Хочу выразить искреннюю благодарность одному из ваших сотрудников. Его профессионализм и отзывчивость оставили очень приятное впечатление. Он проявил исключительное внимание к моей просьбе. Благодаря его помощи, вопрос был решен быстро и эффективно. Такие сотрудники, безусловно, являются ценным активом вашей компании.

Посмотреть ответ организации

Docx Photo

Знаток города 8 уровня

Очень низкая культура общения консультантов с клиентами. Совершенно не умеют убеждать клиента в преимуществах компании. При переходе со своим номером необходимо сразу оплатить тариф, переход и сим-карту (примерно 800 руб.) и назад эти деньги не вернуть, даже если вы ни разу не воспользовалась этой симкой. Консультанты абсолютно не понимают почему МТС это делает. Клиентам заявляют - у нас так и Вы должны! Ничего не могут сказать о зоне покрытия. На вопрос - есть ли связь в Карелии и на трассе М11 отвечают так как не надо отвечать. Клиентоориентированность нулевая. Был в салоне на Савушкина 141 в Меркурии вот там умеют расположить клиента, хотя и привирают, но задорно и вежливо.

Посмотреть ответ организации

Алина Т.

Знаток города 4 уровня

Пришла за восстановлением номера, предложили новую сим-карту, взяла для планшета за 400 р — всё очень круто. И быстро. Безлимитный интернет. Спасибо вашим сотрудникам, что отзывчивые и выбрали самое выгодное предложение для клиента

Посмотреть ответ организации

МТС

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

82 отзыва