Поиск

МТС

4,2

227 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Некомпетентность сотрудников. Получал дебетовую карту МТС банка. Сотрудник выдал карту и отправил документы на обработку. Через 5 минут говорит, что в выдаче карты отказано по неизвестной причине, попросил карту вернуть. Позже я позвонил на горячую линию МТС банка. Оказывается сотрудник не дожидаясь ответа из банка, сделал отметку, что я отказался от карты. Возмутительно

Посмотреть ответ организации

Оксана Кириллова

Знаток города 17 уровня

Отличный магазин. Артем - дружелюбный, вежливый сотрудник. Помог с оплатой домашнего телефона

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2753

Знаток города 3 уровня

Очень приятная и позитивная девушка. Даёт полостью нужную информацию. Всегда приветлива. Хорошо знает продукцию. Очень хорошее обслуживание и отношение.

Посмотреть ответ организации

Игорь Куркин

Знаток города 9 уровня

Удачное обслуживание, пришли обновить данные, после этого номер вообще заблокировали, пришли снова-ничем не могут помочь-не работает принтер/сканер….

Посмотреть ответ организации

Кир Поз

Знаток города 18 уровня

Шаговая доступность. Тепло, чисто, светло. Оператор Ксения, отзывчивая, позитивная, консультирует в полной мере по интересующим товарам и продуктам экосистемы МТС. Я остался доволен. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

артем никотов

Знаток города 2 уровня

Приятная атмосфера ,отзывчивые сотрудники ,приятно с ними общаться,в салоне чисто и приятно находиться))спасибо

Посмотреть ответ организации

Maximus

Знаток города 8 уровня

Снова убедился что МТС худший провайдер. Обратился с заявлением о перерегистрации номера отца на себя. Предоставил свидетельство о смерти, паспорт. Спустя месяц позвонили сотрудники компании с целью выяснения действительно ли я держатель номера. На следующий день приходит смс о блокировке. Я снова приезжаю в офис и чудесно оказывается что номер уже переведен на меня и активен! Только вот баланс вместо 160 руб., стал ноль. Сотрудник мне объяснил что при смене владельца баланс обнуляется. Это как? Я в два счета докажу по банковской выписке что последние два года я оплачивал услуги связи этого номера, но понятно что подавать заявление по статье "мошенничество" из-за такой суммы я не стал. Жертвую эти деньги совету директоров и гендиректору МТС Россия. Думаю разделят по-братски. Мало того что компания откровенно ворует деньги(оказалась на номере подключена подписка без ведома владельца и потеряны за год 3500 руб.), так она ещё наживается на умерших людях, присваивая деньги с их счетов. Ничего святого. Рекомендую никогда не связываться с МТС.

Посмотреть ответ организации

вадим кесаев

Знаток города 13 уровня

Быстро и чётко проконсультировали подобрали красивый номер молодцы

Анна В.

Знаток города 5 уровня

Отличный салон! Прекрасный сотрудник работает! Всегда улыбчивый, помогут во всем, все подскажут, и товар подберут и проконсультируют! Все супер!

Мария

Знаток города 10 уровня

Сидят очень грамотные девочки. Вопрос решают оперативно. Консультацию дают адекватно. Лишнего ничего не впихивает.

Посмотреть ответ организации

Павел Конышев

Знаток города 8 уровня

11.04 в 18:00 в часы работы салона, по факту все закрыто прождал 15 минут никого

Посмотреть ответ организации

Елена Корнеева

Знаток города 7 уровня

Все быстро и чётко, решение моей проблеммы было молнииносным. Спасибо сотрудникам данного обслуживающего пункта.

Посмотреть ответ организации

Нелли С.

Знаток города 4 уровня

Ужасное обслуживание! Менеджер хамит и не умеет общаться с клиентами. Из-за своей некомпетентности долго обслуживала клиентов! 50 минут потеряла зря! Люди стали расходиться! Поинтересовалась сколько примерно ждать? Менеджер стала грубить, чтобы не ждали ее! В 19:05 сообщила, что отказывается обслуживать и уйдёт на обед, чтобы шли в другой салон Связи! Попросила книгу жалоб и предложений, она радостно сообщила, что их отменили)

Посмотреть ответ организации

Соня Сёмина

Знаток города 4 уровня

Два дня назад хотели приобрести симку с определённым тарифным планом, сотрудник сказал, что такого тарифа больше не существует. На следующий день пошли в другой салон, и нам без проблем оформили сим-карту, уточнив, что в салоне тц лес нет определённой программы, по которой можно было бы оформить покупку, но сам тариф приобрести возможно. Сотрудник мог бы сказать, что в данном салоне просто не возможно провести эту операцию, а не придумывать, что такого тарифа больше не существует. Потраченное время, испорченное настроение

Посмотреть ответ организации

Максим Рахманов

Знаток города 10 уровня

Очень хорошие и вежливые сотрудники! Артем помог быстро и профессионально восстановить сим-карту, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Валерия К

Знаток города 3 уровня

Не могут подсказать ничего, приходила узнать почему нет интернета и звонков, долго что то смотрели и сказали, что у них завис интернет, проблему так и не решили. Пришла в другой день, нахамили и сказали, что у них сейчас будет обед и что они будут закрывать. Ужасное обслуживание, неграмотные сотрудники, просто сидят и ничем помочь не могут.

Посмотреть ответ организации

Роман Викторович

Знаток города 4 уровня

Хорошее и быстрое обслуживание. Отзывчивые сотрудники, понимающие вопрос человека, который к ним пришёл.

Посмотреть ответ организации

Андрей Бебнев

Знаток города 3 уровня

Замечательный салон, сотрудница Ксения прекрасно выполняет свои обязанности. Неоднократно обращалась. Всё объяснит и поможет

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 5 уровня

9.01 обратилась с целью внесения денег на кредитный счёт или карту. Порекомендовали внести на счет, после заполнения данных спросили сумму внесения и озвучили комиссию. На мой вопрос где я могу внести большую сумму денег ответил порой ТЦ Щелковский, тк там банкомат. Сегодня пришла внести деньги и узнала, что можно было внести на карту без комиссии. Я так понимаю мне про это ничего не сказали, те не хотели заниматься моим вопросом

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 3 уровня

Сотрудники вежливые, помогли быстро решить мой вопрос. Теперь только в этот офис МТС

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 3 уровня

Обращаюсь в салон не первый раз, очень довольна сотрудниками, все быстро и качественно! Добрые и ведливые сотрудники! Я в восторге!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4709

Знаток города 2 уровня

Прекрасный салон! Девочки - сотрудницы отзывчивые, компетентные и работают быстро и профессионально! 👏👏👏👍

Посмотреть ответ организации

Марина Смирнова

Знаток города 2 уровня

Хорошее и быстрое обслуживание. Помогли с выбором тарифа. Очень довольна

Посмотреть ответ организации

Mиша

Знаток города 7 уровня

Офис отстой. Не смогли переоформить sim карту, не работала,как говорят, программа.2 раза на неделе заходили.

Доктор Хендрикс

Знаток города 10 уровня

Вежливые сотрудники особенно девочки, разные товары на все вкусы и акссессуары, отличный сервис услуги.

Vlad PrintPro

Знаток города 12 уровня

Пришёл в рабочее время, а точка закрыта, никакой информации нет.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Рубцова(Перепелкина)

Знаток города 13 уровня

Бываю там, оплачиваю свой тариф МТС. Одно но, салоном назвать это нельзя, т. К. это просто торговая точка на проходящими всеми посетитемями "Перекрёстка" салон там есть у Мегафона, где свой отдельный вход, большое помещение и т. Д., а здесь - проходящая щабегаловка. Но ребята работают нормальные

Кузнецова. Л.

Знаток города 2 уровня

Очень приятно общаться с ребятами. Все объяснят , покажут. Воспитанные, порядочные. Спосибо.

Посмотреть ответ организации

Vitaly Kharitonov

Знаток города 5 уровня

Сотрудники внимательны и терпеливы с клиентами. Я был доволен обслуживанием. Купил внешнюю память и телефон.

Е.А.

Знаток города 6 уровня

Обратилась сегодня за помощью в МТС, перешла к ним из билайна. Не могла установить симку, телефон отказывался читать карту, после пары попыток, молодой человек-консультант смог установить её наконец-то! К сожалению, не знаю его имени, но хочу ещё раз выразить свою благодарность!!! Благодарю за помощь!!!

Посмотреть ответ организации

Марина Хочевская

Знаток города 7 уровня

Качество мастерово на вышем уровне .Побольше таких бы сотрудников .Особая благодарность Анастасии .

Посмотреть ответ организации

Елизавета Вержбицкая

Знаток города 8 уровня

Качественное обслуживание, приятный салон👍

Посмотреть ответ организации

Bigponchick .

Знаток города 5 уровня

Потеряли интернет заказ. Обслуживали очень долго. Хорошо, что предложили схожий товар в замен. А так бы ушёл ни с чем

МВВ

Знаток города 6 уровня

Сотрудник очень важный, занят сильно, работает один, к нему не подступиться, очередь образовалась. Кто к нему обращается всех на 10-15 минут отправляет...

Медик

Знаток города 26 уровня

Всегда очередь, расположен на проходном месте,постоянно вокруг народ толкается на вход и выход с магазина и из сбербанка.

ольга тиганова

Знаток города 13 уровня

Сотрудник быстро и чётко решил мою проблему

Посмотреть ответ организации

Андрей С.

Знаток города 27 уровня

Салон в порпоративном стиле. На момент посещения был один сотрудник. Для данного салона маловато. Очереди никто не любит

Посмотреть ответ организации

o.9092255

Знаток города 12 уровня

Тут беда все долго все тормозят , моя проблема с кеш беком решалась 5 месяцев . Решилась конечно но больше не захожу даже и не рекомендую

Олеся Нелюбина

Знаток города 4 уровня

Вежливый добрый сотрудник

Посмотреть ответ организации

Соломон Давидович

Знаток города 3 уровня

Доступно просто понятно хорошо и честно

Посмотреть ответ организации

лилит адама

Знаток города 5 уровня

Сотрудник не корректно выполняет свою работу, обманул покупателя при возникновении спора ( решении вопроса) орал и угрожал ударить беременную женщину. Возникают вопросы к начальству и отделу кадров ПАО МТС, почему они принимают на работу с покупателями психически не здоровых людей, а также почему других сотрудников они не обучают работе с покупателями. Крайне зла и не довольна этой компанией.

Посмотреть ответ организации

Юлия Рукова

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание .

Посмотреть ответ организации

Миша

Знаток города 13 уровня

Обычный салон. Не чего особого . Правда очередь часто тут бывает

Дед Пихто

Знаток города 9 уровня

На звание салон-магазин это не тянет. Скорее ларёк с ограниченным ассортиментом и урезанными услугами.

гайрат Киромов

Знаток города 2 уровня

Спасибо большое, за вежливое отношение , приятные специалисты 👍

Посмотреть ответ организации

Султонмурод Бобиев

Знаток города 2 уровня

Делал подтверждение девушка помогла и сделала . Всё помогла и подтвердила

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 9 уровня

Плюсов нет. Женщина низкого роста в очках обхамила маму. Решить проблему не помогла. Не рекомендую данный салон.

Посмотреть ответ организации

Ольга Билалова

Знаток города 11 уровня

Супер оперативно решили мой вопрос! Спасибо смене ребят

Ксюша Б.

Знаток города 5 уровня

Вежливые сотрудники и качественное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Андрей К

Знаток города 6 уровня

Переключал номер на e-sim...сделали и выдали QR код и сказали что физическая симка отключится когда будет применен QR код...что полная ***, т.к. физическая симка отключается почти сразу по факту создания этого кода...Как объяснили в службе поддержки: т.е. происходит переход=переключение и физическая отключается!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ошибка продавца салона очень серьёзная, т.к. человек остаётся без связи!!!!а это вы понимаете как нынче серьёзно! Посоветовал бы продавцам БЫТЬ МАКСИМАЛЬНО ВНИМАТЕЛЬНЫМИ К ТАКИМ МОМЕНТАМ!...последствия могут быть самые серьёзные как для клиента, так и для работника.

Посмотреть ответ организации

МТС

86 отзывов