Ужасное обслуживание клиентов, приехали поменять оператора,сначало назвали одну сумму за переход,через 10 минут уже другую, сотрудник-паренек говорит чтобы перейти нужно еще взять дебетовую карту мтс, мол это его условие и без нее делать не чего не будет, приехали в другой салон сразу все поменяли, без всяких навязываний и условий

Посмотреть ответ организации

Олеся Бражникова

Знаток города 4 уровня

Взяла два телефона в рассрочку, девушка сказала что страховка обязательна, она стоит 9 .000 т .р. Меня убедили в магазине, что бы не случилось с моими телефонами, у онет, разобьётся по моей вине все возместят!!! вернут деньги или новый дадут. Вот я и повелась!!!! Вообщем один телефон у меня треснул, другой не заряжается. Думаю ну что, надо воспользоваться страховкой. Приехала в магазин к 10.00 Магазин закрыт, висит табличка перерыв 15 минут, думаю ладно пойду погуляю, прихожу через час табличка все висит. Звоню по номеру который указан на двери. Женщина говорит, что не имеет отношения, но может принять жалобу .Девушка пришла , я объяснила ситуацию, сказала звоните в страховую. Позвонила, объяснила. Короче приехал курьер с Тулы, забрал телефоны на диагностику в Москву, ждала примерно две недели и по итогу отказ!!!! обоих телефонов! Телефоны не сделали, магазин вечно на перерывах по 15 минут. Ощущение что везде один обман! очень жаль конечно, страховка оплачена а воспользоваться не могу. Причины отказа, сто в моей страховке нет такого пункта. Конечно с моей стороны нужно внимателнее читать договор и не слушать сотрудников в магазине(

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 2 уровня

Покупала телефон, помогли определиться с моделью, рассказали плюсы и минусы, всё понравилось, тариф хороший подобрали.

Посмотреть ответ организации

МТС

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

28 отзывов