Поиск

МТС

4,5

178 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Недавно заходила сюда, и была приятно удивлена. Сотрудники милые и отзывчивые, работают быстро, и не приходится ждать по 40 минут как везде. Помогли и все объяснили. Молодцы:

Посмотреть ответ организации

__NОТ__

Знаток города 19 уровня

Дайте справку о принадлежности номера . А мы не даём, а мы не знаем . 20 минут жизни - переписка сотрудницы в телефоне , мои звонки на горячую линию - и о чудо , подобие справки с моими данными было получено. О помещении - маленькое , без проточной вентиляции , стойкий запах пота .

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 5 уровня

Очень понравился салон МТС! Персонал вежливый и внимательный, помогли разобраться с тарифом и быстро оформили все документы. Атмосфера комфортная, обслуживание на высоком уровне. Осталась довольна, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Виталий А.

Знаток города 14 уровня

Отличный магазин! С первого раза все решили. Специалист Егор на высоте, несмотря на обеденное время и высокую загрузку на двоих сотрудников!

Александра З.

Знаток города 4 уровня

Приходили сегодня в салон тк у мамы перестала работать сим карта, менеджер супер позитивный и терпеливый человек, любезно помог быстро решить вопрос , спасибо ему огромное!

Посмотреть ответ организации

Саида Н.

Знаток города 2 уровня

Быстро помогли подобрать оптимальный тариф, рассказали об акциях. Двойная выгода - это очень удобно и выгодно. Большое спасибо специалистам.

Посмотреть ответ организации

Антон Н.

Знаток города 5 уровня

Очень вежливый и грамотный менеджер Егор! Все быстро сделал и обьяснил, несмотря что народу в очереди было много!

Екатерина Мин

Знаток города 7 уровня

Квалифицированный сотрудник, который подскажет и проконсультирует по всем вопросам. Все доходчиво объяснил, что, даже, мне стало все понятно. Хороший магазин с большим количеством товаров.

Посмотреть ответ организации

Роман Рицман

Знаток города 4 уровня

Отличный офис. Обслуживание высокое, качество товара соответствует отзывам. Ребята помогли разобраться в проблеме. Благодарность особую хочу выразить Роману за грамотную и вежливую работу.

Посмотреть ответ организации

Вадим Жепетов

Знаток города 2 уровня

Возникла необходимость зарегистрировать сим карту на Госуслугах. Был в отделении МТС в субботу с документами, заявку оформили. В воскресенье заблокировали симку, хотя по закону её регистрация не требуется до июля. На Госуслугах приходит отказ с формулировкой "данные не совпадают с данными в МТС, обращайтесь к ним". В понедельик опять пошёл в отделение мтс с документами. Опять всё оформили, сказали что в тот же день починят и сообщат. Никто ничего не сообщил, пока я на следующий день не написал в поддержку. Долго гоняли по кругу с вопросами всё ли в порядке на Госуслугах (всё в порядке, несколько раз отправлял скриншоты). Поддержка опять сказала что сейачс всё решится и надо попробовать зарегистрировать симку на госуслугах. Попробовал с тем же результатом. Повторное обращение в приложении - опять предлагают идти в отделение. 3-й раз за 4 дня, видимо чтобы опять всё повторилось. Отвратилельное обслуживание, что в отделении, что в приложении.

Посмотреть ответ организации

Валентина Кириллова

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность Алексею- специалисту МТС за его профессионализм, четкость работы, отзывчивость к проблемам клиентов. А мне так все обьяснил здорово,что понятно сразу стало как платить вовремя,чтобы не отключился телефон. Спасибо огромное. Таких специалистов побольше в наше компьютерезированное время.

Посмотреть ответ организации

Никита Ефимов

Знаток города 3 уровня

Помогли с покупкой сим для иностранцев, вежливые сотрудники , все объяснили и помогли зарегистрировать сим . Обслуживание хорошее. Ушел в добром настроении.

Esmail Soliman

Знаток города 3 уровня

Сотрудник плохо со мной обращался. Я попросил его отредактировать мои данные, но он этого не сделал, я попросил его распечатать их, но он отказался помочь.

Посмотреть ответ организации

Виктория К.

Знаток города 6 уровня

Очень хорошие ребята там работают быстро помогли решить проблему и мне не пришлось стоять в очереди

Посмотреть ответ организации

Жанна Гудована

Знаток города 3 уровня

Очень приятный продавец Илья !! Вежливый и очень компетентный в разъяснении конкретного вопроса… который меня волновпл!!! Илья всё удачно разрешил и я осталась допольна!! Таких сотрудников побольше и в Компании будет благопоичч с иная и обстановка и процветание в Бизнесе 🙏🙏 Наградите пожалуйста премией!!

Посмотреть ответ организации

Людмила Назирова

Знаток города 6 уровня

Прекрасный салон и обслуживание. Сотрудники Рустам и Софья очень квалифицированные и знают своё дело.

Посмотреть ответ организации

Александра Червонная

Знаток города 3 уровня

Это единственный салон МТС на станции метро авиамоторная. Салон небольшой, но имеется большой выбор аксессуаров (стекла, чехлы, колонки, наушники и много другое), ассортимент телефонов не такой большой, но подобрать подходящий аппарат более чем возможно. Сотрудники всегда положительно встречают, максимально быстро и понятно отвечают на все возникающие вопросы. После таких консультаций возникает желание возвращаться и приобретать товары именно у них.

Посмотреть ответ организации

Шохбоз Омонов

Знаток города 2 уровня

Помогли подобрать оптимальный тариф, рассказали про новинки. Обязательно вернусь за новым телефоном.

Посмотреть ответ организации

Василий Г.

Знаток города 6 уровня

Сотрудник все быстро и качественно сделал. Закрыл не нужные мне сим карты и быстро подобрали нужный тариф.

Андрей Самойленко

Знаток города 4 уровня

Хороший салон связи, качественно и быстро обслужили, предоставили все необходимые услуги и помогли с решением проблемы

Посмотреть ответ организации

DOTA2 .

Знаток города 4 уровня

Сотрудники отзывчивые , доброжелательные и понимающие , быстро решают вопросы а так же помогают при выборе товара , обслуживание занимает мене 7 минут , все быстро и слаженно

Посмотреть ответ организации

Князев Виталий

Знаток города 20 уровня

Маленький, тесный, ассортимент скудный. Имя и фамилию исказили в договоре до неузнаваемости, то заказ вдруг отменен без объяснения причин. Супруга на днях сделала онлайн заказ на сим карту с нужным тарифом так после получения заказа пришла смс что отменили т.к. она не забрала якобы. Это говорит о некомпетентности персонала который не может закрыть заказ в кассе. Кассир не знает адреса центрального офиса и не может посмотреть по компьютеру - спрашивает у клиентов. Сотрудник спрашивает у клиентов адрес офиса, это фиаско.

Посмотреть ответ организации

Евгения П.

Знаток города 2 уровня

Спасибо сотруднику Елизавете за хорошее и качественное обслуживание, сделали все быстро и качественно, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Саида

Знаток города 4 уровня

Посетила салон и осталась очень довольна обслуживанием. Отзывчивый сотрудник подошел сразу выявил потребность и я ушла довольная. Рекомендую обязательно своим близким.

Посмотреть ответ организации

Александр Шапиров

Знаток города 3 уровня

Советую обращаться, сотрудник все расскажет и поможет в любой проблеме, которую можно решить

Посмотреть ответ организации

Отто Зотов

Знаток города 8 уровня

Администратор мыла пол и разговаривала по телефону, не поздоровалась, не сказала, что нужно подождать и сколько времени. Спустя время выдала: «какой у вас вопрос?» Маленький салон, не расчитан на час-пик((( Скорее-пункт самовывоза. Думаю многие вайлберис получше будут)

Посмотреть ответ организации

Юрий Макарычев

Знаток города 6 уровня

Место хорошее, сотрудники добрые и отзывчивые, приобрёл сим карту и платёжную(дебетовую) карту, ни о чем не пожалел! Всём советую попробовать дебетовую карту, бесплатная связь - круто!!! 💥💥💥

Посмотреть ответ организации

664620 Тихомирова

Знаток города 3 уровня

Офис маленький, но всё что нужно есть. Спасибо Елизавете, грамотно ответила на все вопросы и оперативно помогла с заменой карты.

Посмотреть ответ организации

Александр Усман

Знаток города 8 уровня

Салон тухлый тухлый. Ничего у них там нет. Приехал поменять сим карту. Старая испортилась. Так сотрудник с некой издевкой сказал что у них оборудование не работает и выдать мне новую он не может. По выражению лица я понял что оборудование сломалось не вчера и не в предыдущем месяце. И чинить его никто не собирается. Посещать салон данный очень не советую.

Посмотреть ответ организации

Богдан Гусев

Знаток города 3 уровня

Хороший салон, помогли с выбором смартфона подсказали выгодный тариф по сим карте

Посмотреть ответ организации

Аксиния Перепелица

Знаток города 4 уровня

Егор на улице авиамоторная Д. 10 МТС, Гений. Реабыстр, отважен, прекрасен, не конфликтный, позитив. Рекомендую его на повышение и увеличение зарплаты. Потянет несколько магазинов.

Посмотреть ответ организации

Шкаликова Ольга

Знаток города 3 уровня

Помогли с выбором смартфона, подобрали выгодный тариф и всё настроили. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Vladimir Bykov

Знаток города 10 уровня

13.11.2025 покупал симку для устройств в часы ребенку. За бесплатно дали вторую зачем-то. Попросил тут же закрыть вторую. Через минуту сказали закрыли. Говорю давайте заявление печатайте на закрытие. В итоге 10 минут что-то колдовали, закрыли. Безусый бородач видимо новичок, к нему не идите. У него все не так в компе, все не открывается, все не грузится. Девушка посмышленее, но мне к ней не повезло попасть.

Посмотреть ответ организации

Maria Ponomareva

Знаток города 3 уровня

Спасибо ребчтам из мтс помогли перенести данные все четко и быстро спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 22 уровня

Не понравилось обслуживание. Увы, ваша компания из года в год показывает тенденцию снижения в этом направлении. Сотрудников не учите или учите, но слабо. Сотрудник сидел, облокотившись на стол, когда я диктовал номер телефона. Это что такое?

Smart HomeA

Знаток города 5 уровня

Офис обычный, а вот обслуживание отвратительное. Продавец Игорь, ведет себя не профессионально, грубит, хамит и отказался обслуживать.

Посмотреть ответ организации

А А

Знаток города 2 уровня

Отличный офис, обслуживание и вежливые сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Мария Игнатенко

Знаток города 6 уровня

Некий сотрудник Омар открыто нахамил. Отвратительное отношение к клиентам, отсутствие желания помочь в решении проблемы, надменный вид и фраза Я с вами закончил и все, переключился на разговор с другим клиентом. При просьбе позвать руководителя, позвонить руководителю, предоставить книжку жалоб и предложений, ответил, что тут не общепит. Предоставить сведения о своей должности отказался, на бейджике размазано напечатано Омар. Не рекомендую данный салон и советую руководству обратить внимание на персонал и коммуникабельность, также такой момент, как вежливость и основы общения с клиентами-это работа с людьми. Как в принципе и ранее, не удивительно, что в этом салоне никогда нет людей, очень часто висит табличка перерыв. В принципе, по первым строкам отзыва все понятно. Никогда не оставляла им отзыв, но данный сотрудник своим хамством перешел все границы дозволенного. Не считая того, что они допустили ошибку при оформлении сим-карты в личных данных и отправляют теперь их подтверждать в центральный офис.

Посмотреть ответ организации

Даниил Л.

Знаток города 3 уровня

Покупал несколько товаров, один из них не подошел, сделал возврат. Возникли трудности, но сотрудник помог решить этот вопрос на месте. Также сотрудник магазина очень ответственно относится к своей работе, отвечает на любые вопросы и, в целом, очень доброжелательный и порядочный человек. Отдельная благодарность ему за его подход! Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Alexandra R

Знаток города 12 уровня

Вчера приходили в салон узнавать насчет переоформления владельца сим.карты: да, все рк, приходите. Сегодня : ой, а у меня в системе оно не так, ничего не получится. Вариантов решения - 0. Подтвердили, что там нет той проблемы, которую сотрудница озвучивает - вариантов решения тоже нет. Сказали бы с вечера, когда об этом спрашивали, ещк не пртходя вдвоем для смены. Или хоть как-то бы решали проблемы, если ошибка не со стороны клиента. Сервис хуже чат бота. То ли вчера они не проверили, то ли сегодня девушка ничем помочь не может, то ли с свервером МТС проблема - в любом случае разочарована в мтс

Посмотреть ответ организации

Явунджу А

Знаток города 3 уровня

Я хочу выразить своё глубокое возмущение качеством обслуживания в вашем заведении. Сотрудники, с которыми мне довелось столкнуться, проявили себя как весьма грубые и невнимательные. Несмотря на то, что моя SIM-карта не работает и я нуждаюсь в доступе в Интернет, они отказались мне его предоставить. Более того, будучи иностранцем, я стал свидетелем того, как сотрудники позволяли себе смеяться над клиентом в моём присутствии. Позволю себе заявить, что за всю свою жизнь я не сталкивался с настолько низким уровнем сервиса. Настоятельно рекомендую вам обратить внимание на подготовку вашего персонала и обеспечить проведение дополнительных тренингов по работе с клиентами.

Посмотреть ответ организации

Augustin1313

Знаток города 3 уровня

Удобно расположен , у выхода с метро 👍🏾 специалист Юлия - компетентный сотрудник , мастер своего дела , помогла с заменой СИМ и подсказала как оптимизировать тариф

Посмотреть ответ организации

Татьяна Г.

Знаток города 2 уровня

Спасибо, большое Юле. Очень грамотный и внимательный сотрудник.

Посмотреть ответ организации

Данил Башняк

Знаток города 5 уровня

Пребывал в данном офисе , просто зайти и купить телефон у вас не получится . Парень за кассой сам решает какой телефон продавать , а какой вы должный купить с какими-то симками и доп услугами , хотя ценник стоит . Ну ладно телефон нельзя купить , хотя ответ «я вам его не продам , у меня другие купят с допами , мне за это ничего не будет» давольно странный , а вот почему я не могу подтвердить номер по паспорту ??? Что-то не работает и т.д . Продавец парень блондин, спасибо за потраченное время , моё

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 3 уровня

Спасибо сотруднику Елизавете за качественную работу. Помогла выюрать провод на телефон. Очень хороший и компетентный специалист.

Посмотреть ответ организации

Олег Привалов

Знаток города 4 уровня

Отличный офис. Рассказали все подробно, помогли с новым телефоном и старым. Советуем для посещения!

Посмотреть ответ организации

Александр Ляпунов

Знаток города 2 уровня

Очень хорошее обслуживание. Приятные люди, всегда помогают

юрий и.

Знаток города 2 уровня

Очень хорошие сотрудники. Всегда помогают в трудных ситуациях,доходчиво всё объясняют

Аксанам Маматаева

Знаток города 3 уровня

Пришла в мтс чтоб вернуть товар 1 день пришла здавать продавец Кутепов Виталий Дмитриевич сказал начальство нет приходите в понидельник .Пришла в понидельник начальства нет сидит тот же Кутепов и ничего не знает не принимает возврат обьясняеть статьи какие то звоню в горячию линию говорят что он должен брать в первый же день обрашение .Он взял с меня обьяснительное почему возврашаю товар.А телефон не забрал сказал ждём ответа юристов.Пришла во вторник ответа нет ничего он незнает а у телефона срок проходит его надо здать до семи дней вот и незнаю как быть или тупость продавца который ничего незнает или мне врут операторы мтс .Где управа где начальство посадили тупого продавца которого не умеет даже принимать возврат товара ужас жесть ,дурдом !!!Это что такое примите меры пожалуйста

Влада Тихонова

Знаток города 3 уровня

Отличный салон, помогли выбрать смарт-часы, покупкой осталась безумно довольна)

Посмотреть ответ организации

МТС

120 отзывов