой были все необходимые упаковочные материалы. Благодаря умелым действиям ребят, всё доехало отлично -НИ ОДНОЙ ЦАРАПИНКИ и скола , все было собрано на месте и установлено по нашему желанию. Спасибо! Буду всем советовать вашу компанию!
Заказывал перевозку кухни+кухонной техники. С вечера по вайберу согласовали время, место, объёмы. Ребята приехали даже раньше. Все аккуратно запаковали, обмотали и бережно погрузили, закрепив ящики в кузове. Также аккуратно выгрузили и занесли в квартиру. Отличный сервис! Ребята делают все лучше, чем сам бы сделал.
Хотелось бы отметить отличную работу сотрудников организации Муравей Бай. Все было выполнено качественно, быстро и вовремя. Очень внимательные и отзывчивые сотрудники! Желаем приумножать положительные качества всего персонала! Спасибо за помощь.
Большое спасибо компании и ребятам за разгрузку и подъём на 2 этаж большого количества стройматериалов. Все сделали быстро, качественно и очень аккуратно! Желаем всем здоровья и позитива!
Второй раз пользуюсь услугами, предоставляемыми компанией "Муравей Бай". И второй раз положительные эмоции от их работы и общения с менеджером. Очень удобно по телефону оформляется заказ на удобное для вас время, команда грузчиков из двух человек работает очень быстро и, что немаловажно, аккуратно! Приятно, что ни разу не было слышно ненормативной лексики со стороны работников.
Рекомендую данную организацию тем, кто собирается переезжать на новое место, как качественный и доступнный сервис.
Пользовалась услугами данной компании и осталась очень довольна! Вежливые операторы. Ребята грузчики молодцы!!Приехали все вовремя. Забрали мебель и технику из разных точек города и подняли все на 10😧 этаж !!!