Поиск

МТС

4,3

326 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Отличный салон! Персонал очень приветливый и грамотный. Помогли разобраться с тарифом, отключили ненужные платные подписки, о которых я даже не знала. Всё сделали быстро, без навязывания лишних услуг. Спасибо!

Артем Чикин

Знаток города 4 уровня

Хорошее место! Сотрудник Али крайне вежливый и честный молодой человек! Быстро обслужил, и вел себя очень профессионально. А сотрудник Василий быстро выдал необходимую мне дебетовую карточку, подсказал как с ней экономить на связи, спасибо ему!

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 15 уровня

Продали 30.11.2025 б ушные наушники , заметил только дома , что Наушники все в пыли, сальный бокс и весь в мелких царапках, а наушниках ушная сера 🤬. Дожились , МТС продает б/у . Продолжение , наушники не приняли , сказали что надо выявить более веский аргумент и подали на рекламацию по якобы сломанным наушникам . Все в грубой форме , как всегда . Обещали перезвонить по решению, но и воз и ныне там ! Пришлось снова ехать через 3 дня, через пол Москвы и у меня не приняли, опять нужен был паспорт , который в прошлый раз весь в доль и поперек проверили и у меня была карточка банковская на которую надо возвращать.

Посмотреть ответ организации

Полиграф Полиграфович

Знаток города 3 уровня

Случай привёл меня в салон ТЦ Косино Парк, нужен был новый телефон, помогли с оптимальным выбором цена/качество и подобрали тариф под мой запрос. Спасибо ребятам за оперативную помощь!

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 5 уровня

Забежал на обеде, было несколько вопросов по МТС банку. Сотрудник Яна быстро проконсультировала и моментально оформила дебетовую карту. В офисе чисто. Очень приветливый коллектив. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Виктор Викторов

Знаток города 3 уровня

Пришел в салон в праздники. Постоянно работают все 3 кассы. Редко когда вижу очереди. Сотрудники профессионалы, помогают с любым запросом. Повезло, что рядом с домом такой офис хороший

Посмотреть ответ организации

ayakasi

Знаток города 3 уровня

Отличный салон, ребята добрые и отзывчивые! Пришел сделать дебетовую карту, все сделали быстро и качественно. Также узнал много про тарифы.

Посмотреть ответ организации

Алексей В.

Знаток города 8 уровня

Все четко , по факту, без воды! Спасибо за обслуживание. Помощь в оплате, выбор товара, любой вопрос решают быстро. Отличных продаж вам

Посмотреть ответ организации

Дарья Ильина

Знаток города 3 уровня

Все супер! Сотрудники очень вежливые, грамотные и ответственные. Салон, в котором можно зарядить свой старый телефон, купить новый, подобрать аксессуары и остаться довольным человеком)

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 20 уровня

Покупала телефон. Всунули бесплатно номер. 3 месяца бесплатно. Через месяц пришла оплата. Звонила в колл центр- скзаали, что продавец сказал мне неверную информацию (осознанно соврал). Чтобы заблокировать номер- только лично в салон тащиться.

Посмотреть ответ организации

Владимир Е.

Знаток города 3 уровня

Был 01.11.2025г., в салоне МТС ( ТЦ Косино Парк ), обратился к консультантам за помощью в установке режима модема, ребята быстро поняли суть вопроса и сделали настройки мгновенно ! Ребята настоящие профессионалы своего дела ! Процветания Вашему сервису ! Огромное спасибо ребятам !

Посмотреть ответ организации

Светлана С.

Знаток города 7 уровня

Ставила здесь защитное стекло (матовое), уже год оно держится и нет ни одного скола, я просто в шоке))) также покупала здесь айфон, не навязали никаких лишних услуг, быстро оформили рассрочку, вообщем всем советую данный магазин, тут работают профессионалы 👌🏼

Посмотреть ответ организации

Алексей К.

Знаток города 17 уровня

Очень доволен консультацией специалиста и обслуживанием. Покупал сим-карту в автомобиль. Радует время работы и быстрое, профессиональное обслуживание клиентов 👍. Рекомендую. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Макаров Андрей

Знаток города 2 уровня

Переходил со своим номером в мтс, подобрали тариф супер, также предложили оформить двойную выгоду, теперь совсем не оплачиваю за мобильную связь

Андрей Приходько

Знаток города 3 уровня

Был в данном салоне 18 декабря. Сотрудники профессионалы. Общаются вежливо. Помогли решить вопрос. Благодарен ребятам. Особенно спасибо сотруднику Юле.

Посмотреть ответ организации

bnadenka

Знаток города 4 уровня

Не рекомендую тратить время на этот салон. Девушка с очень равнодушным видом общается с покупателями. На половину вопросов говорит "не знаю". Позиция я не я и работа не моя. Так и не получила ответа сколько мне ждать в очереди и пришлось уйти ни с чем. Магазин другим пользователям писал в ответы на отзывы, что примет меры, но видимо руководство просит забило.

Посмотреть ответ организации

Владимир Горин

Знаток города 18 уровня

Ребята молодцы, но помочь к сожалению мне ничем не смогли... Пришлось ехать в другой офис чтобы уладить недоразумение с домашним интернетом. Чудачка которая оформляла заявку перепутала фамилию...

Посмотреть ответ организации

Никита

Знаток города 3 уровня

Вчера был с семьей выбирали телефон дочке, очень грамотно помогли подобрать нужную модель и дали подарок к телефону очень довольны 🥳

Посмотреть ответ организации

Ксения Степанищева

Знаток города 2 уровня

Вчера в этом офисе купила сим карту. Пыталась подобрать тариф, из сотрудника ничего нельзя было вытащить, никаких разъяснений. Отвечал на вопросы, когда задаёшь. Сам не объяснял ничего, больше молчал. Выбрала тариф - по его словам входящие и исходящие на мтс бесплатно, и списывается 12 руб в день. В итоге за 1 день разговоров на номера мтс со счета списали почти 500 руб. Сотрудник дал неверную информацию, не уточнил, что на номера мтс СВОЕГО РЕГИОНА. Просто ужас, такое обслуживание редко встретишь. Но мтс могут. Прежде чем идти в этот офис, сами ознакомьтесь с тарифами и всей информацией

Посмотреть ответ организации

Софья Куклева

Знаток города 4 уровня

хороший салон, сотрудники шустрые, все сделали быстро, со всем помогли, в общем осталась довольна после визита)

Посмотреть ответ организации

Яна М.

Знаток города 4 уровня

Прекрасное впечатление от визита. Чисто, современно, а главное — приветливые сотрудники, которым не всё равно. Спасибо за качественную помощь и хорошее настроение!

German Semenov

Знаток города 7 уровня

Настолько некомпетентных работников еще не видел не где. Но МТС умеет удивлять. Не могут закрыть номер который не использовали без долгов. Отвечать не могут. Мычат под нос всякую ересь себе. Хамство дерзкое поведение провоцирует на драку. Думаю скандалы тут не редкость. Куда смотрит компания не понятно. Бонусом даже фамилию неправильно но указали , умничая что это сканирует компьютер. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Руслан Б.

Знаток города 5 уровня

Хороший офис,с положительными сотрудниками,всем рекомендую,продали симку,и сделали связь бесплатной,разве это не круто, спасибо 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Рамиль Арифулин

Знаток города 4 уровня

пришел сегодня в салон, быстро оформили сим карту, разъяснили все вдоль и поперек. очень доволен тем, что зашел именно в этот салон

Светлана А.

Знаток города 7 уровня

Возникла необходимость в смене сим карты, обратилась в салон, новую сим карту выдали, но она так и не заработала, сотрудники салона не оформили заявку. Наплевательское отношение к своей работе и как следствие к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Федор М.

Знаток города 8 уровня

Покупал сим-карту МТС. Подобрали очень выгодный тариф.Сотрудники мега вежливые и всё очень доходчиво объяснили. Давно таких не встречал

Посмотреть ответ организации

Алёна Потапова

Знаток города 3 уровня

Огромное недовольство консультантами салона, была предоставлена неверная информация касаемо выбранного тарифного плана. 16 января родители покупали бабушке симку, тариф «МТС Новогодний». Родители уточнили условия по поводу 500 бесплатных минут, которые идут в тарифном плане, консультант заверила, что можео звонить на номера любых операторов по всей России. Бабушка переспросила: «значит, я могу звонить и в краснодар, и в белгород?» - консультант подтвердила: «да». В итоге это оказалось неправдой, бабушка из-за некомпетентости консультанта потеряла за 3 дня около 400 рублей на звонки.

Посмотреть ответ организации

Алексей М.

Знаток города 3 уровня

Пришёл узнать датчик списали ; Всё рассказали , объяснили и помогли + подключили скидку на связь . Отдельное спасибо Никите, грамотный специалист.

Посмотреть ответ организации

Таня Полепишина

Знаток города 7 уровня

Самый худший салон связи 3-раза сходили туда чтоб подтвердить Номер,но всем пофигу ,все сидят ,делают вид что работают,но по факту просто убивают время .я читаю ваши плохие отзывы,где все жалуются на обслуживание клиентов но от этого ничего не меняется.

Посмотреть ответ организации

still65

Знаток города 6 уровня

Простоял в очереди почти час, хотя Передомной было 2 человека, работают очень медленно, навязывают услуги всем по 30 минут

Посмотреть ответ организации

Радов Сергей

Знаток города 7 уровня

Сотрудник Антон профессионально подошёл к моему вопросу и помог его решить! Огромное спасибо за качество обслуживания и профессионализм!

Посмотреть ответ организации

jora f.

Знаток города 5 уровня

Приятный салон ,обращался по поводу рассрочки ,помогли подобрать модель для дочки ,рассказали про дополтнительные продукты в виде страхования ,продукт конечно не очень нужный ,но в моём случаии очень поигодился так как за 10 лет пользования телефоном дочка разбила дисплей на 5 день пользования 😀,в итоге в страховой замелэнили дисплей с очень большой скидкой почти в 65%, Так же в данном салоне помогли разобратся с оплатой по мобильной связь ,большой спасибо Никите и Артёму за качественную работу . Советую данный салон для посещения

Посмотреть ответ организации

Наталья 10

Знаток города 11 уровня

Если клиентам нужна услуга, не приносящая денег компании, не дождешься внимания сотрудников, все делают вид занятости, нужно было подтвердить персональные данные пожилой женщине... Погуляла 15 минут, потом ещё посидите, так пол дня можно ждать с моря погоды... Зачем тогда всё это?! Нечего тогда требовать с людей подтверждать чего то и так все данные гуляют в инете...

Посмотреть ответ организации

Ольга С.

Знаток города 4 уровня

Муж купил новый 14 айфон . Через месяц телефон стал жить своей жизнью. Сделали независимую экспертизу , сказали что телефон ранее был в использовании, обратно телефон в салон не принимают и обменивать отказываются!

Посмотреть ответ организации

Екатерина П.

Знаток города 3 уровня

Зашла сегодня в данный салон в 16 часов, хотела купить наушники. Спросила у консультантки, можно ли посмотреть наушники поближе. Она отказала, объяснив это тем что я могу украсть товар! После такого хамства я естественно покинула салон. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Алия Абдулхакова

Знаток города 7 уровня

отличный салон, сотрудники приветливые и очень вежливые, приходила менять сим на есим не один раз, по любым вопросом обращаюсь к ним, так же хочу отметить работу сотрудника Антона и Руслана, всегда очень спокойно отвечают, даже на самые глупые вопросы. здесь работают эксперты и профессионалы!!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Б.

Знаток города 2 уровня

Каждый раз обращаюсь в данный салон , всегда помогают , объясняют и разжёвывают. Отдельное спасибо Никите , доверие и профессионализм .

Посмотреть ответ организации

Андрей Коркунов

Знаток города 11 уровня

Персонал салона ***. Воспитания ноль. Приехал забрать симку для перехода с другого оператора, оформленную через интернет. И началось, что тариф REd отменили для перехода, но если Вы хотите мыВам его подключим за 960 р. в месяц, вместо 400, указанных при оформлении на сайте. После моего требования оформить все согласно интеренет заказу, началось типичное глумление, затягивание процесса. Всю эту сцену наблюдал управляющий Солоном, но так и не вмешался. На мою просьбу пригласить управляющего, мне сказала, что у него выходной и его обязанности ни кто не исполняет, что является грубейшим нарушением. Виновником всей этой ситуации является сотрудник Даниил. В итоге я развернулся и ушел. После чего оставил сообщение на горячей линии, где подтвердили, что переход осуществляется на тариф Ред. Вот Вам и крупнейший оператор! Подумайте прежде чем посещать данный салон.

viassvw

Знаток города 2 уровня

Очень понравилось обслуживание. Хотела бы отметить Яну М! Очень грамотно и понятно помогла разобраться с вопросом

Николай

Знаток города 16 уровня

Покупка iPhone 12 Pro Max в рассрочку не работает! Обязательно нужно докупить доп гарантию и аксессуары. При оформлении на сайте все четко ток в магазине сказали что не продадут по такой цене ( телефон+2 симкарты по акции в рассрочку) без доп страховки за приличную сумму. При попытке разрулить ситуацию ( почему в браузере даёт оформить рассрочку с 2 сим по цене которая устраивает без доп услуг и указана цена и салон где нужно заполнить бланк рассрочки. Так нет же в салоне сказали это все не правильно оформлено. И они не будут продавать! В итоге потратил час в мтс и купил в другом салоне связи за более приятную сумму.

минур кожомжаров

Знаток города 3 уровня

Купил телефон в подарок идёт сим-карты подключенная на 3 месяц Сим-карты не работает прашло неделя вопрос сим-карты не решили Телефон хочу сделать возврат не принимают

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 3 уровня

Посещение салона МТС оставляет самое приятное впечатление. Внимательные и предупредительные сотрудники. Особая б Благодарность сотруднику Никите за оперативное решение возникшего вопроса с тарифом.

Посмотреть ответ организации

СусликаВидишь©

Знаток города 14 уровня

О, об этом центре, а точнее о продавце-консультанте стоит рассказать. Пришел туда хотел купить детские часы с gps. Была акция при покупке симку с тарифом в подарок. Но вот незадача, акция действует только для интернет покупок. Заказать на сайте прямо из магазина не получилось, сбой какой-то. Ну я убедился что часы есть и договорился что в течении 15 минут дойду до компа и закажу. Сказано-сделано! Заказал, бронь. Прихожу вечером, тот же продавец говорит, а их нет, мы продали. Как продали если вот бронь? Ничего не знаю, их нет! Говорю ок, давайте другие. Он снова: Заказывайте в интернет-магазине, мы продать не можем. Делаю тоже самое что с утра, и тот же результат - не пашет сайт. Звоню по телефону. И это все из магазина, стою и смотрю на эти часы. По телефону говорят мол OK, но таких часов нет в наличии. Я говорю как же нет, если я на них смотрю. Нет и всё! Короче пока я по совету этого продавца прохожу сей квест, он машет руками и говорит мы закрываемся я все равно вам ничего не продам. Прямо руки чесались надрать уши этому щеглу! Делайте выводы о сервисе этого магазина и квалификации продавцов, что там работают. Больше туда ни ногой! Кстати, на следущий день пошел в другой магазин МТС и все на месте приобрел за 15 минут!!

Посмотреть ответ организации

Ветер

Знаток города 10 уровня

Очень медленное обслуживание. При покупке товара в кредит/рассрочку всеми правдами и неправдами (намеренно вводят в заблуждение) пытаются навязать ненужные услуги и, простите, втюхать карту МТС Банка. Еле отбилась. Представляю, скольких доверчивых людей там уже облапошили. Я понимаю, что им (сотрудникам) начальство ставит план продаж. Но это не повод "лить в уши". Вот если бы вместо вранья мне рассказали о реальных преимуществах, бонусах и т.д. (время ожидания это позволяло), я б, может, и подумала. Но не с того ребята начали, и у меня желания кроме как побыстрее уйти не возникло.

MAKSmoke

Знаток города 9 уровня

Доброго времени суток, оперативно помогли с проблемой.

Посмотреть ответ организации

Anawit

Знаток города 19 уровня

Колтушкину Василию выражаю благодарность за легкое обслуживание без навязывания лишних операций с личными данными. Была приятно удивлена решением вопроса без официальных обращений через Почту РФ, как мне предлагали в чате МТС (в чате поддержки МТС крайне низкий уровень владения информацией и законами в сфере связи и ПД). Даже в офисе на Третьяковке не такие профессиональные сотрудники, как оказались здесь. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Natalya

Знаток города 3 уровня

Огромная благодарность менеджеру Ксении💐 Вежливая, грамотная, терпеливая сотрудница. Объяснила, как можно решить мой вопрос, подсказала, как лучше поступить и помогла с выбором и подключением.

Посмотреть ответ организации

Maxima Belova

Знаток города 15 уровня

Компания МТС без моего согласия передала мой контактный номер компании мегафон. Обратилась в офис в просьбой вернуть меня к оператору, сказали что не менее чем через 90 дней, в интернете информация через 60 дней. Сотрудники не имеют желания помочь!

Посмотреть ответ организации

Ирина А.

Знаток города 5 уровня

Уютный салон, доброжелательный коллектив. Помогли с первого раза решить проблему. Ребята супер!

Посмотреть ответ организации

Андрей Даньшин

Знаток города 4 уровня

Сломался телефон в командировке, помогли подобрать новый, денег не было, взял рассрочку, спасибо сотрудникам

Посмотреть ответ организации

МТС

187 отзывов