Если бы можно было поставить 0 звёзд, то это было бы кстати. Сотрудники не смогли и, главное, не захотели помочь. Отказали в возврате денег за повербанк из-за того, что нет коробки и вышел чек!!?? Так это вообще не мои проблемы. Угрожала Роспотребнадзором, но они даже и не дрогнули. Хотя по гарантии обязаны были решить вопрос, потому что товар испортился, вздулся. Не рекомендую обращаться в этот магазин и что-либо там приобретать, потом ничего не докажете и вам никто не поможет, увы((
И это я не говорю о том, что они кормили завтракми, сами не звонили, хотя обещали. Не шевелились, пока, с ними не начнешь ругаться и не заявишь о себе. Ужасное обслуживание и отношение к покупателям, полное безразличие!!!
Моя мама Назым Абуталиповна Каратабанова ходила туда вчера по причине что её обирает МТС. Она оплатила свой счёт на 600 рублей через меня, потом на 648 рублей сама и 150 рублей я перевела лично на номер, который она использует, оканчивается он на последние 4 цифры 7056, он зарегистрирован на моё имя Далида Айдаровна Каратабанова. Баланс её счёта не поменялся, а должно было всё заработать благодаря платежам. В салоне связи ей вообще не помогли разобраться с ситуацией. В результате, у неё нет ни интернета, ни связи для звонков, ни возможности отправлять смс. Мама очень недовольна некомпетентным обслуживанием работников фирмы МТС и их странным отношением к своей работе. Складывается впечатление, что их начальству это выгодно.
Вчера, 13.03.2023 моя мама столкнулась с откровенно хамским в случае Анастасии (инфо с бейджика) и некомпетентным в случае её коллеги обслуживанием. Анастасия откровенно хамила, а именно, отпускала комментарии по поводу того, что она «не любит, когда к ней близко подходят», нарочито вздыхала на каждый вопрос клиента, комментировала в грубой форме действия клиента: смотрите в телефоне, зачем вы мне ваш Сбербанк показываете, открывайте МТС. Фактически отказала в помощи, когда мама попыталась произвести оплату через терминал. Вторая сотрудница не смогла ответить на вопросы по тарифу, (тариф ей назвали) видимо, по причине, абсолютного незнания его условий. Граждане, особенно, пожилые люди, обходите этот «салон», по возможности, стороной