Лично я плюсов не заметила! Из минусов- приехали с дочерью подростком(17лет) купить ей новую т.к. старая вышла из строя и просто заменить не было возможности. Я по незнанию спросила у сотрудника " Можно или нет оформить сим-карту на ребёнка, если да то что необходимо " Ответ " Да, нужен только паспорт ребёнка " На том и порешали, долго стояли ждали пока там что-то сделают у себя, пока девочка " початиться"совершенно мы ей не мешали! Потом мне выдает информацию " Сейчас вам сделаю дебетовую карту подождите минут 10" Только с третьего моего отказа она перестала мне её навязывать. Ну ок. Приехали домой начали подключать карту, а она заблокирована!!! Т.к.ребенок несовершеннолетний нужно разрешение от родителя в салоне это мне уже объяснили операторы по телефону. Сразу поехать не получилось и у меня ребенок на сутки остался без связи вообще!

Посмотреть ответ организации

Владисвав Громов

Знаток города 3 уровня

Пришел с тем чтобы обновить данные паспорта. Столкнулся с игнорированием моей проблемы. Сотрудник просто тянул время, мы стояли друг напротив друга и я ждал в тишине непонятно чего. На мой вопрос что происходит и оформляем ли мы мои данные - сотрудник сообщил что компьютер не грузится. В итоге ушел в другой салон МТС где компьютер грузится и сотрудник объясняет чем он занят и сколько нужно подождать. Представляете когда компьютер грузится и ждать не надо. Там оформили быстро. Данный салон судя о всему с неисправной техникой или плохим интернетом - у них не грузится.

Посмотреть ответ организации

Work Is Work

Знаток города 9 уровня

Ужасное обслуживание. (август 2025) Некомпеиентный работник. Ввела в заблаждение о необхожииости подтверждения номера на портале Госуслуги. Не приняла заяление на смену владельца номера. Не предоствила книгу отзывов и предложений - она даже не знала есть ли она в салоне. Отказалась назвать свои ФИО и в дальнейшем игнорировала все мои вопросы. Вопиющая некомпетентность и отрицательная клиентоориентированность. ps многое года являюсь premium клиентом, но с таким "обслуживанием" сталкиваюсь впррвые.

Посмотреть ответ организации

МТС

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

73 отзыва