Всё чисто, красиво, в номерах порядок нет ужасных запахов, территория красивая есть где погулять,бассейн с подогревом, есть спа за отдельную стоимость, хорошая и вкусная еда и качественный алкоголь, но есть небольшое но, не хватает каких то развлечений, на сайте заявлены конные прогулки и стрельба, а по факту это находится не на территории курорта а в 5ти километрах от него как то выезжать с территории и ехать куда то в другое место не очень хочется на отдыхе, не хватает развлечений для ребёнка от 9 лет, детская комната действительно детская и более взрослому там не интересно. Приехать на пару дней, насладится видами, пожарить шашлык (там есть мангальные зоны) или отметить др подойдёт, для более долгого отдыха нет, становится очень скучно,особенно активному ребёнку.
Провели в курорт-отеле Морозово уютные выходные.
Отличный завтрак.
Просторный полулюкс с прекрасной огромной кроватью и очень удобным матрацем. Только розеток в номере маловато, но, думаю, добавят.
Отличный спа салон. Для проживающих в отеле действуют очень приятные цены.
Большая парковка на территории.
Беседки с мангалами.
В целом все понравилось.
Всё понравилось. Чисто,уютно,удобно, очень понравился СПА-приятные расслабляющие процедуры. По питанию- ожидание как обычно в ресторане, всё вкусно но выбор блюд небольшой. Замечательная природа и чистый воздух то что надо отдохнуть от города!Приеду ли ещё? однозначно да!
Очень душевное место. Уютно расположен в сосновом бору на берегу реки Бердь. Воздух как дополнительная спа процедура. Сами процедуры очень расслабляют. Персонал отзывчивый и приветливый. Кухня отличная. Получил очень много положительных эмоций. И даже дождь не был помехрй.
Отличное место для отдыха, в том числе и зимой. Хорошие вкусные завтраки и в целом неплохая еда.
Но... Одна розетка в двухместном номере?? Вы серьёзно? На два телефона, два планшета, ноутбук и чайник? И та расположена в очень неудобном месте для зарядки. Боитесь, что кто-то включит кипятильник и сожжёт номер??
Не работает СПА, но наверное это временно.
Отдых далеко от городской суеты. Можно прогуляться по территории отеля с выходом на реку. В номере немного прохладно, но и на улице было не жарко -36. В ресторане играла живая музыка, выбор еды в меню не большой, но всё было вкусно и быстро приготовлено, также можно заказать еду в номер. Понравилось, что можно выбрать спа программы на свой вкус. Отдых очень даже удался☺
Уютно, красиво, чисто)
Тишина, воздух свежий, лес кругом
Персонал очень доброжелательный
В ресторане вкусная еда, девочки официантки умнички. Вечер субботы завершился живой музыкой, Елена пела просто великолепно! Хочу туда летом)
Проводили здесь выездное корпоративное мероприятие. Симпатичная гостиница, номера чистенькие , в них есть все необходимое. В ресторане вкусно, все что готовили понравилось. Персонал вежливый и быстрый.
Хоть мы были и зимой, после нового года, но было так тихо и уютно! Умиротворение в чистом виде! Прогулки на лыжах, массаж с кедровой бочкой! Вкусная еда! Всё отлично! Спасибо за прекрасное место для тихого отдыха! 🤩
Приятное место на берегу реки Бердь, бассейн, спа, отличная территория, дружелюбный и внимательный персонал гостиницы, чисто и ухожено. Расположено только очень далеко от цивилизации (кому минус, а кому плюс). И в ресторане ооочень неспешное кормление. Если завтрак начинается в 8, это не значит, что вы сможете поесть в 8. В 8 только начнут собирать шведский стол. Ужин и того дольше.
Проводили стратсессию. Для бизнес-туризма место просто идеальное. Вид из окна конференц-зала вдохновляет!
Бесплатно тренажерный зал, места для прогулок, большой конференц-зал.
Рекомендую. Летом просто отделе ни н Рая на земле)
Вот и закончились наши новогодние каникулы. Попробуем оценить качество предоставляемых услуг отелем. Будет много букв,но постараюсь максимально объективно описать наши эмоции.
Из плюсов:
1. Хотелось бы отметить доброжелательность сотрудников охраны на въезде. Несколько раз обращались к ним за советом,на что получали достаточно обстоятельные советы с нотками юмора. Причем видно было искреннее желание людей оказать посильную помощь.
2. Живописная природа как на территории отеля,так и прилегающей. Прекрасные виды сибирской природы. Чистейший воздух.
3. Вечерняя иллюминация так же очень порадовала. Отель находится в живописном месте, иллюминация в вечернее время подчеркивает природную красоту.
3. Наличие тренажёрной комнаты с современными тренажёрами-были очень удивлены,так как даже в отелях выше классом не всегда встречается наличие такой услуги.
4. Отдельное спасибо шеф-повару и его команде. Еда была на высоте. Видно,что персонал кухни старается.
5. Развлечения. Данный пункт отнесу больше к плюсам, за желание руководства отеля как то разнообразить программу для гостей.Это и праздничная программа,и детская анимация, и дневные развлечения. О минусах (качестве) расскажу ниже.
Теперь о минусах:
Сразу скажу,что опущу усталость номерного фонда-об этом написано не мало в предыдущих отзывах,да и на общую нашу оценку данный факт никак не влиял,для нас это не главный аспект был. Итак,по порядку:
1. При заезде был очень удивлен опломбированному мини-бару и запрету на его вскрытие,если не планируется его использование. На вопрос,где можно хранить свои продукты питания, был получен ответ,что в требованиях к 4-х звездочному отелю отсутствует наличие холодильного оборудования в номерах. Вопросов нет,это для многих известный факт,но, так как отель позиционируется как семейный, данный факт можно было бы изначально сообщать при бронировании,так как для семей с детьми это является немаловажным фактом. Насчёт требованиях к 4-м звёздам ещё пройдусь ниже.
2. При заезде были неприятно удивлены отсутсвием возможности воспользоваться сауной. Да,нам обьяснили,что из-за халатного отношения постояльцев отеля вышли из строя ТЭНы. Да,это форс-мажор. Но,считаю,о данном факте гости отеля могли бы быть оповещены заранее,тем более,21 век, у всех есть телефоны. Сауна для многих гостей является немаловажным критерием выбора отеля.
3.Про качество уборки-отдельный разговор. До этого было немало отзывов о том,что обслуживание номеров горничными находится на низком уровне. Причем отзывы с полугодичной давностью. На начало 2024 года все осталось на том же уровне. Причем здесь хотелось бы вернуться к п.1 недостатков. Если уж идет отсылка к требованиям 4-х звездного отеля по наличию холодильного оборудования в номерном фонде,то хотелось бы так же сделать отсылку на постановление правительства от 18 ноября 2020 года #1860, а именно к разделу 7 пп.45,48,49, регламентирующим периодичность проведения уборки и замены белья в номерном фонде. За период с 03.01 по 07.01 полотенца не заменены ни разу (при требованиях ежедневно), постельное белье не заменено ни разу (при требованиях 1 раз в 2 дня). Так же,по моему мнению, уборка в номерах означает нечто большее,чем просто вынос мусора. Про табличку с просьбой убраться,провисевшую на двери порядка 6 часов, просто промолчу. При этом данные факты были бы обьяснимы, если бы действительно была полная загрузка отеля. Но в период нашего проживания загруженность отеля составляла от силы 30% от номинала. Так же не раз замечал обслуживающий персонал,мило беседовавший на диванах в фойе 3 этажа в течение 2-3 часов.
4. К качеству уборки. В период дневной прогулки 4 января через окна банкетного зала были замечены пустые бутылки из-под вина,задвинутые гостями ближе к окнам. На момент нашего выезда обслуживающим персоналом при ежедневных уборках банкетного зала данные бутылки обнаружены не были. При этом,при проведении влажной уборки пола эти бутылки сложно было бы не заметить.
Далее пункты больше относятся к пожеланиям к администрации отеля более жестче контролировать качество предоставляемых услуг нанимаемых Вами сторонних компаний.
5. Детская анимация. Хотелось бы больше вовлеченности к занятиям с детьми со стороны аниматоров. Все таки,если ребенок несколько дней подряд приходит,и говорит,что было скучно-это показатель работы аниматора. Причем,очень "понравилась" программа, когда сначала в течении 15 минут была разбросана фольга, а потом в течении полутора часов эту фольгу собирали. Причем,этот сбор входил в общее время анимации. Неудивительно,что дети разбежались кто-куда по истечению получаса от начала анимации.
6. Так же,на будущее,хотелось бы попросить обратить внимание приглашенных на вечернее время вндущих на то,что согласно планировки банкетный зал разделен на 2 половины,в каждой из которых находятся люди. И шоу предназначено для обоих половин зала,даже если во второй половине их сидит не более 5 человек. 03.01 и 06.01 для этих людей выступали, извините за выражение, пятые точки ведущих (так как они постоянно были повернуты спиной к людям). Умением находится лицом ко всему залу можно поучится у молодого человека из дуэта "Свет", выступавшего 05.01, за что ему отдельная благодарность.
В целом,если подводить итоги нашего пребывания-благодарим отель за незабываемые эмоции от предоставленных отелем зимних развлечений, таких как катание на хаски и снегоходах. Так же отдельно хочется отметить красивейшую природу и вкусную кухню отеля. Да,есть своя ложка дегтя,но,считаю,в силах администрации отеля устранить данные недочеты. Так же отдельная просьба все таки прислушиваться к отзывам постояльцев-ведь о качестве уборок уже не раз писалось в отзывах ранее.
Красивые виды на водную гладь! Территория почищена удовлетворительно, горка деревянная не залита и засыпана снегом, Котка нет, вообщем заняться там зимой нечем.
Завтраки чаще холодные, скудные. Обеды по меню , готовят не плохо, котлетки из щуки очень вкусно!
В номерах (был люкс) ни разу не пропылесосили и не помыли, постельное заправляют, только меняют полотенца. Персонал ресторана медлительный и чего то боятся что ли , все время предупреждают что все что вы заказываете платно:) а мы то и не догадались:)На ресепшен очень приятный персонал! Неплохое спа, чисто и вкусный травяной чай с медом, процедуры все понравились!
Отдыхали в начале августа с семьёй. Из достоинств- красивая и ухоженная территория, бассейн с подогревом , уютные номера. Из недостатков- в стандартных номерах нет балкона- так-то не критично, но полотенца посушить негде, ванной комнаты явно не достаточно . Ещё один и самый существенный минус- ресторан. Завтраки у нас были включены в проживание и их качество устраивало, но обед и ужин заказывали в ресторане согласно меню. Ожидание очень долгое- особенно детское меню (элементарно варёные сосиски и картофель фри ждали более часа). Блюда пресные, не вкусные, ценник высокий. Прошу обратить внимание администрации на этот аспект. Очень испортил впечатление.
Еда... Меню не отличается разнообразием, Но ооочень вкусно готовят.. Те блюда которые мы попробовали были вкусными и с оригинальной подачей) Обслуживание. Девочки официанты вежливые, блюда приносили почти без ожидания. Номера. Полная уборка по требованию, пылесосили и полотенца меняли ежедневно. Номера и комплектация соответствует описанию. Персонал отзывчивый, по всём обращениям решают быстро. Территория чистая, много качелей и мест уединения. Бассейн чистят регулярно, вода тёплая, дежурит спасатель. Спа превзошёл ожидания... Персонал вежливый, всё расскажут, покажут.. Руки у девочек волшебные)) Пребыванием в отеле довольна, рассматриваю повторное прибывание)
Номер люкс просторный и достаточно комфортный. Немного грустно было, что окна выходили не в сторону обского. Территория не очень большая, но для небольшой прогулки вполне сойдёт. Много красивых мест для фото. Бассейн просторный (но были в будний день), теплый. Завтрак с хорошим выбором.
Можно взять катамаран, арендовать мангальную зону.
Персонал приветливый и отзывчивый. Вот только кто-то записал на наш номер аренду мангала, хотя мы этого не делали. Денег в итоге не взяли за мангал, даже не пришлось ничего доказывать и ругаться, а это явно плюс
Заезд на Новый год был в 15:00, питания по меню нет! Посадка на банкет в 20:00, до этого времени все гости и дети ходили голодные.
Еда на банкете просто кошмарная, детские шашлыки - дети есть не смогли, в итоге голодные ( с обеда, который был дома) ждали завтрак. Который (хаха) начинался с 12:00 1 января! А что интересно делать тем, кто не набухался на банкете и встал в 9:00??
Три раза покормили за двое суток! Поедем ещё ?? Однозначно нет!
Ведущий не интересный, музыка странная.
Одна звезда за детскую анимацию - она была нормальная ночью. Но совершенно скудная днём
Отдыхали с мужем неделю, прекрасный номер - ремонт, мебель, постель. Чистота, уборка каждый день, полотенца меняли. Мягкие халаты, кухня хорошая, не пожалели, что взяли полный пансион. Вид шикарный из номера на залив. Это спокойный семейный отдых получился. Хотим приехать летом с друзьями.
Если вы мечтаете о тихом, уединённом месте на берегу реки, то вам сюда! Не смотря на то, что в Морозово довольно небольшая территория относительно других подобных мест для отдыха и находится он далековато, здесь вас ждут красивые, чистые номера, приятное обслуживание, хороший сервис. Отдельно хочу отметить ресторан: все заказанные мною блюда были вкусными, красивая подача, услужливый персонал. Очень удобно, что можно заказать еду в номер без привязки к сумме чека.
Поставила 4 звезды за то, что в последний день моего пребывания начался ремонт на нулевом этаже и перфоратор был сильно слышен в номере, что омрачило общее хорошее впечатление. Считаю, что администрация должна заранее предупреждать гостей о том, что ожидаются шумные, ремонтные работы. А уже гостю самому решать соглашаться на эти условия или выбрать другое место для отдыха. Ну и ещё спа зона не работала целый день. Администратор спа(а это отдельный человек) сказала, что нужно было записываться заранее. Хотя на ресепшн самого отеля нас уверили, что на все процедуры можно записаться по факту. В общем тоже есть небольшая несогласованность.
Но, опять же, очень удобно расположение зоны спа: можно на процедуру спуститься из номера в халате и тапочках, не нужно одеваться и выходить на улицу в соседние здания. Это, конечно, огромное преимущество (особенно в холодное время года).
Классное место в сосновом бору. Пирс для катания на катамаранах и сапах. Уличный бассейн с подогревом и вкусная кухня. Номера небольшие, но удобные. Все что надо для отдыха или проведения мероприятий
Добрый вечер друзья. Прекрасное место для отдыха, релакса. В любое время года. Прекрасный номер "Стандарт".хорошая , сытная кухня. Супер сауна. Спа-услуги, отлично. Лично для нас, это ТИШИНА.
Атмосфера, заселение, белье. Отличное за свою цену. Бассейн с небольшим подогоевом. Очень зашел. ЗАавтраки очень даже! Обедали здесь же. Цена/качество хорошее.
СПА:Бочка плюс массаж оочень понравилось! Спасибо Светлане!
Понравилась камерность, если хотите отдохнуть от толп людей, вам сюда.
Август 2022: Персонал очень услужливый. Там проходили сборы невесты, фотосессия и брачная ночь)
Во всем сотрудники ресепшн помогли. И разместили раньше. В ресторане еда просто невероятная. Никогда не забуду ваш лосось на горячее. Очень вкусно! Конечно, номерной фонд и внутренне убранство отеля устарело. Даже в номере люкс мебель сильно уставшая. Но! Отношение к гостям, потрясающий вид, и абсолютная тишина нивелируют этот недостаток. Решили вернуться на годовщину.
Август 2023: поскольку вернулись в любимый ресторан, с него было и решено начать отдых. БОЖЕ МОЙ! какая лютая жесть. Официанты от слова совсем не работают. Стол нам не ветерли (на летней террасе под соснами), салфетки только по просьбе. Блюда выносят не одновременно. Муж съел салат, я сидела созерцала природу. Салаты несли 40 минут при нулевой посадке гостей. 40 минут!!!! Горячее несли 1,5 часа!!! Половина меню на стопе. Еда отвратительная. Напитков тоже половина отсутствуют. Мохито мне переделывала управляющая рестораном. Но, к сожалению, тоже неудачно. Неродивая официантка, которая соизволила выйти к нам, сказала, что бармена нет и напитки официанты делают сами, как бог пошлет. В общем, намертво испортилось впечатление к огромному сожалению. Как вишенка на торте - повсеместная агитация кандидата в губернаторы, который является по совместительству владельцем отеля. Не знаю, может, все деньги ушли в предвыборную кампанию. Номер был свиду, конечно чистый, но вот следы от потопа или чего там, на потолке в комнате, создают неприятное впечатление. Очень хотелось, чтобы Морозово стал нашим традиционным местом отмечания годовщины свадьбы, но увы. Не вернемся.
Отдыхали семьей в номере Люкс 402. Персонал - вежливый, на все просьбы подсказывает и выручает. На территории отеля есть свой бассейн, много лежаков, стульев, кресел и прочего для отдыха.
Из того что мне не понравилось:
1. Несмотря на категорию номера, в первой комнате - крайне неудобные стулья и скамейка. Обычно в таки в номера ставят диван(раскладной) и 2 кресла(а не стула).
2. В ванне, нет шторки или стеклянной перегородки - во время принятия душа, вся вода разлетается по ванной.
3. В номере был всего 1 пульт от 2 тв.
4. На телефоне - не было никакой таблички с номерами телефонов(ресепшн, ресторана, румсервис).
5. В номере небыло папки с информацией об услугах, номерами телефонов в случае вопросов, прайса ресторана и т.д. Первый раз такое вижу.
6. В ресторане походу готовят «из под ножа» - ходили каждый день на обеды и ужины. Приходилось блюда ждать по 40-60 минут.
7. Когда идёшь в бассейн - можно взять на ресепшн, полотенце. Так вот если обратно его слать спустя несколько часов. То при повторном посещении бассейна - не дадут. Неужели экономят на порошке ?
8. WI-FI походу стоит на первом этаже и криво настроен. На 4 этаже - очень слабый сигнал и постоянно обрывается. Если захотите поработать как и я, то будут проблемы.
В целом - место неплохое, люди все приличные, много семей с детьми было.
Всё класс... Отдыхаю... Ничего не хочется писать... Всё вокруг располагает к отдыху... Самосозерцанию... Тишине... И, конечно же, красоте... А здесь действительно красиво...
Отдыхали с детками, нам всё понравилось. Еда в ресторане вкусная, завтраки включены - шведский стол, разнообразные блюда, сезонные фрукты и овощи. Есть тренажерный зал, бассейн чистый, вода теплая. У нас был номер люкс - чистый и большой, всё необходимое в наличие.
Это наше любимое место отдыха летом с мамой.Она плохо ходит и большая территория является плюсом.А в остальном Морозово на уровне любого отеля 4 звезды.Проживание,питание,бассейн,территория,спа-центр все на твердую 5ку. И одна из главных изюминок-кафе на улице,где так приятно! В последний раз были ещё в компании маминых друзей.Все приедем ещё раз обязательно!
Здравствуйте, очень живописное место.Была здесь по осени, думаю летом не менее прекрасно, на территории есть волейбольная площадка, большие шахматы, достаточно много качель, пирс для уединения с природой и наслаждением красотой. Всё продумано для хорошего отдыха. Номера просторные, чистые, есть всё необходимое для работы и отдыха. Очень удобная кровать с мягкими подушками, мое тело на утро говорило спасибо за удобство. Номер у нас был с видом на водохранилище-с утра увидеть эту красоту, это что-то на волшебном. Персонал вежливый и отзывчивый. Еда и напитки вкусные и свежие.
Замечательное место! Только положительные эмоции! Окружающая природа, номер, кухня - понравилось все! Сотрудники внимательные! Была здесь поздней осенью, но думаю, в любое время можно найти позитивные моменты... Хочу вернуться ещё!
Останавливался на два дня, корпоративное мероприятие. Отличный завтрак, чистый и комфортный номер. Вечером успел посетить СПА-центр, настоятельно рекомендую всем гостям. Настоятельно рекомендую администрации поставить хороший стол для любителей русского бильярда.
Не знаю второго такого места в городе, где есть сразу вместе сосновый лес, пирс, вода и spa за адекватный ценник.
Все вместе, рядом.
Расположение, вид из номера и сочетание воды и леса помогает придти в себя после суеты и цейтнота города.
В открытое окно видно парящих коршунов и слышно пение птиц.
И, самое главное тишина.
Конечно тихо только в будни, и предполагаю не летом.
Идеальное место, когда хочется уединиться и восстановиться.
Выгодная цена от 3-х суток
Мангальная зона понравилась, 7 вариантов, продуманная, с беседками.
Кухня в целом ок, цены тоже, сваренное кофе 100 рублей, салат с языком 390 рублей.
Кайфовые кресла массажные на 4 этаже за 200 рублей 20 минут.
Гидромассаж отличный 1200.
Массаж с горячими камнями и маслами 2400
Персонал добрый и отзывчивый.
Угостили березовым соком.
Благодарю.
Наше корпоративное мероприятие мы решили провести здесь. И нисколько не пожалели. Кухня замечательная и команда официантов тоже. Несмотря на то, что нас было много и не у всё адекватные запросы, девушки и ребята справились на Ура! А живой музыкой нас развлекали симпатичная девушка с красивым голосом и саксафонист. Шикарно!
Несмотря на почти полностью заполненный отель, бегающих ребятишек и не всегда трезвых взрослых горничные справлялись и поддерживали чистоту во всех помещениях.
В СПА широкий спектр услуг Я тоже не удержалась. У Ирины сильные и нежные пальчики, полный релакс.
Отдельно хочется поблагодарить терпеливого администратора. Ей наверняка досталось больше всех.
Отличное место для отдыха вдвоем или с компанией друзей. Недалеко от города. Практически на берегу Берди. Не знаю как летом, ещё не были, т.к. открыли для себя это место нынешней осенью. Цена за номер соответствует уровню предоставляемых услуг. Меню ресторана не отличается изобилием блюд, но то что есть вполне достойно.
Цены приемлемы. В стоимость проживания включен завтрак " шведский стол". Для гостей без особых запросов будет в самый раз. В зимний период действуют скидки на проживание. Так же есть СПА- программы для оздоровления. Вобщем оцениваю это место на твердую четверку. По моему мнению заселение нужно сделать как принято у абсолютного большенства , т.е. с 14 часов... Здесь с 15. В остальном все хорошо. Планируем и далее пользоваться гостеприимством этого отеля. Буду рад, если мой отзыв поможет кому то с выбором.
Посчастливилось побывать в данном санатории. Отдыхали 2 дня и две ночи. Территория очень ухоженная, есть прекрасные детские площадки. Интересное лобное место. В номере чисто, хорошее постельное белье, полотенца. Порадовал тёплый бассейн. Немного с погодой не повезло, но накупались.
Особенно порадовал ресторан, очень вкусно было всё приготовленно и оригинально оформленно. Спасибо 🌹
Но самая главная радость, это спа центр. Очень приятный и располагающий персонал. Тактично, вежливо всё объяснили, рассказали. Всё очень понравилось!
Отличное место , нас очень понравилось . Обязательно вернемся еще ) ухоженная территория, все чисто . Номера уютные . Кухня отличная, все очень вкусно . Бассейн это отдельный огромный плюс .
Были несколько раз в этом отеле. Очень тихий, уютный, комфортный отель. Для перезагрузки и отдыха самое подходящее место. Летом работает отличный бассейн, который посещать могут только жители отеля, и это большой плюс. Спа центр тоже понравился, брали массаж и обёртывание, всё супер!
Отличное место, свежий воздух, бассейн, много лежаков, гамаков и прочих мест поваляться на природе. Номер норм, есть чайник. Холодильник. Но есть один минус, огромный минус, который все испортил. Это ресторан. Ужасно невкусно. Администратор не знает как готовиться. Из чего и сколько грамм. Понятие рецепт отсутствует. Спросили почему вчера было более-менее съедобно, сегодня вообще отстой. Ответ убил. Сегодня другая смена. Вы это серьезно??? При цене за бургер 750 руб??? Альтернативы нет, если у вас нет машины. Вообщем, соберётесь ехать, не забудьте про еду, тут вас никто вкусно не накормит!
Плюс только территории, пирсу и хорошей погоде в эти выходные, а также администратору Александре, официантам Насте, Артёму. На этом жирная точка. Номер люкс, но это позор. Сантехника рыжая, унитаз,как на вокзале районного городка, хотя сейчас столько средств, которые чистят Санфаянс, тем более в люксах. Биде шатается, страшно пользоваться, смесители в пятнах, грязные. Пульт не работает от тв, один на две комнаты.... Света нет! Спасибо, что администратор сама нашла лампочку и вкрутила, свет настал. Пятна на шторах, петлей нет. Это полбеды. В номере мелкие чашки, грязный в налете чайник. Приборов нет. Люкс же. Ладно, выдохнули. Ресторан. О! Это"песня". Если владелец отеля себя не уважает и держит таких сотрудников кухни, то нет слов. По меню одно, по факту обман. Ребята, неужели вы думаете, что люди, приезжающие к вам не разбираются в пище и ваш ресторан первый в жизни? Сёмга нп картинке и в меню превратилась в кету, но по цене.... Выход пасты по меню и по факту грамм на 150 отличался, как и салаты. Алкоголь!!! Взяли целую бутылку, как положено упакованную, с акцизами. Вторую бутылку принесли просто закрытую крышкой. Я попросила принести нормальную, запечатанную. Было удивление персонала, почему нас не устраивает такая. Ребята... нелегальным алкоголем без акциза торговать нельзя, либо на розлив по графинчикам. Не докажешь. Поэтому брать нужно запечатанную, со всеми акцизами бутылочку! Совет. Тем более в таких местах,где вымоченная с душком сельдь, кстати вместо лосося и шашлык, позиционируемый на мангале, готовят в конвектоматах. Позор. Оправдание, что не сезон и мангал на разжигают, не проходит. Убирайте позиции с меню. Завтраки на троечку. В общем не порекомендую отдых в Морозово спа отеле. Опозорюсь перед друзьями, если посоветую. Сгладить только прекрасная погода и рядом находящийся пирс. Отвратительно, что владелец лишь сшибает деньги, не вкладывая в сервис, чистоту и оснащение отеля. Да, кстати, повар на утро сменился и блюда были лучше. Но, увы, не айс для ресторана
Превосходный маленький курорт-отель. Его размер тоже является преимуществом, нет огромного количества отдыхающих. Очень комфортно. Вежливый персонал, чисто, красиво и уютно. Хорошая, ухоженная территория, детская площадка, качели, бассейн с тёплой водой (даже в +20 комфортно купаться), лежаки, беседки, зона отдыха. А вкуснее, чем в ресторане отеля я, кажется, ещё не ела. 😍 Спасибо за волшебный отдых! Непременно вернусь ещё и буду рекомендовать.
Добрый день.
Отдыхали в Морозово с 28 по 31 июля 2002 года. Из плюсов можно отметить расположение, ухоженную территорию, и наличие бассейна с подогревом. Бассейн приемлемой чистоты, лежаков хватает. Еще очень понравился персонал в ресторане, ребята приветливые, отзывчивые, улыбаются, все наши просьбы выполнялись.
А вот администраторы совершенная противоположность, общаются с тобой как будто ты им что-то должен. Не приятно было даже обращаться. Мы жили в номере люкс, но люксом я бы его не назвала от слова совсем. Для детей поставили две раскладушки с убогими поролоновыми, кривыми матрасами, они постоянно сползали, у младшего сына еще и рейки одной не хватало, матрас западал. Уж за 10800 в сутки можно и раскладной диван в номере организовать. Первый раз с таким 'люксом' сталкиваюсь. Кроме того сантехника наладом дышит. Все сливы были забиты, ванна протекла, получился потоп. На унитазе крышка ерзает и сам унитаз тоже протекает. Розеток явно не хватает. Нет даже возможности поставить телефон на зарядку около кровати. Уборка - это просто смена полотенец, даже унитаз не помыли.
Еще одним недостатком отдельно хочется отметить беседки. Мы аредовали качельку - не рекомендую вообще, она шатается и головой постоянно мы ударялись. Ещё арендовали большой шатер, он оказался крайне небезопасным. Пол наклонен, плиты ходят ходуном, стулья неустойчивые, несколько человек на них опрокинулись и среди них 2хлетний ребёнок. Вообще не рекомендую к использованию, тем более за такие деньги.
Хорошие и чистые номера. Есть все одноразовое тапочки, шампунь, станки, паста, щетки, расческа, везде заправлено мыло. Нормальные халаты и полотенца. В ресторане вкусная еда, приносят быстро, все горячее и хорошо сервировано. На завтрак только надо приходить прям к началу, потому что потом все холодное и кофе с какао в чайниках заканчивается. А так хорошие завтраки, есть из чего повыбирать. Игровая симпатичная. Спа всем понравилось. Хорошее место для отдыха. Есть где погулять, виды с берега красивые.
Хороший отель с небольшой территорией. В номере чисто, есть все необходимое. Удобные кровати. Уборка каждый день, На 1 этаже ресторан с панорамным окнами, очень красиво, в субботу живая музыка, прекрасно! Меню небольшое, готовят вкусно. Персонал доброжелательный. Спа процедуры понравились,, релакс полный!
В этом году кухня испортилась и обслуживание в ресторане. Блюда подаются не вовремя, часто остывшим. На вкус тоже не очень. Сравниваю с прошлым годом.
В номерах есть магнитные замки, но выдаются обычные ключи, тяжело вставляются, каждый раз целый квест. Периодически двери блокируются и даже ключом не открыть, вызваляют через вскрытие.
В бассейне сильный запах хлорки, купаться нет желания.
Территория для прогулок конечно маленькая. При этом н какого дополнительного досуга не появилось. Можно было бы водных аттракционов добавить больше. Зачем иначе база отдыха на берегу...
База отдыха в лесу порадовала глаз,в жаркий день ,бассейн,Обслуживание работает на все 100% во всех направлениях,был в командировке с Мск заехал со стажорами ,всем понравилось,Кухня хорошая Шеф-повар👍
4 звезды это смешно!!!
1. Самый скудный шведский стол из когда-либо посещенных мной, а в один прекрасный момент он вообще превратился в заказной завтрак и еще и ждать 40 минут!!!
2. Шведский стол с удовольствием посещают тараканы - сидят на круассанах, довольно размахивая усами!!!
3. Мини-бар это фетиш - если вы так переживаете за него зачем он вообще нужен - ставьте его только с согласия посетителя, и если он согласен - значит предполагает пользоваться им - тогда оправданы осмотры мини-бара и контроль при выезде, с получасовой задержкой клиента и необходимостью оплачивать время ожидания такси!!!
Великолепная территория, нормальные номера, шикарный бассейн и виды из него, много активностей на природе, ооочень долгое обслуживание в ресторане, но вкусно.
Еда конечно вкусная но ресторан дороговат
Бассейн теплый и чистый народу не много
В номерах чистота
Правдо нет Кондеров в экономах
Спа не был не в курсе