Поиск

МТС

4,7

300 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить благодарность сотрудникам МТС! Целью визита был перенос моей обычной SIM-карты на современную eSIM. Менеджер выполнил всю процедуру буквально за несколько минут: всё чётко, профессионально и с понятными комментариями. Никаких очередей или сложностей. Вдохновившись отличным сервисом, решил не останавливаться на достигнутом и подобрал себе смарт-часы. Помогли с выбором, подключили и настроили. Ушёл из магазина полностью «обновлённым» и довольным!

Посмотреть ответ организации

ОЛЬГА БЫЧКОВА

Знаток города 3 уровня

Обращаюсь в этот салон МТС уже не первый раз — и всегда ухожу довольным! Здесь работают настоящие специалисты, которые не просто «продают симку», а внимательно выслушивают, помогают подобрать именно тот тариф или услугу, которая подходит под мои нужды. Все объясняют доступно, без навязывания. В салоне всегда чисто, приятная атмосфера и нет больших очередей. Рекомендую этот салон как место, где вам действительно помогут.

Посмотреть ответ организации

Виталий С.

Знаток города 3 уровня

Спасибо сотрудникам магазина за отзывчивость и компетентность. Выбирал телефон, подобрали то что нужно, очень доволен, спасибо! Есть аксессуары, чего не хватало докупил до полной комплектации по приятной цене)

Посмотреть ответ организации

Алёна Василёк

Знаток города 5 уровня

Отличный офис, покупала там телефон, сотрудники поинтересовались что для меня важно при выборе устройства, спросили какой бюджет и подобрали несколько вариантов из которых я уже выбрала отличный девайс, так же приятно, что при покупке телефона мне подарили сим-карту с оплаченным на 3 тарифом, отличный тест-драйв их нового тарифа, молодцы

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 9 уровня

Стабильно очереди и очень медленное обслуживание. Вместо помощи клиентам, сидят в личных телефонах и листают соц сети. Внятно не смогли предоставить информацию по тарифом. Пошёл в соседнему ✅ оператору и подключил всё за 5 минут. Подумываю самому перейти, а не только симки для техники. Руководству стоит чаще смотреть камеры.

Sibirkina0304

Знаток города 3 уровня

Покупала здесь телефон. Сервис очень порадовал, все быстро и качественно! Отдельное спасибо консультанту Никите, ответил на все волнующие вопросы, настоящий профессионал своего дела!👍🏻

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 15 уровня

Пришла за картой памяти в декабре 2025 года. Продавец сообщил, что если у карты в течение года обнаружился заводской дефект - возьмём на ремонт либо вернем деньги. Сегодня пришла с такой просьбой, но меня красиво "отшили" ссылаясь на то, что возврат товара осуществляется только в течение 2х недель после совершения покупки. Обманули на 1600 рублей. Вот и весь подход к радушию покупателей. Несите им свои денюжки, а они будут улыбаться и обманывать Вас при каждом удобном случае. Не советую к посещению - работают сотрудники, которые не понимают как вести торговлю с физическими лицами. Желаю Вам проверки роспотребнадзора и скорейшего закрытия!

Angry Engraver

Знаток города 5 уровня

Убогое место с неадекватными сотрудниками. Только что вышел оттуда в "отличнейшем" расположении духа. Нужен был кабель USB Type-C для пауэр банка. Мало того, что, разговор начался с того, что мне сходу предложили дорогой кабель, так еще, когда я попросил другой, за 290 рублей (ценник) оказалось, что он стоит дороже, но продавать его по цене на ценнике мне не будут. Т.е. правла торговли и закон игнорируются, причём открыто и цинично. Тоже самое было озвучено и относительно других недорогих кабелей, что мне их не продадут. Принципиально не стал ничего покупать, хотя разница в 100 рублей вообще ничего не решала, просто не понравилось отношение.

Посмотреть ответ организации

Ольга К.

Знаток города 4 уровня

Побывала вчера в салоне на хорошовском шоссе, хочу поблагодарить его сотрудников за оперативное решение моего вопроса, а также за то, что проконсультировали о всех новых тарифах. Впечатления остались исключительно положительные, ребята профессионалы своего дела!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Пилипенко

Знаток города 5 уровня

пыталась сменить оператора с мегафона на мтс, только зря потратила свое время поскольку сотрудники салона связи не имеют достоверной информации. 13 января посетила данный салон связи, но мне сказали что нужно подождать месяц и придти снова к ним, я так и поступила. сегодня (17.02.2026) я пришла в тот же самый злополучный салон, на что мне ответили что доступа у них нет чтобы менять оператора и посоветовали обратиться в салон на киевской. я просто так потратила месяц своего времени и просто так после работы прокаталась и еще неизвестно какая новая информация ждала бы меня в салоне на киевской. операторы замечательно придумали: отсутствие колл центра решило множество их проблем))))

Катя В.

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис! В салоне чисто и уютно. Меня обслужили очень оперативно, помогли выбрать телефон и рассказали про выгодные акции. Сотрудников хочу отдельно поблагодарить за профессионализм. Ушли без единого вопроса, все объяснили. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Дима Удалов

Знаток города 4 уровня

Всё замечательно, отличные, доброжелательные сотрудники, быстрое обслуживание, решили все мои проблемы, помогли оформить нужный тариф, приятные цены, рекомендую, спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Анна Тихонова

Знаток города 2 уровня

Приходили с вопросом по смене тарифа. Все сотрудники работают оперативно. Отдельное спасибо работнику Никите, очень быстро помогли решить проблему и объяснили все ньюансы 💗💗💗💗

Ирина Баженова

Знаток города 3 уровня

Отличный офис МТС! Покупала здесь планшет — менеджер подробно всё рассказал, помог выбрать лучшую модель по акции. Оформили быстро, без лишних бумаг. Приятно, когда работают настоящие профессионалы!

Посмотреть ответ организации

Никита

Знаток города 5 уровня

Хочу сказать спасибо сотруднику салона МТС Сергею. Он очень вежливый и грамотный. Помог мне разобраться с тарифом и быстро всё оформил. Было приятно общаться, видно, что человек знает своё дело. Спасибо за хорошее обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Дача СНТ"Отдых"

Знаток города 2 уровня

Много салонов в Москве, но побывав один раз в этом офисе, сюда хочется обращаться по любому вопросу, хоть и далековато для меня. Персонал прекрасный, грамотно консультируют, доброжелательные прекрасные ребята. Спасибо руководителю офиса и всему персоналу. Так держать, ребята! Всех Вам благ! Все бы так работали...

Посмотреть ответ организации

Дамиан Дзюба

Знаток города 5 уровня

Отличное обслуживание: С момента входа в офис я был встречен дружелюбным и внимательным персоналом. Консультанты быстро и профессионально ответили на все мои вопросы

Посмотреть ответ организации

Юлия Зубрёва

Знаток города 4 уровня

Если вы ищете место, где вам действительно помогут, а не отделаются формальностями, вам именно в этот салон. Обслуживание здесь было на высоте: всегда вежливо, профессионально и по-человечески. Отдельная огромная благодарность сотруднику Никите! Он не просто решал вопросы, а делал это с искренним желанием помочь, всегда давал советы и находил оптимальные решения. Спасибо за вашу работу! Обязательно прийду еще раз!

Taki_feya

Знаток города 5 уровня

Ставлю оценку конкретному сотруднику, ее имя Азиза. Ответила на мой вопрос, поняв, что я имела ввиду, все сделала быстро и с эмпатией к клиенту. Второго сотрудника Никиту, рекомендую убрать от работы с клиентами. Похоже. он их просто ненавидит! Сотрудник не расположен, в принципе, помогать, а ответ людям, которые, в большинстве своем, не могут точно задать вопрос, чистая отмазка. Также, отношение и ответы пожилым людям, просто ужас! Может, если он сотрет свой маникюр, в буквальном смысле, он станет человечнее?!

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 17 уровня

Молодому человеку, который работает в салоне, видимо трудно открывать рот, чтобы информировать клиентов об услугах или о своих действиях. А тарифах путается, дает некорректную информацию и с недовольным лицом предлагает отказаться от услуг, если чтов его действиях не устраивает. Отличный клиентский сервис.

Посмотреть ответ организации

~°Angel<3

Знаток города 2 уровня

Отличный офис,мне быстро подобрали новый телефон, рассказали про акции и подобрали наушники с лучшей совместимостью

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Б.

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин, приятные сотрудники. Благодарен им за оперативно проделанную работу. Лучший из салонов МТС, который я посещал.

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 3 уровня

Очень приятное место, вежливые сотрудники, весьма быстро решили мою проблему с номером телефона. Резимирую, на некоторых офисах работают мало знающие люди, здесь не так!!!

Посмотреть ответ организации

Toma Zakaraya

Знаток города 4 уровня

вежливый и улыбчивый персонал, хорошие специалисты своего дела Рекомендую!

kolyn k.

Знаток города 3 уровня

Отличный салон, прекрасные, грамотные, доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Любые вопросы решаются быстро и качественно. Спасибо ребятам! Так держать! Молодцы!

Посмотреть ответ организации

Максим Напрягин

Знаток города 6 уровня

Отличное место помогли с выбором телефона , еще дали совет по качеству работы интернета, подключили мне сервис обязательного подтверждения номера . Особенно спасибо Александру был вежлив 👌

Посмотреть ответ организации

сулейман шамшидинов

Знаток города 5 уровня

Отличный салон, вежливые сотрудники, всë подобрали, и помогли разобраться в телефоне, особенно спасибо Александру за оказанную помощь, очень приятный человек, буду обращаться ещё)

Посмотреть ответ организации

Ренат шигабетдинов

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, пришел за симкой, ушел с новым телефоном. Очень классные сотрудники знающие свое дело

Леонид Дуглав

Знаток города 8 уровня

Прекрасный салон связи, всегда чисто и приятно в нем находится, а сотрудники крайне приятные люди. Всегда помогают разобраться в самых разных ситуациях

Посмотреть ответ организации

Ольга Т.

Знаток города 8 уровня

Отвратительно отделение. Сотрудники неквалифицированные, никто ничего не знает, полное безразличие к клиентам и естественно без бейджиков, чтобы проблем у них не было. На вопрос можете помочь, сказали нет. Клиент пожилой человек, многое не понимает. На предложение помочь разобраться, ответили грубо, что не будут помогать и им совершенно всё-равно уйдёт ли он от них к другому оператору или останется. Мерзкое и гнилое отделение, благодаря этим двум сущностям, которые называют себя консультантами.

Посмотреть ответ организации

Иван Трошин

Знаток города 4 уровня

Отличный салон связи, очень помогли с выбором телефона, а так же помогли подобрать выгодный тариф

Посмотреть ответ организации

ASKAT AINO

Знаток города 3 уровня

Очень грамотные сотрудники, помогли с выбором телефона и тарифа на сим-карту.

Данил Русских

Знаток города 2 уровня

Отличняе сотрудники, быстро и понятно все объяснили, салон чистый приятно в нем находится

Посмотреть ответ организации

Alborov Aleksandr

Знаток города 3 уровня

Все чётко сделали, адекватные сотрудники, приятные цены

Посмотреть ответ организации

Махмудчон Курбонзода

Знаток города 3 уровня

Очень хороший магазин. Спасибо сотруднику Никите за тщательную консультацию.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Баянова

Знаток города 4 уровня

отличный офис!! сотрудники добрые и готовы помочь, делала там карту, все расказали про неё, какие есть возможность и какие есть привелегии, отличный салон, советую всём!!

Посмотреть ответ организации

Matvey A

Знаток города 6 уровня

Спасибо сотрудникам за оперативную помощь! Быстро и без проблем заменили Е сим на физическую. Однозначно 5 звезд.

Посмотреть ответ организации

Андрей Онопрейчук

Знаток города 3 уровня

Отличный салон связи у метро, мне довольно быстро помогли с вопросом по замене сим карты, без нареканий, персонал приятный

Посмотреть ответ организации

Александр Роликов

Знаток города 3 уровня

Хорошая точка, прекрасная работа, добрые сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Марина К

Знаток города 8 уровня

Требовалось заменить устаревшую сим- карту. Процедура заняла 3 минуты. Никаких очередей , работали 2 сотрудника. Менеджеру Александру- респект! Интеллигентный, доброжелательный молодой человек. Спасибо огромное.

Посмотреть ответ организации

Полина

Знаток города 5 уровня

Стояла в очереди из трех человек на протяжении получаса, консультант только под конец решил поинтересоваться по какому вопросу я ожидаю. ( при том что у двух клиентов передо мной поинтересовался, а после меня никого не было) Оказалось, что по вопросам домашнего интернета на этой точке он не может ничего посмотреть. На вопрос, почему это нельзя было сказать раньше получила ответ «ну вы не интересовались». Видимо, я должна была поступить максимально бестактно и влезть в очередь со своим вопросом. За умение работать с клиентами поставила бы 0, если бы была такая оценка.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Шарапов

Знаток города 2 уровня

Классные сотрудники, позитивные, помогут с любыми вопросами. Спасибо им за помощь. Помогли с выбором по отличной цене. Побольше бы таких, хороших людей.

Посмотреть ответ организации

Оля Ульянова

Знаток города 8 уровня

Приходила покупать SIM, ребята очень оперативно всё сделали. Проконсультировали по вопросами быстро решили проблему. Данный салон всем советую. Отзывчивый, дружный коллектив.

Посмотреть ответ организации

Нематилло Нурмахматов

Знаток города 2 уровня

Понравилось качество обслуживание, доброжелательность сотрудников и чистота офиса! Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Esco28

Знаток города 3 уровня

Я оформил заказ в shop.mts.ru 15.04.2024 и выбрал этот магазин для его получения. Мне пришло сообщение, что товар готов и я пошел в магазин в 19:00. Потом мне сказали, что этого товара у них нет, они не могут его доставить и мне следует отменить заказ. Однако этот товар оказался в наличии в Интернете. Сталкиваюсь с подобной ситуацией в этом магазине уже третий раз. Покупать здесь - пустая трата времени, никому не советую.

Посмотреть ответ организации

Алексей Можаев

Знаток города 4 уровня

Будьте внимательны при получении заказов .Подсовывают битый товар .23.12.23 получал планшет .Сотрудник слишком быстро оформил товар ,при том что обычно они тщательно всё осматривают .Понадеялся на честность МТС и видно зря.В итоге дома обнаружил по краям планшета явные следы удара.Надеюсь что хоть работать будет нормально Брал в подарок на новый год . Настроение испорчено !Будьте внимательны при получении и не надейтесь на сотрудников....!!!

Карина Чернова

Знаток города 3 уровня

Жутко не компетентная сотрудница!!!!40 мину мурыжила при переподключении договора. Затем оказалось ,что у нее нет каких-то нужных прав доступа,и она дала контакт девушки ,которая якобы должна была помочь -но с лишней цифрой🤣🤣🤣 На горячей линии оказалось,что все нужно делать заново -то есть обман полный.Не ходите с этот офис-потеряете время и убьете нервы

Посмотреть ответ организации

v-ponk

Знаток города 3 уровня

Отличное качество услуг, персонал отзывчивый и доброжелательный!!! Сотрудник Никита, помог разобраться в проблеме, за это огромное ему спасибо!!! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Мечтатель из Хрущёвки

Знаток города 4 уровня

Отличные сотрудники, отличный оператор! Стажёр Даниил вообще красавчик😎. Быстро подобрал нужный смартфон и тариф.

Посмотреть ответ организации

Alexey E.

Знаток города 9 уровня

Простоял в очереди. Когда подошла моя, сказали что нет технической возможности заменить сим на есим. Можно сообщать о тех проблемах, чтобы люди просто так не тратили свое время.

Посмотреть ответ организации

МТС

212 отзывов