Нормальный вокзал. Традиционная советская архитектура. Много информационных табло, большой зал ожидания, чистый туалет с крючками в кабинках. Есть автоматы с кофе. Две зоны досмотра багажа: если не торопитесь и зима, можно пройти внутрь вокзала, а если лето и погода располагает, можно пройти через кассу пригородных поездов и ждать посадки на улице. На привокзальной площади есть несколько ларьков с тульскими пряниками, если не успели купить сувениров (другое дело, что в пряниках лучше изначально разбираться). Ну и памятники советским бойцам создают особую боевую атмосферу, особенно в момент, когда поезд с громким сигналом прибывает. С персоналом жд-вокзала почти не взаимодействовала, тк билеты покупаю онлайн, а охрана вполне вежливая. А целом, выбора у пассажиров особо, конечно нет, однако вокзал вполне цивилизованный и безопасный.
Вокзал хорош. Чисто, светло, масштабно. Само здание красиво внутри и снаружи. Много живых комнатных растений. Даже есть свой музей в виде бронепоезда. Туалеты чистые. Из минусов - есть один маленький буфетик и нет возможности присесть за столик , за отсутствием таковых в буфете. Ну и кроме буфете, ни ларечка с сувенирами, товарами в дорогу, аптечного киоска.
На мой взгляд, один из самых красивых и уютных вокзалов России. Исторческое здание после ремонта, огромное количество живых цветов во всех залах, чистота.
Выход на вторую и последующие платформы - через туннель. На лестницах есть пандусы - не очень удобные, но лучше такие, чем никаких.
Единственное место, где нед пандуса, - вход в зону досмотра.
В залах везде вендинговые и кофейгые автоматы, также есть буфет с выпечкой и снеками.
Посадочных мест довольно много, туалеты чистые.