Поиск

Мульти-Мастер

4,5

225 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Уронил часы, не дешёвые, ulysse nardin dual time. Сходил к официалам, объявили цену такую, что за эти деньги можно пару месяцев в Турции отдохнуть! Думал оставить это всё до лучших времен. Случайно оказался здесь, нужно было сделать дубликат ключей. Оказалось, что здесь ещё и часы ремонтируют. Объяснил всё мастеру, на следующий день принёс часы, цену объявили в два раза ниже от объявленой в оф. сервисном центре. Ещё и скидку небольшую сделали за этот отзыв! Через две недели забрал готовые часы. Ещё и циферблат бонусом привели в порядок( отлетело несколько палочек при ударе, и немного погнуло сам циферблат; по факту сейчас как новый). При том, что в официальном сервисе считали это как отдельный ремонт!!! Дали гарантию год на все работы. В общем получил отличный сервис за вменяемые деньги! Самое главное, что всё показывают-рассказывают за что конкретно берут деньги, это лично меня очень порадовало. Однозначно рекомендую это место! Здесь отличные люди и разумные цены. Спасибо команде мастеров за отличное настроение и профессионализм!)

Посмотреть ответ организации

ИНГРИД МАЛАХОВА

Знаток города 6 уровня

Обращаюсь в МУЛЬТИ-МАСТЕР не впервые. Мастер Армен -знаток и профессионал! Всегда готов решить вопрос очень качественно и быстро! Абсолютно адекватные цены и очень любезный персонал. Однозначно рекомендую эту мастерскую для любых задач без сомнения! Мои украшения, серьги, кольцо, ожерелье получили новую жизнь, и я этому очень рада! Работающие здесь люди безусловно заслуживают доверия и большой благодарности!

Посмотреть ответ организации

Егор Н.

Знаток города 5 уровня

Треш за огромные деньги. Сделал копию магнитного ключа в четыре раза дороже, чем это стоит у других. Через пару недель ключ размагнитился, в итоге я не смог попасть домой. Попросил перемагнитить - потребовали заплатить как за новый. Качество - 0 Клиентоориентированность - 0 Цена - х4 от других Буду обходить стороной и всем советую. Upd. В другом месте перемагнитили тот же самый ключ. То есть то, что нужно было брать новый - неправда. Просто хотели втюхать новый ключ, вместо того, чтобы перемагнитить существующий.

Посмотреть ответ организации

ольга м.

Знаток города 5 уровня

Все таки самый лучший сервис! И стоит своих денег . Двадды я решила сэкономить и обращалась в другие ремонты / по одежде и по оправе очков. В итоге только в Мм мне переделали нормально . В остальных местах были выброшенные деньги . А ювелирку только к ним и без экспериментов . Молодцы ребята ! Золотые руки у всех и сервис . Благодарю

Посмотреть ответ организации

Светлана П.

Знаток города 4 уровня

Всегда обращаюсь даже с мелочами и всегда находится решение или помощь - качественно, быстро и не дорого. Иногда делают совсем бесплатно за спасибо. Как сейчас, наладили замок в детской куртке и не взяли денег. Очень приятно!

Посмотреть ответ организации

Мария К.

Знаток города 8 уровня

Обращалась в мультимастер трижды. Один раз с запросом сделать дубликат ключа - мастер долго крутил ключ в руках, сказал, что очень сложно, таких заготовок больше не делают. Я потом этот же ключ спокойно сделала в первом попавшемся ларьке-мастерской у вокзала в Одинцово. Второй раз остановились дешевенькие часы. Мне сказали, что на осмотр и ремонт потребуется примерно 2-3 недели и стоимость составит около 3000 рублей. Эти часы мне починили в Брянске за 350 рублей и 10 минут (нужно было их просто немного почистить изнутри). Третий раз попыталась зайти в ателье в субботу. Мне с пафосом сказали, что мастер по субботам не работает, по воскресеньям тоже, а по будням только до 5 вечера. Это всем работающим на пятидневке предлагают отгул брать, чтобы попасть на приём к мастеру?! Так, в общем, и не узнала, что там за качество услуг, но с такой клиентоориентированностью удивительно, что там вообще кто-то работает...

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 12 уровня

Разочарована сервисом (а точнее его отсутствием) На входе недовольный администратор отбивает всякое желание уточнить детали Вместо консультации и вызова мастера дама (брюнетка лет пятидесяти) назвала рандомную сумму ремонта сумки в 4 раза дороже, чем в другой матерской У администратора нет ни профессиональных компетенций мастера, ни элементарного воспитания Нахамить дело несложное, а вот испортить имидж работодателю легко, что она и сделала Надеюсь, в отношение сотрудника (работала в 20:21 23 декабря 2024 года) будут предприняты меры

Посмотреть ответ организации

Анастасия Трофимовна

Знаток города 3 уровня

Отличная мастерская, рекомендую! Очень понравилось качество работы мастера, делали реставрацию ботильонов из кожи, пролфилактика, носы, перетяжка каблуков, набойки, привели в идеальное сосояние, а также ремонт сапог из кожи, профилактика, носы привели в прядок бонусом. Мастерская на Кутузовском. Мастер Арман.

Посмотреть ответ организации

Кобзарь А.

Знаток города 5 уровня

Находятся около входа в Перекресток. Широкий спектр услуг. Высокое качество обслуживания. Отзывчивый персонал. Мастер очень доброжелательный. Лучший сервис в этом районе.

Посмотреть ответ организации

Мария Д.

Знаток города 3 уровня

Отвратительный сервис!!!! Обещают одно - желтеют другое. Взяли дополнительную стоимость за то, что бы оперативно выполнить работу за 3 дня. В итоге работали не выполнили, сказали, ой мы не успели. Очень невежливые и неотвеченные люди. Советую обратиться в другой ремонт !!!

Посмотреть ответ организации

Кирилл Николаенко

Знаток города 21 уровня

Заменили батарейку в автомобильных ключах, сначала двигатель не запускался, вернулся, пересобрали, батарейки хватило 2 раза открыть и закрыть машину, 1200р за такое слишком дорого

Посмотреть ответ организации

Рози Шахбазян

Знаток города 3 уровня

Самый лучший сервиз.Сделали обувь очень качественно и невероятно быстро.Почти нигде не могли сделать ремонт,но тут справились на ура.Огромное Спасибо всему персоналу и обувному мастеру,в частности.

Посмотреть ответ организации

Алексей Булаев

Знаток города 13 уровня

У ребенка на часах детских замочек потерялся. Обратился за заменой замочка и был шокирован ценой. Мастер Армен выдал стоимость замочка 600 рублей. Я спросил есть ли пластиковые замочки, на что мастер сказал если эта металлические замочки не нравится, ищите дешевле. В озоне этот замочек стоит 100 рублей. Ни кому не рекомендую этот сервис потому что очень дорого.

Посмотреть ответ организации

Попова Екатерина

Знаток города 9 уровня

Отличного качества обслуживание, вежливые сотрудники. Быстро и качественно выполняют заказы. Удобное расположение, близко от дома. Удобный режим работы. Всё в семье,а также друзья,кто обращался остались довольны.

Посмотреть ответ организации

Doublekid

Знаток города 14 уровня

Хороший часовой мастер, все грамотно объяснил, рассказал про особенности моих часов. Починил, все работает отлично👍

Посмотреть ответ организации

Альберт Лавров

Знаток города 7 уровня

Обратился за швейными услугами на брюках. Сотрудница отошла в каморку, посовещалась, вышла и сказала, что принимают только чистые вещи. Мои брюки были после химчистки, совершенно чистые. Но мне ответили, что "на них есть две-три белые нитки, значит мы не можем принять их в работу". Я никогда не сталкивался с подобным сумасшествием. Специально прикрепляю фото, как только вышел из этой конторки. Как может увидеть каждый, брюки чистейшие. Позорный подход к обслуживанию.

Евгений Рябинов

Знаток города 2 уровня

Отличное место! Жена ходит к мастеру в ателье, хвалит. Принес отреставрировать кроссовки, сделали все на высшем уровне. Спасибо! Дали купон на скидку к ювелиру, понесу паять цепочку 😂

Посмотреть ответ организации

Ольга Ш.

Знаток города 3 уровня

Отличное ателье, хорошего мастера, всё делает вовремя, молодцы. Сдавала несколько вещей, укоротили отлично, проутюжили. Всё вовремя.

Посмотреть ответ организации

Игорь Михайлович Б.

Знаток города 4 уровня

Почитал отзывы, сходил сам посмотрел и заказал дубликат ключа. Администратор - приятная общительная девушка. Мастер сделал ключ хорошо. Ключ работает. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Василиса Премудрая

Знаток города 8 уровня

НИКОГДА, никогда не отдавайте в ремонт приличные часы в контору. 8 лет меняла батарейки у новых часов своих и мужа только в этой мастерской (часы ни разу не ломались и в ремонте не были) На днях отнесла несколько часов в авторизированный сервисный центр и выяснилось, что в этом Мультимастере мне испортили несколько часов. У одних дорогущих часов сломан болтик крепления внутри, у вторых дорогих часов был сломан и приклеен обратно валик (не помню точное название детали) из-за которого часы стали отставать, но мы думали, что дело в батарейке (то есть мастер сломал, приклеил обратно и промолчал) и теперь придется менять циферблат, чтобы восстановить часы. Конечно, в суде доказать невозможно, что часы обслуживались только в этой мастерской, поэтому неуважаемые *** мастера - Бог вам судья. Сказать, что я в шоке, значит ничего не сказать, при ценах в два раза выше, чем выше, чем в авторизованных центрах, вам еще и портят часы!

Посмотреть ответ организации

саид р.

Знаток города 2 уровня

Решил не оставаться в стороне и написать честный отзыв, так как являюсь постоянным клиентом. Доволен всем начиная с приятного и вежливого персонала, заканчивая на аккуратно и вовремя выполненной работе. Спасибо большое за ваш большой труд !

Посмотреть ответ организации

Гурген Мурадян

Знаток города 3 уровня

Привезли дорогую обувь, все сделали качественно, И цена нормальная за такую хорошую работу. Пробовал другие места не очень понравилось, но шас уже знаю куда ходить .Спасибо мастеру Грачу, всем рекомендую

Посмотреть ответ организации

iv.fursova

Знаток города 3 уровня

Заплатила за изготовление 2-х ключей 2600. Вставила ключ в замок и он там застрял намертво! Пришлось отменить дела и вызывать дэз для того чтобы демонтировать замок! Придется производить замену замка! Как так можно выполнять свою работу????

Посмотреть ответ организации

Хайруттин Абакаров

Знаток города 3 уровня

Все сделали быстро и качественно. Была приятно удивлена качеством работы( укоротили длину брюки) Благодарю за оперативность и качественную работу . Отдельное спасибо девушке которая принимала заказ !

Посмотреть ответ организации

Игорь И.

Знаток города 4 уровня

Реставрацией обуви у них считается намазать клей на задир и придавить, и это все го лишь за 7500, хотя бы значения слова "реставрация" прочитали бы для начала, не рекомендую этих специалистов

Посмотреть ответ организации

Алина К.

Знаток города 6 уровня

Сдавала на реставрацию, растяжку и размягчение пятки несколько пар обуви, а также ремонт рюкзака – осталась крайне довольна и приятно удивлена выполненной работой (раньше некоторую обувь вообще невозможно носить было, хотела выбросить, а тут золотые руки мастера смогли дать ей вторую жизнь😌). Выражаю огромную благодарность высокому профессионалу, мастеру своего дела, Грачу, и доброжелательной обворожительной лучезарной девушке-администратору Ольге. Обязательно буду рекомендовать вас всем-всем-всем и по надобности буду обращаться ещё!🤗

Посмотреть ответ организации

Тиана

Знаток города 5 уровня

Салон в Океании. Мастер Армен - ювелир. Но он делает все. Он мне чинил замки на сумке, фурнитуру от мебели и многое другое. К нему я иду, когда другие говорят - невозможно. Последний раз поехала в дом быта Full Service. Отвозила 2 пары очков, чтобы поправили дужки (очки слетали). Мне там ответили, что невозможно сделать, что дужки сломаются и надо было покупать очки, которые подходят. Я расстроилась. Вспомнила про Армена. Он все сделал! Идеально, ювелирно разогрев эти дужки. В очередной раз убедилась в его мастерстве. И в качестве благодарности оставляю это отзыв. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 17 уровня

Очень оперативно отремонтировали молнии на двух сумках, другие мастерские предлагали сроки от суток до недели, а здесь за 10 мин сделали

Посмотреть ответ организации

Аноним

Знаток города 14 уровня

НЕАДЕКВАТНЫЕ ЦЕНЫ! На свитере возле горловины разошлась на несколько сантиметров строчка. Женщина на ресепшене сказала, что работа займет 2 недели минимум и стоимость будет. Не меньше 5000 рублей. Пяти, Карл! На мой комментарий «это смешно», девушка ответила «это ручная работа». Алло, у вас маленький офис в тц, но в подвале! А не красивое дорогое ателье. Сделала в месте 7 минутах отсюда за 1500 рублей.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Ш.

Знаток города 11 уровня

Путаются разводить как на базаре в 90е. Оставила пальто что бы перешить 3 пуговицы пока хожу по магазинам, озвучили стоимость 800р с учетом срочности (пуговицы мои, просто поменять их положение). Дороговато, но ок. Так как стояла большая очередь, договорились, что расплачусь когда буду забирать, без пальто все равно не уйду. Конда пришла забрать, мадам на рецепшн заявила, что 800р стоит перешить 1 пуговицу, а 3 обойдутся мне в 2400. 2400! Я сказала, что платить больше чем озвученые 800 не собираюсь, она сказала, что швея будет отпарывать пуговицы назад. Я согласилась, с усатом того что их вернут на то место, где они находились. Такой вариант не устроил их. Забрала пальто скандалом. Обещанные 800р заплатила. Что не получила чек сообразила уже по пути домой.

Елена Базий

Знаток города 3 уровня

Ужасное качество работы! Набойки стерлись за неделю, профилактика отклеилась и это за очень дорогую цену! Не ходите сюда! Поберегите свои деньги, обувь и нервы!

Посмотреть ответ организации

Александр Нефедов

Знаток города 16 уровня

Делал два ключа и метки для скуд. Быстро, качественно, все работает. Цены адекватные персонал вежливый. Удобное месторасположение.

Посмотреть ответ организации

Базаров Н.

Знаток города 8 уровня

Если хотите испортить обувь, то Вам сюда! Профилактика на дорогой обуви отклеилась через неделю!!! Подумали, что это недоразумение и принесли устранить проблему. Администратор ответила, что оказывается неправильно ходили в этой обуви!!! Итог - выброшенные деньги 7000 р, испорченное настроение.

Александр .

Знаток города 2 уровня

30 сентября делал скан документов, я не очень разбираюсь с электронными почтами администратор Тамила спасибо ей за ее вежливое отношение и помощь мне, она решила мою проблему чем очень мне помогла

Посмотреть ответ организации

СГ

Знаток города 8 уровня

Сегодня (23.05.26г.) посетили мультимастер и ушли в полном недоумении, возмущении и разочаровании. Являемся клиентами данного филиала в ТЦ океания очень давно, так как живем в соседнем доме. Обращались ранее не только сделать ключ, но очки ,ремень и часы и тд . И все было хорошо . Но в этот раз , мы решили обратиться за ремонтом крепления для сумки. Сумка была сдана в ваш филиал , администратору Тамиле , которой были переданы контактные данные для связи с нами. Тамила более 2-х недель назад озвучила срок ремонтных работ до 10 дней + звонок для согласования стоимости работ и соответственно её готовности. Прошло 2 недели , Тамила не позвонила и мы решили дойти до магазина сами. В салоне находилась Тамила и озвучив нашу проблему , она пошла искать сумку. Сумка была найдена ею , однако ремонтных работ с ней не проводилось. На вопрос почему не позвонили? Почему сумка все ещё лежит , Тамила сказала что «просто забыла». И бесцеремонно ушла к мастеру , мастер озвучил новое время ремонтных работ - 10 дней. Конечно же , услышав это+ безразличное отношение администратора Тамилы которая активно изображала свою занятость перед нами , наше недовольство было озвучено Тамиле, но ответы от неё были очень резкими и агрессивными . Мол сами виноваты , человеческий фактор , ничего не произошло , до свиданья , идите домой. Скажу честно , посещаю этот салон давно и с таким отношением встречаюсь впервые. Настроение на этот день было испорчено. Уважаемая администрация сети салонов бытовых услуг «Мульти-мастер», прошу обратить внимание на ситуацию и хамское отношение Тамилы по отношению к нам . Обострять ситуацию в конфликтную совершенно не было намерений , но ваш сотрудник все для этого сделал. Никаких извинений принесено не было, Тамила предложила нам только списать наши накопленные бонусы. Клиентоориентированность на высоте! И конечно же никто особо не рассчитывал на что-то в виде скидки на работы или приоритетный ремонт ,но принести свои извинения по человечески можно было. Не забывайте пожалуйста, что вы работаете с людьми! И эти люди могут приходить снова и снова к Вам. Кажется в этом и есть успех такого бизнеса .

Ирина Бембинова

Знаток города 2 уровня

Сегодня принесла кофту , которую не брали ни в одной мастерской! Здесь сделали! Ювелирная работа! Огромное спасибо! Всем советую! Профессионально и быстро! Армен вы супер!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2508

Знаток города 3 уровня

Уже не первый раз обращаюсь в данный салон , очень вежливые сотрудники , делают все быстро и качественно , хожу каждый раз , уверенная в том что сделают все качественно

Посмотреть ответ организации

Махмуд Махмудов

Знаток города 4 уровня

Мне нужно было сделать дубликат ключа. Мастер говорит, что у нас нет такой заготовки 😂 Непонятно, какие ключи они дублируют. Я понимаю, что если вы отдадите им ключи, они их заточат, сделают дубликат и отдадут вам, а не то, что они там ищут, если найдут ваши ключи, то сразу отдадут

Посмотреть ответ организации

Олег Ляшин

Знаток города 25 уровня

В данном салоне не умеют делать ключи. Пришёл, попросил изготовить 2 копии такого ключа, мастер взялся за работу, в течении за 5 минут что-то сделал, отдал копии ключей. При проверке выяснилось, что ключи не работают. Вернулся в салон, попросил поправить копии или изготовить новые, однако мастер Армен заявил, что он может всё сделать, но с этими ключами принципиально ничего делать не будет. Деньги вернули, 2 часа времени выходного дня — нет. Обувь в этот салон принципиально не ношу после первого опыта, ключи теперь тоже принципиально носить не буду и никому не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Valeriya Mochalina

Знаток города 5 уровня

Пришли сделать дополнительные дырки на ремне, в итоге испортили весь ремень потому что-то появились дополнительные маленький дырки с противоположной стороны. Когда я вернулась, сказали ВЫ ЭТОГО НЕ ДОКАЖЕТЕ! УЖАСНЫЙ СЕРВИС, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ!! Просили оплачивать только наличкой , в итоге заплатила 600₽, а пояс испорчен и ужасно отношение

Посмотреть ответ организации

Синельникова М.

Знаток города 3 уровня

Сдавала ремешок от сумки на укорочение. Работа была выполнена идеально! Спасибо большое мастеру!

Посмотреть ответ организации

Ольга С.

Знаток города 4 уровня

Отличное место, делала фото на визу и дубликат ключей. Быстро и качественно.

Посмотреть ответ организации

Екатерина М.

Знаток города 4 уровня

Воспользоваться услугами не удалось. График работы с 10, но один мастер почему то «будет после 13», другой «после двух». Зря потратила время.

Посмотреть ответ организации

Раиса Папина

Знаток города 4 уровня

Обращалась несколько раз только по ремонту одежды. Делают хорошо, швы ровные, нитки нигде не торчат. Но и цены соответвующие. Если просто подрезать джинсы, то можно рядом с домом сходить. А за более тонким ремонтом, сюда.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6193

Знаток города 4 уровня

Часто захожу, вежливый персонал, быстро и качественно ремонтируют!! Не часто попадаются такие места.

Посмотреть ответ организации

Владислав Поздняков

Знаток города 17 уровня

Цены немного высокие а так отлично все делают и быстро, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Николай Ш.

Знаток города 3 уровня

Изготовление ключа 300 руб а замена штифта браслета часов 500 руб 😴Явно неадекватная стоимость .

Посмотреть ответ организации

Луна

Знаток города 3 уровня

Обслуживание на 5+, вежливый персонал, мастрера своего дела,компетентные, уважительные,клиентоориентированый подход к работе! 👌👌👌👍🏻👍🏻👍🏻

Посмотреть ответ организации

Тимур Ушаков

Знаток города 6 уровня

Как по мне, так это лучшая на Кутузовском мастерская подобного профиля. Ремонтируют всегда быстро и по цене приемлемо, даже если объем работ большой или что-то срочное, то все равно больше двух дней мне не делали.

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 2 уровня

Благодарю клманду Мульти мастера за высокий клиентский сервис, скорость и бещупречное качество. Это мой любммый сервис !

Посмотреть ответ организации

Мульти-Мастер

167 отзывов