Поиск

МТС

3,3

31 оценка

Открыто до 22:00

Новосибирск, ул. Гоголя, 13 • этаж 1

Оформить онлайн

Добавить фото или видео

Витрина

Выберите ваш тариф для дома

Интеллектуальная запись

Адрес

Новосибирск, ул. Гоголя, 13этаж 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доставка

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

3,3

31 оценка

Оцените это место

Ксения Куценко

Знаток города 7 уровня

Хотелось бы выразить благодарность, отметить профессионализм и человеческий подход сотрудника Андрея. Услуга оказана быстро, чётко и с большим дружелюбием. Определённо лайк 😊

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 6 уровня

Отвратительное обслуживание и полное отсутствие профессионализма! В салоне связи без моего ведома и согласия оформили сим-карту на моё имя — уже само по себе возмутительно. Но вместо того, чтобы устранить последствия этой грубой ошибки, сотрудники лишь усугубили ситуацию. Когда я обратилась за разъяснениями, сотрудник по имени Андрей потребовал передать ему мой паспорт в руки. Естественно, я отказалась — документы я предоставляю только для визуальной проверки. В ответ получил категорический отказ в обслуживании! При этом у сотрудника отсутствовал даже бейдж — как можно доверять человеку, чью должность и имя невозможно идентифицировать? Книги жалоб в салоне тоже нет, а само поведение персонала демонстрирует полное непонимание базовых правил взаимодействия с клиентами и элементарной этики. Ни сочувствия, ни желания помочь — только равнодушие и безалаберность. Такое впечатление, что работают не специалисты, а случайные люди, не имеющие ни компетенций, ни ответственности. Категорически не рекомендую этот салон — здесь не просто не решают проблемы, а создают их.

Посмотреть ответ организации

danichkae

Знаток города 2 уровня

Поддерживаю отзыв Екатерины, произошла идентичная ситуация. Мне срочно нужно было оформить Esim карту с новым номером, я сразу об этом сказал консультанту (имени не помню, потому что не было бейджа и он не представился), сам консультант максимально безразлично проводил процедуру и вылилось это в то, что мне сделали физическую карту и предложили за 100 рублей создать есим. И ладно бывает человек не услышал мою просьбу и не захотел заранее уточнить, 100 рублей не жалко. Но зачем мне без моего согласия сделали две сим-карты, за которые нужно еще платить я понять не смог Не рекомендую этот салон к посещению

Посмотреть ответ организации

МТС

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

21 отзыв