Купили здесь телефон, нам подарили симку с оплаченной связью на 3 месяца и с безлимитным интернетом, настроили полностью телефон, перенесли все данные со старого телефона. Все очень понравилось, быстрое обслуживание, долго в очереди стоять не пришлось. Спасибо большое сотрудникам, буду теперь всех к вам отправлять🔥

Михаил К

Знаток города 6 уровня

Имел печальный опыт взаимодействия с интернет-магазином МТС . Решил заказать в подарок фитнес-браслет Huawei band 9 . Наиболее приемлемой показалась цена в МТС . Сделал заказ . Вечером приходит СМС о готовности заказа к выдаче ! Оперативность порадовала . Оказалось зря радовался . В 10 утра по дороге на работу заехал в салон , чтобы его забрать . Девушка в салоне еще досыпала . После того , как я сказал ей номер из СМС она долго смотрела в монитор силясь что-то рассмотреть и потом спросила : у Вас СИМ к выдаче ? Объяснил , что у меня не СИМ , фитнес браслет . Девушка опять уткнулась в монитор . Оторвавшись от него попросила мой паспорт . Я уточнил : для чего ? У меня есть код к заказу для его получения . Будьте осторожны : они требуют паспорт , чтобы забить Ваши персональные данные для дальнейшего использования в рассылке рекламы . Поняв , что номер не пройдет , отправилась к витрине и попыталась мне выдать Huawei band 8 вместо 9 ( который стоит дешевле и является более старой моделью) . Сказал ей , у меня другая модель , чем разочаровал ее . Она опять начала смотреть в монитор , потом порылась и достала мою модель , но белого цвета , хотя в заказе был указан розовый . «Есть только такой , другого нет , не привезли» сказала она мне . «Логисты виноваты» . На этом мы расстались . Написал в поддержку ( позвонить такой опции у интернет-магазина МТС нет). Сказали , что оперативно разберутся и перезвонят . Вечером решил у поддержки поинтересоваться , получилось ли разобраться ? На что получил : ответ на обращение мы сообщим в течение 3 дней ! И как вишенка на торте : на следующий день получил СМС и электронное оповещение : заказ снят в связи с истечением срока хранения ! В итоге перезаказал на ОЗОНЕ . Везли неделю , но оказалось намного дешевле . МТС позвонил с опросом (бот) как я оцениваю их работу и порекомендую ли я их интернет-магазин . Вот такой опыт моего взаимодействия с интернет-магазином МТС !

Посмотреть ответ организации

Светлана С.

Знаток города 4 уровня

Сидит девушка( без бейджа) -абсолютно некомпетентный "специалист". На все вопросы отвечает:"Что я могу сделать? " Вопрос был про неработающую сим-карту. Следом подошла женщина с аналогичным вопросом. Эффект тот же.

Посмотреть ответ организации

МТС

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

26 отзывов