Поиск

МТС

4,5

73 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Худший персонал, отвлекающийся на все что угодно кроме клиентов. Невнимательные к выбору и посетителям. Хотите испортить себе настроение, тогда вам сюда... Боровикова Юлия Сергеевна оформила покупку совершенно не той модели. При рассмотрении модели не уточнила выбор покупателя. Оформила покупку. Со всеми предлагающимися опциями. Без возможности уточнения модели, опций и заказа. При обращении по возврату смартфона и сопутствующих покупок объявлена дополнительная оплата на сумму порядка 6000 рублей. Без возможности каких -либо апелляций, например просмотр камер и т.п. Невнимательность таких работников снижает качество обслуживания в розничных сетях знаменитых салонов МТС. Самые негативные эмоции от этого салона. Кране не рекомендую данное место для любых покупок!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Кореньков

Знаток города 22 уровня

У меня безобразно работает мобильный интернет от МТС уже несколько месяцев, хотя плачу более 1000 рублей в месяц(фото прилагается) 21.12.2025 во второй половине дня я неоднократно приезжал в данный салон, чтобы расторгнуть договор , который был заключен ещё в прошлом веке, но якобы директор данной конторы - Ирина (свою фамилию она скрыла((( Но всё безрезультатно (((То такие документы привезите, то другие в которых они ничего не понимают, а только прогонять без результата, хотя всё подтверждено документально давно((( Я плюнул и через сайт МТС написал оператору, поскольку являюсь ключевым клиентом уже более двух десятков лет и он моментально решил данную проблему и пообещал наказать бюрократов. Надеюсь, что всё так и будет! Все этом салоне связи я больше не появлюсь. Я плачу деньги и меня ещё будут гонять с бумагами.

Посмотреть ответ организации

Макс И.

Знаток города 7 уровня

грубый персонал, навязывание доб услуг, обходите этот салон стороной.

Посмотреть ответ организации

Илья А.

Знаток города 3 уровня

2 раза повторил, что мне не нужна новая "бесплатная" симкарта. Все равно оформили и без моего разрешения вставили во второй слот телефона. Конечно, я про неё забыл теперь должен 600р.

Посмотреть ответ организации

Renderx d.

Знаток города 9 уровня

Ужасный персонал. Возникли проблемы с банкоматом мтс, нужна была помощь. Сотрудница, что постарше, грубит и хамит. На вопрос о телефоне службы поддержки, молчит, никаких данных, где можно решить проблему не предоставила. Общий посыл: к банкомату мы не относимся, все проблемы ваши, мы не при делах.

Посмотреть ответ организации

Валерий Кожевников

Знаток города 6 уровня

Проконсультировали на отлично.Помогли подобрать тариф и хорошо сэкономить на покупке смартфона , сразу всё настроили и перенесли данные .Приятный кешбек 30% с радостью приду за покупкой 😊

Посмотреть ответ организации

Ангелина

Знаток города 4 уровня

Очень приветливый персонал, помогли с выбором. Атмосфера приятная. Лучший салон связи в Дмитрове!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Ш.

Знаток города 3 уровня

Отличная работа! Компетентный и очень терпеливый сотрудник Дмитрий помог разобраться в непростом вопросе. Выше всяких похвал! Везде бы так

Посмотреть ответ организации

андрей п.

Знаток города 4 уровня

Отличный салон. Сотрудники на высоте, все понятно объяснят, покажут, расскажут. Был недавно , и прям впечатлен что такие салоны присутсвуют в наше время, обычно придешь и тебе впихивают всякое ненужное тебе, а тут пришел, и все отлично 👌 теперь буду только сюда ходить

Посмотреть ответ организации

V_a_l_e_R_4[i]k Gh

Знаток города 2 уровня

Суперский салон, качественное обслуживание и очень большой ассортимент, быстро подсказали и помогли подобрать смартфон ❤️

Посмотреть ответ организации

Станислав Былинкин

Знаток города 3 уровня

Отказываются продавать телефоны выставленные на ветрины с ценниками.

Посмотреть ответ организации

ArsDarkov

Знаток города 3 уровня

"Я приятно удивлен качеством обслуживания в салоне связи МТС. Сотрудники были очень приветливы и внимательны к моим вопросам, помогли подобрать оптимальный тарифный план и решить проблему с моим телефоном быстро и профессионально. Рад, что выбрал именно этот салон для обслуживания своего номера. Спасибо, МТС!"

Посмотреть ответ организации

polina

Знаток города 2 уровня

Замечательный салон,очень вежливые ребята,помогли подобрать мне тариф,на выгодных условиях,и хорошей цене,спасибо им

Посмотреть ответ организации

Джуди Санечкина

Знаток города 4 уровня

Ужасное отношение к покупателям!!!!! На ценнике стоит две цены. Одна цена со скидкой, но необходимо приобрести сим карту МТС, а вторая по которой можно приобрести без связи. При оформлении покупки навязали еще Kaspersky за 399 рублей вообще не спрашивая, нужен ли он? Продавец Мария была очень груба и неприветлива. Если честно, больше никогда не зайду в это место даже если будет очень надо. Я считаю, что владелец салона должен более тщательно подходить к подбору кадров.

Посмотреть ответ организации

Aleksandr73

Знаток города 15 уровня

МТС в спаре худшее отделения в котором приходилось быть!!! Пришёл к ним купить телефон, меня встретил молодой парень в сатанинских перстнях! Я выбрал телефон и мы пошли оформлять стали очень настойчиво просить паспорт не объясняя зачем он нужен! Я заглянул за стойку а этот индивидуум на меня две сим карты оформляют!!!! Я возмутился на что мне сказали что телефон не продадут без оформления сим карт на меня! Я считаю что попросту *** людей!

Посмотреть ответ организации

Fr_Anna

Знаток города 18 уровня

Удобное расположение, всегда приветливый персонал и всегда помогают решить нужный вопрос. Подскажут, объяснят. Все понятно, доступно и по делу. Без лишних навязываний услуг

Посмотреть ответ организации

Анастасия Михеева

Знаток города 9 уровня

Покупали 20.02 айпад, пришли примерно в 20:20 - магазин полупустой. Сидят два человека - оба ни в зуб ногой. На ценнике написана цена по акции 29900, спрашиваем что за акция) ответ удивил «вы все равно за эту цену не купите, там стартовая 30000… Клаааас, никто подробности акции не знает или не хочет рассказывать, а еще видимо ценники из головы рисуют. Дожили.

Посмотреть ответ организации

Иван Кондратьев

Знаток города 3 уровня

Хороший салон, приятное обслуживание, на телефоны скидки. Плёнку на телефон наклеили очень хорошо, лучше чем где либо.

Посмотреть ответ организации

Кристина К.

Знаток города 5 уровня

Персонал вежливый, внимательный, не впаривают, а продают то, что тебе действительно нужно.

Посмотреть ответ организации

Ариана

Знаток города 2 уровня

Отличный салон связи! Обслуживание на высшем уровне — консультант вежливый, все подробно объяснил и помог подобрать нужный тариф. Осталась очень довольна посещением!

Мария К.

Знаток города 3 уровня

В салоне было чисто , понравился профессиональный подход к работе, все подробно и просто объясняли, помогли в решении моего вопроса. Спасибо продавцам.

Посмотреть ответ организации

Добрый Кот

Знаток города 18 уровня

Удобный, просторный салон связи МТС. Два сотрудника. Большой выбор продаваемой продукции. Новейший терминал для оплаты. Все отлично.

Посмотреть ответ организации

Полина

Знаток города 8 уровня

Сотрудники не знакомы с понятие «Стандарты обслуживания», про клиентоориентированность мы вообще молчим! Компетенция команды оставляет желать лучшего, законодательство РФ не знают, о «домашней проверке устройств» в течении 2 недель.(сотрудник отвечают, что у них такого нет, интересно, а как они работают, при учете того, что мы берем крупногабаритную домашнюю технику). Перенаправили на магазин online, а вопрос, зачем тогда эти 3 «бантика» находятся в магазине, чтобы красиво было? В точку розничной торговли заходил настолько низкий потом, что эти ребята могли хотя бы предпринять попытки поработать, но зачем это делать?! На вопрос о контактах технических поддержек был краткий ответ: «посмотрите в интернете». Если бы я хотела посмотреть в интернете, мне бы точно не пришлось бы спрашивать у сотрудника. Отвратительная точка, с максимально некомпетентным персоналом. Отдел качества работает только через письма «почты России», мы конечно все понимаем, но век какой на дворе. Прошу проделать работу с сотрудниками данного магазина, например тренинг по Сервисному обслуживанию. И показать результат! Компания обратите внимание, у данной точки столько негативных отзывов о персонале, может стоит задуматься?!

Посмотреть ответ организации

Yesenia Levin

Знаток города 5 уровня

Хороший чистый салон, красивый. Сотрудники великолепны, стараются на благо клиентов, помогают по обслуживанию. Спасибо!!

Посмотреть ответ организации

fgfv fvfv

Знаток города 3 уровня

Самое популярное место в Дмитрове очень хорошо работают сотрудники этого заведения много выборов куда сходить и даже есть где можно перекусить

Посмотреть ответ организации

егор н.

Знаток города 3 уровня

Лучший из лучших салонов который я видел, сотрудники доброжелательны

Посмотреть ответ организации

ProtAs

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин. Рассказали подробно о новых тарифах и помогли с выбором тарифа подходящий по моим запросам.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Кравчук

Знаток города 4 уровня

Хороший персонал, помогли с выбором долгожданной покупки айфона!!! Я очень рада, спасибо Вам!

Посмотреть ответ организации

Аксинья Ивлева

Знаток города 7 уровня

Посетила салон МТС для покупки телефона, осталась довольна обслуживанием. Консультанты вежливые, помогли с выбором модели, всё подробно объяснили.

Посмотреть ответ организации

Алексей П.

Знаток города 3 уровня

Ребята знают своё дело, посоветовали отличный телефон и дали связь в подарок. Спасибо вам большое👍🏽

Татьяна Д.

Знаток города 3 уровня

Быстро решили мой вопрос. Грамотно все объяснили и помогли.

Посмотреть ответ организации

Алина Иванова

Знаток города 4 уровня

Быстро решили мой вопрос. Грамотно все объяснили и помогли. Советую

Святослав Булавкин

Знаток города 4 уровня

Отличное обслуживание, ребята шустрые, отзывчивые. Советую

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Жуков

Знаток города 9 уровня

Шикарный салон, помогли с выбором телефона, рекомендую всем.

Посмотреть ответ организации

Влад Быковец

Знаток города 2 уровня

Классные ребята работают, со всеми вопросами помогли разобраться Спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Роман П.

Знаток города 4 уровня

Прекрасный персонал, даже есть диванчик, очень удобно

Посмотреть ответ организации

Надежда Бежан

Знаток города 5 уровня

Все отлично,сотрудники были очень приветливы и внимательны к моим вопросам,помогли в выборе

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Ковалёв

Знаток города 11 уровня

Чистый красивый салон. Сотрудники всегда вежливы

Посмотреть ответ организации

glovi g.

Знаток города 5 уровня

Отличный офис и сотрудники

Посмотреть ответ организации

Алёна Фадеева

Знаток города 5 уровня

Очень хороший салон сотовой связи, ребята специалисты своего дела. Всем рекомендую 👍👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Александра Переулок

Знаток города 4 уровня

Супер тилфони чесна

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0506

Знаток города 4 уровня

Помогли разобраться со списанием денег со счета

Максим К

Знаток города 6 уровня

Не смог получить консультацию по тарифам без предъявления паспорта. Бред какой то. Мне не нужны персональные данные, мне консультация по тарифу нужна была….

Посмотреть ответ организации

waiss

Знаток города 4 уровня

Отличное обслуживание👍

Посмотреть ответ организации

Michael

Знаток города 14 уровня

Достаточно качественное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Юлия Уварова

Знаток города 3 уровня

Отличное обслуживание 👌🏻

Посмотреть ответ организации

a___n m__n

Знаток города 18 уровня

Молодцы ребята, очень умные там сидят

Посмотреть ответ организации

МТС

47 отзывов