Поиск

Motherbear

4,0

29 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Хочу оставить жалобу на обслуживание в вашем магазине. Во время последнего визита консультант с самого начала ходила за нами по пятам, буквально не отходя ни на шаг. После того как я вежливо сделала замечание и попросила дать немного пространства, сотрудница проигнорировала просьбу и продолжила навязчиво следовать за нами, стоя буквально "над душой". Такое поведение вызывает сильный дискомфорт и мешает спокойно выбирать товары. Я регулярно покупаю у вас вещи для ребенка, но после этого неприятного опыта желание возвращаться в магазин полностью пропало. Надеюсь, вы примете меры, чтобы подобный "сервис" больше не портил впечатление постоянным клиентам. С уважением,Ксения

Вика

Знаток города 7 уровня

К качеству товара вопросов нет. Все отличное, неубиваемое и очень красивое. Отталкивает от похода в магазины всей сети только навязчивость продавцов-консультантов. После фразы, что хочется самой посмотреть и решить , что брать, они все равно преследуют тебя предлагая нужные и ненужные товары, от чего-то кружится голова и хочется скорее покинуть магазин. Думаю это политика бренда в целом, и рекомендую пересмотреть её. Невозможно спокойно посмотреть и подобрать нужную вещь!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Т.

Знаток города 15 уровня

Понравилась клиентоориентированность персонала. Предварительно по телефону обговорили детали покупки, заехал и забрал, все было готово быстро и без лишней суеты

Александра Филиппова

Знаток города 4 уровня

Была вчера в вашем магазине, очень порадовал ассортимент вещей. Мне нужны были утепленные джинсы на девочку, обычно сложно найти подходящие, хочу поблагодарить продавца Сергея, который помог найти, то что нужно)

Посмотреть ответ организации

Оксана Пер.

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин формата аутлет в 3 минутах ходьбы от метро. Все товары с хорошими скидками. В среднем скидка 40-50%. Жаль, что только одежда и обувь. А в остальном очень рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 3 уровня

Прекрасный магазин!!! Зашла закупиться одеждой для своего ребенка, попала под акцию и персонал быстро сориентировал меня, за что им огромное спасибо!

Посмотреть ответ организации

Даша Михайлова

Знаток города 17 уровня

Качество хорошее , но после ухода мазеркеа цены заоблачные на детскую одежду стали

Оксана Зимнухова

Знаток города 6 уровня

Отличный ассортимент, супер качество товаров, вежливый персонал, всегда готовый прийти на помощь.

Посмотреть ответ организации

Арина

Знаток города 5 уровня

Проведите тренинги с сотрудниками, как нужно оказывать сервис и расскажите, что такое клиентоориентированность. А также максимально неприятно, когда ходят за тобой по пятам и пытаются навязать.

Motherbear

9 отзывов