Мосавтосантранс

4,0

474 оценки

Закрыто до 08:00

Москва, Большая Филёвская ул., 2

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Большая Филёвская ул., 2

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Работа водителем

Данные от Росздравнадзора

Панорама

Похожие места рядом

474 оценки

Оцените это место

Евгений Боровков

Знаток города 17 уровня

Автокомбинат Мосавтосантранс хорошее предприятие. Водители и обслуживающий персонал, это слесаря по ремонту авто, мойщики, механики, директор 1ой автобазы, начальник гаража и другие службы, все хорошие и адекватные. Машины скорой помощи вовремя выходят на линию после ремонта и ТО

Посмотреть ответ организации

Jeanne N.

Знаток города 5 уровня

Разговаривать с клиентами и информировать их о порядке окпзания услуг не научились. Мама несколько раз пыталась заказать "такси", часами висла на телефоне - что тоже не бесплатно. Сегодня позвонила я, после того как мама сообщила в слезах, что была в очереди на ответ оператора первой, но звонок сбросили. Дальше 72 в очереди. Я перезвонила и встала в очередь - тоже примерно 72. Через час звонок был сброшен, я перезвонила и была в очереди 49. Когда мне ответили, оказалось, что у мамы какая-то "задолженность" в размере 105₽ и заказ невозможен, после чего резко бросили трубку без "спасибо, что обратились", объяснений и извинений. Принимая во внимание, что мама расплатилась с водителем, встает вопрос: где надо было оплачивать услугу? Он, что, взял с престарелого человека стоимость проезда себе на карман? Почему я трачу время на дозвон и никто не сообщает в процессе часового удержания клиента под невыносимо оптимистичную музыку, что после сложной регистрации на мос.ру и мобилизации сил по установке непонятного приложения на телефон всё же можно попытаться воспользоваться благами цивилизации и сделать заказ онлайн? Кто-нибудь хотя бы ради карьерного интереса пытался отследить 'путь клиента"? Нет даже имитации клиентоориентированности - лишь сертифицированное хамство.

Ира Р.