Ужасный пункт. У меня заблокировали приложение, в смс сообщении было указано обратиться в любой салон мтс для подтверждения личности и дальнейшей разблокировки. Сотрудники мтс отправили меня в банк, а в банке сказали, что это разблокировку делают в салоне связи. Я пришла опять в пункт, сотрудник сделал вид, что он не понимает ничего. Добиться внятного ответа, где и как я смогу разблокировать приложение от него так и не смогла. Сидят абсолютно некомпетентные люди, которых интересуют только продажи телефонов, остальными вопросами категорически не хотят заниматься.

Посмотреть ответ организации

Илья Трухан

Знаток города 5 уровня

Требовалась помочь с номером. Простоял очередь 20 минут по факту спросил могут они помочь в решение проблемы , ответ был : - Мы работаем по франшизе помочь в таких вопросах не можем. Как далее цзнал в поддержке , что в данной точке по франшизе не работают и могли помочь с решение проблемы. Люди просто не хотят работать! Кому верить не понятно.

Посмотреть ответ организации

Плеер Сикрет

Знаток города 4 уровня

Нужно было получить сим-карту по доверенности, в итоге молодой человек сказал, что выдача сим-карт у них сейчас не работает в связи с технической какой-то неполадкой, якобы перед закрытием месяца всегда так. Посоветовал завтра пойти в другой крупный центр мтс, но не к ним и возможно за час мне сделают. Я сказала, что позвоню на горячую линию уточню, сказал не стоит они не работают сегодня. В общем по молодому человеку было сразу понятно, что заморачиваться он не хочет. Пошла в другой тц «гранд каньон» и там ребята все оформили за 5 мин. Просходило это все 28.09

Посмотреть ответ организации

МТС

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

61 отзыв