Поиск

МТС

4,1

242 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Посетила салон МТС, осталась довольна обслуживанием. Сотрудники вежливые и компетентные, всё подробно объяснили, помогли подобрать подходящий тариф и ответили на все вопросы. Обслуживание прошло быстро, без навязывания лишних услуг. В салоне чисто и комфортно. Спасибо за хороший сервис!

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 6 уровня

Столкнулась с проблемами связи, на горячей линии не смогли помочь, пришлось заехать в офис. Очень рада, что попала именно на Дарью - компетентный сотрудник. Быстро решила мою проблему и дала ценные советы по подбору модели телефона. Как хорошо, что еще остались не равнодушные и любящие свою работу сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 9 уровня

Покупала. Телефон маме , все объяснили . Перенесли данные с другого телефона !быстро качественно !спасибо огромное!рекомендую!ребята и по тарифам и по телефонам очень доходчиво рассказывают) и то пишут что консультанты просят вести себя тише!правильно. Вы приходите и так громко себя ведете!как будто на улице!а они работают и консультируют и зачастую не слышно ничего!!

Посмотреть ответ организации

Tanya Tiktak

Знаток города 3 уровня

Пришли забирать посылку с Китая, в первый день у них не работала программа. Во второй день мы опять же простояли в очереди не мало времени. Но когда дошла очередь до нас, нам сказали что первый делом обслуживаются клиенты МТС по регламенту и попросили подождать, но факт в том что люди приходят и приходят. Сколько бы мы ждали неизвестно, может до закрытия? Да почему нигде у вас не указано, что первым делом обслуживаете клиентов МТС!! Ужасно одним словом!

Посмотреть ответ организации

Ольга О.

Знаток города 4 уровня

Душевно, я люблю делать покупки в таких местах! Благодарю! Осталась без связи, Девушка консультант всё очень тщательно объяснила, подсказала как лучше, выгодней. Быстро, качественно, понимаешь, что хотят для тебя все сделать в наилучшем варианте. Довольна, что перешла на мтс) Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Сам по себе салон хороший, вежливые сотрудники, но постоянно огромная очередь за какими-то посылками. Просьба как-то урегулировать это, а то жаль тратить впустую столько времени

Посмотреть ответ организации

Сергей Б.

Знаток города 7 уровня

Пришел купить сим карту, ознакомить с прайсом не смогли. Интернета нет. Печатных брошюр нет. Простоял 15 мин. Ушел ничего не купил.

Мария Рыковская

Знаток города 8 уровня

Просто неадекватные сотрудники. Пришла получить посылку, человек навязчиво и неадекватно продавал мне услуги компании. Даже после того, как я три раза сказала, что это не нужно и просто хочу забрать посылку. Ребят, нет значит нет, а такое навязчивое обслуживание работает наверное только с такими же неадекватами

Посмотреть ответ организации

Кирилл Терещук

Знаток города 5 уровня

Если воспользовались доставкой от Цайняо, то у Вас будут проблемы. Ибо в салоне МТС ссылаются на "регламент", который с их слов гласит, что первостепенную очередь имеют клиенты МТС.

Посмотреть ответ организации

Мария Ш.

Знаток города 2 уровня

Долго не могла решить где покупать новый телефон, по счастливой случайности зашла в этот салон и сразу же поняла что не ошиблась с выбором! Консультация на высочайшем уровне, помогли выбрать модель, ответили на все вопросы, отдельная благодарность Дарье, лучшая в своем деле! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Андрей Ткаченко

Знаток города 5 уровня

Персонал хороший. А вот сам МТС это просто кошмар! Операторам не дозвонишься, такое ощущение что их на всю фирму работает 5 человек, заблокировали номер которым пользовался более 5лет , сказали что по подозрению в махинациях (бес понятия каких) номер онлайн восстановить нельзя, только в магазине. Операторы предоставляют не корректную информацию, отправляя абонентов в салон в котором не решают проблему а говорят что это не в их полномочиях(персонал салона не причем у их правда нет полномочий) после нового описания проблемы оператору в личном кабинете, сново отправляю в салон😅 ты им говоришь что там был и что там проблему не решают, а они просто повторяют как попугаи "идите в салон" Вообщем нужно менять оператора испортился МТС. За-то деньги списывают без задержек, а как проблему решить так извините -у нас все заняты!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

Помогли разобраться в проблеме, в которой долго никто не мог подсказать. Давно с мтс и очень довольна работой офиса и сотрудников

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Т.

Знаток города 3 уровня

Удобно расположен ,быстрое и качественное обслуживание ,хороший персонал ,чистый салон ,остался очень доволен

Посмотреть ответ организации

Владимир Смирнов

Знаток города 3 уровня

Очень низкое качество обслуживания. Нет расписания работы вне ворот: при закрытых воротах нет никакой информации, когда салон будет открыт. Нет в наличии сим-карт (по состоянию на 22.08.2023), сказали, что появятся только к концу недели. При этом в салоне работают два человека. Я считаю такое состояние недопустимым, учитывая, что это (насколько мне известно) единственный салон МТС в м-не Александровка.

Посмотреть ответ организации

Зарина Мусиенко

Знаток города 2 уровня

Мне очень нравится этот салон! Всегда квалифицированно помогут с проблемами тарифа! И проконсультировали и помогли выбрать телефон!! Ходила в разные салоны по пролетарскому району и поняла что вернусь только сюда!!! Дарье отдельное спасибо !было бы больше таких специалистов!!

Посмотреть ответ организации

Jeni k

Знаток города 4 уровня

Очень редко оставляю отзывы,но сегодня решила,что все таки уделю 2 минуты и напишу как решили мой вопрос в салоне.Огромное спасибо девушке которая там работает,она очень вежливая.За 10 минут все сделала.Побольше бы таких работников.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ш.

Знаток города 3 уровня

Молодые сотрудники настоящие хамы, недобросовестно относятся к своей работе. Пришла в магазин получить посылку, сотрудник долго пререкался и не хотел выдавать посылку по коду получения. Во время поиска посылки очень небрежно относился к посылкам, грубо кидал их в коробку. Если вы хотите что-то заказать, лучше не умирать данное место в качестве пункта выдачи.

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Знаток города 3 уровня

Благодарю девушку, которая помогла оформить симку. Очень весёлая, всё рассказала и сделала скидку) Спасибо от бывшего сотрудника связи!

Посмотреть ответ организации

Любаша Потапова

Знаток города 7 уровня

Если хотите получить качественную помощь ,совершить покупку телефона и сим ,обращайтесь сразу сюда .Здесь единственно грамотные специалисты остались .

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 21 уровня

Сам салон "аппендицит" в ТЦ. Сотрудники не смогли выдать активированную сим-карту, якобы не могут этого сделать - довольно странная ситуация. Карту через приложение МТС приобретала и несколько часов выясняла, пришлось просить жалобную книгу. Вишенка на торте - в салоне НЕТ жалобной книги,пустой "кармашек". Не советую для визита данный филиал

Посмотреть ответ организации

Андрей Нефедов

Знаток города 6 уровня

Мне оформляли банковскую карту, Дарья, рано утром, был первым клиентом. Какая же Молодечик, все процедуры чётко исполнила, всё мои действия дальше рассказала, думал запасным вариантом вклада, но стыдно за проделанную ею работу, внёс. И теперь я ваш клиент. Это было в вашем офисе в ТЦ в конце проспекта 40 лет Победы 03.11.23

Посмотреть ответ организации

Арсен Солоян

Знаток города 6 уровня

Помогли подобрать оптимальный тариф, очень дружелюбный сотрудники, вежливые, спасибо за помощь!!!

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 3 уровня

Пришел за посылкой алиекспрес, кому то оформляли судя по всему симку. Ждал больше получаса, очень медленно работают 👎

Посмотреть ответ организации

Александр В.

Знаток города 6 уровня

Сотрудник отказался оформлять сим-карту, сославшись на закрытие салона через 20 мин

Посмотреть ответ организации

Пабло Э.

Знаток города 22 уровня

Прекрасный салон связи. Отличное обслуживание и квалифицированный персонал.

Посмотреть ответ организации

Хороший человек.

Знаток города 8 уровня

Сотрудник разобрался в вопросе, помог оформить заявление и сразу отправил его. Приятно было посетить данный салон

Посмотреть ответ организации

Максим Игнатьев

Знаток города 5 уровня

Я бы хотел поделиться своим положительным отзывом о салоне МТС и сотруднице Дарье. Опыт обслуживания в этом салоне был очень приятным и профессиональным. Дарья оказалась очень дружелюбной и внимательной к моим потребностям. Она внимательно выслушала все мои вопросы и предложила мне наилучшие варианты услуг и продуктов. Я был приятно удивлен ее знанием продуктов и способностью рекомендовать мне идеальный тарифный план. Я останусь клиентом этого салона и буду всем рекомендовать посетить его, особенно для обслуживания у Дарьи.

Жанна Б.

Знаток города 3 уровня

Очень довольна обслуживанием,решили оперативно все мои вопросы .Спасибо огромное Дарье за доброжелательное обслуживание ,побольше бы таких грамотных специалистов .

Посмотреть ответ организации

Мария Бабаян

Знаток города 6 уровня

Один из лучших салонов МТС в Ростове, приветливые сотрудники,всегда помогут в решении вопроса и выборе товара,обращайтесь,рекомендую

Посмотреть ответ организации

михаил кубанцев

Знаток города 5 уровня

Помогли решить сложный вопрос, не отмахнулись, не спрятались за стойкой - таких бы побольше и везде порядок был бы, за это и отличная оценка. Дело было 7.09. 2023

Посмотреть ответ организации

Сергей Купцов

Знаток города 2 уровня

Очень хороший магазин, сотрудники всегда помогу, доброжелательные лояльные, хорошие тарифы и отличный сервис

Посмотреть ответ организации

Мастер Ломастер

Знаток города 7 уровня

Пришёл за посылкой с али так как там пункт выдачи находится,сидит там жадная до власти занимается своими делами,сказала 10 минут подождать. Окей,жду. собралась очередь .ииии.по регламенту она должна в первую очередь вопросы мтс решать,более часа прошло ,а воз и ныне там.

Посмотреть ответ организации

Лера К.

Знаток города 4 уровня

Очень приветливые консультанты,отзывчивые Консультант Дарья все подсказала Подобрала мне безлимитный тариф Очень понравилось обслуживание

Посмотреть ответ организации

Марина К

Знаток города 4 уровня

Рабочее время, но салон закрыт. Никакой информации почему. Ни номера телефона, ни таблички "технический перерыв" Жду уже 35 минут. Захожу сюда исключительно пополнить карту банка Тинькофф. То закрыто, то программа не работает.

Посмотреть ответ организации

Иван Д.

Знаток города 4 уровня

Посещал данный магазин по вопросам связи, сотрудник Дарья помогла во всем разобраться, очень вежливое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Елена Прокофьева

Знаток города 10 уровня

Опытный персонал. Все подробно рассказали, подобрали нам телефон. Спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

Merader

Знаток города 4 уровня

Был сегодня,помогли переоформить данные симки) Спасибо большое сотруднице помола )все быстро сделали Советую данный офис МТС

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Тихонов

Знаток города 3 уровня

Коротко хочу сказать, наглые алиэкспещики приходят хомят наглые не одекватные, Обратился в МТС мне оперативно помогли быстро и качествено всем советую именно этот салон ставлю 5+++++

Посмотреть ответ организации

Александр Александрович

Знаток города 4 уровня

Всё время пополнял счёт на Юмани без комиссии,а с начала марта они поставили терминал и дерут 7%...Придётся искать другие способы пополнения без комиссии,а то в этом салоне вообще оборзели.

Посмотреть ответ организации

Lapenav

Знаток города 8 уровня

Отличный персонал,быстрое обслуживание

Ольга Куделина

Знаток города 9 уровня

Давно пользуюсь услугами этого салона связи. Всегда, качественный товар и вежливые продавцы - консультанты ..

Посмотреть ответ организации

олеся трухина

Знаток города 14 уровня

Нукакто не впечатлила. Пришла купить сим аарту дочки для телефона, персонал как то не особо был рад меня там видеть. Просила помощи вставить в телефон сим карту у персонала, сказали джать 15 минут.

Посмотреть ответ организации

Руслан

Знаток города 4 уровня

Сотрудник здесь не смог оказать услугу по переоформлению номера. На горячей линии говорят одно, а здесь другое. Отстоял длинную очередь, чтобы получить отказ. Однозначно минус. Услугами этого отделения рекомендую НЕ пользоваться.

Ольга

Знаток города 7 уровня

Очень рада , что офис МТС находиться рядом с домом , все вопросы можно решить быстро . А еще там работает чудесная девушка Дарья . Ни одно мое обращение не осталось без ответа . Она всегда компетентна , готова ответить на любой вопрос и очень доброжелательна.

Посмотреть ответ организации

Костик Копченый

Знаток города 10 уровня

Быстро и оперативно решили проблему. Девочки очень приветливые

Посмотреть ответ организации

Дядька дай рублик

Знаток города 13 уровня

Супер. Девушка всё быстро оформила. Получил сим-карту, настроили и уехал. Всё супер. Рекомендую. 👍

Посмотреть ответ организации

Арто

Знаток города 2 уровня

Хороший салон сотрудники были вежливы и быстро решили мою проблему.

Посмотреть ответ организации

Вероника

Знаток города 11 уровня

МТС списывает с моей карты деньги, в коллцентре сказали обратиться в офис, пришла, полчаса отстояла в очереди, чтоб меня отправили в другой ближайший офис из-за каких-то технических неполадок!

Алексей Ашихмин

Знаток города 6 уровня

Покупал телефон, сотрудницы вежливые! Очередей нет!

Алексей

Знаток города 3 уровня

Деньги с расторгнутого договора возвращают месяц!!! Настолько дно что даже заявление на возврат средств не отправили.

Посмотреть ответ организации

МТС

111 отзывов