Поиск

Molecule

4,9

274 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Всегда покупала парфюмерию в этом магазине. Есть любимые духи. Когда мой флакончик закончился, пришла за новыми. И к моему огромному сожалению, такое впечатление, что мне досталась какая-то подделка, так как аромат от прошлого флакона был волшебный, стойкий. А от нового флакона пахнет спиртом плюс с абсолютно не стойкий аромат. К сожалению, обнаружила я это, уже придя домой. Хотя, наверное, стоило пойти в магазин. Но что в таком случае делать? Как доказать, что духи не оригинал? Хотя стоимость огого.

Марк

Знаток города 8 уровня

Из парфюмерных магазинов, молекула мне нравится особым образом, в ней есть самое эксклюзивное нишевое и селективное и при этом в максимальном наборе. Бренды представлены широкой линейкой. Чаще бываю в молекуле на Петроградке, но в этот раз зашел на Невском и приятно порадовался что в ней были ароматы которые искал среди Amouage и Clive Christian. Консультант девушка была уважительна и добра несмотря на то что я её основательно помучал в течении часа. В общем, все понравилось и я по-прежнему их поклонник. К слову, и расположен он шикарно, в пяти минутах от московского вокзала.

Посмотреть ответ организации

St Levis

Знаток города 20 уровня

Все есть, все натюрель. Продавцы большие молодцы , грамотно и по существу! Но цены конечно. Особенно на дорогой парфюм, например amouage, просто в два раза чем "там" 66 к , против 27к " там". Обидно)))))

Lady Lee

Знаток города 26 уровня

Ещё до закрытия время от времени посещала этот магазин. Но мой последний визит убил всякое желание делать здесь покупки, даже если вновь магазин откроется. Я столкнулась с ТАКИМ высокомерием, аж смешно, чесслово))) Вопросы к руководству. Из какого колхоза вы набираете персонал? Почему моя покупка моих любимых Mozensir и "единички" Молекулы сопровождались надменными и оценивающими взглядами девочек-продаванов в униформе??? Увы и ах, денег я сюда больше не принесу, ибо удовольствие от покупки было потеряно под взглядами глупых девиц. Учите обслугу быть обслугой, а не королями мира))

Посмотреть ответ организации

Владислав К.

Знаток города 5 уровня

12.10.24 приобрел дорогостоящий аромат, дома после вскрытия слюды обнаружил что флакон бракован, подтекает, внутри коробки следы от протечки парфюма. Позвонил в магазин сказали не чем помочь не можем, возвраты по браку не делаем, идите печатайте фото и отправляйте в Москву заказным письмом.😅 Отправил им фото в электронном формате. Принес аромат в магазин ( осматривать его отказались. Письменную претензию отказались рассматривать. Я ее оставил у них по закону они ее должны рассмотреть в течении 10 дней. Молекула где вы забыли клиентоориентированный сервис ? Через 10 дней с вами познакомятся Роспотребнадзор и досудебная претензия!!

Посмотреть ответ организации

элина май

Знаток города 8 уровня

Была в вашем магазине 8 марта вечером. Хочу выразить вам огромную благодарность за ваш профессионализм, за ваше терпение и помощь в выборе аромата среди такого разнообразия. Я уже и не помню сколько времени там провела. Невероятные консультанты! Было очень приятно посетить вас, я получила массу приятных эмоций от посещения и приобретения. Спасибо вам!

Посмотреть ответ организации

Алексей Микитенко

Знаток города 10 уровня

Довольно неплохой выбор, адекватные цены, но девушки которые там работают консультантами больше похожи на охранников, которые просто стоят за спиной и смотрят как бы ты чего не унес. Плюс в помещении тихо, как в склепе и очень душно. Стоит ехать только ради покупки определённого аромата, а не для того, чтобы открыть для себя что-то новое.

Посмотреть ответ организации

Надежда А.

Знаток города 5 уровня

Являюсь клиентом сети с 2017 года, но в этом году в филиале в спб что-то с персоналом. Продавец отказалась советовать парфюм, похожий на наш любимый, так как «сравнение изначально будет проигрышным». После неловкого молчания покинули магазин. Обычно продавцы не ленились рассказать об ароматах и подобрать что-то под мой запрос. Удивлена таким общением. Из-за одного непрофессионального консультанта, который портит репутацию бренда, желание быть клиентом не пропало, но послевкусие не самое приятное

Посмотреть ответ организации

Полина

Знаток города 7 уровня

Все в наличии, постоянно там покупаю, все очень нравится. Духи всегда хорошие и приятно пахнущие, посветовала друзьям такое прекрасное местт!

demqa

Знаток города 15 уровня

ООООЧЕНЬ КЛАСНЫЙ ПАРЕНЬ-КОНСУЛЬТАНТ. показал много классных ароматов, похожих на то, что мне нравится в моём стиле. нанёс пару ароматов на запястья, теперь буду думать о покупке! спасибо, что есть такой магазин. обязательно вернусь

Посмотреть ответ организации

Паша Суслов

Знаток города 14 уровня

Раньше покупка в Molecula была приключением. Продавец рассказывал настоящую историю о каждом аромате, исходя из вашего настроения, предпочтений - предлагал множество вариантов. Даже просто для настроения всегда было приятно зайти. Теперь сервис стал привычным нам - девушки с видом охранника в Летуаль так и быть пробьют вам вашу покупку. Которую вы сами себе ищете среди сотен ароматов, на которых не указаны ценники. И никаких комплиментов к покупке, придумали тоже. Лучше закажу в интернете с доставкой

Посмотреть ответ организации

Ольга Пелевина

Знаток города 12 уровня

Я обожаю этот магазин! Коллекция парфюмерии и бренды ароматов, представленные здесь, просто потрясающие! Ценовая политика доступна под разные финансовые возможности! Консультанты - все профессионалы своего дела!

Посмотреть ответ организации

Svetlana Kovalevskaya

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин, большой выбор. К большому сожалению, некоторые любимые парфюмы больше не появятся на полках магазина 🥺. Очень надеюсь, что девочки смогут помочь подобрать нужный аромат.

Посмотреть ответ организации

елена н.

Знаток города 4 уровня

Большое спасибо за отличный сервис! В наличии нашелся «Диптик», которого в московских магазинах уже нет, и отдельное спасибо молодому человеку- консультанту за советы, помог быстро выбрать то, что нужно. Хорошо, что случайно зашла именно сюда)

Посмотреть ответ организации

Елена Аверченко

Знаток города 4 уровня

Шла сегодня с твердым намерением купить, если не старый любимый, то какой-то новый парфюм. Увы! Любимого нет и не ожидается ( это не в качестве претензии - жизнь такая сейчас), а вот новый купить не удалось. Сразу, как вошла, сильнейший запах какого-то парфюмерного масла, запах, сшибающий с ног! Когда мне предложили продегустировать другие араматы, их оказалось просто не слышно на фоне этого удушливого запаха. Ребята, это дно непрофессионализма. Разочарована.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Пузыренко

Знаток города 3 уровня

Прекрасный магазин, вежливые продавцы. Особенно хотелось бы поблагодарить продавца Дмитрия, прекрасный молодой человек, презентует товар так, что хочется купить всё. Очень довольна его обслуживанием

MOVEMENTS H.

Знаток города 5 уровня

Зашли 29 августа вечером купить близкому человеку сертификат, сотрудники сказали, что сертификатов нет, электронные оформить нельзя, на логичный вопрос «а когда серты будут в наличии?», ответили «не знаю». После этого не последовало никаких предложений от сотрудников, пришлось самому попросить записать мой номер на случай, если завтра их подвезут. У меня 2 вопроса: как в 21 веке могут отсутствовать электронные сертификаты? И что с сервисом, молекула? Мы были с супругой и хотели помимо сертификата приобрести ей новый парфюм, но после такой «теплой» встречи все желание приобретать что либо отпало автоматически. P.S. Являемся постоянными покупателями в магазине на Большом Проспекте, и никогда до этого не сталкивались с подобным обслуживанием

Посмотреть ответ организации

Екатерина Стрекоза

Знаток города 14 уровня

Шикарный магазинчик нишевой парфюмерии! Есть почти все из "особинок", недавно появилась витрина с Billion dollar Brow Парковка затруднена, конечно. Цены не завышены (учитывая бренды), часто очень приятные скидки. На Новый год мы приобрели подарки всей родне и себе по замечательным ценам. Ко дню рождения тоже посещаем Не все консультаниы одинаково хороши.есть миниатюрная девушка из "старых" консультантов, она просто умница, отлично ориентируется в ароматах, понимает, что хочет клиент, даже если это нечленораздельные описания) Но появился совсем неприятный консультант. Общается заносчиво, совсем не ориентируется в товаре, помочь подобрать не может, грубит.

Посмотреть ответ организации

александр терешков

Знаток города 12 уровня

Одно из моих обожаемых мест! Очень квалифицированные специалисты .Всегда помогут с выбором ! Никакой навязчивости ! О брендах знают все ,и очень интересно послушать т.к это почти экскурс в историю создания того или иного аромата ! Благодарен Вам !

Посмотреть ответ организации

Иконникова С.

Знаток города 4 уровня

Замечательный магазин с прекрасным выбором! Очень приветливые консультанты, которые всегда рады помочь и проконсультировать по всем вопросам!

Roman Rouliyanen

Знаток города 20 уровня

Продают конкретную подделку и не стесняються. Аромат на тестере совсем другой в отличии от того который вы приобретаете. В магазине девушка продавец начал нести редкостную чушь, всячески пыталась оправдать магазин в правоте. Приобретённый аромат держится максимум 40 минут и воняет плесенью, на все вопросы в ответ всякие домыслы, лишь бы не возвращать деньги. Аромат тестера и аромат приобретённый совсем разные. Осторожно там приобретайте парфюмерию. 8000 рублей просто на ветер. Давно хотел там, что-то купить, а на деле купил просроченную туалетную воду. Буду решать вопрос с роскачеством и роспотребнадзором, так же напишу на магазин жалобу туда.

Посмотреть ответ организации

Евгений Ушанев

Знаток города 14 уровня

Мой любимый парфюмерный магазин! Персонал всегда угадывает мелодию моих ароматов с трех нот. Вообщем всем советую! Это лучший магазин парфюмерии в городе! Плюс всегда есть какие-то скидочки приятные!

Посмотреть ответ организации

Автор Комментария

Знаток города 9 уровня

Магазин сам хороший, персонал предупредительный, НО! Ароматы в тестерах отличаются от того, что продают запакованным. Не знаю, можно ли просить открыть и сравнить перед покупкой. Я так не сделал и зря: выбрал себе крутой аромат, дали запечатанную коробку, пришел домой - пахнет парфюмерной основой и всё. Совсем не то, что было в тестере. В итоге -12К просто на ветер.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Симонова

Знаток города 4 уровня

Полный беспредел! Купили духи , при распаковке оказался сломан уплотнитель на флаконе! При обращении в тот же день, внимание!!! Мы ничего не принимаем, отправляйте в Москву! Ответственного нет, претензию не принимаем!!!! До встречи в суде!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Бородулина

Знаток города 7 уровня

Много приятных моментов при посещении молекулы. Приветливые сотрудники, всегда помогут, подскажут. Здорово, что дают много пробников-это помогает определиться с выбором при следующей покупке. Особенно радует покупать в чёрную пятницу, да и вообще-скидки -это бальзам на душу

Посмотреть ответ организации

Анна Шовгенова

Знаток города 5 уровня

Столкнулась с такой же проблемой как и предыдущий покупатель. Брала набор небольших тестеров, всё было хорошо. А когда купила одни духи за 12000 запаха практически нет, очень расстроена((( ощущение, что купила подделку. Как это можно проверить?

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 19 уровня

хороший выбор, вежливые продавцы, много всего, но разумеется, дорого и очень дорого. ну, понятное дело, молекула- когда она была дешёвая

Посмотреть ответ организации

Viktoriya Erkoeva

Знаток города 10 уровня

Ужасное обслуживание. Хотела купить духи, подарили друзья сертификат на 15 тыс. в итоге девушка ничего не может рассказать про ароматы, составы не знает, постоянно приходилось гуглить, очень было не приятно, пришлось уйти. В итоге на следующий день поехали в молекулу на Петроградке, просто высший уровень, все купила, очень довольна девочками, умнички. На Невском надо исправлять.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 7 уровня

Очень приятные консультанты, широкий выбор, бывают предложения, от которых трудно отказаться) Недавно побывала впервые, но точно вернусь ещё не раз.

Посмотреть ответ организации

маргарита в.

Знаток города 6 уровня

Персонал разочаровал, не такого ожидаешь при посещении. Сплошной пафос. И никакой помощи и консультации. К самому магазину претензий ноль, но именно в это отделение сети нет желания возвращаться. С парковкой беда..

Посмотреть ответ организации

Мария Иванова

Знаток города 12 уровня

7.03 был приобретён парфюм Молекула иссентрик 02 в фирменном магазине по адресу Невский 147, аромат духов не соответствует , это почувствовалось сразу же при вскрытии , причём до этого данный парфюм приобретался в этом же магазине ! Так как предыдущий флакон ещё не закончился было с чем сравнить ! Но что самое негативное это отношение персонала к появившейся проблеме , до того как придти в магазин и предьявить аромат послушало 5 человек и в голос сказали что они разные , но персонал магазина утверждал что он одинаковый и вам кажется ! Духи даже различались по цвету ! На протяжении многих лет я покупала парфюм в этом бутике , но теперь туда не ногой не думала что попадусь на подделку !

Посмотреть ответ организации

Татьяна И.

Знаток города 4 уровня

Хочу написать про девочек продавцов! Спасибо большое) мне уделили max внимания , я купила суперические духи!!! Все мне показали, рассказали и при этом совсем были ненавязчивы, как я люблю 😁 вы умнички ! 👌 отличный магазин , отличное обслуживание , я очень довольна 💃💃💃💃✌️

Посмотреть ответ организации

Сергей Егошин

Знаток города 13 уровня

Классные нишевые ароматы, частые скидки. Приятный персонал. Выбор небольшой, но качественный.

Посмотреть ответ организации

Ксения М.

Знаток города 11 уровня

Очень люблю этот магазин, уютный, девочки приветливые, помогут с выбором, хорошие акции бывают. Покупала несколько парфюмов, приятные пробники в подарок подняли мне настроение еще выше)))

Посмотреть ответ организации

Карен Балян

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин, эксклюзивные ароматы. Не во всех магазинах есть ароматы, которые присутствуют в Molecule.

Таня Р.

Знаток города 4 уровня

Очень понравился персонал в магазине, все максимально вежливые и милые! Спасибо сотруднице Алене за то, что помогла подобрать аромат в подарок, именинница в восторге!

Посмотреть ответ организации

N Atnagul∆

Знаток города 13 уровня

Хороший магазин в центре Санкт-Петербурга. Приемлемые цены и разнообразный ассортимент. Компетентные консультанты.

Посмотреть ответ организации

Анна Ветошкина

Знаток города 3 уровня

Максимальное удовольствие от покупки и общения с продавцом

Анна Морошкина

Знаток города 5 уровня

Рай для женщин.Отличные консультанты,помогли с выбором.Спасибо большое.Обязательно приеду ещё.Также попала на акцию к 8 марта,получила хорошую скидки на аромат.

Посмотреть ответ организации

Артемий польских

Знаток города 13 уровня

Роскошное место, отличный выбор парфюма. Замечательные консунтанты. Спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Любовь Ларина

Знаток города 11 уровня

Отличный парфюмерный салон. Консультанты прекрасно знают своё дело , но иногда хочется самой найти свой аромат , но такой возможности нет)) Самостоятельно, вряд-ли получится .

Посмотреть ответ организации

Владимир Консул

Знаток города 6 уровня

Продают подделку под видом оригинала. Не обращайтесь к ним никогда. Парфюмерная продукция обмену и возврату не подлежит.

Посмотреть ответ организации

Артём

Знаток города 19 уровня

Отличный магазин. Выбор громадный. Отличные консультанты. Спасибо. Всем советую

Посмотреть ответ организации

Никита Лабушняк

Знаток города 10 уровня

Удобное расположение на Невском, очень грамотна консультант прям так рассказывала про ароматы, что я чуть и себе вместо жены не купил